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Problème de son

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Jean-Jacques (JJP)

unread,
Aug 18, 2008, 8:43:16 AM8/18/08
to
Bonjour,


Régulièrement, l'icône son dans le systray disparait et je n'ai plus de
son.

Si je passe par les reglages, ma carte son (puce sur CM) n'est plus
proposée dans l'onglet général (options grisées)

Un démarrage complet du PC est necessaire pour retrouver et sélectionner
la carte


ASUS TeK Computer INC P4S533

Carte audio : C-Media - CMI8738 6ch-MX

Windows XP Familiale SP3

Merci pour vos conseils.
--
Amicalement, JJP :-)
- CMI
Adresse anti-spam.
/CPour répondre ou m'écrire personnellement, cliquez sur le lien :
http://cerber mail.com/?ShN9MCtgj7 (enlever l'espace)
ou
http://mailfusible.com/?ShN9MCtgj7

Et pour information : http://claimid.com/jjpl
ch-MXIndex de la FAQ XP de Panthère Noir : www.d2i.ch/pn/azDX PCI Audio
Device

JF

unread,
Aug 18, 2008, 12:03:49 PM8/18/08
to
*Bonjour Jean-Jacques (JJP) * !
<news:uWAvBATA...@TK2MSFTNGP04.phx.gbl>

Apparemment c'est différent du précédent problème
http://groups.google.com/group/microsoft.public.fr.windowsxp/browse_frm/thread/a9f77e1b86ec90f0/


> Régulièrement, l'icône son dans le systray disparait et je n'ai plus de son.

Elle disparait ... au cours de la session ?


> Si je passe par les reglages, ma carte son (puce sur CM) n'est plus proposée
> dans l'onglet général (options grisées)

> Un démarrage complet du PC est necessaire pour retrouver et sélectionner la
> carte

Dans le gestionnaire de Périphériques il est possible de revenir au
pilote précédent.

Démarrer>Exécuter>msinfo32
donne de nombreuses informations.

--
Salutations, Jean-François
FAQ XP de Panthère Noire (index) : www.d2i.ch/pn/az
Un problème à montrer ? http://fspsa.free.fr/copiecran.htm
Outil : http://fspsa.free.fr/Presse-Papier_vers_Regedit.htm


Jean-Jacques (JJP)

unread,
Aug 19, 2008, 2:46:42 AM8/19/08
to
JF wrote:
> *Bonjour Jean-Jacques (JJP) * !
> <news:uWAvBATA...@TK2MSFTNGP04.phx.gbl>
>
> Apparemment c'est différent du précédent problème
> http://groups.google.com/group/microsoft.public.fr.windowsxp/browse_frm/thread/a9f77e1b86ec90f0/
>
>
>> Régulièrement, l'icône son dans le systray disparait et je n'ai plus
>> de son.
>
> Elle disparait ... au cours de la session ?


Non.

>
>
>> Si je passe par les reglages, ma carte son (puce sur CM) n'est plus
>> proposée dans l'onglet général (options grisées)
>
>> Un démarrage complet du PC est necessaire pour retrouver et
>> sélectionner la carte
>
> Dans le gestionnaire de Périphériques il est possible de revenir au
> pilote précédent.

Non, il me dit qu'aucun pilote n'a ete sauvé.

>
> Démarrer>Exécuter>msinfo32
> donne de nombreuses informations.

Tout semble OK , meme avec le gestionnaire.


J'ai lancé dxdiag et j'ai tous les sons proposés, meme avec C-Media.

?????


JF

unread,
Aug 19, 2008, 6:14:38 AM8/19/08
to
*Bonjour Jean-Jacques (JJP) * !
<news:uKKHddcA...@TK2MSFTNGP04.phx.gbl>

Pas de commentaire ?
Tu as trouvé les commandes que j'ai identifié suite à ton idée ?

>>> Régulièrement, l'icône son dans le systray disparait et je n'ai plus
>>> de son.
>> Elle disparait ... au cours de la session ?
> Non.

