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De: VAGAS.com.br
Informamos a abertura da vaga "v453040 - Analista de Suporte de Redes Sênior - GST/CSPT" (São Paulo/SP/BR),
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equipe VAGAS.com.br
Analista de Suporte de Redes Sênior - GST/CSPT
Principais Atividades: - Suporte a incidentes e problemas em ambiente de rede de dados, voz e segurança; - Determinação de causa-raiz de problemas; - Elaboração de planos de ação para solução de problemas; - Suporte a projetos de redes de dados, voz e sequrança; - Identificação e implantação de melhorias nos ambientes de redes de dados, voz e segurança.
Local de trabalho: Móoca, São Paulo, SP
Horário de trabalho: 09:00-18:00 - Intervalo:12:00-13:00
Pré-requisitos: - Experiência comprovada de mais de 5 anos de atuação em suporte ou projetos de redes de dados e voz; - Conhecimentos em protocolos de roteamento e redes LAN, WAN E MAN (BGP, OSPF, MPLS, STP); - Conhecimentos em equipamentos de segurança de redes (firewalls, balanceadores, IDS/IPS); - Conhecimentos profundos em sistemas de transmissão de voz, soluções de telefonia corporativa e Contact Centers, Unified Communications e tecnologias de PABXs TDM e VoIP/ToIP; - Conhecimentos da metodologia ITIL; - Desejável certificação Cisco.
ImprescindívelDesejável
- Nível de escolaridade: Formação Superior Completo
- Curso(s) de Graduação: CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO, ENGENHARIA DE COMPUTAÇÃO, ENGENHARIA DE TELECOMUNICAÇÕES, ENGENHARIA ELÉTRICA COMPUTAÇÃO, ENGENHARIA ELÉTRICA-ELETRÔNICA, GESTÃO EM TEC. DA INFORMAÇÃO, TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, TECNOLOGIA REDE COMPUTADORES
- Informática: Word Avançado, Excel Intermediário, Power Point Intermediário
- Idiomas: Inglês - leitura Avançada, escrita Intermediária, conversação Intermediária;
Experiências e conhecimentos técnicos imprescindíveis: - Conhecimentos profundos de sistemas de PABX Nortel e Avaya tanto TDM quanto VoIP;ToIP; - Experiência em TCP/IP; - Conhecimentos de QoS - Experiência em suporte/projetos de LAN Switching (L2 e L3); - Experiência em suporte/projetos em redes com protocolos de roteamento (BGP, OSPF, MPLS).
Experiências e conhecimentos técnicos desejáveis: - Conhecimentos de balanceadores Cisco (ACE, CSS); - Conhecimentos de firewalls Cisco e Checkpoint; - Conhecimento da metodologia ITIL.