LE
33 views
Skip to first unread message
Ayal Gelles
Dec 19, 2011, 2:38:46 PM12/19/11
to open-k...@googlegroups.com
Ori Hoch
Dec 20, 2011, 8:04:44 AM12/20/11
to Open-Knesset Project - פרויקט כנסת פתוחה
מעניין מאוד
האם לחברי הכנסת יש כלי כלשהו כמו
internet quorum
בשביל לנהל פניות?
On Dec 19, 9:38 pm, Ayal Gelles <a...@thewe.net> wrote:
> http://news.ycombinator.com/item?id=3369541
> ----
Avivit Arvatz
Dec 20, 2011, 8:10:33 AM12/20/11
to open-k...@googlegroups.com
לא, אין להם. הם (=העוזרים הפרלמנטריים שלהם) טובעים ב-200 עד 300 מיילים ביום. יש ועדה מיוחדת לפניות ציבור וגם לכל ועדה יש ערוץ פניות ציבור משלה. מאוד לא יעיל. הכנסת כולה עוברת תהליך של יעוץ ארגוני באמצעות חברה חיצוני. אני מניחה שזו אחת הבעיות שהם רוצים לטפל בהן. אני חושבת שאנחנו בהחלט יכולים להכנס לוואקום הזה ולהציע לח"כים, לעוזרים הפרלמנטריים ולמנהלי ומנהלות הועדות כלים לתיקשורת ישירה עם הציבור באמצעות "כנסת פתוחה".
בתאריך 20 בדצמבר 2011 15:04, מאת Ori Hoch <o...@uumpa.com>:
dror reshef
Dec 21, 2011, 3:21:34 AM12/21/11
to Open-Knesset Project - פרויקט כנסת פתוחה
מלבד פתרון טכני יש גם צורך באנשים
מאז הקמת המדינה כמות האנשים גדלה פי 10 יחסית, אבל מספר חברי הכנסת נשאר
אותו הדבר
הרעיון שלי לדבר זה הוא שאם אתה פונה לחבר כנסת, אז כדאי שתשקול גם לעזור
לו - על ידי זה שתהיה מוכן להתנדב
כלומר חלק מהמיילים יקבלו סינון על ידי מתנדבים שבעצמם קיבלו סיוע בעבר,
ככה העוזרים הפרלמנטרים יוכלו להתפנות קצת מההצפה
מעבר לזה - אם יש מערכת של מענה לשאלות שכבר נשאלו - על ידי זיהוי טקסטים
או לכל הפחות מענה לשאלות נפוצות, זה יכול לסייע מן הסתם
Ofra Bg
Dec 22, 2011, 5:55:24 AM12/22/11
to open-k...@googlegroups.com
היי
נכון אתה צודק. הרבה דברים השתנו מאז הקמת המדינה וכמות האנשים...
אבל גם חוסר היעילות של הנציגים/נבחרים עלה יען כי המטרה של חלקם בכלל לא ליצג את הציבור אלא לדאוג לעצמם ול"ביתם" זה רק מקום מינוף ןלא עשיה.
העסקנים שביניהם ש"עושים" עןשים נזקים לאוכלוסיות שלא קשורות אליהם
אבל כל זה מסיפור אחר של ממשל ופוליטיקה ושינויים..בעיקר בשיטה ולא בכמות. לעניות דעתי הלא קובעת
חג אורים שמח
benny daon
Dec 22, 2011, 6:52:40 AM12/22/11
to open-k...@googlegroups.com
להבנתי, דרור מציע ליצור קשר ישיר בין מתנדבים לח"כים ולאפשר למתנדבים להשתלב כעוזרים-מתנדבים פרלמנטרים בצוות של ח"כ בו הם תומכים.
יופי של רעיון, לא?
בני
Ofra Bg
Dec 22, 2011, 6:56:52 AM12/22/11
to open-k...@googlegroups.com
הרעיון נהדר רק ש...מי הם אותם חכי"ם שיפעלו לטובת הציבור וסדר היום החברתי ובאמת באמת יסתייעו במתנדבים? ו..אני מהחשדנים. מתנדבים עלולים/עשויים להיות איטנרסנטים ומטים, אלא אם הם מתנדבים של כנסת פתוחה ואקטיביסטים;)
חג שמח
benny daon
Dec 22, 2011, 7:21:02 AM12/22/11
to open-k...@googlegroups.com
אני זוכר שגשתי מישהו בכנסת שהתחיל כפעיל במשמר החברתי ועכשיו הוא מתנדב אצל דב חנין.
