邮闻天下3月17日新闻

　　答：由于反应堆冷却系统失效后，温度升高，使得核燃料棒部分熔化, 混入水蒸汽中, 水蒸汽在极高温中会分解为氢气和氧气,在释放蒸汽的同时会带出放射性物质和氢气等混合物,当氢气密度较高时,就有可能引起爆炸。混合有纯的放射性物质的氢气爆炸后，就会将其带入大气中，但这些放射性的物质都是微量的。若是核爆炸的话，在瞬间就会将大量的放射性物质抛入空中。

　　问：日本向出现险情的核反应堆灌入未经处理的海水，这能起到什么作用？是否铤而走险？

　　答：按照一般情况，是应该向反应堆灌入淡水，海水有盐分，只适合在危急情况下采用，让冷却系统起作用，铤而走险说不上，最坏的情况是，该反应堆将成为废堆。

　　问：消息说福岛电站装核反应堆的容器已受到破坏，这个危害多大？

　　答：若容器损坏的话，放射性物质的泄漏量就会大大增加，但若以液体溶液形式泄漏的话，对周边近距离有很大影响，远距离不会产生大的影响。

　　问：核辐射一般能传多远？

　　答：直接的辐射是不能传太远的，如α射线一张纸就能挡住，γ射线传播的距离稍微远一些，但也不会很远，主要的传播方式是空气将放射性物质带到远处，再产生放射性。特别是高层大气可以将放射性尘埃带到很远的地方，但此时密度会降到很低。

　　问：美军飞机在距离核电站100公里处发现放射性物质，包括碘131和铯137，这是什么东西？美军航空母舰上官兵也受到核辐射，危害有多大？

　　答：碘131和铯137都是一种不稳定的放射性物质，这里的“碘”与我们生活中用到的碘不是同一种东西，是同一种元素，“化学性质差不多”，但有放射性。“放射性碘”的半衰期为8天，8天以后它的放射性就会下降一半。至于美军官兵受到的核辐射，非常微量，洗一次澡后就没事了。

　　问：铯137的衰退期是多少？

　　答：约为30年。

　　问：有专家说这次核事故会是一个“长期而缓慢的泄漏”，将会持续一年甚至几十年，您对这种说法怎么看？

　　答：对核电厂所在地是有这样的影响，放射物质会沉淀下来，对厂房周围的土地有影响。核电厂周围几十公里以外应该是安全的。从近期看，核电厂附近的海域以及海里的鱼类都会受到一定影响。但海水污染的范围不会很大，范围一宽，由于稀释效应，辐射强度就很低，不会对生物产生实质性的影响，因此我们可以放心，尤其对我们浙江沿海，没任何影响。

　　问：受污染的空气经过长距离移动，其污染程度是否可以忽略不计？

　　答：可以这么说，即便在日本上空，其危害也不大。等到了浙江这么远的地方，早已被稀释了。因为检测仪器是非常灵敏的，增加非常微量的放射物质都能测到。

　　问：有专家质疑日本有可能由于多种原因而刻意降低事故等级，您认为是这样吗？

　　答：不太可能。因为现在国际社会透明度很高。这次事故应该比美国1979年三里岛核事故的严重程度稍低或相当，国际原子能机构目前定为4级核事故，三里岛核事故为5级（级别越高越严重）。

　　问：为什么说如果暴露在有放射物质的空气中，首先要保护我们的颈部？

　　答：因为人的甲状腺最容易吸收到碘，容易受伤害，建议人们穿高领衣服或戴上围巾。若甲状腺已经吸收了足够的碘，就不容易吸收具有放射性的碘131，所以人们吃碘片可以减少甲状腺吸收碘131。

　　问：如果发生最坏的结果，如何应对？

　　答：最坏的结果就是发生核爆炸。如果发生这种事情，传到我们这里要好几天，有足够的时间应对。

　　问：为什么说日本核爆炸是不太可能的？

　　答：因为已经没有链式反应的条件了。

　　本报记者徐晓红

回到目录

河南漯河政府要求当地酒店报告记者行踪

中新网郑州3月16日电 (记者吴扬)近日，河南多地生猪养殖户利用国家明令禁止使用的 “瘦肉精”喂出“健美猪” 并进入南京市场及河南著名的肉食品加工企业双汇集团一事被媒体曝光后，不仅A股市场“双汇发展”股票顿声下挫，同时也震动了双汇集团所在地——河南漯河市政府。

