Оплата через карты.

[Premium Resseller]

Уважаемый  Z-Payment.

Вы работаете с системой PayOnline, которая принимает кредитные карты к оплате не только Российских Банков,но и банков всей Европы,кроме Германии. И PayOnline имеет у себя примеры интеграции на Англиском и Французком языках,однако у Z-Payment только русская версия. У нас из-за этого куча неоплаченых заказов,люди из Европы пытаются оплатить,но не понимая русского уходят к другим магазинам.

Я очень прошу,сделайте интеграцию на англиском языке,и дайте возможность выбирать продавцам,на каком языке показывать страничку оплаты.

Это дело одного - двух дней для программера,зато огромный плюс для всех магазинов. А то у нас один Грек только смог воспользоваться мерчантом,очень обидно. Ведь дело просто в языке,т.е. человек не платит.потому что он не понимает и боится потерять деньги.

Прошу владельцев магазинов поддержать нас. 

Ведь интернет это и есть "Торговля Без Границ". Мы не должны быть ограничены только теми пользователями,которые могут читать по руссски.

Тем более, что доставка в любую точку мира это также просто как и доставка по России.

[Анастасия Попова]

Добрый день,  полностью согласна с данным предложением.

Во-первых, это может положительно повлиять на конверсию.

Во-вторых, можно улучшить лояльность клиентов

В-третьих, можно привлечь те магазины, кот. работают с зарубежными клиентами.

[Premium Resseller]

Вот побыстрее бы такой функционал сделали,а то сегодня 3 клиента пытались оплатить и не оплатили. :(

среда, 23 января 2013 г., 10:18:32 UTC+10 пользователь Анастасия Попова написал:

[-eVCard Worldwide-]

Спасибо, Premium Resseller, что подняли данную тему. Мы тоже хотели ее поднять, но вы нас опередили.

Мы полностью поддерживаем Premium Resseller, в плане острой необходимости «интеграции на английском языке, и возможности выбора продавцу, на каком языке показывать страничку оплаты.». Хотим дополнить предложение! Необходимость Англоязычной версии, требуется не только для отдельной системы PayOnline, но и для:

• Всей системы z-payment в в целом!
• Приоритетно(!) хотелось бы видеть интеграцию «страницы оплаты на анг.яз.», с возможностью в процессе оплаты «переключать на нужный язык». И чтобы эти кнопки переключения в дизайне, были Ярко выражены и сразу бросались в глаза.
• Также не обходимо сделать вариант англоязычный интерфейса самого кабинет z-payment. Т.к. 1) можно «привязывать» клиента к системе z-payment, для удобства «продавцов», 2) и также, это повлияет на появление иностранных магазинов в платежной системе (у нас были обращения от иностранцев, посодействовать подключению z-payment, но в итоге все сводилось на «НЕТ» из-за отсутствия все того же удобства Анг.яз.).
• С учетом развития англ.яз. версии «страницы платежа» и «кабинета» - вводить НОВЫЕ, в первую очередь УДОБНЫЕ способы платежей и пополнения «кошелька z-payment» для Иностранных пользователей. Например, монейбукерс..

 Наш сервис тоже пользуется международной популярностью – больше трети регистраций пользователей не являются резидентами РФ и русскочитающими. Мы активно работаем с такими клиентами, но в большинстве случаев, когда доходит до оплаты в частности через z-payment, у них наступает «ступор»… Думаю, объяснять не приходится почему. В 100% случаях иностранные клиенты ссылаются на «не знание русского языка» и «отсутствие английской версии мерчанта-платежки», что вызывает у них «боязнь совершить ошибку в процессе платежа и в последствие этого, утраты своих средств». Из-за этого мы теряем приличную потребительскую аудиторию, которая в противном случае, если бы была анг.версия z-payment, только Росла.

среда, 23 января 2013 г., 14:34:20 UTC+3 пользователь Premium Resseller написал:

[Premium Resseller]

Отличное дополнение к вопросу -eVCard Worldwide- . Но Z-Payment ьщгут сделать проще.когда человек переходить на мерчант,то система определяет на каком языке говорит его браузер,всё что не Русское,ставит мерчант на англиском.

Ну и конечно,для развития Z-Payment англоязычный интерфэйс был бы крут,плюс пополнения кошелька через Вестерн Юнион или ПайПэл и бизнес взорвётся,в хорошем смысле.

среда, 23 января 2013 г., 22:08:47 UTC+10 пользователь -eVCard Worldwide- написал:

[Vladimir P.]

