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Professionnelles et professionnels de la chose.

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YG

unread,
May 19, 2008, 9:06:12 AM5/19/08
to
La "chose" étant la plongée, je vois souvent dans les comptes rendus de
voyages plongée vanter le professionnalisme de telle ou telle
structure, de telle ou tel encadrant(e).
Je suis perplexe : ça veut dire quoi ?
Je suppose qu'il ne s'agit pas de respect de règles de sécurité, les
clubs associatifs y sont autant soumis.
Je suppose qu'il ne s'agit pas de convivialité, j'ai toujours entendu
dire que l'intérêt des clubs associatifs était leur convivialité.

Alors je fais des hypothèses. Je suppose que les rédacteurs veulent
dire que "cet encadrant est attentif, il est prévenant, il est
efficace, il est disponible, il est poli, il est aimable..." ???
Mais qu'est-ce que j'en sais ?
Je soupçonne aussi que ça peut se traduire par : "je peux le traiter
comme un larbin il ne m'envoie pas chier alors qu'un mono de club il
veut en plus que je lui dise s'il-te-plait et merci" ???
Mais qu'est-ce que j'en sais ?

Mais ça c'est moi qui imagine, et quand quelqu'un dit ou écrit "merci à
Toto pour son professionnalisme", je ne sais pas de quoi il retourne.

Ma question : vous le savez, vous ?
YG

--
Belles rencontres à toussétoutes, en plongée comme en surface.
Yves G., plongeur CMAS**.
Remplacer DEUX par le chiffre.
La FAQ de fr.rec.plongee : http://faqfrp.free.fr/


enzodi...@yahoo.fr

unread,
May 19, 2008, 9:44:31 AM5/19/08
to

Excellente remarque.
On peut aussi lire ce genre de commentaire à propos de moniteurs
fédéraux ...

Patrick NOEL

unread,
May 19, 2008, 9:44:45 AM5/19/08
to
YG a exprimé avec précision :

> La "chose" étant la plongée, je vois souvent dans les comptes rendus de
> voyages plongée vanter le professionnalisme de telle ou telle structure, de
> telle ou tel encadrant(e).
> Je suis perplexe : ça veut dire quoi ?
> (snip)

> Mais ça c'est moi qui imagine, et quand quelqu'un dit ou écrit "merci à Toto
> pour son professionnalisme", je ne sais pas de quoi il retourne.
>
> Ma question : vous le savez, vous ?
> YG

Salut.
Personnellement, je ne plonge pas en club associatif (bien que j’adhère
à un club associatif, mais celui-ci étant parisien, il ne propose pas
de plongées …). Comme tu l’as sans doute remarqué, je voyage pas mal et
plonge essentiellement à l’étranger, le plus souvent en eaux
tropicales.
Je ne fréquente donc que des structures pros.
Ai-je écrit ici ou là, que telle ou telle organisation était
remarquable par son « professionnalisme » ? Je ne sais pas, mais si je
l’ai fait, ce que j’entendais par là est assez simple :
Qu’attend-on d’un professionnel ? Qu’il offre un service en rapport
avec les prix qu’il pratique. Evidemment pour ce qui concerne la
sécurité, mais aussi la qualité des installations, du matériel, les
briefings, la connaissance des sites, l’attention des guides aux
souhaits des plongeurs (et non l’inverse !), … bref, une prestation de
qualité, à tous les niveaux.
Ce n’est pas ce que l’on trouve partout ; j’ai en particulier un
souvenir de centre (pro) dans le nord de Maurice (Cap Malheureux), qui
est à mon sens l’archétype de ce qu’il ne faut pas faire quand on
espère avoir des clients qui seront heureux de revenir et qui
n’hésiteront pas à conseiller votre centre à ses amis !
Voilà, en gros … ça me paraît être tout simplement du « bon sens »,
tout ça.

@+
P.

--
(pas de plouf pour m'écrire - no plouf to write)
http://www.aquaphot.fr/


Gerard95

unread,
May 19, 2008, 11:01:30 AM5/19/08
to
YG a présenté l'énoncé suivant :