　　消息灵通人士透路，漯河市政府接待办已通知当地各大酒店密切关注记者动向，如有记者入住酒店及时告知政府接待办，以便酌情处理。昨日晚间，记者致电漯河市多家大酒店，至少有一家大酒店的前台值班人员向记者证实，她们确实接到了政府接待办这样的通知。

　　据报道，央视记者在江苏南京市场上发现，有一种所谓的“瘦肉型”猪肉非常受欢迎，和普通的猪肉相比，这种猪肉几乎没有什么肥肉。生猪行业的业内人士把这种瘦肉猪戏称为 “健美猪”。在一家国家定点的屠宰场里，一家屠宰户告诉记者，他们屠宰加工的猪肉中，这种瘦肉型猪肉能占到80%到90%。记者调查发现，这些“健美猪”出自河南孟州。

　　记者进一步调查发现，这些通过喂“瘦肉精”喂出“健美猪”，不仅流入了南京市场，同时也流入了河南著名的肉食品加工企业双汇集团其下属公司济源双汇食品有限公司。报道称，在河南孟州、沁阳、温县等地，养殖的“瘦肉精”猪，也都卖到了济源双汇公司。一位养猪户称，去年以来，他往济源双汇公司卖过不少这种加“瘦肉精”的猪，都是由关系熟悉的业务主管负责接收，所以一般都不会被检测出来。

　　于是，“双汇发展”股票大跌。于是，来自网络的消息称，目前南京、北京、青岛等多地开始对双汇肉制品进行检测。

　　据介绍，双汇集团总部坐落于中国食品名城——河南省漯河市，是国家农业产业化重点龙头企业，是中国最大、世界领先的肉类供应商，在全国十多个省市建有现代化的肉类加工基地和配套产业，员工7万名。2010年销售收入突破500亿元，在中国企业500强排序中名列160位，稳居肉类行业第一位。去年底，集团董事长万隆被评为新世纪十年漯河十大最具影响力人物。

　　济源双汇食品有限公司则位于河南省济源市，是河南双汇集团下属的分公司，主要以生猪屠宰加工为主，有自己的连锁店和加盟店。公司大门前写着八个大字—— “诚信立企、德行天下”。

　　漯河市一王姓市民说，“瘦肉精”事件虽发于南京和济源但影响的却是漯河。“瘦肉精”不仅让“双汇发展”股票大跌，也让以食品名城著称的漯河市民倍感丢脸。

　　该市民称，目前双汇集团和漯河市政府对此事高度敏感，他们希望尽快平息此事。但到昨日晚间还没有听到双汇集团或漯河市政府对双汇“瘦肉精”事件发布的任何消息。

　　公开资料显示，瘦肉精，通常是指盐酸克伦特罗，是一种肾上腺类神经兴奋剂。类似药物还有莱克多巴胺、沙丁胺醇和特布他林等，同样能起到“瘦肉”作用。将这一类“瘦肉精”添加于饲料中，可以增加动物的瘦肉量，减少饲料使用，使肉品提早上市，从而降低成本。

　　但国内外的相关科学研究表明，食用含有 “瘦肉精”的肉会对人体产生危害，常见有恶心、头晕、四肢无力、手颤等中毒症状，特别是对心脏病、高血压患者危害更大。长期食用则有可能导致染色体畸变，会诱发恶性肿瘤，至于究竟摄入多大量，如何导致恶性肿瘤，有关病例研究国内外尚无定论。近几年，不少地方有“瘦肉精”致人中毒甚至死亡的案例。