Ce qui veut dire qu'elle est absente au démarrage ?
Mais pas à chaque fois. C'est ça ?
Si tu démarres en coupant totalement l'alimentation et en vidant les
condensateurs en appuyant sur Marche, puis en reconnectant normalement,
ça change qque chose ?

Jean-Jacques (JJP)

unread,
Aug 19, 2008, 7:44:49 AM8/19/08
to
JF wrote:
> *Bonjour Jean-Jacques (JJP) * !
> <news:uKKHddcA...@TK2MSFTNGP04.phx.gbl>
>
>
>>> Apparemment c'est différent du précédent problème
>>> http://groups.google.com/group/microsoft.public.fr.windowsxp/browse_frm/thread/a9f77e1b86ec90f0/
>
> Pas de commentaire ?
> Tu as trouvé les commandes que j'ai identifié suite à ton idée ?
>

Si tu parles de control mmsys.cpl,sounds,n (n=0-4) oui , j'ai un post-it
sur mon tableau.

Je retrouve C-Media, mais pas toujours.

> Ce qui veut dire qu'elle est absente au démarrage ?
> Mais pas à chaque fois. C'est ça ?

Oui je pense que c'est ce qui ce passe.


> Si tu démarres en coupant totalement l'alimentation et en vidant les
> condensateurs en appuyant sur Marche, puis en reconnectant
> normalement, ça change qque chose ?

Je viens de le faire, j'ai de plus changé la pile (elle était à 2.8 v)

Au redémarrage le son était présent (petite musique Windows au
démarrage)

Ce que je ne comprend pas, c'est que lorsque je n'ai pas de son, les
tests WLM, Skype et dxdiag passent correctement.

Merci de suivre mon problème. :-)


@+
JJP

JF

unread,
Aug 19, 2008, 9:23:30 AM8/19/08
to
*Bonjour Jean-Jacques (JJP) * !
<news:#ods#DfAJH...@TK2MSFTNGP05.phx.gbl>

>> Tu as trouvé les commandes que j'ai identifié suite à ton idée ?
> Si tu parles de control mmsys.cpl,sounds,n (n=0-4) oui ,
> j'ai un post-it sur mon tableau.

Finalement on n'a pas besoin de "sounds" :

control mmsys.cpl (Propriétés de Sons et périphériques audio)
control mmsys.cpl,,0 <== Onglet Volume
control mmsys.cpl,,1 <== Onglet Sons
control mmsys.cpl,,2 <== Onglet Audio
control mmsys.cpl,,3 <== Onglet Voix
control mmsys.cpl,,4 <== Onglet Matériel

> Je retrouve C-Media, mais pas toujours.


>> Ce qui veut dire qu'elle est absente au démarrage ?
>> Mais pas à chaque fois. C'est ça ?

> Oui je pense que c'est ce qui ce passe.

Donc tu as écumé les pistes présentées ici :
http://fspsa.free.fr/systray-erratique.htm

Essayer un démarrage en appuyant sur la touche MAJ après l'entrée du
mot de passe à l'écran d'accueil. Ça empêche le chargement de quelques
programmes et le son fonctionne (pas le réseau).


>> Si tu démarres en coupant totalement l'alimentation et en vidant les
>> condensateurs en appuyant sur Marche, puis en reconnectant
>> normalement, ça change qque chose ?

> Je viens de le faire, j'ai de plus changé la pile (elle était à 2.8 v)

Ah oui c'est pas terrible.
C'est un PC qui est systématiquement débranché la nuit ?

> Au redémarrage le son était présent (petite musique Windows au démarrage)

> Ce que je ne comprend pas, c'est que lorsque je n'ai pas de son, les tests
> WLM, Skype et dxdiag passent correctement.

C'est aléatoire, ça fonctionne en partie ...
Pas facile ton truc. Ils connaissent ça sur le Groupe multimedia ?

Pour voir si c'est matériel il faudrait installer Windows sur un autre
volume pour voir un peu. Ou essayer une carte son supplémentaire, en
désactivant le Chipset Son de la CM. Pas de truc connecté en USB ?

