トラッカーを変えたらステータスも変わるようにしたい

[Fubito Yoshimura]

吉村と申します。

Redmine Ver.3.3.2 を使って、他部署からの作業依頼を管理しています。

トラッカーとステータスは以下のように使い分けています。

  ■トラッカー：1.予約

  ・ステータス：A.予約申請、B.予約完了   ※A.予約申請がデフォルト

  ■トラッカー：2.正式申請

  ・ステータス：C.正式申請、D.正式受理、他数点あり  ※C.正式申請がデフォルト

上記で、トラッカー：2.正式申請、ステータス：C.正式申請 にする場合、以下のどちらかであることです。

・方法１：新規チケットである。

・方法２：トラッカー：1.予約、ステータス：B.予約完了 の状態であること。

ここで問題なのが方法２です。

依頼者が、トラッカーを変えても、ステータスはB.予約完了となっており、ここを変えるのをよく忘れます。

なので、トラッカー：2.正式申請、ステータス：B.予約完了   という望まない状態になります。 

ですので、お知恵を借りたいのが以下のどちらかが実現できないでしょうか。

・トラッカーを変えたら自動的にステータスも変わるようにしたい。

・ステータスを変えていなかったらエラーにしたい。

申し訳ございませんが、解決策をご存知であればお願いいたします。

[motion]

管理→ワークフローからトラッカーごとのステータスをを設定できます

質問のワークフロー構成で回答すると

正式申請トラッカーでは予約トラッカーのステータス群を使用せず、

予約申請トラッカーでは正式申請のステータス群を使用しないよう設定してください。

以上です

編集画面でトラッカーを変更すると、ステータスのドロップダウンリストが変更先のデフォルトステータスに合わさるので

ステータス変更を忘れて編集を完了させた場合は

トラッカー「正式申請」のステータス「正式申請」で更新されるはずです。

2018年3月15日木曜日 17時45分43秒 UTC+9 Fubito Yoshimura:

[Fubito Yoshimura]

motion様

返信ありがとうございます。

ご教授いただいた通りに行っておりますが、問題は変わりません。

2018年3月17日土曜日 22時45分15秒 UTC+9 motion:

[cross...@crosspoints.jp]

田村です

view customizeでされたらどうでしょう？
そのものずばりはないですが、
https://github.com/onozaty/redmine-view-customize-scripts
を参考にされたらできるはずです。
 

---

From: Fubito Yoshimura
Sent: Sun, 18 Mar 2018 18:18:14 -0700 (PDT)
To: Redmine Users (Japanese)
Subject: [Redmine] Re: トラッカーを変えたらステータスも変わるようにしたい

--
このメールは Google グループのグループ「Redmine Users (japanese)」に登録しているユーザーに送られています。
このグループから退会し、グループからのメールの配信を停止するには redmine-users-...@googlegroups.com にメールを送信してください。
このグループに投稿するには redmine-...@googlegroups.com にメールを送信してください。
https://groups.google.com/group/redmine-users-ja からこのグループにアクセスしてください。
その他のオプションについては https://groups.google.com/d/optout にアクセスしてください。

[Fubito Yoshimura]

田村様

返信ありがとうございます。

view customizeの存在、私も最近知りました。

こちらで検討してみます。

2018年3月19日月曜日 10時23分32秒 UTC+9 Tamura Shinji:

[Fubito Yoshimura]

吉村です。

view customizeで解決できました。

view customizeでネット検索したところ、非常に参考になる情報が得られました。

アドバイスくださった皆様、ありがとうございました。