ZImbra 8 no envia correos a dominios externos

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Jose Antonio Carrillo

unread,
Jul 19, 2013, 4:58:29 PM7/19/13
to zimbr...@googlegroups.com
Hola,  Zimbra me dejó de enviar correos a dominios externos cuando cambié la dirección ip del servidor, me guié por este articulo: http://vavai.net/2008/10/change-ip-address-of-zimbra-mailserver-how-to-resolve-the-problem/

La ip de mi servidor zimbra era 192.168.1.7 y la nueva es 10.10.1.7. Cambié los registros del dns tambien. Agregué por la consola de administracion en las redes de confianza la subnet 10.10.X.X pero cuando envia correo para un domino externo me da este mensaje de error:

Mensaje no enviado; una o más direcciones no han sido aceptadas.
Direcciones rechazadas: Jose Antonio Carrillo <jcarri...@gmail.com>
method:[unknown]
msg:Invalid address: Jose Antonio Carrillo <jcarri...@gmail.com>. com.zimbra.cs.mailbox.MailSender$SafeSendFailedException: MESSAGE_NOT_DELIVERED; chained exception is: com.zimbra.cs.mailclient.smtp.InvalidRecipientException: RCPT failed: Invalid recipient jcarri...@gmail.com: 554 5.7.1 <jcarri...@gmail.com>: Relay access denied
code:mail.SEND_ABORTED_ADDRESS_FAILURE
detail:soap:Sender
trace:qtp17325460-134:https://10.10.1.7:443/service/soap/SendMsgRequest:1374267099610:b875f86d1046cb33
request:
Body: {
  SendMsgRequest: {
    _jsns: "urn:zimbraMail",
    m: {
      e: [
        // [0]:
        {
          a: "jcarri...@gmail.com",
          p: "Jose Antonio Carrillo",
          t: "t"
         },
        // [1]:
        {
          a: "jcar...@cecmed.sld.cu",
          p: "José Antonio Carrillo Alvarez",
          t: "f"
         }
       ],
      idnt: "a0003d68-2d43-4fba-9b93-f07cde91ee19",
      mp: [
        // [0]:
        {
          content: {
            _content: "asdasd"
           },
          ct: "text/plain"
         }
       ],
      su: {
        _content: "asd"
       }
     },
    suid: 1374270814797
   }
 },
Header: {
  context: {
    _jsns: "urn:zimbra",
    account: {
      _content: "jcar...@cecmed.sld.cu",
      by: "name"
     },
    authToken: "(removed)",
    notify: {
      seq: 2
     },
    session: {
      _content: 11,
      id: 11
     },
    userAgent: {
      name: "ZimbraWebClient - FF22 (Win)",
      version: "8.0.2_GA_5569"
     }
   }
 }


Agradeceria si pudieran ayudarme.

Juan Ignacio Ciriaco

unread,
Jul 19, 2013, 9:12:58 PM7/19/13
to Grupo Zimbra
Tenes que actualizar /etc/hosts en el cambio de IP y mirar zimbramtamynetworks (http://wiki.zimbra.com/wiki/ZimbraMtaMyNetworks). El problema este ahi! 

Saludos!


2013/7/19 Jose Antonio Carrillo <jcarri...@gmail.com>

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Danilo Maldonado

unread,
Jul 19, 2013, 10:58:38 PM7/19/13
to zimbr...@googlegroups.com
hola, como están le comento que tengo el mismo problema y me da el mismo mensaje, pero la diferencia es el escenario, mi servidor zimbra 8 lo acabo de instalar en un centos 6.4, internamente me envia correo sin problema el lio se presenta cuando quiero enviar hacia afuera... mi servidor zimbra esta detrás de un firewall configurado en zentyal, y el dominio se direcciona al firewall, luego con apache creando virtualhost, redirecciono el correo entrante hacia mi servidor interno..ya he revisado lo que tu dices Juan y no hay resultados.Revise la red y todo esta bien configurado, dentro de hosts tambien esta declarado, en las redes de confianza del MTA todo en orden.  Pero nada siguen quedándose y como cuento es el mismo mensaje que le sale a José Antonio, inclusive he probado con thunderbird sacando el correo por el puerto 587 que era una sugerencia que vi en algún sitio buscando con google pero tampoco dio resultado...Si alguien tiene alguna idea o podemos analizar de alguna forma el problema estaríamos muy agradecidos...
hola, como están le comento que tengo el mismo problema y me da el mismo mensaje, pero la diferencia es el escenario, mi servidor zimbra 8 lo acabo de instalar en un centos 6.4, internamente me envia correo sin problema el lio se presenta cuando quiero enviar hacia afuera... mi servidor zimbra esta detrás de un firewall configurado en zentyal, y el dominio se direcciona al firewall, luego con apache creando virtualhost, redirecciono el correo entrante hacia mi servidor interno..ya he revisado lo que tu dices Juan y no hay resultados.Revise la red y todo esta bien configurado, dentro de hosts tambien esta declarado, en las redes de confianza del MTA todo en orden.  Pero nada siguen quedándose y como cuento es el mismo mensaje que le sale a José Antonio, inclusive he probado con thunderbird sacando el correo por el puerto 587 que era una sugerencia que vi en algún sitio buscando con google pero tampoco dio resultado...Si alguien tiene alguna idea o podemos analizar de alguna forma el problema estaríamos muy agradecidos...



--
Danilo Maldonado
telf: 0991344366

Juan Ignacio Ciriaco

unread,
Jul 19, 2013, 11:01:12 PM7/19/13
to Grupo Zimbra
Se me ocurre que en tu servidor CentOS 6 no has deshabilitado iptables!
chkconfig iptables off && service iptables stop

Si con esto no mejora (es decir, que no llegan los mails tampoco), haz lo siguiente.
1. Desde afuera haz un telnet a IP-PUBLICA-DE-TU-ZENTYAL puerto 25
2. Desde tu Zentyal escucha paquetes y vé si realmente llegan y si llegan si hace el correspondiente NATeo al server Zimbra.

Luego nos comentas.

Saludos



2013/7/19 Danilo Maldonado <dmald...@gmail.com>

Danilo Maldonado

unread,
Jul 19, 2013, 11:31:05 PM7/19/13
to zimbr...@googlegroups.com
las iptables esta cerradas, en el caso del puerto 25 a pesar de que agrege las reglas en el cortafuegos de zentyal del lado de mi  lan no aparece el puerto 25 y de lado de la ip publica aparece asi: 25/tcp    filtered smtp. alguna idea de como deberían quedar las políticas, porque ya he jugado mucho con el cortafuegos de zentyal y siempre es el mismo resultado...
saludos
Danilo Maldonado
telf: 0991344366

Jose Antonio Carrillo

unread,
Jul 20, 2013, 12:09:32 PM7/20/13
to zimbr...@googlegroups.com
Tambien me guié por lo que dice la wiki de Zimbra y nada, da el mismo error. En /etc/host cambié la configuración y le agregué la nueva dirección ip. Que tendré que ir por las malas, instalar en otra pc un servidor zimbra y migrar los correos del viejo. :(

Jose Antonio Carrillo

unread,
Jul 20, 2013, 3:44:29 PM7/20/13
to zimbr...@googlegroups.com
Buenas, instalando un nuevo Zimbra revicé en la configuracion del servidor y en la opciones de MTA en redes de confianza tenia puesto esto:

127.0.0.0/8 10.10.0.0/21 IP ISP/29 [::1]/128 [fe80::]/64


Estas lineas [::1]/128 [fe80::]/64 no aparecían en mi servidor viejo de zimbra no tenia esas lineas, se las agregué y solucionó el problema. Espero que pueda resolver el problema a otros.

Saludos.

Juan Ignacio Ciriaco

unread,
Jul 22, 2013, 8:14:11 AM7/22/13
to Grupo Zimbra
Vamos de nuevo Danilo, hagamos lo siguiente.
Desde la maquina con Zimbra haz:
1. Si es CentOS: yum install nmap
Luego haz
2. nmap IP-DE-TU-LAN
3. Copia el resultado aqui y veremos que es lo que tienes corriendo. Sin duda el problema está entre tu Zentyal y Zimbra, pero por las dudas haz ese test.

Saludos



2013/7/20 Danilo Maldonado <dmald...@gmail.com>

Danilo Maldonado

unread,
Jul 22, 2013, 1:15:07 PM7/22/13
to zimbr...@googlegroups.com
hola, gracias tu ayuda Juan, estoy revisando algunas cosas, entre ellas el que no se encuentra bien configurado el virtual hosts, por le motivo de que se esta trabajando con https, luego lo del puerto he revisado con nmap, y el puerto esta como close, y no lo he podido abrir... Bueno de todas formas primero voy a leer un poco mas sobre https, y gestion de correo.. Ya les comento los avances... gracias su ayuda

Juan Ignacio Ciriaco

unread,
Jul 22, 2013, 2:12:30 PM7/22/13
to Grupo Zimbra

Eso es por ipv6. No debiera interferir si hay ipv4 en /etc/hosts. ...

--

Juan Ignacio Ciriaco

unread,
Jul 22, 2013, 6:39:29 PM7/22/13
to zimbr...@googlegroups.com
Si esta closed el puerto 25 en el zimbra, debes ver qu eno tengas ni postfix ni sendmail del "sistema operativo" corriendo antes que el zimbra. Para ello chkconfig sendmail off && chkconfig postfix off.
Luego reboot y ves si inicia bien.

Claramente, no hace falta el reboot si apagas los servicios (service sendmail stop && service postfix stop)
Juan Ignacio Ciriaco
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