Autre idée utiliser un CD Live Linux, toujours pour chercher à
démontrer que le matériel fonctionne correctement. Ou qu'au contraire
le problème existe avec un autre système.

Si disponible on pourrait essayer une autre alim, elle est responsable
de 90% des pannes bizarres.

Si c'est logiciel, le test avec la touche MAJ ou msconfig devrait être
positif (bon fonctionnement, confirmé sur plusieurs démarrages). Il
faudra alors faire divers essais, utiliser les outils de
Sysinternals,...

--
Salutations, Jean-François
L'informatique c'est résoudre des problèmes qu'on n'avait pas avant.
JF, 08/08/2008 ^^


Jean-Jacques (JJP)

unread,
Aug 19, 2008, 12:51:51 PM8/19/08
to
JF

> Essayer un démarrage en appuyant sur la touche MAJ après l'entrée du
> mot de passe à l'écran d'accueil. Ça empêche le chargement de quelques
> programmes et le son fonctionne (pas le réseau).
>

Je n'ai pas de demande de PW


>
>>> Si tu démarres en coupant totalement l'alimentation et en vidant les
>>> condensateurs en appuyant sur Marche, puis en reconnectant
>>> normalement, ça change qque chose ?
>
>> Je viens de le faire, j'ai de plus changé la pile (elle était à 2.8
>> v)
>
> Ah oui c'est pas terrible.
> C'est un PC qui est systématiquement débranché la nuit ?

La machine est est branchée de 7h00 à +/- 22h00

> Pas facile ton truc. Ils connaissent ça sur le Groupe multimedia ?

.... je vois ...


> Autre idée utiliser un CD Live Linux, toujours pour chercher à
> démontrer que le matériel fonctionne correctement. Ou qu'au contraire
> le problème existe avec un autre système.


La je ne sais pas, dis mois comment .....

> > Si disponible on pourrait essayer une autre alim, elle est
> > responsable
de 90% des pannes bizarres.

!!!! Tous les "volatages" sont bons.

>
> Si c'est logiciel, le test avec la touche MAJ ou msconfig devrait être
> positif (bon fonctionnement, confirmé sur plusieurs démarrages). Il
> faudra alors faire divers essais, utiliser les outils de
> Sysinternals,...

msconfig ne me signal rien

Concernant la touche MAJ, je ne te suis pas .....


@+
JJP

JF

unread,
Aug 19, 2008, 1:49:46 PM8/19/08
to
*Bonjour Jean-Jacques (JJP) * !
<news:OOOSjvhA...@TK2MSFTNGP05.phx.gbl>

> JF
>> Essayer un démarrage en appuyant sur la touche MAJ après l'entrée du
>> mot de passe à l'écran d'accueil. Ça empêche le chargement de quelques
>> programmes et le son fonctionne (pas le réseau).
>>

> Je n'ai pas de demande de PW

Tu ne sais pas demander au système de passer par l'écran d'accueil ?
Regarde dans Panneau de Config, Comptes d'utilisateurs, Modifier la
manière...
Ou met un mot de passe pour l'occasion.
Ou appuie sur MAJ, tant pis pour l'écran d'accueil, ça marche aussi.


>> C'est un PC qui est systématiquement débranché la nuit ?

> La machine est est branchée de 7h00 à +/- 22h00

La question n'était pas de savoir les heures, la question était de
savoir si le PC était totalement isolé du secteur toutes les nuits.
C'est juste pour mon info. Elle avait quel âge cette pile ?


>> Pas facile ton truc. Ils connaissent ça sur le Groupe multimedia ?

> .... je vois ...

?
Je ne vois pas de question de ta part sur
microsoft.public.fr.windowsxp.multimedia


>> Autre idée utiliser un CD Live Linux, toujours pour chercher à
>> démontrer que le matériel fonctionne correctement. Ou qu'au contraire
>> le problème existe avec un autre système.

