Problema: Todos los correos se quedan en diferidos

[carlosreymx]

Hola que tal, bueno soy nuevo por aqui en este grupo, y tambien nuevo
en zimbra.

El problema es el siguiente, realice una instalación para pruebas de
zimbra en mi empresa con el fin de reemplazar el exchange, instale un
Zimbra 6.0.2 en un sistema debian lenny, la instalación fue sencilla
todo corrió a buen modo, comencé a crear cuentas y crear listas de
directorios y funcionaba muy bien, todos (los que estábamos
probándolo) podíamos enviar y recibir correos de manera muy rápida y
sencilla, pero al instante que quisimos probar la agenda y marcar una
cita que notifique a los usuarios seleccionados por correo para su
confirmación, y BUMM no llegaba no llegaba no llegaba y revisamos en
la consola de administración y logramos ver que se quedo en la cola de
diferidos, y me marcaba un error al correr el dspam y mandamos algunos
otros correos y ya todo ahora se redirigía a la cola de diferidos con
el mismo error y ya no pasaba, por lo que decidí meter el siguiente
comando en la CLI

zmlocalconfig -e amavis_dspam_enabled=false

Pero no cambio nada, detuve los servicios, los volví a iniciar y nada
simplemente mandaba ya todo a la cola de diferido.

Alguien sabe la causa?? O como remediarlo??

Nota: Todo paso en el mismo día de pruebas.

Muchas gracias por su atención y su tiempo espero me puedan ayudar, de
antemano gracias.

[Evilside]

Podrías contar que error aparece en los correos que hay en la cola de
diferidos para que te puedan ayudar mejor.

Por mi experiencia cuando caen en diferidos es porque hay problemas
con el destinatario del correo o en Zimbra hay algún servicio
detenido. Accede por SSH a tu servidor, cambia al usuario Zimbra con
el comando "su zimbra" y luego prueba ingresando "zmcontrol status"
para comprobar que todos los servicios estén corriendo, no te fíes
mucho de la información de estado de los servicios que aparece en a
consola web.

[Evilside]

Ahh, se me olvidaba, también puede ser que si estás con el servidor
detrás de un firewall se estén bloqueado puertos.

[ulver....@gmail.com]

verifica la resolucion dns tanto te TU mx como de los mx externos

2009/12/4 Evilside <evil...@gmail.com>

[carlosreymx]

Bueno pues les tengo noticias, durante el fin de semana como tenia que
salir le encargue a un compañero estuviese revisando el tema y el
canijo lo que hizo es que reinstalo todo jaja se paso no creen (lo
bueno es que esta en pruebas y no en produccion), el chiste es que
ahorita no a habido problema ya, en tal caso que vuelva a suceder ya
subire el error tal cual me aparece para tratarlo mejor.

Les agradezco mucho su atención y estamos en contacto

On 4 dic, 08:52, "ul...@localdomain.cl" <ulver.woe...@gmail.com>
wrote:

> verifica la resolucion dns tanto te TU mx como de los mx externos
>

> 2009/12/4 Evilside <evils...@gmail.com>

[Gersson Javier Guevara Infante]

Chequea también si tu dirección de ip publica esta en alguna lista negra

El 08/05/2013 18:51, "Luis Fernando Chinchilla" <luis...@gmail.com> escribió:

Hoy he presentado se me ha presentado el problema antes presentado, y si bien es cierto me ayudo un poco para hacer la solución del problema (troubleshooting):

Situación del Problema:

-Zimbra con ip publicas con iptables, todos los correos estaban en la bandeja de Diferidos...

-los correos aparentemente eran enviados

Verificación del Problemas

1.-Verificar la salida a Internet del Servidor de Correo y resolución de DNS, (comando útiles PING, TRACERT)

2.-Verificación de dominios Accesibles, mail.dominio.com (mx),

3.-Verificar si los servicios de zimbra estar corriendo.

  comando "su zimbra" y luego prueba ingresando "zmcontrol status"

Host mail.dominio.com

        antispam.........Running

        antivirus...........Running

        ldap.................Running

        logger..............Running

        mailbox...........Running

        memcached.....Running

        mta.................Running

        snmp...............Running

        spell................Running

        stats...............Running

[zimbra@mail root]$

4.-Tratar de enviar correos a diferentes dominios

5.-Verificación de protocolos en el firewall

--------------------------------------------------------------

Al finalizar todas las pruebas me di cuentas que esta afectado la nueva implementación de un firewall (fortinet)

el cual no dejaba los correos por la red..

solución permitir los puertos de Salida y entrada de correos

Acceso Externo

25

smtp [mta] - incoming mail to postfix

80

http [mailbox] - web mail client

110

pop3 [mailbox]

143

imap [mailbox]

443

https [mailbox] - web mail client over ssl

465

smtps [mta] - incoming mail to postfix over ssl (Outlook only)

587

smtp [mta] - Mail submission over tls

993

imaps [mailbox] - imap over ssl

995

pops [mailbox] - pop over ssl

7071

https [mailbox] - admin console

Acceso Interno

389

ldap [ldap]

636

ldaps [ldaps, if enabled]

7025

lmtp [mailbox] - local mail delivery

7047

conversion server

7306

mysql [mailbox]

7307

mysql [logger] - logger

7780

http [mailbox] - spell check

10024

smtp [mta] - to amavis from postfix

10025

smtp [mta] - back to postfix from amavis

Espero les sirva a las nuevas generaciones...

Saludos...

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[Wilmar Salgado Ariza]

Hola,

El problema debe ser porque algún Firewall esta bloqueando la salida de tráfico desde el Server de Correo (Port 25 SMTP)

Verifica en el server de Correo:

1. DNS archivo /etc/resolv.conf

2. ping a un servidor en Internet         <---- verifica si el server de correo resuelve las direcciones IP públicas

3. telnet server_correo_externo 25     <--- te debería conectar por telnet lo que prueba si tienes salida por este puerto

4. Verifica las reglas del Firewall Local (iptables - INPUT y OUTPUT)

- Verificar las reglas Forward del Firewall que controla la salida a Internet por el puerto 25.

Saludos.

[Luis Enrique Reyes]

Sres. buen día,

A mi me pasa algo similar. Tengo una instalación de zimbra 8.0.3 en un Ubuntu 12.04... Cuando realicé la instalación en mi DNS relacioné el dominio con una IP de mi DMZ para realizar las pruebas correspondientes. Al pasar este periodo, se decide ponerlo en producción y por cuestiones de seguridad se decide cambiar a una IP con NAT y fue cuando dejamos de recibir correo.

Después de revisar /var/log/zimbra.log me di cuenta que era algo con amavis, por lo que procedí a deshabilitar desde la consola de administración del zimbra el antivirus y el antispam: Reinicié el servidor y todo está funcionando correctamente.

Mi requerimiento es:

Dónde puedo indicarle a zimbra que el dominio que antes estaba con IP 192.168.x.x ahora es una 10.x.x.x ya que al parecer fue el filtrado lo que ocasionó que dejara de recibir correos.

Gracias.

[Lázaro Alberto Rivera Aguado]

Como solucionaste tu problema.?


El jueves, 23 de mayo de 2013 08:46:15 UTC-5, Jhon Francis Jr Rivera Livaque escribió:

gracias estimados, 

el problema fue mi firewall

...

tema solucionado

[Rafael Rivadeneira]

Como solucionaste tu problema...

tengo algo similar. no se que mas hacer... entre los servicios activos tengo:

 convertd                Running

        logger                  Running

        mailbox                 Running

        spell                   Running

        stats                   Running

        zmconfigd               Running

creo q me faltaria alguno