אני חושב שישנם כמה עשרות טובות של ח"כים שעובדים בשביל הציבור וישמחו לעזרה.
בני
Lior Sheffer
Dec 24, 2011, 4:32:28 AM12/24/11
to open-k...@googlegroups.com
היי חברים,
זהירות - ארוך.
(למי שלא מכיר,אני עובד כעוזר פרלמנטרי בכנסת.)
ראשית, על פי התרשמותי חברי כנסת אכן מקבלים סדר גודל של מאות מיילים ביום; זה בוודאי נכון עבור הלשכה שלנו. בתלות באירועים או קמפיינים, המספרים האלה יכולים להיות אפילו גבוהים יותר. אני כמובן מניח שזה משתנה בצורה יחסית דרמטית בין ח"כ לח"כ על פי סוג הפעילות והפרופיל הציבורי.
לפני כמה שנים ניסתה הכנסת להטמיע שיטה ממוחשבת לניהול פניות ותכתובות, שהתבססה על מערכת מסורבלת (ShareDocs) שעבדה אך ורק על מחשבי הכנסת והיתה, בכנות, די מזעזעת. אנחנו עוד ניסינו לעבוד איתה אבל זה התברר כחסר סיכוי בגלל חוסר הפרקטיות, האיטיות, ומה שאני מניח שהיה איפיון גרוע. במקום זאת חזרנו למתן מענה ישיר לפניות. גם כאן יש שינויים דרמטיים - פעם היינו שולחים מכתבים לפונים אך ורק בדואר רגיל על נייר מכתבים של הכנסת (אפילו מערכת הפניות הממוחשבת בכנסת נבנתה תחת ההנחה שפניה שנפתחה אמורה להיסגר לאחר שנשלח לפונה מכתב תשובה רשמי), אבל היום נדמה שאף אחד אפילו לא חושב על זה, וכולם עונים ישירות למיילים; למעשה, אני לא זוכר מתי הפעם האחרונה שהכנסתי מכתב למעטפה.
איזו מערכת פניות תעזור? קודם קצת רקע: אני יכול להעיד שאחד מגוזלי הזמן הנוראיים ביותר הם קמפיינים של mass mailing לח"כים. אחת לשבוע צץ נושא ומוקם אתר שמאפשר לשלוח פניות, והאינבוקס הופך להיות רשימה בלתי נגמרת של מיילים עם אותו נדון, או לפחות אותו התוכן. למשל, בשבוע שעבר הופצצנו במאות מיילים עם תוכן זהה, שנשלחו מטעם איגוד העוסקים העצמאיים, בגלל סוגיה שהובאה לדיון בועדת הכספים - ואנחנו עדיין ממשיכים לקבל אותם. זה לחלוטין מרפה ידיים, ואכן במידה מסויימת של צדק וחוסר ברירה, מרבית הח"כים פשוט מוחקים את המכתבים הללו.
אולי מתוך תפיסה נאיבית משהו של התפקיד שלנו, אצלנו בלשכה אנחנו כן עונים לכל פניה שמגיעה אלינו וזה גוזל זמן ברמות שקשה לתאר. כשמדובר בהפצצת קופי-פייסט אנחנו לרוב נוקטים במדיניות של ניסוח תשובה רשמית אחידה והחזרתה לכל מי ששלח מייל זהה. מובן שלעבור על כל מייל, לעשות reply ולהדביק את התשובה זה מסורבל ולא יעיל, ולכן אני חושב שכלי שמזהה אוטומטית מיילים משוכפלים (עד כדי סטיה כלשהי) ושולח להם תשובה מתאימה מוכנה יהיה פשוט חלום שהתגשם. אם אפשר שזה יהיה זמין כתוסף לג'ימייל - מה טוב...
