99年1月17日課程部份

[諸葛風企管顧問有限公司 莫]

汽車服務業CEO和總經理主培訓課程
1.如何塑造優勢的企業文化，增強競爭實力？
2.如何提升組織士氣提升與激勵員工，勇於任事？
3.如何運用DISC人格特質分析選用人才，做對的事？
4.如何運作領導統御與管理技巧，上下同心？
5.如何推動和執行感動服務戰略，贏得顧客心？
6.如何打造超級業務和服務團隊，倍增績效？
7.如何有效處理員工問題與人際衝突，溝通無障礙？
8.如何掌握巔峰銷售心理學，贏得大訂單？
9.如何做好企業公關和危機處理，提升企業知名度？
10.如何做好情緒管理與衝突管理，同心協力搶市場？
11.如何做好高效能時間管理，有效達成贏利目標？
12.成功經營事業應有的什麼正確心態和具體策略？