"Быстрых" способов, кот. могут подойти для решения 2:
1. Написать инструкцию для клиентов (можно прямо пошагово), Реализация - 1 день.
2. Сделать редирект сразу на страницу оплаты картами.

Более того, для англоязычных клиентов можно сделать отдельный магазин, на кот. будет сразу оплата картами . реализованная по п. 1 или 2

P.S. Сам перевод мерчанта - это, действительно, работа 1-2 дней, но, учитывая специфику системы, формирование единой страницы оплаты не с русскоязычным интерфейсом - весьма
глобальная задача, т.к. здесь стоит вопрос не о простом транслите, а о самой архитектуре и принципах функционирования Z-Payment как единой системы обработки платежей.

пятница, 25 января 2013 г., 13:05:40 UTC+9 пользователь Платежная система Z-Payment написал:

Выполнить локализацию всего шлюза на данный момент задача весьма объемная, так как при его проектировании не было такого требования, система была рассчитана на русскоязычных пользователей.

Как вариант можно попробовать реализовать прямой перевод покупателя сразу на англоязычный мерчант PayOnline, это можно реализовать в короткие сроки. Возможно, другими продавцами будет так же востребовано направлять покупателя сразу на конкретный способ оплаты, минуя этап выбора способа оплаты.

вторник, 22 января 2013 г., 18:00:19 UTC+9 пользователь Premium Resseller написал:

[Premium Resseller]

Думаю,что это хороший выход на время. тем более что некоторые виды оплаты на англиском не особо нужны,например оплата в терминалах и сбербанк не будут пользоваться Европейцы.

На сайте можно сделать переход на мерчант, на англиском ,для Карт,Western Uniuon,MoneyGram,Contact .

Думаю,если вы в Z-Payment сделаете прямой переход на англиский мерчант в ближайшее время на PayOnline, это будет очень хорошо. Поскорее бы.

Потом функционал для наших программеров подкиньте.

Рады,что всё сдвигается с мёртвой точки. :)

пятница, 25 января 2013 г., 14:05:40 UTC+10 пользователь Платежная система Z-Payment написал:

Выполнить локализацию всего шлюза на данный момент задача весьма объемная, так как при его проектировании не было такого требования, система была рассчитана на русскоязычных пользователей.

Как вариант можно попробовать реализовать прямой перевод покупателя сразу на англоязычный мерчант PayOnline, это можно реализовать в короткие сроки. Возможно, другими продавцами будет так же востребовано направлять покупателя сразу на конкретный способ оплаты, минуя этап выбора способа оплаты.

вторник, 22 января 2013 г., 18:00:19 UTC+9 пользователь Premium Resseller написал:

Уважаемый  Z-Payment.

[Premium Resseller]

Второе решение пока самое верное. У нас так и стоит для всех видов оплат которые идут не через z-payment.

Поэтому не проблема,переводить при оплате картами на англиский мерчант. Необходимо только,чтобы z-payment учитывал все эти продажи и зачислял средства.

Также,хотелось бы,чтобы была реализованна функция курса доллара магазина,а то z-payment считает в рублях по курсу,по очень низкому.Хотелось бы управлять этим самим.

пятница, 25 января 2013 г., 14:30:22 UTC+10 пользователь Vladimir P. написал:

[Premium Resseller]

Вопрос к Z-Payment,по поднятой теме ведутся ли какие нибудь работы?

Или поболтали и разошлись?

вторник, 22 января 2013 г., 19:00:19 UTC+10 пользователь Premium Resseller написал:

[Представитель Z-Payment]

Да, техническое задание уже сформировано, плановое решение до 11 февраля.

четверг, 31 января 2013 г., 20:01:20 UTC+9 пользователь Premium Resseller написал:

[Premium Resseller]

Отлично.Нам на днях написал клиент из Европы который не смог оплатить картой,суть письма такая:

Хотел оплатить МастерКартой ,но перейдя на оплату увидел логотип Визы. Как мне оплатить МастерКартой?

Поэтому хотелось бы,чтобы в новом интерфэйсе были логотипы обеих карт,и чтобы они были хотя бы 70 пикселей в высоту,у людей сидящих за компьютером, не всегда хорошее зрение. А маленькие логотипы способов оплаты, очень раздражают зрение заставляя его напрягать.

пятница, 1 февраля 2013 г., 10:21:45 UTC+10 пользователь Представитель Z-Payment написал:

[Premium Resseller]

Не совсем понятно. Где включается англиский язык? на Z-payment или на Payonline?

