Si cambió de equipo debió hacer el cambio de datos con el asistente del Desktop Manager.
El procedimiento es como sigue:
Antes de cambiar de su smartphone BlackBerry actual a un nuevo smartphone BlackBerry, compruebe que dispone de la versión más reciente de BlackBerry Desktop Software en el ordenador.
1. Conecte el smartphone actual al ordenador mediante un cable USB.
2. En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Cambiar dispositivos.
3. Haga clic en el icono del smartphone actual.
Para transferir los datos del smartphone existente al nuevo smartphone, seleccione la casilla de verificación Datos del dispositivo.
Para transferir cualquier aplicación de terceros compatible con el nuevo smartphone, seleccione la casilla de verificación Aplicaciones de terceros.
4. Haga clic en Siguiente. Se realizará una copia de seguridad de los datos del smartphone.
5. Cuando aparezca la solicitud, conecte el nuevo smartphone al ordenador mediante un cable USB y haga clic en Siguiente.
6. Haga clic en el icono del nuevo smartphone. Los datos del smartphone se importarán al nuevo smartphone.
7. Traslade la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (si dispone de una) al nuevo smartphone.
Si está cambiando de un smartphone asociado con BlackBerry Internet Service, en el nuevo smartphone, en el asistente de configuración, abra la pantalla de configuración del correo electrónico.
Actualice el PIN de su smartphone.
Fuente: Manual de BlackBerry Desktop Manager en linea.
http://docs.blackberry.com/es-es/smartphone_users/deliverables/43034/1200216.jsp
Saludotes!
Te lo envio:
Roberto Vásquez S.
--
-------------------------------------------------------------------
Visita:
http://zarblackberry.com
Siguenos en Twitter: @zarblackberry