No puedo Recibir mail de un dominio en particular

[JuanK@]

Buenas tardes


El problema es el siguiente:

Desde hace un tiempo atras no puedo recibir mail de un dominio en
particular, si yo les envio mails ellos lo reciben pero al contestarme
nunca me llegan ni siquiera al servidor .. a ellos le retorna un mensaje
como este:


De: Microsoft Outlook
Enviado el: martes, 08 de julio de 2014 09:19 a.m.
Para: Iris Thom CCU
Asunto: No se puede entregar: RE: prueba


No se ha podido realizar la entrega a estos destinatarios o grupos:

Iris Thom CCU (iris...@xxx.xxx.xx)<mailto:iris...@xx.xx.xx>
El servidor ha intentado enviar este mensaje sin éxito y ha dejado de intentarlo. Envíe el mensaje de nuevo y, si el problema continúa, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de su organización.




Información de diagnóstico para los administradores:

Generando servidor: POLARIS.xxx.xxxx.xxxx


iris...@xxx.xxx.xx
#550 4.4.7 QUEUE.Expired; message expired ##

Encabezados de mensajes originales:

Received: from POLARIS.ips.intranet.local ([::1]) by
POLARIS.ips.intranet.local ([::1]) with mapi id 14.02.0387.000; Mon, 7 Jul
2014 09:13:05 -0400
From: Carmen Susana Sambuchetti de Morales<csam...@xxx.xxx.xx
>
To: Iris Thom CCU<iris...@xxx.xxx.xx
>
Subject: RE: prueba
Thread-Topic: prueba
Thread-Index: AQHPmFJf6GV1xhxLo0SmEvIkWOwkXpuUmZLt
Date: Mon, 7 Jul 2014 13:13:04 +0000
Message-ID:<675BAF7E4262D74E8B4D...@xxx.xxx.xx
>
References:<53B7FAB7...@xxx.xxx.xx
>
In-Reply-To:<53B7FAB7...@xxx.xxx.xx
>
Accept-Language: es-PY, en-US
Content-Language: es-PY
X-MS-Has-Attach:
X-MS-TNEF-Correlator:
x-originating-ip: [10.152.0.87]
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
MIME-Version: 1.0

Agradeceria su consejo para ver que estaria pasando


gracias

[Luis Roberto Rodriguez]

Por lo que logró entender de lo que explicas, el problema no es tuyo si no del otro servidor de correos.
Al parecer el mensaje nunca sale del otro servidor.
Haz pruebas en mxtoolbox.com para que veas si tienes algún problema de DNS pero si recibes de otros lugares no creó que sea ese el problema.

Message-ID:<675BAF7E4262D74E8B4D158146932CF953F...@xxx.xxx.xx

References:<53B7FAB7.1080400@xxx.xxx.xx

In-Reply-To:<53B7FAB7.1080400@xxx.xxx.xx

Accept-Language: es-PY, en-US
Content-Language: es-PY
X-MS-Has-Attach:
X-MS-TNEF-Correlator:
x-originating-ip: [10.152.0.87]
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
MIME-Version: 1.0

Agradeceria su consejo para ver que estaria pasando


gracias

--
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[Renato Espoz L.]

El problema es tu entrada de MX...

No esta correctamente configurado.

Revisa tu tabla de DNS y con eso solucionas el problema.

Nos vemos

REL

Message-ID:<675BAF7E4262D74E8B4D158146932CF953F5088E@xxx.xxx.xx

[JuanK@]

El 21/11/2014 15:58, Renato Espoz L. escribió:
> Revisa tu tabla de DNS y con eso solucionas el problema

gracias por responder , pero como realizo el chequeo del la tabla dns ?
o saber si esta bien configurado.

gracias

[Renato Espoz L.]

cual es tu domino???

yo te lo chequeo y te pongo el resultado aqui...

[JuanK@]

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ccu.coop.py

-- 
Juan Carlos Rivas Acuña
Lic.Análisis de Sistemas
A.S.C - Unidad Informática
Coop.Col.Unidas Agrp.Ind.Ltda
    Tel: (071)2181384

[Luis Roberto Rodriguez]

En la web de mxtoolbox.com puedes comprobar la configuración DNS.

[Renato Espoz L.]

Al parecer esta bien el tema de los mx

Pref	Hostname	IP Address	TTL
10	mail.ccu.coop.py	190.128.xxx.x

Por lo que el error esta en otro lugar...

Puedes enviarnos el log del zimbra?? de esta forma descartamos algun error en la configuracion.

Nos vemos

REL

[JuanK@]

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buen dia renato

El tema de los logs ya los revise a fondo y no hay rastro de ningun mail que llegue de ese dominio a nuestro servidor, no se realmente que puede ser..

[JuanK@]

El 21/11/2014 16:26, Luis Roberto Rodriguez escribió:

En la web de mxtoolbox.com puedes comprobar la configuración DNS.

El 21/11/2014 20:24, "JuanK@" <jriv...@gmail.com> escribió:

El 21/11/2014 15:58, Renato Espoz L. escribió:

Revisa tu tabla de DNS y con eso solucionas el problema

gracias por responder , pero como realizo el chequeo del la tabla dns ? o saber si esta bien configurado.

gracias

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ya lo realice luis todos esos chequeos previos . y nada de mi parte por lo menos esta bien segun lo que llegue a comprobar..

[Diego Sanchez]

Firewall.
También revisa el host emisor en listas rbl.

[Manuel]

A mi no me cuadran 2 cosas: el host POLARIS.ips.intranet.local no es que sea un FQDN valido si se identifica asi con tu server  para entergarle correo y este checkea dns lo mandara a freir esparragos.

No obstante si esto fuera asi deberías tener algun registro en el log, si estar seguro de no tener absolutamente nada, checkea que la ip publica con la que entrega correo ese equipo no este en una lista negra de ids spam o algo asi, parece que no llegas a tener comunicacion con ellos pero la ip que recibe el correo no tiene por que ser la misma con la que lo envían.

h

[Luis Roberto Rodriguez]

Vas a tener que pedir al responsable del otro dominio que se implique también, que pruebe a enviarte un correo y que revise lo que ocurre en los logs.