Просто нужно понять,есть ли смысл сегодня уже дёргать кодеров или подождать пока всё отладите?

вторник, 5 февраля 2013 г., 19:08:23 UTC+10 пользователь Платежная система Z-Payment написал:

В функционал оплаты пластиковыми картами добавлена возможность переключать языки английский / русский, выбор языка должен происходить автоматически, необходимо провести тестирование. Переход к оплате в PayOnline пока идет по умолчанию на русский интерфейс, это исправим в ближайшее время. Для прямого платежа без выбора способа оплаты нужно в форме инициализации добавить поле:

<input name="ZP_CODE_OPER" type="text" value="PLASTIC_POS_ZP" />
или
<input name="ZP_CODE_OPER" type="text" value="PLASTIC_POS_ZP_Q" />


пятница, 1 февраля 2013 г., 16:22:26 UTC+9 пользователь Premium Resseller написал:

[Premium Resseller]

Вопрос от наших кодеров:

Какой параметр требуется передать, чтобы пользователь попадал сразу на страницу оплаты с помощью пластиковой карты? С карантином или без? В чём они отличаются для владельца сайта и для пользователя который оплачивает?

Вообщем как то так. Им нужно понять,что втыкать и что на что влияет?
среда, 6 февраля 2013 г., 10:19:32 UTC+10 пользователь Платежная система Z-Payment написал:

Переключение выполняется на нашей стороне, когда пользователь идет на оплату пластиковой картой. Для большинства способов оплаты не требуется английский, поэтому, что бы сделать оплату пластиковыми картами для англоговорящих пользователей необходимо указать код оплаты пластиковой картой в форме инициализации платежа на вашем сайте.
PLASTIC_POS_ZP - Код оплаты без карантина
PLASTIC_POS_ZP_Q - Код оплаты с карантином
Весь список кодов можно получить здесь

вторник, 5 февраля 2013 г., 19:35:23 UTC+9 пользователь Premium Resseller написал:

[Premium Resseller]

Поставили прямой переход на оплату картами.

Нашли небольшой баг ,если нажать кнопку сменить способ оплаты оно все равно возвращает на карты и  формирует еще запросы так,как если бы это была новая попытка оплатить,система присваивает новые ID операции.

Так по заказу тестовому,аж 6 якобы трансакций.

Профиксите.

среда, 6 февраля 2013 г., 20:13:17 UTC+10 пользователь Платежная система Z-Payment написал:

Для того, чтобы пользователь сразу переходил к оплате пластиковыми картами нужно в форме оплаты добавить параметр

<input name="ZP_CODE_OPER" type="text" value="PLASTIC_POS_ZP" />
или
<input name="ZP_CODE_OPER" type="text" value="PLASTIC_POS_ZP_Q" />

Платежи с карантином разрешены для магазинов с 3 рангом и выше, без карантина для 4 и выше.

Язык интерфейса будет устанавливаться автоматически по настройкам браузера покупателя.

среда, 6 февраля 2013 г., 17:25:40 UTC+9 пользователь Premium Resseller написал:

[Premium Resseller]

Подскажите.что с англиским языком? Нет возможности проверить,показывает ли на англиском языке страничка Z-Payment при оплате картой? Показывает ли на англиском языке страничка PayOnline?

четверг, 7 февраля 2013 г., 15:11:29 UTC+10 пользователь Платежная система Z-Payment написал:

Убрали кнопку сменить способ оплаты если в форме указан ZP_CODE_OPER

среда, 6 февраля 2013 г., 23:40:35 UTC+9 пользователь Premium Resseller написал:

[Представитель Z-Payment]

до 15 000 руб. каждая транзакция, в сутки и не более 3 транзакций.

вторник, 23 апреля 2013 г., 18:38:12 UTC+9 пользователь Premium Resseller написал:

Подскажите,какой лимит по оплате через карты на одного клиента в день? В Неделю,в месяц?

А то есть постоянный клиент,который не может понять,почему у него то проходит покупка,через час,уже не проходит по той же карте.

пятница, 8 февраля 2013 г., 12:34:56 UTC+10 пользователь Платежная система Z-Payment написал:

Переключатель языка находится справа вверху на странице https://z-payment.com/pay_internet.php  Выбор языка происходит по настройкам языка браузера. Тесты показали стабильную работу такого механизма.

четверг, 7 февраля 2013 г., 20:12:56 UTC+9 пользователь Premium Resseller написал: