轉接、代接、指定轉接、電話跟隨、忙線轉接、未應答轉接 介紹

[陳秋湧]

轉接：通話時，對方不掛電話，我方轉到另一分機繼續通話，請參閱：類比話機轉接功能的工作原理。

代接：同一電話系統中，用我自己的電話機去接聽另一正在響鈴的其它分機來電。例如 同群代接、指定代接...。

指定轉接：又稱 電話前轉(Call forward) 或 電話跟隨(Follow-me)，可設定將某分機來話，轉接至預先指定之分機。例如：立即轉接(All forward)、忙線轉接(Busy forward)、未應答轉接(No answer forward)...。

參考資料：
https://en.wikipedia.org/wiki/Call_forwarding

http://www.cht.com.tw/personal/lc-vas-manual.html

[陳秋湧]

轉接、代接、指定轉接這些功能均為交換機提供，話機只是操作介面，我們無法說明如何操作使用，

詳請參閱：我們電話機工廠的角色，沒辦法回答交換機的問題，請包涵

[陳秋湧]

若為中華電信Centrex話機，請參閱：中華電信Centrex系統，怎麼讓某分機來話都轉到另一分機?

[陳秋湧]

若外撥電話，對方自動總機應答後說："請輸入分機號碼..."，這雖然也是轉接，但卻是對方電話的轉接，通常與您使用中的話機無關，因為您按分機號碼，與撥電話號碼的行為並無二樣。