Urlaub ohne warmes Wasser

[Ludwig Klugherz]

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir (2Erwachsene/2Kinder) hatten während unseres Urlaubs auf Bali im
Hotel für die gesamte Dauer von 11 Tagen kein warmes Wasser. Wir haben
die Hotelrezeption gleich zu Anfang darauf hingewiesen. Deren Reaktion
war, uns die Reparatur des Boilers auf den nächsten bzw. übernächsten
Tag zu versprechen, was jedoch nie erfolgte. Zwischenzeitlich wurde
bekannt, daß der Mangel bereits seit 2 Wochen bestand und auch der
Veranstalter davon wußte.

Wir waren in diesem Falle nicht die einzigen Leittragenden.

Kann man vom Veranstalter eine Rückzahlung fordern?
Wenn ja, in welcher Höhe und auf welcher Rechtsgrundlage?

Für eine Antwort bedanke ich mich
schon mal im voraus recht herzlich.

Ludwig Klugherz
81739 München

[xy]

... wenn der mangel nicht persönlich bei der reiseleitung vorgetragen wurde,
schlechte karten... wenn ja. schnell schreiben, bevor die frist abläuft.....

gruss

"Ludwig Klugherz" <ludwig....@addcom.de> schrieb im Newsbeitrag
news:3CFE84F2...@addcom.de...