Odoo 11: Error en CRM con multicompañia: (Tipo de documento: res.users, Operación: read)

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ManelNight

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Sep 19, 2018, 10:45:37 AM9/19/18
to Usuarios Odoo / OpenERP en España
Buenas tardes,

Tenemos un odoo11 con multicompañia. Los usuarios nos comentan que cuando van a CRM-Oportunidades, por defecto les aparece el filtro "Mi Ciclo de Ventas". En la compañia1, lo quita y le aparecen todas las oportunidades. Si realiza el mismo proceso en la compañia2 o compañia3, al quitar el filtro le salta un error de accesos:

Odoo Server Error - Error de acceso

No se ha podido completar la operación por restricciones de seguridad. Contacte con su administrador del sistema.
(Tipo de documento: res.users, Operación: read)

El usuario está como responsable de ventas y en COntabilidad y Finanzas  como Responsable de facturación

Saludos

alex....@qubiq.es

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Sep 19, 2018, 4:12:45 PM9/19/18
to Usuarios Odoo / OpenERP en España
Es un problema de permisos. Si el usuario no tiene permisos para trabajar con todas las compañías y una oportunidad es de un cliente de la compañía de la que no tiene permisos le saldrá ese error. O das permisos al usuario para todas las compañías o revisas que esos clientes sean multicompañía

Saludos

ManelNight

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Sep 19, 2018, 5:19:20 PM9/19/18
to openerp-s...@googlegroups.com
Lo que te comentaba en el otro post. El usuario tiene permisos para trabajar en todas las compañías. Creo que si no los tuviese no podría ni seleccionarlas. 

La misma operación con el usuario administrador no da ningún error. 

Saludos 

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Alex Ayllon

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Sep 20, 2018, 5:16:48 AM9/20/18
to openerp-s...@googlegroups.com
Pues será que algun atributo de la oportunidad no es multicompañia

Àlex Ayllón
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ManelNight

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Oct 1, 2018, 5:24:42 AM10/1/18
to Usuarios Odoo / OpenERP en España
Buenos días,

hemos realizado diferentes pruebas, incluso clonar el usuario administrador y también salta el mismo error con este usuario.
En este Odoo tenemos 3 compañias diferentes en las que el cliente no quiere que se vean entre si. Hay usuarios que tienen permisos sobre las tres compañias y solo pueden ver todas las oportunidades en la compañia "principal".

Hemos comprobado que no comparten ni clientes ni productos ya que es lo que quieren:

Tambien hemos realizado pruebas de que el cliente de una oportunidad esté en multicompañia (quitando la compañia que tenia asignada el cliente) y tampoco funciona.

Gracias y Saludos!

El jueves, 20 de septiembre de 2018, 11:16:48 (UTC+2), Alex Ayllon escribió:
Pues será que algun atributo de la oportunidad no es multicompañia

Àlex Ayllón

El 19 sept 2018, a las 23:19, ManelNight <manel...@gmail.com> escribió:

Lo que te comentaba en el otro post. El usuario tiene permisos para trabajar en todas las compañías. Creo que si no los tuviese no podría ni seleccionarlas. 

La misma operación con el usuario administrador no da ningún error. 

Saludos 

El mié., 19 sept. 2018 22:12, <alex....@qubiq.es> escribió:
Es un problema de permisos. Si el usuario no tiene permisos para trabajar con todas las compañías y una oportunidad es de un cliente de la compañía de la que no tiene permisos le saldrá ese error. O das permisos al usuario para todas las compañías o revisas que esos clientes sean multicompañía

Saludos

El miércoles, 19 de septiembre de 2018, 16:45:37 (UTC+2), ManelNight escribió:
Buenas tardes,

Tenemos un odoo11 con multicompañia. Los usuarios nos comentan que cuando van a CRM-Oportunidades, por defecto les aparece el filtro "Mi Ciclo de Ventas". En la compañia1, lo quita y le aparecen todas las oportunidades. Si realiza el mismo proceso en la compañia2 o compañia3, al quitar el filtro le salta un error de accesos:

Odoo Server Error - Error de acceso

No se ha podido completar la operación por restricciones de seguridad. Contacte con su administrador del sistema.
(Tipo de documento: res.users, Operación: read)

El usuario está como responsable de ventas y en COntabilidad y Finanzas  como Responsable de facturación

Saludos

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