> La je ne sais pas, dis mois comment .....

http://www.google.fr/search?num=100&q=CD+Live+Linux

Kaella Knoppix Linux Azur (KLA)
www.framasoft.net/article2551.html
Super Grub Disk
www.framasoft.net/article4617.html
Knoppix
www.framasoft.net/article1363.html
Ubuntu live CD
www.framasoft.net/article3306.html

On télécharge l'image ISO du CD
et on grave un CD à partir de l'image.
Il ne reste ensuite qu'à booter dessus.
5 minutes après on est sur un Bureau Linux.
Même pas besoin de disque dur.
Ça fait une initiation sympa,
un système de secours,
et on peut voir si ce qui ne marche pas
sous Windows fonctionne sous Linux.


>> Si disponible on pourrait essayer une autre alim, elle est responsable
>> de 90% des pannes bizarres.

> !!!! Tous les "volatages" sont bons.

Et ? Les transitoires aussi ?

>> Si c'est logiciel, le test avec la touche MAJ ou msconfig devrait être
>> positif (bon fonctionnement, confirmé sur plusieurs démarrages). Il
>> faudra alors faire divers essais, utiliser les outils de
>> Sysinternals,...

> msconfig ne me signal rien

Cela ne veut rien dire comme réponse.
Msconfig ne signale jamais rien.
Ce n'est qu'un configurateur de démarrage.
Et il lui manque bien des choses.

> Concernant la touche MAJ, je ne te suis pas .....

Maintenir enfoncée la touche Majuscule pendant le démarrage empêche
Windows de démarrer quelques trucs. Je n'ai pas de précisions.
Suffit d'essayer ?

--
Salutations, Jean-François.


Jean-Jacques (JJP)

unread,
Aug 20, 2008, 5:48:48 AM8/20/08
to
>> La machine est est branchée de 7h00 à +/- 22h00
>
> La question n'était pas de savoir les heures, la question était de
> savoir si le PC était totalement isolé du secteur toutes les nuits.
> C'est juste pour mon info. Elle avait quel âge cette pile ?
>

Merci pour les détails.

J'ai possté sur multimedia.

Le PC a été activé le 31/10/2002

La pile d'origine changée le 21/05/2007

J'ai remplacé cette pile ce 19/08/2008

Il est exact que le PC est coupé la nuit (interupteur bipolaire)

Encore merci.
@+
JJP

milsabords

unread,
Aug 21, 2008, 7:33:54 AM8/21/08
to

"Jean-Jacques (JJP)" <j...@belgo.be> a écrit dans le message de groupe de
discussion : uWAvBATA...@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...


> Bonjour,
>
>
> Régulièrement, l'icône son dans le systray disparait et je n'ai plus de
> son.
>
> Si je passe par les reglages, ma carte son (puce sur CM) n'est plus
> proposée dans l'onglet général (options grisées)
>
> Un démarrage complet du PC est necessaire pour retrouver et sélectionner
> la carte
>

Lis ce thread: http://www.annoyances.org/exec/forum/winxp/1066427444

Jean-Jacques (JJP)

unread,
Aug 21, 2008, 11:41:56 AM8/21/08
to

Merci,

Mon anglais n'est pas à la hauteur des articles, mais c'est une piste.

@+
JJP

milsabords

unread,
Aug 21, 2008, 3:59:04 PM8/21/08
to

"Jean-Jacques (JJP)" <j...@belgo.be> a écrit dans le message de groupe de

discussion : OL650R6A...@TK2MSFTNGP06.phx.gbl...

En résumé, il faut voir si l'énumérateur de périphérique logiciel plug and
play est présent dans la hiérarchie Périphériques Système du gestionnaire de
périphériques. S'il n'y est pas il faut l'installer via Ajout de Matériel.
C'est une panne fréquente avec les chips audio intégrés.