回到目录

河南瘦肉精猪肉事件涉及县市畜牧局长停职

中新网郑州3月16日电 (记者门杰丹)今日，记者从河南政府部门获悉，3月15日河南 “瘦肉精”猪肉事件被曝光的当天，河南省及相关地市迅速反应，组成调查组赴各地展开调查，涉嫌使用“瘦肉精”生猪及猪肉制品全部封存，凡涉及的县市的畜牧局长全部停职。

　　河南省委、省政府当即出台紧急措施，立即查封新闻报道中涉及的16家生猪养殖场(户)，对涉嫌使用“瘦肉精”的生猪及134吨猪肉制品全部封存。对已发现的违禁添加剂及添加“ 瘦肉精”的饲料立即销毁。对已查明流入市场的产品立即下架封存。目前，调查组已经分赴孟州、沁阳、温县、获嘉、济源等县市开展全面彻查。严格生猪、猪肉及猪肉制成品运输检查，一经发现问题，立即就地扣押，严防“瘦肉精”猪肉及猪肉制成品出省。同时，深入调查违法行为，查清“瘦肉精”的来源，对相关责任单位和责任人依法依纪严格责任追究。

　　被曝光“瘦肉精”猪肉事件主要事发地在焦作，当地也连夜召开食品安全紧急会议，部署查办工作。要求查清每一个猪场，查清每一个环节，查清每一个涉案人员，查清所有“瘦肉精 ”的来源，查清所有问题猪的流向，查清所有失职渎职人员的责任，给人民一个交代。对存在问题的养猪场、屠宰场严密控制，决不能让一头问题猪流入市场，决不能让一斤问题猪肉流向餐桌。同时，要求纪检监察部门立即介入，凡涉及的县市的畜牧局长全部停职，对相关责任人要严肃处理，决不姑息迁就。公安、检察机关要立即采取措施，查清违法事实，依法予以追究。

　　焦作市委副书记、市长孙立坤提出，要认真对待、诚恳接受新闻媒体的监督，严肃整顿；要设立食品安全举报电话，对举报人给予重奖，接受社会方方面面的监督，市级新闻媒体要加大问题食品的曝光力度，让问题食品无处藏身。(完)

回到目录

海南文昌要求开发商就推倒毛泽东雕像公开道歉

中新网文昌3月15日电 (记者付美斌 )日前，一则《海南文昌市龙楼镇毛泽东雕塑被开发商推倒》网络报道，引起广大网民的关注。中新网记者为此到访文昌市，对毛泽东雕像塑立初衷和被推倒的经过，以及当地官方对此事件的态度开展调查采访。

　　毛泽东雕像由一家公司塑立

　　网络报道的被开发商推倒的毛泽东雕像，位于海南省文昌市龙楼镇东升农场、文昌市著名旅游景点铜鼓岭山下的大海边，由河北鼎盛投资集团、海南康盛公司于2007年8月至2008年10月1日塑立。

　　据海南康盛公司提供资料显示，此座毛泽东雕像选料湖南特级汉白玉石料，由河北曲阳艺术家精工雕塑而成，像高6.9米，基座高3米，总高为9.9米，像本身重量为56吨。雕塑前方左右两边各立黄蜡巨石一块，分别镌刻毛泽东手书《沁园春。雪》和《七律。人民解放军占领南京》。

　　海南康盛公司总经理赵狱利接受中新网记者电话采访时表示，毛泽东雕像所在土地原属国有东升农场，于2006年由该公司向龙楼镇政府收购所得，计划用作农业种植开发。“出于对伟人的敬仰，花巨资塑立毛泽东雕像。”

　　赵狱利告诉记者，因塑立毛泽东雕像的目的不是用于商业经营，属于公司行为，所以没有向当地政府有关部门申报。“在塑立典礼当天，文昌市和河北省三河市等有关官员出席了典礼。”他说，毛泽东雕像塑立以来，当地百姓和来到铜鼓岭旅游的游客纷纷前往瞻仰。

　　毛泽东雕塑被推倒的过程

　　记者调查了解到，毛泽东雕塑所在土地现为海南亿隆城建投资有限公司，于2009年12月通过竞拍所得开发权，占地280余亩，规划建设一座五星级酒店。据了解，该公司为山东鲁能集团控股的大型房地产开发企业。

　　记者3月14日在毛泽东雕塑原址看到，土地为平地，四周已被二米多高围墙围住，毛泽东雕塑原址已被清理干净。

　　海南亿隆城建投资有限公司有关负责人姚璃琪表示，毛泽东雕塑被推倒，属施工人员操作不当造成。他说，毛泽东雕塑的去留，先前已向当地政府部门报告过，原计划将其迁移到龙楼镇政府大院，但院内空间有限未能迁成，又经过当地政府有关部门协调，准备先迁移到文昌公园。

　　姚璃琪告诉记者，为加快酒店建设工程进度，2011年1月19日，本公司与文昌市建筑工程公司签订协议，委托文昌市建筑工程公司将土地四周砌围墙，并清理地表附着物，包括地面上的房屋建筑等。该公司一直依照约定进行施工，“到2月19日，对毛泽东雕塑进行迁移。”

　　文昌市建筑工程公司此项目施工负责人杨言告诉记者，曾经组织30多名工人，要求对毛泽东雕塑进行清理，但出于对毛泽东的敬仰，无人敢去施工。杨言说，19日上午，在征得龙楼镇某指挥部的同意后，组织几名工人进行拆除施工，“将毛泽东雕塑推倒后，再也无人敢去进行清理，所以雕塑碎块堆放在原地有五六天时间。”

　　杨言一再对记者表示，毛泽东雕塑被推倒摔碎，他们负有主要责任。“我们愿意再塑毛泽东雕像。”他说。

　　记者14日在原毛泽东雕像所在地附近村庄采访时，当地民众对拆除毛泽东雕像感到惋惜。从网上看到消息后，专程从海口驱车前来寻找毛泽东雕塑的朱先生一行亦是如此心情。

　　当地政府要求企业公开道歉

　　3月15日，中共文昌市委宣传部门向中新网记者介绍，3月14日，文昌市委书记裴成敏召集当地政府相关官员就毛泽东雕像被拆除一事进行专题研究，并提出处理意见：

　　一是海南亿隆城建投资有限公司虽是企业行为，但由于其特殊性，在拆除雕像过程中，对问题考虑不够，准备不足，组织不得力，监管不到位，造成负面影响，引起部分网民的不满。此问题虽属企业自建自拆行为，但事情发生在文昌，市委市政府高度重视。

　　二是由市领导约见海南亿隆城建投资有限公司主要负责人，明确指出问题的严重性，要求企业及时在网络上公开道歉。

　　三是做好调查工作，依法进行处理。

　　文昌市委宣传部介绍，文昌市领导当天下午约见了海南亿隆城建投资有限公司主要负责人，提出严厉批评；要求公司公开道歉；同时要求国有企业不仅要追求经济效益，更应该承担政治责任和社会责任。海南亿隆城建投资有限公司拟尽快在网上发帖公开致歉。(完)

回到目录

农业部派督查组赴河南查处双汇瘦肉精事件

2007年9月17日，在南京举行的世界猪肉大会上，双汇集团设立了肉制品展台。资料图片

本报讯 (记者廖爱玲)昨日，消费者熟悉的双汇集团旗下公司被央视3·15特别节目曝光。央视报道，双汇宣称“十八道检验、十八个放心”，但猪肉不检测“瘦肉精”。河南孟州等地添加“瘦肉精”养殖的有毒生猪，顺利卖到双汇集团旗下公司。
18道检验不检瘦肉精

　　据央视《每周质量报告》的3·15特别节目《“健美猪”真相》报道，河南孟州等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”饲养，有毒猪肉流向了双汇。

　　济源双汇食品有限公司是河南双汇集团下属的分公司，以生猪屠宰加工为主，有自己的连锁店和加盟店，“十八道检验、十八个放心”的字样随处可见，但却不包括“瘦肉精”检测。

　　济源双汇食品有限公司采购部业务主管承认，他们厂的确在收购添加“瘦肉精”养殖的所谓“加精”猪，而且收购价格比普通猪还要贵一些。这种猪停喂“瘦肉精”一周后，送到他们厂里卖的时候就不容易被查出来。