ברור שאם אנחנו מאפשרים את זה אנחנו יוצרים מעין עולם שלם של התכתבות ריקה מתוכן, שבו אנשים מצטרפים לקמפיין שליחת מכתבים כאקט מחאה, לא כותבים את התוכן בעצמם אלא מסתמכים על תבנית באתר, וגם מקבלים תשובה משוכפלת שאף אחד לא עבר עליה. זה מייצר תעבורת סרק חסרת משמעותי, וזה גרוע עבור שני הצדדים במשוואה הזאת, אבל נדמה שהמצב הקיים כיום בלתי נסבל ובלתי אפשרי, וממילא מוביל אצל רוב הח"כים להתעלמות רבתי ולא לקשב רב יותר לטענות.
לגבי מתנדבים, ברבות מהלשכות יש היום מתנדבים שמגיעים משורה של מסגרות - חלק דרך פרוייקטי מתמחים שנעשים בשיתוף פעולה עם אוניברסיטאות ומכללות, בפיקוח של הכנסת, וחלק ישירות דרך הח"כים. בלי להגזים, הסיבה היחידה שאנחנו מצליחים לענות לכל מייל שנשלח אלינו היא בזכות שימוש במתנדבים. בכל זאת, כדי לסמוך על מישהו שיענה מטעם ח"כ ויהיה חשוף למיילים שהוא מקבל, צריך שאותו בנאדם יעבור תהליך מסויים של רכישת אמון, וגם יהיה בעל כישורים מסויימים שמתאימים לעבודה. בשביל זה נדרשת היכרות אישית, הזדהות אידיאולוגית, ובחינת יכולות - כל אלה דברים שאני לא חושב שח"כים יסכימו לקחת 'מהמדף'. אגב, מתנדבים לא חסרים - אנחנו מקבלים לפחות פעם בשבוע פניה חדשה ממישהי או מישהו שרוצים להתנדב אצלנו.
ולסיום, רגע של מחשבה פוליטית-עקרונית: לטעמי שיפורים בתהליכי עבודה וכלים טכנולוגיים יכולים לשפר את המערכת בשוליים. שתי הבעיות העמוקות יותר הן מחסור חריף בכח אדם בלשכות (לכל ח"כ יש שני עוזרים פרלמנטריים בלבד), ויותר מכך - מחסור חריף בח"כים. כן - בישראל פשוט אין מספיק חברי כנסת. הח"כים שלנו חברים לפעמים גם בארבע ועדות, מתפזרים על פני המוני נושאים ולא מסוגלים להקדיש קשב לסוגיה אחת או שתיים שהם באמת יכולים לתרום בהן. כתוצאה מכך גם אין 'התמקצעות' של פונים, בין אם על פי חלוקה נושאית או גיאוגרפית, וח"כים נאלצים להתייחס כמעט לכל נושא על סדר היום. אצלנו במפלגה אנחנו מנסים לפעמים לעשות סדר באופן כפוי: הרבה פעמים, אנחנו מעבירים לאילן גילאון פניות שמגיעות אלינו ועוסקות באנשים עם מוגבלויות, והוא מעביר לנו פניות בנושאי מיסוי, שוק ההון או זכויות נשים. ההתמקצעות הזאת מייעלת הליכים, אבל היא כמעט מגוחכת כשמשווים את מצבנו לזה של פרלמנטים במדינות אחרות, בהן בזכות ריבוי הנציגים, ח"כ יכול לבסס קריירה של שלושים שנה על הבנה בנושא אחד ויחיד, כמו למשל פיקוח על בתי כלא.
ליאור
2011/12/22 benny daon <benn...@gmail.com>
Ori Hoch
Dec 24, 2011, 5:40:32 AM12/24/11
to Open-Knesset Project - פרויקט כנסת פתוחה
תודה ליאור..
לגבי ג'ימייל - אפשר ליצור פילטרים שלפי דעתי יכולים לפתור לכם את בעייתי
המיילים הזהים
פשוט עושים חיפוש על שורת הנושא או טסקט שמייצג את המיילים האלה ויש
אפשרות של
create filter
> 2011/12/22 benny daon <bennyd...@gmail.com>
>
>
>
>
>
>
>
> > אני זוכר שגשתי מישהו בכנסת שהתחיל כפעיל במשמר החברתי ועכשיו הוא מתנדב אצל
> > דב חנין.
> > אני חושב שישנם כמה עשרות טובות של ח"כים שעובדים בשביל הציבור וישמחו לעזרה.
