[Ubuntu-zh] GNOME3在浏览网页等情况下莫名卡死
Tao Yang
面的时候，突然卡死，鼠标可动，但点击任何一处均无反应。
键盘只能用Ctrl + Alt + FN 切换到控制台，其余键无反应。
在控制台下，没有发现任何可疑进程，系统负载很正常。。。
而翻各种log，愣没看出来原因。。
环境：
Linux Mint 12 Lisa(Ubuntu 11.10)
（以前在Arch和Fedora上也碰到过这个问题，不常见，但多的时候一天好几次，受
不了阿）
GNOME Shell 3.2.1
显卡是ATI Radeon X1450，用的系统自带的开源驱动
Log：
见附件
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※ Tao Yang @ Nankai University
※ Website: [http://ninehills.github.com]
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Qian Hong
假如我遇到这种情况,我会这样排查:
- 卡死的时候,切换到控制台,重启gnome-shell,看看能不能解决问题.
- 如果重启能解决问题,可能是gnome-shell的bug, 就到 https://bugzilla.gnome.org/ 搜索
"randomly hang", 看看能不能找到已知的bug.
如果搜索结果太多,就多加一些关键词缩小搜索范围,比如gnome-shell版本,发行版版本,显卡型号,驱动版本,等等
- 如果重启gnome-shell没用,可能会是更底层的bug, 直接google "ATI Radeon X1450 gnome3
randomly hang" 看看有没有有价值的信息,比如搜索结果中的一些xserver相关的bug是否跟你的问题有关
- 如果以上的步骤找不出有价值的信息,那就参考[1], 试一下能不能找到有价值的更丰富的调试信息,然后根据调试信息再去google.
- 如果上面的方法都做过了,仍然发现不了问题,建议去报一个bug,可以给你用的发行版报,也可以给Gnome3报.
报错地方没关系,开发者可以给你一些建议,告诉你这个可能是哪里的bug,让你重新去报一个.
如果开发者认为不是bug,也没有关系,可以问问开发者是否有解决的方法.
祝你好运 :)
[1] http://live.gnome.org/GnomeShell/Debugging
2012/1/10 Tao Yang <swul...@gmail.com>:
> 最近碰到一个GNOME3的问题，具体表现是在浏览器/evince/libreoffice等滚动页 面的时候，突然卡死，鼠标可动，但点击任何一处均无反应。
>
> 键盘只能用Ctrl + Alt + FN 切换到控制台，其余键无反应。
>
> 在控制台下，没有发现任何可疑进程，系统负载很正常。。。
>
> 而翻各种log，愣没看出来原因。。
>
> 环境：
> Linux Mint 12 Lisa(Ubuntu 11.10)
> （以前在Arch和Fedora上也碰到过这个问题，不常见，但多的时候一天好几次，受 不了阿）
> GNOME Shell 3.2.1
> 显卡是ATI Radeon X1450，用的系统自带的开源驱动
>
> Log：
> 见附件
--
Regards,
Qian Hong
-
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Tao Yang
> firefox有时候也会出现。别的还没有出现过。 卡死的话，应该是XORG的问题。XORG.LOG.0应该出了不少的错误。 看看
上文附件中有Xorg.log
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Tao Yang
> 不熟系gnome3,不知能不能帮上忙,提供一点点建议:
>
> 假如我遇到这种情况,我会这样排查:
> - 卡死的时候,切换到控制台,重启gnome-shell,看看能不能解决问题.
我现在都是用sudo pkill gnome-session来解决的（这样会重新进GDM），gnome-
shell我知道用Alt+F2，然后用'r'重启，但如何在控制台重启呢？是用`gnome-
shell --replace`么？
等下次hang住时试试吧，这个bug还不能复现，真是。。。
P.S. 要是重启能解决问题就好了，因为gnome-shell重启不影响其他程序，还是可
以忍受的。
> - 如果重启能解决问题,可能是gnome-shell的bug, 就到 https://bugzilla.gnome.org/ 搜索
> "randomly hang", 看看能不能找到已知的bug.