　　河南孟州、沁阳、温县等地一些添加“瘦肉精”养殖的生猪，也都卖到了济源双汇。

　　“瘦肉精”猪肉检疫走过场

　　央视记者发现，河南孟州市、沁阳市等十几家养猪场，都在养殖这种肌肉发达的“健美猪”，养猪户在饲料里偷偷添加“瘦肉精”，一千斤饲料加120克，从一百八九十斤喂到二百二三十斤重。这种加“瘦肉精”喂出来的猪，不但卖相好，而且还能多卖几十元钱。

　　在河南孟州市、沁阳市、温县和获嘉县，生猪养殖环节违禁使用“瘦肉精”几乎成了一个公开的秘密。

　　“瘦肉精尿检”、生猪检疫等如同走过场，有的“尿检”甚至用人尿冒充，每头猪花两元钱就能买到三大证明，再花上一百元打点河南省省界的检查站，便可以一路绿灯送到南京一些定点屠宰场。无需检测“瘦肉精”，每头猪交10元钱就能得到一张“动物产品检疫合格证明”。有了这张证明，用“瘦肉精”喂出来的所谓“健美猪”就能堂而皇之地进入南京市场。

　　■ 查处

　　农业部责成严肃处理

　　据新华社电有媒体播出《“健美猪”真相》的报道后，农业部第一时间责成河南、江苏农牧部门严肃查办，并立即派出督察组赶赴河南督导查处工作。

　　多年来，农业部一直将“瘦肉精”监管作为监管工作重点。2002年2月，农业部会同卫生部和国家药品监督管理局联合出台了《禁止在饲料和动物饮用水中使用的药品目录》，将“瘦肉精”列为禁用药品，并将“瘦肉精”列入年度例行监测计划。

　　农业部将彻查并责成有关地方和部门对相关责任人员严肃处理，随后向社会公布。

　　■ 追访

　　北京冷鲜肉销售未受影响

　　昨日下午6时左右，京客隆、劲松洋华堂超市的所有双汇火腿肠等产品全部下架。不过，家乐福、沃尔玛等超市，未收到下架消息。

　　沃尔玛有关负责人说，一旦有相关部门出具检测报告，超市会立即行动。

　　物美集团发言人表示，已要求双汇公司出具最新检验报告，并通知各个门店，如果消费者对已购买的产品有疑虑，公司可进行登记。

　　“我们都是唐山来的肉，没问题。”昨天，记者走访双汇位于草桥、芳城园小区的冷鲜肉连锁店，销售人员表示。

　　连锁店一店员说，昨天上午双汇北京公司的经理和业务人员就通知他北京的肉没问题，“该怎么卖就怎么卖”。本报记者刘洋廖爱玲

　　■ 影响

　　双汇上市公司宣布停牌

　　本报讯 (记者李静)昨日下午，双汇集团旗下上市公司双汇发展跌停。昨日傍晚，双汇发展发布停牌公告。

　　停牌公告中称，由于济源双汇食品有限公司属于该公司正在实施的重大资产重组中的拟注入资产，该公司正就媒体所报道的内容向相关方进行核实。由于该事项存在不确定性，“双汇发展(000895)”将于2011年3月16日上午9时30分起停牌，待相关事项核实清楚后复牌。

　　据了解，双汇集团总部位于河南省漯河市，总资产100多亿元。年肉类总产量300万吨，是中国最大的肉类加工基地。

　　■ 解释

　　“瘦肉精”肉可致人患瘤

　　“瘦肉精”属于肾上腺类神经兴奋剂。如果把“瘦肉精”添加到饲料中，的确可以增加动物的瘦肉量。国内外的相关科学研究表明，食用含有“瘦肉精”的肉会对人体产生危害，常见有恶心、头晕、四肢无力、手颤等中毒症状，特别是对心脏病、高血压患者危害更大。长期食用则有可能导致染色体畸变，会诱发恶性肿瘤。

　　■ 背景

　　用“瘦肉精”可追刑责

　　北京工商负责食品检测的人士介绍，目前“瘦肉精”是属于日常检测的项目，同时快速检测也能检测出来。据介绍，早在2002年，农业部、卫生部、国家食品药品监督管理局就发布公告，明令禁止在饲料和动物饮用水中添加盐酸克仑特罗和莱克多巴胺等7种“瘦肉精”。2008年，最高人民检察院、公安部规定新的刑事案件立案追诉标准，对使用“瘦肉精”养殖生猪，以及宰杀、销售此类猪肉的，将以生产、销售有毒、有害食品罪追究刑事责任。本报记者廖爱玲

回到目录

卫生部发布核事故防护要点称不应擅自服用碘片

新华社发

本报讯(记者陈荞)昨天，卫生部中国疾控中心发布核与辐射事故防护知识要点，市民应避免恐慌，按照政府的指示行动，在可能有放射性污染存在的情况下待在室内。

隐蔽是主要防护措施

　　中国疾控中心表示，暴露于电离辐射可能会增加患癌症的风险。

　　核事故后烟云能飘浮多远很难预测，它取决于风速和其它气象条件。在突发事件的早期和中期，隐蔽是主要防护措施之一，大多数建筑物可使建筑物内的人员吸入剂量约降低一半，隐蔽时间一般认为不应超过2天。

　　个人体表的防护可用各种日常服装，对已受到或怀疑受到体表放射性污染的人员进行去污，方法简单，可用水淋浴，并将受污染的衣服、鞋、帽等脱下存放起来，直到以后有时间再进行检测或处理。

　　不应擅自服用碘片

　　市民应避免恐慌，及时收听广播或收看电视，按照政府的指示行动。在可能有放射性污染存在的情况下，待在室内。碘片的服用要根据政府的指示，只有政府在评估事故状态以后才能决定是否需要服用碘片。不能仅凭个人主观臆断或因恐惧而擅自服用。

解除心理恐慌状态

　　“核事故发生后，即使没有受到辐射，也会感觉害怕，这是什么原因？”中国疾控中心解释说，不管是否受到实际的辐照，都会有精神上的焦虑。这种情况归因于人们对健康危险的自我感受，它部分取决于人们是否相信主管部门有能力和值得依赖，是否已经采取了迅速而有效的行动来控制辐射剂量。医学工作者应对人们进行必要的心理疏导，解除心理恐慌状态。

回到目录

胡锦涛等登上国产大飞机样机

3月14日，胡锦涛在国家会议中心参观“十一五”国家重大科技成就展。新华社发

据新华社电党和国家领导人胡锦涛、吴邦国、温家宝、贾庆林、李长春、习近平、李克强、贺国强、周永康等，14日下午和晚上分别来到位于北京奥林匹克公园附近的国家会议中心，参观在这里举办的“十一五”国家重大科技成就展。

　　胡锦涛等领导同志走进展厅，兴致勃勃地参观展览。集中体现我国航天科技成就的“神舟七号”返回舱、“嫦娥三号”着陆器和月球车，下潜深度可达7000米的“蛟龙号”深海载人潜水器，世界上运算速度最快的“天河一号”超级计算机，反映我国高端集成电路制造装备突破性进展的65纳米刻蚀机，运用量子力学原理研究开发的光纤量子保密通信设备，拥有自主知识产权的纯电动轿车和混合动力轿车，利用微生物和膜技术的污水处理系统，国际上第一个进入临床试验的甲型H1N1流感疫苗……一件件实物、一个个模型、一幅幅图片、一段段视频，吸引了胡锦涛等领导同志的目光，他们一次次停下脚步观看，认真听取工作人员讲解，不时询问有关情况。胡锦涛等领导同志还登上C919国产大飞机样机，仔细察看舱内设施，深入了解国产大飞机研制情况。我国科技创新的丰硕成果和巨大潜力，让前来参观的领导同志感到十分振奋。

　　参观过程中，胡锦涛总书记指出，“两会”刚刚胜利闭幕，我国“十二五”时期发展蓝图已经绘就。完成“十二五”时期经济社会发展的目标任务，在激烈的国际竞争中赢得发展的主动权，最根本的是靠科学技术，最关键的是大力提高自主创新能力。他殷切勉励科技战线的同志们，牢记使命、再接再厉，坚持把科技进步和创新与国家发展战略、经济社会发展目标、人民日益增长的物质文化需要紧密结合起来，着力突破制约我国产业升级的核心技术、关键技术、共性技术，下大气力解决影响我国未来发展的重大科学技术问题，不断攀登世界科学技术高峰，为建设创新型国家，为加快转变经济发展方式、实现科学发展提供强大科技支撑。

回到目录

政府工作报告正式发布(全文)

政府工作报告

　　——二〇一一年三月五日在第十一届全国人民代表大会第四次会议上

　　国务院总理温家宝

　　各位代表：

　　现在，我代表国务院，向大会作政府工作报告，请各位代表审议，并请全国政协委员提出意见。

　　一、“十一五”时期国民经济和社会发展的回顾

　　“十一五”时期是我国发展进程中极不平凡的五年。面对国内外复杂形势和一系列重大风险挑战，中国共产党团结带领全国各族人民，全面推进改革开放和现代化建设，国家面貌发生了历史性变化。

　　——这五年，我国社会生产力、综合国力显著提高。我们有效应对国际金融危机冲击，保持经济平稳较快发展，胜利完成“十一五”规划的主要目标和任务，国民经济迈上新的台阶。国内生产总值达到39.8万亿元，年均增长11.2%，财政收入从3.16万亿元增加到8.31万亿元。载人航天、探月工程、超级计算机等前沿科技实现重大突破。国防和军队现代化建设取得重大成就。

　　——这五年，各项社会事业加快发展、人民生活明显改善。教育、科技、文化、卫生、体育事业全面进步。城镇新增就业5771万人，转移农业劳动力4500万人；城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入年均分别实际增长9.7%和8.9%；覆盖城乡的社会保障体系逐步健全。

　　——这五年，改革开放取得重大进展。重点领域和关键环节改革实现新突破，社会主义市场经济体制更加完善。去年对外贸易总额达到2.97万亿美元，开放型经济水平快速提升。

　　——这五年，我国国际地位和影响力显著提高。我们在国际事务中发挥重要的建设性作用，有力维护国家主权、安全和发展利益，全方位外交取得重大进展。我们成功举办北京奥运会、上海世博会，实现了中华民族的百年梦想。

　　这些辉煌成就，充分显示了中国特色社会主义的优越性，展现了改革开放的伟大力量，极大增强了全国各族人民的自信心和自豪感，增强了中华民族的凝聚力和向心力，必将激励我们在新的历史征程上奋勇前进。

　　五年来，我们主要做了以下工作：

　　(一)加强和改善宏观调控，促进经济平稳较快发展。我们注重把握宏观调控的方向、重点和力度，牢牢掌握经济工作的主动权。“十一五”前期，针对投资增长过快、贸易顺差过大、流动性过剩，以及结构性、输入性物价上涨等问题，采取正确的政策措施，有效防止了苗头性问题演变成趋势性问题、局部性问题演变成全局性问题。近两年，面对百年罕见的国际金融危机冲击，我们沉着应对，科学决策，果断实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策。坚持实施一揽子计划，大规模增加政府支出和实行结构性减税，大范围实施重点产业调整振兴规划，大力推进自主创新和加强科技支撑，大幅度提高社会保障水平。坚持扩大内需的战略方针，采取鼓励消费的一系列政策措施，增加城乡居民特别是低收入群众收入，消费规模持续扩大，结构不断升级。实施两年新增4万亿元的投资计划，其中，新增中央投资1.18万亿元。保障性安居工程、农村民生工程和社会事业投资占43.7%，自主创新、结构调整、节能减排和生态建设占15.3%，重大基础设施建设占23.6%，灾后恢复重建占14.8%。政府投资引导带动社会投资，国内需求大幅增加，有效弥补外需缺口，较短时间内扭转经济增速下滑趋势，在世界率先实现回升向好，既战胜了特殊困难、有力地保障和改善了民生，又为长远发展奠定了坚实基础。