>
> > בני
> > On 22 בדצמ 2011 13:56, "Ofra Bg" <ofra...@gmail.com> wrote:
>
> >> הרעיון נהדר רק ש...מי הם אותם חכי"ם שיפעלו לטובת הציבור וסדר היום החברתי
> >> ובאמת באמת יסתייעו במתנדבים? ו..אני מהחשדנים. מתנדבים עלולים/עשויים להיות
> >> איטנרסנטים ומטים, אלא אם הם מתנדבים של כנסת פתוחה ואקטיביסטים;)
> >> חג שמח
> >> On 22 בדצמ 2011 13:52, "benny daon" <bennyd...@gmail.com> wrote:
>
> >>> להבנתי, דרור מציע ליצור קשר ישיר בין מתנדבים לח"כים ולאפשר למתנדבים
> >>> להשתלב כעוזרים-מתנדבים פרלמנטרים בצוות של ח"כ בו הם תומכים.
> >>> יופי של רעיון, לא?
>
> >>> בני
> >>> On 22 בדצמ 2011 12:55, "Ofra Bg" <ofra...@gmail.com> wrote:
>
> >>>> היי
> >>>> נכון אתה צודק. הרבה דברים השתנו מאז הקמת המדינה וכמות האנשים...
> >>>> אבל גם חוסר היעילות של הנציגים/נבחרים עלה יען כי המטרה של חלקם בכלל לא
> >>>> ליצג את הציבור אלא לדאוג לעצמם ול"ביתם" זה רק מקום מינוף ןלא עשיה.
> >>>> העסקנים שביניהם ש"עושים" עןשים נזקים לאוכלוסיות שלא קשורות אליהם
>
> >>>> אבל כל זה מסיפור אחר של ממשל ופוליטיקה ושינויים..בעיקר בשיטה ולא בכמות.
> >>>> לעניות דעתי הלא קובעת
> >>>> חג אורים שמח
> >>>> On 21 בדצמ 2011 10:21, "dror reshef" <reshef.d...@gmail.com> wrote:
>
> >>>>> מלבד פתרון טכני יש גם צורך באנשים
> >>>>> מאז הקמת המדינה כמות האנשים גדלה פי 10 יחסית, אבל מספר חברי הכנסת נשאר
> >>>>> אותו הדבר
>
> >>>>> הרעיון שלי לדבר זה הוא שאם אתה פונה לחבר כנסת, אז כדאי שתשקול גם לעזור
> >>>>> לו - על ידי זה שתהיה מוכן להתנדב
> >>>>> כלומר חלק מהמיילים יקבלו סינון על ידי מתנדבים שבעצמם קיבלו סיוע בעבר,
> >>>>> ככה העוזרים הפרלמנטרים יוכלו להתפנות קצת מההצפה
>
> >>>>> מעבר לזה - אם יש מערכת של מענה
>
> ...
>
> read more »
Avivit Arvatz
Dec 24, 2011, 2:04:33 PM12/24/11
to open-k...@googlegroups.com
ליאור,
ראשית תודה על ההשקעה ועל העזרה לחשיבה.
שנית,
אני לא מסכימה עם האבחנה לפי טכנולוגיה לא יכולה לעשות שינוי אמיתי בעבודת הכנסת.
להזכיר לך איך נראו החיים לפני גוגל ופייסבוק?
לעניות דעתי, ההצלחה של הטכנולוגיה בשיפור איכות תפקודה של הכנסת טמון בזיהוי מדויק של נקודות הכשל בשיטה הקיימת ובמבנה הארגוני הקיים.
אני רואה כאן שתי בעיות מרכזיות:
בעיה של תקשורת מהכנסת החוצה אל הציבור וחמורה מכך - בעיית העברת המידע מהציבור אל הכנסת (ערוץ תקשורת שכמעט ואינו פועל כיום).
ושוב, לעניות דעתי, כנסת פתוחה היא בדיוק הארגון שיכול לפעול לפתיחת ערוצי תקשורת יעילים בשני הכיוונים שהזכרתי.
אני מציעה שנתחיל בעבודת אפיון של הבעיה, כדי שנוכל לחשוב איך לפתור אותה בצורה יעילה.
אגב, ביום שלישי יתקיים בוועדה לזכויות הילד דיון שיזמתי אני בנושא "שימוש בטכנולוגיה למניעת שכחת ילדים ברכבים".