> 如果搜索结果太多,就多加一些关键词缩小搜索范围,比如gnome-shell版本,发行版版本,显卡型号,驱动版本,等等
嗯，搜了搜，有一些比较类似的bug（屏幕冻结，没有错误信息），从已经FIXE的
bug中看到有些是显卡驱动的bug，随着更新就解决掉了。
> - 如果重启gnome-shell没用,可能会是更底层的bug, 直接google "ATI Radeon X1450 gnome3
> randomly hang" 看看有没有有价值的信息,比如搜索结果中的一些xserver相关的bug是否跟你的问题有关
>
> - 如果以上的步骤找不出有价值的信息,那就参考[1], 试一下能不能找到有价值的更丰富的调试信息,然后根据调试信息再去google.
>
> - 如果上面的方法都做过了,仍然发现不了问题,建议去报一个bug,可以给你用的发行版报,也可以给Gnome3报.
> 报错地方没关系,开发者可以给你一些建议,告诉你这个可能是哪里的bug,让你重新去报一个.
> 如果开发者认为不是bug,也没有关系,可以问问开发者是否有解决的方法.
现在的问题还是没有找到可以反应问题的log，报出去估计也没啥大的用处。
>
> 祝你好运 :)
Thanks!
>
> [1] http://live.gnome.org/GnomeShell/Debugging
>
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Qian Hong
>> - 如果上面的方法都做过了,仍然发现不了问题,建议去报一个bug,可以给你用的发行版报,也可以给Gnome3报.
>> 报错地方没关系,开发者可以给你一些建议,告诉你这个可能是哪里的bug,让你重新去报一个.
>> 如果开发者认为不是bug,也没有关系,可以问问开发者是否有解决的方法.
>
>
> 现在的问题还是没有找到可以反应问题的log，报出去估计也没啥大的用处。
我的想法是,如果找到重现步骤或者找到有用的log,报出去的bug都肯定是有价值的:
- 如果能重现,就算当时没有详细的log,可以在报bug之后根据开发者的要求,打开一些有用的log参数之后重现一遍,就收集到有用的信息了.
- 如果能找到有用的log,就算没有精确的重现步骤,开发者也可以从代码推测问题的大致范围,提供线索增加重现的机会.
Tao Yang兄遇到的问题既难重现又找不到有用的log,但是这种情况仍然可以考虑报bug,因为报bug不是一次性的过程,可能是一个跟开发者不断交互的过程,也许开发者能给你一些建议定位到有用的log,或者给你一些建议帮助重现bug,也有可能其实是一个已知的bug,但是由于搜索关键词不对而没搜到,这种情况报了也没什么坏处.
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Regards,
Qian Hong
-
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杨辉
顶不住了， 换经典界面。
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杨辉
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Tao Yang
> 我也发现，老死机。
> 顶不住了， 换经典界面。
经过一番搜索，找到了arch论坛这个帖子[1]
从帖子来看应该不是GNOME的问题，而是ATI显卡的问题
其中这个bug[2]比较像我的bug，是报给ATI开源驱动的。
最后作者经过测试，给内核加上"pci=nomsi noapic irqpoll"这三个参数中的任意
一个或几个就不会出现问题。
我加上了noapic，正在测试，看能不能用。
[1] https://bbs.archlinux.org/viewtopic.php?pid=1034283
[2] https://bugs.freedesktop.org/show_bug.cgi?id=41668
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杨辉
我的显卡正式ATI的集成老显卡。
悲剧了~
没工夫折腾。
你要是搞好了，麻烦在这里共享下，谢谢~
在 2012年1月11日 上午2:09，Tao Yang <swul...@gmail.com>写道：
> 于 2012年01月10日 21:58, 杨辉 写道:
>
>> 我也发现，老死机。
>> 顶不住了， 换经典界面。
>>
>
> 经过一番搜索，找到了arch论坛这个帖子[1]
>
> 从帖子来看应该不是GNOME的问题，而是ATI显卡的问题
>
> 其中这个bug[2]比较像我的bug，**是报给ATI开源驱动的。
>
> 最后作者经过测试，给内核加上"pci=nomsi noapic irqpoll"这三个参数中的任意 一个或几个就不会出现问题。
>
> 我加上了noapic，正在测试，看能不能用。
>
> [1] https://bbs.archlinux.org/**viewtopic.php?pid=1034283<https://bbs.archlinux.org/viewtopic.php?pid=1034283>
> [2] https://bugs.freedesktop.org/**show_bug.cgi?id=41668<https://bugs.freedesktop.org/show_bug.cgi?id=41668>
>
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MildC
在 2012-1-10 上午10:09，"Tao Yang" <swul...@gmail.com>写道：
> 于 2012年01月10日 21:58, 杨辉 写道:
>
>> 我也发现，老死机。
>> 顶不住了， 换经典界面。
>>
>
> 经过一番搜索，找到了arch论坛这个帖子[1]
>
> 从帖子来看应该不是GNOME的问题，而是ATI显卡的问题
>
> 其中这个bug[2]比较像我的bug，**是报给ATI开源驱动的。
>
> 最后作者经过测试，给内核加上"pci=nomsi noapic irqpoll"这三个参数中的任意 一个或几个就不会出现问题。
>
> 我加上了noapic，正在测试，看能不能用。
>
> [1] https://bbs.archlinux.org/**viewtopic.php?pid=1034283<https://bbs.archlinux.org/viewtopic.php?pid=1034283>
> [2] https://bugs.freedesktop.org/**show_bug.cgi?id=41668<https://bugs.freedesktop.org/show_bug.cgi?id=41668>
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Tao Yang
> 也可能是lightdm不稳定
这个倒是没可能，因为以前用Arch的时候，startx 都会死掉。。
目前给内核加上`noapic`参数不管用，正在测试`pci=nomsi`参数。
应该是和GNOME无关的bug。
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Tao Yang
> 又让我给赶上了。
> 我的显卡正式ATI的集成老显卡。
> 悲剧了~
> 没工夫折腾。
> 你要是搞好了，麻烦在这里共享下，谢谢~
>
>> 最后作者经过测试，给内核加上"pci=nomsi noapic irqpoll"这三个参数中的任意 一个或几个就不会出现问题。
我这边测试结果是： "noapic"无效，"pci=nomsi"目前为止没有问题，"irqpoll"
没有测试。
你可以修改grub的启动项，给内核加上这三个参数中的一个或多个试试。
bug讨论页上说这可能是ATI显卡的缺陷、、、这个仅仅是一个解决办法，唉，悲剧
的ATI啊
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杨辉
在 2012年1月12日 下午4:55，Tao Yang <swul...@gmail.com>写道：
> 于 2012年01月11日 11:01, 杨辉 写道:
>
> 又让我给赶上了。
>> 我的显卡正式ATI的集成老显卡。
>> 悲剧了~
>> 没工夫折腾。
>> 你要是搞好了，麻烦在这里共享下，谢谢~
>>
>>
> 最后作者经过测试，给内核加上"pci=nomsi noapic irqpoll"这三个参数中的任意 一个或几个就不会出现问题。
>>>
>>
> 我这边测试结果是： "noapic"无效，"pci=nomsi"**目前为止没有问题，"irqpoll" 没有测试。
>
> 你可以修改grub的启动项，**给内核加上这三个参数中的一个或多个试试。
>
> bug讨论页上说这可能是ATI显卡的缺陷、、、**这个仅仅是一个解决办法，唉，悲剧 的ATI啊
>
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Tao Yang
> 最近碰到一个GNOME3的问题，具体表现是在浏览器/evince/libreoffice等滚动页 面的时候，突然卡死，鼠标可动，但点击任何一处均无反应。
上游Bug：https://bugs.freedesktop.org/show_bug.cgi?id=41668
临时解决办法: 内核启动参数加 pci=nomsi
Bug修复：
A patch referencing this bug report has been merged in Linux v3.3-rc4:
commit b7f5b7dec3d539a84734f2bcb7e53fbb1532a40b
Author: Alex Deucher <alexande...@amd.com>
Date: Mon Feb 13 16:36:34 2012 -0500
drm/radeon/kms: fix MSI re-arm on rv370+
所以有相关问题的朋友可以把内核升级到3.3试试
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henry cui
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best,
henry cui
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袁飞
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Earthson
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Perfection is achieved
not when there is nothing more to add
but when there is nothing left to take away
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minhua sun
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