Вопрос к Z-payment

[Дмитрий Дмитрий]

Добрый день!

Я не знаю ничего о валюте БитКоин, и знать ничего не хочу. Я сомневаюсь что эта никому неизвестная валюта занимает даже полпроцента рынка электронных платежей и что она когда-нибудь займент хоть какую-нибудь значимую долю этого рынка. Я также не уверен что платежной системе З-пеймент нужен долларовый кошелек. Но я знаю абсолютно точно что ей необходимо прямо сейчас и без чего система будет и дальше стагнировать и приходить постепенно к упадку. Я как продавец ежедневно использующий з-пеймент в своей маркетинговой деятельности вижу следующее

1. Я продаю товар за 1000 рублей. При выписке счета сумма для покупателя повышается на комиссию з-пеймента. Я НЕ ХОЧУ чтобы пользователь в процессе выписки счета офигевал от повышения цены и по этой прочине отказывался от платежа, и я хочу брать эту комиссию на себя, как это сделано в РобоКассе или подобных других сервисах. Я не разобрался в настройках магазина как это сделать. Вопрос к разработчикам. Как это сделать?

Комиссия з-пеймент разная для разных видов оплат, и я не хотел бы чтобы была какая-то дискриминация по цене между разными видами. Вместо этого я предпочитаю взять эту комиссию на себя, а не перекладывать ее на плечи покупателя.

2. Реализация данной фунции может существенно увеличить обороты в целом по системе. Посему остановимся пока на этом.

[Представитель Z-Payment]

Спасибо за вашу активность. Этот функционал есть, но он не включен, так как не был решен вопрос с платежами, которые принимают агенты (Western Union, Киви, Связной и др.), на данный момент, они самостоятельно устанавливают тарифы на прием платежей, конечно, максимальный тариф ограничен, но у разных агентов тариф может быть разный,а это значит продавец не будет точно знать какую сумму он получит в итоге на кошелек после вычитания комиссии агента.
Ту тесть несколько решений:

1. Жестко закрепить единую комиссию для всех агентов по всем видам платежей
2. Исключить возможность выбора плательщика комиссии для агентских платежей
3. Оставить все как есть, указав максимально возможную комиссию, которую будет платить продавец по агшентским платежам

Хотелось бы выслушать и других продавцов и агентов по этому вопросу.

воскресенье, 23 декабря 2012 г., 0:27:14 UTC+9 пользователь Дмитрий Дмитрий написал:

[-eVCard Worldwide-]

1. на счет "биткоина" и "долларовых кошельков" все таки лучше отписываться в соответствующих темах, чтобы не было бардака и было удобство отслеживания развития тем.

2. По поводу повышения цены за счет комиссии агентов, не видим особых проблем с этим:

• такова практика во многих ПС (платежных системах) интернета, особенно это касается агрегаторов, т.к. сам З-Паймент, Робокасса и т.д. Это нормально, и делается, чтобы НЕ было ущерба продавцам. Где это не делается, Продавец должен сам учитывать все комиссии и итоговую прибыль, чтобы не быть в пролете.
• согласимся с тем, что в функционал надо ввести возможность "ВКЛ/ВЫКЛ" включения оплаты комиссии за счет продавца, где при ВКЛ. режиме, стоимость счета для покупателя не изменяется.

суббота, 22 декабря 2012 г., 18:27:14 UTC+3 пользователь Дмитрий Дмитрий написал:

[-eVCard Worldwide-]

1. Жестко закрепить единую комиссию для всех агентов по всем видам платежей
   

- Против "жесткой привязки" - это может повлечь отток агентов, либо задержки проведения платежей, из-за невыгодности приема платежей в пользу з-паймент, так как в зависимости от приема платежей в тех или иных платежах тоже возникают различные проблемные вопросы в разнице между "прибылью и промежуточными комиссиями"...

     2. не совсем понятен пп. "Исключить возможность выбора плательщика комиссии для агентских платежей", поясните пожалуйста

     3. и третий пункт тоже "технически" не раскрыт как и предыдущий...

поясните "технику" 2 и 3 пп.

воскресенье, 23 декабря 2012 г., 7:48:18 UTC+3 пользователь Представитель Z-Payment написал:

[Представитель Z-Payment]

2. У нас есть платежи по прямым договорам, когда непосредственно мы являемся агентами и есть платежи которые принимают независимые агенты на свой личный счет или имя. Выбор кто будет платить комиссию можно сделать только для первой группы платежей, так как там мы жестко контролируем комиссию.

3. Т.е. оставить все как есть и запустить выбор стороны плательщика комиссии, но при этом будет указана максимальная комиссия которую может установить агент, это не факт, что именно столько будет вычтено у продавца, но не более этого максимума. Для рублевых платежей требующих физического получения планируется установить макс. комиссию не более 3%, для валютных не более 5%, для платежей проводящихся через Интернет не более 2%.

[Vladimir P.]

Оптимальный вариант, когда агенты смогут устанавливать, как и сейчас комиссию, а магазин может выбирать - готов ли он ее платить. Это с 1й стороны позволит агентам конкурировать между собой, а значит - предлагать более низкие тарифы (если комиссия списывается с клиента), а если с магазина - то списывается максимум и доход идет агенту. Кроме того, есть еще и мин. комиссии, кот. не оч. важны на рублевых переводах, но отрезают ненужные платежи в 1-10 руб. А на валютных операциях позволяют устранить курсовую разницу (к тому же банки торгуют долларом и евро далеко не по курсу ЦБ РФ). И этот же подход на валютных переводах позволяет отсечь тех, кто может заплатить в рублях, т.к. получение денежных переводов - самый трудоемкий процесс (в разных банках 1 платеж занимает от 10 до 40 мин, а их через агентов проходят 10ки). По крайне мере это касается доллровых переводов и евро.
Поэтому такой компромиссный вариант (см. выше) вполне приемлем

воскресенье, 23 декабря 2012 г., 0:27:14 UTC+9 пользователь Дмитрий Дмитрий написал:

[Представитель Z-Payment]

Данный функционал добавлен в настройки мерчанта. Интерфейс еще будет оптимизирован, но уже сейчас вы можете указать для любого способа оплаты процент компенсации комиссии агентов. Т.е. если укажите 100%, то комиссия будет полностью ложиться на продавца, если 0, то все оплачивает покупатель, если значение от 0 до 100, то комиссия будет распределена между продавцом и покупателем.

воскресенье, 23 декабря 2012 г., 0:27:14 UTC+9 пользователь Дмитрий Дмитрий написал:

[Анастасия Попова]

Относительно мерчанта: не так давно мы его обновляли.

Возможно, мерчант, ориентированный на крупные значки будет полезен, хотя бы из-за развитие мобильного Интернета.

Этот вопрос будет вынесен на рассмотрение, но решить его в ближайшие 1-2 мес. ввиду загруженности специалистов, возможно, 

не удастстся.

воскресенье, 23 декабря 2012 г., 0:27:14 UTC+9 пользователь Дмитрий Дмитрий написал: