Mensagem não carrega conteudo

[Gabriel Sampaio Sequenzia]

Pessoal, bom dia!

Estou tendo um problema com um e-mail de um cliente, é o seguinte, ele recebe essa mensagem porem ao clicar para visualiza-la no webmail o conteúdo inteiro está em branco. 

O primeiro e segundo print são do webmail zimbra, no primeiro mostra o assunto, remetente, e o inicio da mensagem

O segundo mostra a mensagem já aberta, porem com nenhum conteudo dentro.

O terceiro print é de um filtro antispam que possuo, nele é possivel pré visualizar a mensagem e mostra que realmente há conteudo dentro dela.

Já procurei muito e não achei nada parecido pela internet, se alguem soube que caminho seguir ou que fazer seria de muita ajuda! Obrigado!!!

[Filipi Souza]

Já vi algo semelhante, no entanto, não me recordo.

Já tentou usar outro navegador?

Já verificasse o original da mensagem? Neste original deve conter o conteúdo da mesma.

É bom verificar se a mensagem está bem formatada e seguindo os padrões, com o id da mensagem é possível verificar os logs.

Saudações,

Filipi Souza

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