> La "chose" étant la plongée, je vois souvent dans les comptes rendus de
> voyages plongée vanter le professionnalisme de telle ou telle structure, de
> telle ou tel encadrant(e).
> Je suis perplexe : ça veut dire quoi ?
> Je suppose qu'il ne s'agit pas de respect de règles de sécurité, les clubs
> associatifs y sont autant soumis.
> Je suppose qu'il ne s'agit pas de convivialité, j'ai toujours entendu dire
> que l'intérêt des clubs associatifs était leur convivialité.
>
> Alors je fais des hypothèses. Je suppose que les rédacteurs veulent dire que
> "cet encadrant est attentif, il est prévenant, il est efficace, il est
> disponible, il est poli, il est aimable..." ???
> Mais qu'est-ce que j'en sais ?
> Je soupçonne aussi que ça peut se traduire par : "je peux le traiter comme un
> larbin il ne m'envoie pas chier alors qu'un mono de club il veut en plus que
> je lui dise s'il-te-plait et merci" ???
> Mais qu'est-ce que j'en sais ?
>
> Mais ça c'est moi qui imagine, et quand quelqu'un dit ou écrit "merci à Toto
> pour son professionnalisme", je ne sais pas de quoi il retourne.
>
> Ma question : vous le savez, vous ?
> YG

Quelques idées en vrac et non exhaustives :
- la présence et le respect des horaires
- la propreté des locaux (+ douches, WC, s'il y a )
- l'etat du matériel de plongée
- les services annexes proposés (vente, location, ...)
- le bateau nickel, prêt à partir
- le briefing (cf d autres posts ici même)
- le sourire "commercial"
- les controles post-plongées (curieusement on recompte beaucoup cette
année)
- les cours théoriques : la présentation, le discours, les moyens
pédagogiques, ...
- ...

et bien d'autres encore (il doit même y avoir une norme pour les clubs
je crois)


Christophe wanadoo

unread,
May 19, 2008, 2:12:06 PM5/19/08
to
Bonjour Yves
Bonjour Gérard,
Bonjour à tous,

Gerard95 wrote:
> YG a présenté l'énoncé suivant :
>> La "chose" étant la plongée, je vois souvent dans les comptes rendus
>> de voyages plongée vanter le professionnalisme de telle ou telle
>> structure, de telle ou tel encadrant(e).
>> Je suis perplexe : ça veut dire quoi ?
>> Je suppose qu'il ne s'agit pas de respect de règles de sécurité, les
>> clubs associatifs y sont autant soumis.
>> Je suppose qu'il ne s'agit pas de convivialité, j'ai toujours
>> entendu dire que l'intérêt des clubs associatifs était leur
>> convivialité.

si je peux me permettre..
en principe, on n'est pas sensé consommer du club associatif comme on
consomme du centre professionnel : l'associatif n'est pas là pour faire
plonger le touriste de passage... c'est peut etre la raison du manque de
publicité ???
De plus, quand on est membre d'un club (associatif), ça fait tahce (un peu
?) de dire que le bateau du club reste sans sécu surface dans un site où il
y a du courant et pendant des baptemes, d'ecrire, par exemple que pour faire
8 kilometres, on a mis 1h30 parce que le bateau calait sans arret... (et
qu'on a eu de la chance de ne pas avoir d'accident dans le spot super-isolé
qui avait été choisi sinon cela aurait pu etre tragique... Ca gache
l'ambiance si on écrit que dans son club préféré, il faut remonter le
mouillage à bras (pas d'effort apres la plongée ??) alors que le DP reste
stoique aux commandes ....

>> Alors je fais des hypothèses. Je suppose que les rédacteurs veulent
>> dire que "cet encadrant est attentif, il est prévenant, il est
>> efficace, il est disponible, il est poli, il est aimable..." ???

pas que : pour ma part, quand j'ecris pour un centre, c'est que je trouve
que l'ambiance, la securité, bref, tous les éléments cités par Gérard en
dessous, sont au rendez vous et que j'aurai plaisir à y revenir ; je le
conseille donc à d'autres plongeurs.

>> Mais qu'est-ce que j'en sais ?
>> Je soupçonne aussi que ça peut se traduire par : "je peux le traiter
>> comme un larbin il ne m'envoie pas chier alors qu'un mono de club il
>> veut en plus que je lui dise s'il-te-plait et merci" ???
>> Mais qu'est-ce que j'en sais ?

en effet


>>
>> Mais ça c'est moi qui imagine, et quand quelqu'un dit ou écrit
>> "merci à Toto pour son professionnalisme", je ne sais pas de quoi il
>> retourne. Ma question : vous le savez, vous ?
>> YG
>
> Quelques idées en vrac et non exhaustives :
> - la présence et le respect des horaires
> - la propreté des locaux (+ douches, WC, s'il y a )
> - l'etat du matériel de plongée
> - les services annexes proposés (vente, location, ...)
> - le bateau nickel, prêt à partir
> - le briefing (cf d autres posts ici même)
> - le sourire "commercial"
> - les controles post-plongées (curieusement on recompte beaucoup cette
> année)
> - les cours théoriques : la présentation, le discours, les moyens
> pédagogiques, ...
> - ...
>
> et bien d'autres encore (il doit même y avoir une norme pour les clubs
> je crois)

belles bulles

Christophe 38


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