Einbeziehung der AGB bei TCHIBO
Oliver Neumann
Anfang Dezember wurde bei Tchibo telefonisch eine Reise (Zeitraum: 3.
Januarwoche) gebucht. Doch die Reisebestätigung kam nie an. Auf telefonische
Rückfrage erteilte Tchibo die Information, dass die Reisebestätigung und die
1. Mahnung an die falsche Strasse gingen. Beides hat uns nie erreicht.
In dem Prospekt von Tchibo steht folgender Text:
"Direkt gebucht, direkt gespart! So einfach geht`s:
- Sie wählen Ihr Reiseziel aus unserem Katalog in aller Ruhe zu Hause aus.
- Sie buchen direkt per Telefon: 0180 5 - 20 20 65
- Sie erhalten Ihre Reisebestätigung direkt per Post ins Haus. Mit Erhalt
der schriftlichen Reisebestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 15% des
Reisepreises fällig, den Rest zahlen Sie bitte 30 Tage vor Abreise. Ihre
kompletten Reiseunterlagen folgen ca. 10 - 14 Tage vor Ihrer Abreise. Es
gelten die AGB des Veranstalters, die Sie mit der Reisebestätigung
erhalten."
Die Reise möchten wir inzwischen nicht mehr antreten. Sehe ich es richtig,
dass noch überhaupt keine rechtlich wirksamer Vertrag zu Stande gekommen
ist? Die AGB sind doch noch nicht einbezogen. Und da der Fehler mit der
falschen Adresse bei Tchibo liegt, sollte es möglich sein ohne weitere
Kosten von der Reise zurückzutreten.
Vielen Dank vorab für die Hilfe!
MfG.
Oliver Neumann
e-mail: ma...@oliverneumann.net