公司內撥打分機打不通 但透過打外部電話轉接卻撥的進去

[wangwe...@gmail.com]

例如:
在公司內我直接撥打分機 打不通 一再發出嘟嘟聲

但透過撥打公司的對外電話 卻可以撥通

請問是什麼問題?

[陳秋湧]

您好，感謝您的提問。

依照您的描述，初步判定不是電話機的問題，可能必須從電話系統端著手。
對電話機而言，無論撥分機還是撥外線，都一樣是送出您按下的電話號碼，撥外線可以就代表撥號功能是沒有問題的。
建議您參考交換機的說明，或是洽詢您電話系統的承裝維護商。
詳請參閱：https://groups.google.com/d/msg/tentel/nvhXo4MyRjs/dVzNl2o4AAAJ