גם הפעם לא תהיה נוכחות של הורים בדיון, וזו עוד דוגמא לבעיית הכנסת המידע מהציבור אל הכנסת פנימה.
קצת מסורבל לי לדון בנושא בפורמט הזה, ואני מציעה שנכנס ישיבה בנושא במסגרת פגישות הפיתוח.
Mushon Zer-Aviv
Dec 24, 2011, 2:34:17 PM12/24/11
to open-k...@googlegroups.com, open-k...@googlegroups.com
הי ליאור,
כרגיל הכתיבה שלך מרתקת ופוקחת עיניים.
גם אני מרגיש שהקמפיינים כאלה של אימייל הם בעייתיים מאוד. זכור לי שהשתתפתי בכמה כאלה ועצם זה שאני לא זוכר מה הם היו מצביעים על הבעיה. הזמן שלקח לי לחתום על עצומה ולשלוח ספאם ל-120 חכים נמוך בהרבה מזה שמבלים עוזרים פרלמנטרים ומתנדבים על כל מייל אוטומטי כזה. אם מכפילים את מספר החותמים על קמפיינים של מייל במספר החכים אותם הם מפציצים בתקשורת אנחנו מקבלים תמונה של ממשק שעם כל הכוונה הטובה לא יוצר יותר קשר עם הבוחר אלא מטביע את הכמה פניות מייל האישיות והיחודיות בים של ספאמקטיביזם.
בפרויקט שלי מלפני מספר שנים כשעוד גרתי בניו יורק פתחנו ממשק שאפשר לאזרחים לטלפן לקונגרס-פרסון שלהם מכל דף אינטרנט. לנהל שיחה על הסוגיה שעל הפרק ולהקליט את אותה שיחה כתוכן שמתווסף לדף המקורי. לממשק כזה יש כמה וכמה יתרונות על קמפייני אימייל:
1. הוא מייצר פניה ישירה וכנה של אזרחית אל הנציג שלה (ובכך מסנן את כל המצטרפים ל״למה לא… מה אכפת לי ללחוץ סנד״)
2. הוא מחייב שני צדדים = אינטראקציה אמיתית
3. כל פניה שונה מקודמתה
4. יש איזון בהשקעת הזמן בין האזרח לנציג ו/או עוזריו
5. כמו שהפניה אינה יכולה להיות תבנית זהה, גם התשובה מחוייבת להיות יחודית.
6. הפניה המוקלטת הופכת לתוכן חדש שיכול לעזור להאיר אור על הסוגיה המדוברת ועמדת הנציג לגביה.
ליאור, מה אתה יכול לספר על פניות טלפוניות והאפקט שלהן בלשכה?
מעבר לזה, בשבוע שעבר ראינו איך קמפיין הפקסים נגד בנק לאומי ו״אם תרצו״ הצליח להשיג תוצאות בשטח בזמן מאוד מהיר.
איך אתה רואה / אתם רואים את המדיום (הגוסס) הזה ככלי תקשורת / ככלי מחאה?
שוב תודה על ההצצה החשובה הזאת לצד השני של תיבת האינבוקס,
מושון
Mushon Zer-Aviv
Mushon.com | Shual.com | @Mushon
Count Zero
Dec 24, 2011, 3:40:03 PM12/24/11
to open-k...@googlegroups.com
קודם, לגבי החשדנות שמתנדבים שיעבדו עם ח"כים יהיו אינטרסנטים:
1. כמובן שיש להם אינטרס, כל מי שנמצא בכנסת ומסביב לכנסת נמצא שם מתוך אינטרס כלשהו.
2. מתוך הנחה שפועלם יהיה חשוף לציבור, יהיה יחסית פשוט להבין מה האינטרסים שלהם בדיוק.
עכשיו לגבי טיפול במיילים מהציבור:
אני חושב שבסופו של דבר, יש מספר יחסית מוגבל של נושאים שעולים על הפרק בכל רגע נתון, והציבור פונה על סוגיות שכבר נמצאות על הפרק.
אני מניח שיש לא יותר מכמה מאות נושאים באמת מעניינים וחשובים, ושכל ח"כ מטפל באחוז מסויים מהם (כאשר רוב הנושאים נמצאים בטיפול ברמה כלשהי).
