[OT] Problemas com 4G da VIVO

[Weverthon]

Pessoal, notei um problema no meu aparelho (Sony Xperia ZQ): quando eu estou no LTE, não consigo receber chamadas, e quando eu realizo uma ligação ele cai para o H+ (3G) e completa a ligação, enquanto o aparelho estiver no 3G ele consegue receber ligações. 

Não sei se é da região de Fortaleza, mas aconteceu o mesmo problema com um amigo meu que tem um Galaxy S4 e 4G da vivo.

Se alguém tiver 4G da VIVO, poderia realizar esse teste?

Obrigado.

[VCT.Gomes]

No 3G do meu Galaxy S3 quando estou na internet fica H+, não estou mexendo fica só o H e em ligações fica apenas 3G. Gostaria de saber também

[Weverthon Medeiros]

Após 1 hora e meia falando com o suporte técnico, ninguém sabe o que é... :( 

Vamos lá, brigar para identificarem o problema e devolverem o meu suado dinheiro.

Em 11 de junho de 2013 11:50, Ricardo Spinelli <ricardo....@gmail.com> escreveu:

Comigo acontece o mesmo algumas vezes.

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Weverthon Medeiros
Analista de Sistemas
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[Maheidem]

Cara, fica a dica. No brasil ainda nao foi implementado a voz pelo 4G. Hoje ele é so para dados. Da forma que esta hoje, quando voce faz ou recebe ligacoes, ele dropa o 4G e volta pro 3G.

Uma coisa é certa, esse problema ai não tem nada haver com seu aparelho, e sim com a implementação da rede. Provavelmente você não é o unico tendo esse problema...

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Att,

Marcos Heidemann

2013/6/12 Weverthon Medeiros <weve...@gmail.com>

[Ricardo Aguirre]

Mesma coisa acontecendo comigo. Quando vou receber uma ligação ele muda do 4G para o H+, mas não chega a conseguir receber a ligação. Depois o sinal muda de H+ para "sem serviço" e depois para o 4G novamente. Alguns segundos depois a Vivo manda mensagem dizendo que alguem tentou ligar.

Tomara que eles resolvam esse problema logo.

[Jo Valdez]

Meu 4G da vivo no meu S4 só dá problema quando estou roteando a internet... Quando alguém me liga a conexão cai... 

[Pablo Azevedo]

Olá a todos. Acredito que seja um problema generalizado de lentidão. Para vocês terem ideia estamos tendo problemas(aqui na empresa) com nossa fibra, intermitência e baixa qualidade na conexão. Paciência!!!

Em segunda-feira, 10 de junho de 2013 15h12min20s UTC-3, Weverthon escreveu:

[Bruno Ayres Martinez]

Não é lentidão não. O 4G brasileiro não tem a estrutura necessária para que a voz seja transmitida por ele (VoLTE).

Veja essa opinião: http://showmetech.band.uol.com.br/4g-no-brasil-o-que-as-operadoras-nao-contam/

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Grupo Android Brasil
http://groups.google.com/group/androidbrasil?hl=pt-BR

Regras da Lista: http://goo.gl/pK1qNU

[Pablo Azevedo]

Cumprir o fala, pagar o que se deve, dar satisfação sobre seus atos é para nós - pessoas normais. Estas empresas estão acima da lei e da ética. Triste mas é a grande verdade!

"Vendemos sempre, entregamos se possível e cobramos como ninguém!"  (este é o lema no Brasil)! :(

[Renan Silvério]

Galera, estou com o mesmo problema aqui em São Paulo, não consigo receber chamadas quando está na rede 4G da Claro, mas ao efetuar ligações e navegar é normal. Tenho um Galaxy S4. Quando está no 3G recebe normalmente também.

Já liguei lá mil vezes, trocaram o chip, mandaram configurações pro celular e nada...

Alguém conseguiu resolver esse problema?

Valeu

Em segunda-feira, 10 de junho de 2013 15h12min20s UTC-3, Weverthon escreveu:

[Carlos E. Bonini]

Eu resolvi o problema saindo da Claro! Durante quatro meses fiquei sem receber metade das ligações que deveria ter recebido (só recebia o SMS depois).

Mudei pra Vivo e o problema acabou.

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[Renan Silvério]

Acho que é o jeito mesmo hahaha já abri protocolo na Anatel e até agora nada resolvido... É uma pena, porque o 4G da Claro é mais rápido.

[Vitor Gomes Neves Oliveira]

Realmente, isso também acontece com a TIM, quando estou usando o 3G e faço uma ligação ele muda de 3G para 2G. No caso do 4G é a mesma coisa, ele sai do 4G e volta pra o 2G.

Já quando estou na VIVO usando o 4G ela volta para o 3G, e quando estou no 3G, permanece lá.

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[Paolo Bacci]

eu tenho um SIII 3G e vou fazer portabilidade da Oi para VIVO

existe o plano 3G plus e 4G

assinando o 4G o meu 3G funciona sem problema?

O porque dessa duvida é que por 30 deais de diferenca o 4G oferece 6GB de dados e o 3G plus oferece 3GB

-- Paolo Bacci.

2014/1/3 Vitor Gomes Neves Oliveira <vitor...@gmail.com>

[ducasp]

Funciona, eu uso um plano 4G+ no Galaxy Nexus e funciona tranquilo o 3G+ da Vivo

[Paolo Bacci]

Obrigado!!

vou aproveitar para pegar um galaxy s4 por 400 reais e fazer debrand nele

-- Paolo Bacci.

2014/1/3 ducasp <duc...@gmail.com>

[Carlos E. Bonini]

Funciona sim. Mas dentro da cidade de SP tem sido raro sair do 4G pro 3G. Só em alguns lugares fechados, geralmente... 

[Renan Silvério]

E ai galera.
Problema resolvido aqui na Claro de São Paulo, abri uma reclamação na Anatel e depois de três meses, os engenheiros trataram o problema e responderam que encontraram um problema grave na rede que fazia perder as ligações quando o celular estava na rede 4G, mas agora ta tudo resolvido. Pelo menos em São Paulo né kkk