Ansage wenn der Anschluss besetzt ist
Jörg Jottsch
Da ich keine andere Newsgrpoup gefunden habe, versuche ich es hier, bin
aber für Hinweise auf andere Möglichkeiten dankbar.
Seit Anfang des Monats werden bei uns bei Anrufen, die an einem
besetzten Anschluss ankommen, automatische Ansagen übermittelt, die das
Angebot eines automatischen Rückrufs machen (man soll dann "ja" sagen).
Weiß jemand, wie dieser Rückruf bei Call-by-call-Verbindungen geschaltet
wird?
Meine Vermutung ist, dass hier die Telekom die Unwissenheit mancher
Telefonbenutzer ausnutzt und ihre teureren eigenen Verbindungen
herstellt, was der Verbraucher ja im günstigsten Fall
(Einzelgesprächsnachweis) erst bei der monatlichen Rechnung bemerkt.
Liege ich da richtig? Ist das rechtlich zulässig, ohne einen Hinweis in
der Ansage darauf zu geben?
Beste Grüße
J.