error con los mensajes externos "No se ha podido enviar el mensaje debido a una dirección no válida"

[u2ksp]

Hola:
Saludos a tod@s.

Tengo el siguiente problema:

Mi servidor zimbra ha funcionado bien por casi 7 meses, pero ahora me
sale el siguiente error: No se ha podido enviar el mensaje debido a
una dirección no válida cuando envio correos por fuera de la red
local. Ya cheque el DNS y esta bien igualmente el Spam. ademas este
error no da pistas...

Gracias por sus comentarios

[amperis]

¿Este mensaje te lo da el Zimbra o el cliente de correo (Outlook, Thunderbird, Webmail de zimbra?

2009/8/31 u2ksp <u2kso...@gmail.com>

--
amperis
Ing. Informática Sistemas
Ora10 DBA, CCNA, WLANFE, SDN, SNPA, LPIC1.
Linux user #472086
--
http://www.amperisblog.com
http://groups.google.es/group/zimbragrupo

[u2ksp]

El mensaje lo da Zimbra en su cliente webmail. No tengo clientes con
outlook.
Los clientes locales si pueden enviar y recibir correos. Pero al
intentar enviar un correo a una persona externa sale el error. " No se

[nicolas roman]

hola amigo, a mi me paso lo mismo en mi empresa y el problema que tenia yo era en las redes de confianzas MTA hay  me faltaba una ip de un segmento de mi red, eso lo encuentras en configuarcion, servidores,MTA y después en redes de confianza mta. ojala te ayude en algo por lo menos en mi caso ese era el problema. 

[fenix]

¿Aparece algún error numérico? ¿ocurre con todos los dominios
externos, sólo con algunos...? ¿sabemos que las direcciones son
válidas -o hemos probado a direcciones que sabemos que son válidas-?
¿recibís correo desde el exterior? ¿habéis tocado el main.cf de
Postfix? ¿qué servidor de correo -Exchange, Sendmail...- es el que os
responde con ese error? ¿usáis alguna pasarela SMTP para enviar los
mensajes desde Zimbra?

Por lo que comentas, el error parece el 513, como el que aparece
cuando intentas enviar a una dirección incorrecta.

Puede ser tema de DNS; comprueba que desde la máquina que aloja Zimbra
puedes resolver los registros MX del dominio de destino, usando
Nslookup así;

> nslookup
> set q=mx
> dominiodedestino.es

Debería mostrarte los MX del dominio al que quieres enviar mensajes.
Puedes hacerles un Telnet al puerto 25, pero me imagino que funcionará
perfectamente si te está dando este error (si no hubiera conexión al
otro servidor, el error sería distinto).

También deberías probar, contra un DNS de Internet (los de Telefónica,
por ejemplo), si puedes hacer la misma consulta sobre tu dominio, y si
te devuelve la dirección IP pública de tu servidor de correo como
registro MX de tu dominio.

Hasta aquí, si fuera tema de DNS.

También puede deberse a que los usuarios hayan importado las
direcciones de un .pst de Outlook y se hayan "escojonado" durante la
migración.

¿Podrías pegarnos aquí algún mensaje de error? También puedes abrir
uno (como texto plano) y analizarlo aquí: http://www.mxtoolbox.com/EmailHeaders.aspx
En esta misma web puedes hacer otros test contra tu servidor Zimbra,
si es accesible desde Internet.


u2ksp ha escrito:

[u2ksp]

Es muy parecido a lo que me escribes, pero aclarame lo de la
configuracion. algun comando con zimbra o directamente con el server?

[nicolas roman]

se debe hacer directamente en el servidor, dentro de la administracion.

[u2ksp]

Hola a Tod@s.

POr fin resolvi el problema.
Razon tenia Nicolas, el problema son las redes de confianza en el
MTA..
http://wiki.zimbra.com/index.php?title=ZimbraMtaMyNetworks

Tube que poner la red externa y la red VPN que tengo en el servidor,
como red de confianza en la configuración del MTA,
Esta se configura dentro del servidor Zimbra con la interfaz WEB de
Administración-Servidores-MTA.

Gracias a todos.

Juan Carlos Robayo V.