נניח שמתנדבים עוברים על הנושאים ועושים עבודה יחסית טובה ואיכותית של טיוג עם מילות מפתח.
עכשיו נניח שיש מערכת שמושכת את המיילים מתיבות הדואר של פניות הציבור, ומנסה לאתר מילות מפתח במכתבים.
מערכת כזאת יכולה להראות למתנדב את הפנייה, כשהיא מנסה "לנחש" את הסוגיה, כדי לעזור למתנדב לקטלג את הפנייה.
מתנדב יכול ככה לשייך מייל לנושא. התוצאה היא שכל המיילים שנכנסו מהציבור, מוצגים במערכת של כנסת פתוחה.
האפקט הוא שהפונה רואה את הפנייה שלו, והוא ידע שהיא נמצאת בפורום ציבורי. הפונה יכול גם לפתוח פנייה בדף הנושא, במקום לשלוח מייל.
מתנדבים בעצם מאשרים פניות, כדי לנפות זבל. הציבור יכול כעת לדרג פניות ולעזור ככה למתנדבים.
למעשה, הציבור יכול לעזור אפילו בשלב הראשון של שיוך הפניות הנכנסות לנושאים.
מה שאני אומר פה, זה שפנייה צריכה לעבור "יבוא" לתוך בסיס נתונים, ואז בשיטה של Crowd Sourcing מתנדבים מקטלגים, ואז בשלב שני הם גם מצביעים אם הפנייה רלוונטית או לא. האם הפנייה מחדשת משהו, מחזקת עמדה, מבזבזת זמן? או שזה עוד טרול? אולי זה בכלל ספאם?
benny daon
Dec 24, 2011, 4:45:29 PM12/24/11
to open-k...@googlegroups.com
שבוע טוב,
לגבי פניות הציבור, למה לא להוסיף ממשק לפניות מהציבור שיאפשר לציבור ליזום ולהצטרף לפניות ציבוריות וישלח לח"כים סיכום יומי?
בני
2011/12/24 Count Zero <cou...@gmail.com>
--
---
"אנשים משכילים אנו, בני אדם מודרניים, מבקשי חופש לנו ולכל באי עולם, ולמעשה גרועים אנו מכל מחזיקי נושנות." ש"י עגנון
Count Zero
Dec 24, 2011, 4:57:53 PM12/24/11
to open-k...@googlegroups.com
אני אוהב מאוד מה שעשו באתר הזה:
אני חושב שהמודל באתר הזה פותר כמה בעיות בעת ובעונה אחת:
1. אתה מתחיל מזה שאתה אומר לאתר איזה סוגי נושאים מעניינים אותך: חינוך, ביטחון, רפואה, תעסוקה, וכו'.
2. האתר מראה לך נושאים חשובים, ואתה יכול להצביע כמה זה חשוב או לא חשוב, וגם להוסיף תגובה של בעד או נגד.
3. אחרי כמה תשובות כאלה, האתר מראה לך:
א. איזה נציג ציבור פועל בסוגיות שחשובות לך
ב. איזה מפלגה פועלת הכי הרבה בכיוונים שחשובים לך
ג. איזה נשיא פוטנציאלי פועל בכיוונים שחשובים לך
זה עוזר לכל המבולבלים לבחור ולתמוך בנציגים שחשובים באמת (לפחות על הנייר, כמובן).
אני חושב שיחסית קל להעתיק את המודל שלהם.
Lior Sheffer
Dec 27, 2011, 3:12:08 AM12/27/11
to open-k...@googlegroups.com
היי מושון,
פניות טלפוניות הן אפקטיביות במובן זה שהן גוזלות זמן ולא ניתן לנפנף אותן. מצד שני, הן פתרון חסר, היות וברוב המקרים המתקשר לא יצליח לקיים שיחה עם אף אחד, מכיוון שבמרבית הזמן הלשכה בכלל לא מאויישת: בראשון וחמישי הח"כים (ולכן גם העוזרים) לא נמצאים בכנסת, ובשני-שלישי-רביעי האיוש של החדר הוא מאוד טנטטיבי, בגלל הצורך ללכת לועדות למיניהן וכו'. הזמנים האופטימליים (ואני יורה כאן לעצמי ברגל) הם לרוב שני ורביעי משעות הצהריים והלאה, ובמידה פחותה גם שלישי. זה אומר שהגמישות בהפעלת אנשים שמעוניינים לקחת חלק ביוזמה כזאת היא נמוכה משהו, בזמן ששליחת ספאמייל יכולה להעשות בכל רגע נתון. כמובן שזה לא מבטל את היתרונות הרבים שמנית שמתקיימים ברגע שהשיחה כן מתקיימת.
