電話為什麼不會響?

[陳秋湧]

有國洋產品愛用者來電問： [其它分機撥我分機號碼的時候，為什麼都不會響? ]

這大都是設定了某些功能造成的，比如說：勿干擾、自動轉接...。

我的回答：[您使用我們公司的電話機，雖然我們很感激，但我們並無裝機服務，應該是我們的某客戶買了我們的電話機、某廠家的交換機、語音信箱...等等設備，搭配與建構了整套線話系統，並幫您安裝與維護。這問題只能由他們來回答，我們愛莫能助。]

又問：[我們是去年裝機的，一共裝了好幾十台，你幫我查查是誰裝的。]

我只能這麼回答了：[這實在很抱歉，我們每個月出貨的客戶繁多、數量龐大，真的沒辦法知道這些電話機都裝到哪裡了。大多數公司是由總務部門負責電話系統問題，您要不要先向 貴公司總務部門問問看？]

亦請參考：我們電話機工廠的角色，沒辦法回答交換機的問題，請包涵