JF

unread,
Aug 21, 2008, 10:55:55 PM8/21/08
to
*Bonjour milsabords * !
<news:uO#qhh8AJ...@TK2MSFTNGP05.phx.gbl>

De ce que j'ai compris son absence est dûe au fait que l'énumérateur ne
peut être réinstallé en raison de la ligne 20 du fichier d'installation
machine.inf

Les causes de la disparition de l'énumérateur sont diverses.


Voici un petit résumé :

Si dans "Périphériques système" on ne voit pas
"Énumérateur de périphérique logiciel Plug-and-Play"
exécuter les actions suivantes pour pouvoir
réinstaller manuellement ce périphérique :

Copier dans un dossier le fichier
%windir%\inf\machine.inf
Supprimer, ou mettre en remarque la ligne 20
[ControlFlags]
;ExcludeFromSelect=*
(cette ligne masque les autres possibilités d'install)
Ajouter un nouveau matériel, et indiquer
le chemin vers le fichier modifié.
Les fichiers suivants sont trouvés :
%windir%\system32\streamci.dll
%windir%\system32\drivers\swenum.sys
(normalement présents sur XP)
Énumérateur de périphérique logiciel Plug-and-Play
est installé dans "Périphériques système" :
http://www.tymes.net/swenum/fix-swenum0.htm
Le son refonctionne immédiatement
Si difficultés essayer un nettoyage manuel du registre ==>
http://www.annoyances.org/exec/forum/winxp/1106052912?s
http://www.annoyances.org/exec/forum/winxp/1106055897?s
http://fspsa.free.fr/erunt.htm
très nombreux messages de satisfaction,
Realtek AC'97, CMedia AC'97 Audio sont cités

Source :
http://www.annoyances.org/exec/forum/winxp/t1066427444

Rappel : inf est un dossier caché.
Pour y accéder rapidement :
Démarrer>Exécuter>inf

La plupart du temps la variable
d'environnement %windir% est égale à
C:\Windows

Jean-Jacques (JJP)

unread,
Aug 22, 2008, 5:49:55 AM8/22/08
to
JF wrote:
> *Bonjour milsabords * !
> <news:uO#qhh8AJ...@TK2MSFTNGP05.phx.gbl>
>
>> "Jean-Jacques (JJP)" <j...@belgo.be> a écrit dans le message de
>> groupe de discussion : OL650R6A...@TK2MSFTNGP06.phx.gbl...
>>> milsabords wrote:
>>>> "Jean-Jacques (JJP)" <j...@belgo.be> a écrit dans le message de
>>>> groupe de discussion : uWAvBATA...@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...
>>>>> Bonjour,
>>>>>
>>>>> Régulièrement, l'icône son dans le systray disparait et je n'ai
>>>>> plus de son.
>>>>>
>>>>> Si je passe par les reglages, ma carte son (puce sur CM) n'est
>>>>> plus proposée dans l'onglet général (options grisées)
>>>>>
>>>>> Un démarrage complet du PC est necessaire pour retrouver et
>>>>> sélectionner la carte
>>>>>
>>>>
>>>> Lis ce thread:
>>>> http://www.annoyances.org/exec/forum/winxp/1066427444
>>>
>> En résumé, il faut voir si l'énumérateur de périphérique logiciel
>> plug and play est présent dans la hiérarchie Périphériques Système
>> du gestionnaire de périphériques. S'il n'y est pas il faut
>> l'installer via Ajout de Matériel. C'est une panne fréquente avec
>> les chips audio intégrés.
>

...L'énumérateur de périphérique est bien présent.

Merci pour le résumé.

Cela fait au moins 5 x que je démarre le PC est j'ai toujours le son,
je ne comprend pas ce qui fait que la carte (puce) n'est pas reconnue
par moment.

A suivre.

Merci,

Amicalement.

JJP

milsabords

unread,
Aug 22, 2008, 7:21:51 AM8/22/08
to

"JF" <JF@-> a écrit dans le message de groupe de discussion :
ORp8ZKAB...@TK2MSFTNGP05.phx.gbl...

Bravo JF pour cette analyse détaillée. Ce problème est souvent posé sur les
NG, ça serait bien que sa solution soit décrite en bonne place sur les sites
de nos dévoués MVP, plutôt que de déterrer ce vieux thread d'Annoyances.

;-)

JF

unread,
Aug 22, 2008, 9:32:59 AM8/22/08
to
*Salut milsabords * !
<news:eWrPKlEB...@TK2MSFTNGP04.phx.gbl>

> Bravo JF pour cette analyse détaillée. Ce problème est souvent posé sur les
> NG, ça serait bien que sa solution soit décrite en bonne place sur les sites
> de nos dévoués MVP, plutôt que de déterrer ce vieux thread d'Annoyances.

Tu pourras à présent indiquer :

Réinstallation de "Énumérateur de périphérique logiciel Plug-and-Play"
dans la section "Périphériques système" du Gestionnaire de
Périphériques
http://groups.google.com/group/microsoft.public.fr.windowsxp.materiel/msg/7e314a976c50b9ca

Je ne promets rien, mais il se pourrait que
j'ajoute un tel article à http://fspsa.free.fr

J'y regrouperais les solutions glanées çà et là.

Exemples :

http:://www.hotline-pc.org/son.htm
Problèmes des sons liés aux événements
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm#139
Sons événements - Inactifs ou partiels
www.d2i.ch/pn/az/s.html#s016
Restaurer les sons systèmes après l'utilisation de TweakUI
http://babin.nelly.free.fr/trucs.htm
http://babin.nelly.free.fr/restoresounds.reg
19ème outil :
Réparation : Ré-enregistrer les sons par défaut sur un XP Français.
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/Download.htm
http://perso.orange.fr/doc.jm/b1n/SonsParDefaut_FR.reg


Ressources pour la résolution des problèmes audio dans Windows XP
http://support.microsoft.com/kb/307918/fr


ERREUR CODE 39
http://msmvps.com/blogs/docxp/archive/2008/07/26/1642254.aspx
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
@=Contrôleurs audio, vidéo et jeu
(étonnante et très récente découverte de l'ami Jean-Marc)


AC97 AUDIO DEVICE
Peut être inconséquemment mis à jour par windowsupdate
http://groups.google.com/groups?threadm=4562b22b%240%2420545%24426a74cc%40news.free.fr


===========================================
Jamais eu de son avec un PC neuf ! Message :
Aucun péripherique mélangeur n'est disponible
pour installer des péripheriques de mixage

Thread:
http://groups.google.com/groups?threadm=d0c65970-7de1-4a23-82ec-608595f556d4%40microsoft.com

Post:
http://groups.google.com/groups?selm=d0c65970-7de1-4a23-82ec-608595f556d4%40microsoft.com

Résolu en désinstallant cette màj ==>
Pilote de classe audio haute définition UAA
(Universal Audio Architecture)
http://support.microsoft.com/kb/888111/fr
===========================================


=============================
Carte SB Live! 5.1 et Mixer XP
Le mixer ne permet pas le contrôle du volume d'un CD-Audio avec les
curseurs CD-Audio ou Aux
Le contrôle du volume n'est possible qu'avec le curseur WAVE/MP3
http://groups.google.com/group/microsoft.public.fr.windowsxp/browse_frm/thread/4cec4921d1e004b

Résolu avec :
Description de la fonctionnalité Extraction audio numérique dans
Lecteur Windows Media
http://support.microsoft.com/kb/271647/fr
en changeant l'extraction "numérique" pour "analogique" dans les
propriétés des lecteurs et dans WMP.
===============================


Where did my Sounds go?
http://www.kellys-korner-xp.com/top10faqs.htm

6. Restore System Default Sounds + Fix the Ding.Wav File
174. Restore Media Files
211. Restore Startup and Shutdown Sounds
320. Restore Volume/Net Icon to Notification Area
371. Restore Sound - Windows Audio Service
http://www.kellys-korner-xp.com/xp_tweaks.htm


Etc.
Si tu as des liens c'est le moment de les ajouter ici.
Merci de ta coopération !

--
Salutations, Jean-François.


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