הפרוייקט שאתה היית מעורב בו מוביל אותי לחשוב על משהו נוסף: בגלל שיטת ההצבעה, בישראל אין לאזרח את ה'קונגרס-פרסון' שלו. יש לכל היותר מפלגה שהצבעת לה, אבל זה לא מקל על העניינים כשרוצים לזהות כתובת אחת ויחידה לתלונות או יוזמות. יכול להיות שבבניית מערכת אפקטיבית לקמפיינים במייל, צריך לתכנן אותה כך שכל משתתף בקמפיין ישלח מייל לח"כ אחד בלבד (מה שגורם לפניה לא להראות ספאמית - הרי כלל האצבע מס' 1 לזיהוי מייל שאתה לא רוצה להתייחס אליו הוא שלמייל מכותבים כל הח"כים), כשהמפתח לבחירת הח"כ הבודד יכול להיות רנדומלי, או על פי מספר הפניות שכבר נשלחו לח"כים האחרים. כך כל פניה תהיה יותר אישית, ויהיה מיתון של מספר הפניות שכל ח"כ מקבל ולכן גם סיכוי גבוה יותר שהוא יתייחס אליהן. אני רוצה לציין כדוגמה משיקה את קמפיין 'פעולה אחת ביום' של האגודה לזכויות האזרח, שבו כל פעם מסומן גורם ציבורי אחד והמשתתפים שולחים מיילים רק אליו, שכמובן מנוסחים אישית עבורו. להתרשמותי, ה singling out הזה מניע ח"כים הרבה יותר מאשר שליחה רוחבית.
לגבי פקסים - חבל על הזמן. הם מגיעים ישירות לאינבוקס (הפקס מחובר למייל הפנימי של הכנסת) ולכן כבר לא יוצרים את אפקט ערימות הנייר על הרצפה שמערכות של תוכניות רדיו אוהבות להזכיר ("הפקס שלנו מופצץ בפניות").
בני - יש סיכוי טוב שלא הבנתי בדיוק למה אתה מתכוון, אבל אני חושב שמה שאנשים לא אוהבים בממשקי פניות ציבור הוא הניתוק שהם מייצרים, ובעיקר את מחיקת התחושה של קשר ישיר. אני חושב שאנשים אוהבים לכתוב לח"כים / שרים שיש להם כתובת מייל ישירה כי זה מייצר תחושת מגע מיידי וקשר בלתי-אמצעי עם נציג הציבור. כמו שאני לא אוהב לכתוב לתיבות 'צור קשר' עלומות באתרים, ומחפש תמיד כתובת ישירה, כך אני מניח שאנשים פחות להוטים להגדיר את הפניה שלהם כ'פניית ציבור' ולצרף אותה לפניות של אנשים אחרים, ומעדיפים - אפילו רק תודעתית - להאמין שהפניה האישית שלהם עם חתימתם בסוף המייל הגיעה לאיזשהו גורם עם שם ופרצוף שהם יודעים מי הוא מראש.
ליאור
2011/12/24 Mushon Zer-Aviv <mush...@gmail.com>
Mushon Zer-Aviv
Jan 1, 2012, 3:42:11 AM1/1/12
to open-k...@googlegroups.com
תשובה קצרה ומאוחרת אך חשובה בכל זאת.
ליאור, אני חושש שאתה אכן יורה לעצמך ברגל כאן כיוון שאנחנו בהחלט עשויים (או עלולים, תלוי בפרספקטיבה) לעשות שימוש בטיפים שלך. לדוגמה, אני רואה את האופציה להכניס הערה לצד מספרי הטלפון של לשכות הח"כים עם המלצה לזמנים האידיאליים לפניה. גם את שאר ההצעות שלך כדאי מאוד שניקח בחשבון.
דרור, אסף, עומר, בואו נשמור את הפתיל הזה לרפרנס בתהליך האפיון.
ברכות שנה אזרחית טובה (תרתי משמע),
מושון
--
Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages