Recibir Correos

[Andrés Gil]

Buenas tardes.

Tengo un problema en zimbra y espero me puedan ayudar, ya que soy nuevo en esto.

Monte en un server zimbra 8.8.12 y todo bien, hasta hora el problema es que yo puedo enviar correos a otros dominios (gmail, hotmail, etc) pero al momento de recibir correos nunca me llegan, nisiquiera interno entre cuentas en el mismo servidor. 

Me gustaria que me pudieran ayudar a solucionar este error.

[Dixon Martinez]

Buen dia, espero se encuentre bien, pudo resolver esto?

[Miguel Nestor Zambrano Sinche]

Pasos concretos para revisar:

1. Verifica que el MTA esté levantado
   En el servidor:
   su - zimbra
   zmcontrol status
   Debe aparecer: mta Running
   Si no:
   zmcontrol start

2. Revisa si Postfix escucha en el puerto 25
   Como root:
   netstat -tulnp | grep :25
   o
   ss -lntp | grep :25
   Si no escucha, el MTA no está funcionando correctamente.

3. Firewall del servidor
   Asegúrate que estén abiertos al menos:
   25 TCP (SMTP)
   465 TCP (SMTPS, si usas)
   587 TCP (Submission)
   110/995 si usas POP
   143/993 si usas IMAP

En firewalld:
firewall-cmd --list-ports
Si no están:
firewall-cmd --add-port=25/tcp --permanent
firewall-cmd --add-port=587/tcp --permanent
firewall-cmd --reload

4. Firewall externo o proveedor
   Muchos proveedores bloquean el puerto 25 entrante.
   Si estás en un VPS o datacenter, verifica que el puerto 25 no esté filtrado a nivel proveedor.

Prueba desde otra máquina:
telnet TU_IP_PUBLICA 25
Si no conecta, es red/firewall externo.

5. DNS: registro MX
   Desde cualquier equipo:
   dig MX tudominio.com
   Debe apuntar al nombre del servidor Zimbra.
   Ese nombre debe resolver a la IP pública correcta:
   dig A mail.tudominio.com

Error típico: MX apunta a un nombre que no existe o a otra IP.

6. Hostname del servidor
   Debe coincidir con el MX:
   hostname
   zmhostname

Si no coincide:
zmhostname mail.tudominio.com
Reinicia Zimbra.

7. Logs, clave para confirmar
   Revisa en tiempo real:
   tail -f /var/log/zimbra.log
   Intenta enviar un correo interno y observa errores (connection refused, no route to host, etc).

Conclusión directa
Si envía pero no recibe nada, casi siempre es:
– Puerto 25 bloqueado por firewall/proveedor
– MTA no levantado
– MX mal configurado

Si quieres, pega aquí:
– salida de zmcontrol status
– resultado de dig MX
– error exacto del zimbra.log

Con eso se te da la causa exacta sin adivinar.

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Miguel Zambrano Sinche

[Alicia Jimenez]

Si, muchas gracias, ya se resolvio en ese mismo a&o.

Gracias por su atencion y sugerencias.

Buen dia   .

El mié, 28 ene 2026 a la(s) 10:09 a.m., Vinit SKY (vinit.k...@gmail.com) escribió:

Hi,

 

I am extremely sorry that you have faced the issue but don't worry; we’re helping with you to clear your all doubts,

 

We have imminently forwarded your case to the higher authorities, our team ready to connect with you via remotely to resolve your case now.

 

Please give us remote access so that our Technical team can help you 100% fixed the issue.

 

Download Ultra Viewer: http://www.kdetools.com/dl/remote/remote-viewer-setup.exe

 

Please provide a remote desk ID/Password to connect via Ultra Viewer…!

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Please share us the screenshots for the error messages and our technical team modifies the software according to your requirements.

 

Please cooperate with us, you can tell us the time when you can connect with us, our team will check you remotely and fix the issue.

Thank you 

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[Vinit SKY]

Oui, j'ai également rencontré ce problème, mais j'ai utilisé un outil tiers qui l'a résolu instantanément.

I searched on Google for the Convertisseur Zimbra KDETools tool, which allowed me to easily move my online Zimbra desktop and Zimbra TGZ accounts to another mailbox.

voir: https://www.kdetools.com/zimbra/office-365/

Cet outil propose également une version de démonstration gratuite permettant d'enregistrer 30 éléments.

Para ver este debate, visita https://groups.google.com/d/msgid/zimbragrupo/CAFZP%3D6LOUbr6StCLvQbUozHhmG_9k3uq35a40P7fO%3DYAaFS_DQ%40mail.gmail.com.