　　(二)毫不放松地做好“三农”工作，巩固和加强农业基础。中央财政“三农”投入累计近3万亿元，年均增幅超过23%。彻底取消农业税和各种收费，结束了农民种田交税的历史，每年减轻农民负担超过1335亿元。建立种粮农民补贴制度和主产区利益补偿机制，农民的生产补贴资金去年达到1226亿元。对重点粮食品种实行最低收购价和临时收储政策，小麦、稻谷最低收购价提高了25%到40%。严格保护耕地。着力推进农业科技进步。粮食产量屡创历史新高，去年达到54641万吨，连续7年增产；农民人均纯收入达到5919元，实现持续较快增长。农村综合改革稳步推进，集体林权制度改革、国有农场管理体制改革全面推开。农业农村基础设施加快建设，完成7356座大中型和重点小型水库除险加固，解决2.15亿农村人口饮水安全问题，农民的日子越过越好，农村发展进入一个新时代。

　　(三)大力推进经济结构调整，提高经济增长质量和效益。一是加快产业结构调整和自主创新。积极推进企业技术改造和兼并重组，工业特别是装备制造业总体水平和竞争力明显提高。战略性新兴产业迅速成长。加快建设国家创新体系，实施知识创新工程和技术创新工程，突破了一批产业发展急需的前沿技术、核心技术和关键装备技术，一大批科研成果实现了产业化。服务业快速发展，在国内生产总值中占比提高2.5个百分点。基础设施建设明显加快，五年建成铁路新线1.6万公里，新增公路63.9万公里，其中高速公路3.3万公里，新建、改扩建机场33个，新建和加固堤防1.7万公里。二是扎实推进节能减排、生态建设和环境保护。提出到2020年我国控制温室气体排放行动目标和政策措施，制定实施节能减排综合性工作方案。大力发展清洁能源，新增发电装机容量4.45亿千瓦，其中水电9601万千瓦、核电384万千瓦。关停小火电机组7210万千瓦，淘汰了一批落后的煤炭、钢铁、水泥、焦炭产能。推进林业重点生态工程建设，完成造林2529万公顷。综合治理水土流失面积23万平方公里，加强重点流域水污染防治、大气污染防治和工业“三废”治理。大力发展循环经济。五年累计，单位国内生产总值能耗下降19.1%，化学需氧量、二氧化硫排放量分别下降12.45%、14.29%。三是促进区域经济协调发展。落实区域发展总体战略，颁布实施全国主体功能区规划，制定西部大开发新十年指导意见和一系列区域发展规划，推出促进西藏和四省藏区、新疆等民族地区跨越式发展的新举措。中西部和东北地区发展加快，经济增速等主要指标超过全国平均水平；东部地区经济结构不断优化，自主创新和竞争力逐步提高；地区间基本公共服务差距趋于缩小，各具特色的区域发展格局初步形成。

　　(四)坚定不移深化改革开放，增强经济社会发展内在活力。财政转移支付制度逐步完善，县级基本财力保障机制初步建立。增值税转型全面实施，成品油价格和税费改革顺利推进，资源税改革启动试点，内外资企业税制全面统一。国有大型商业银行股份制改革顺利完成，政策性金融机构改革、农村信用社改革积极推进；平稳解决上市公司股权分置问题，创业板、股指期货和融资融券顺利推出，债券市场稳步发展；深入推进保险业改革开放；人民币汇率形成机制改革有序推进，跨境贸易人民币结算试点不断扩大。国有企业公司制股份制改革、国有资产监管体制改革取得积极进展。邮政体制改革加快推进。制定实施促进中小企业发展和民间投资的一系列政策，非公有制经济发展环境不断改善，多种所有制经济共同发展。

　　不断拓展对外开放的广度和深度。进出口总额年均增长15.9%，结构不断优化。贸易顺差连续两年下降，2010年比上年减少6.4%。利用外资水平进一步提高。企业“走出去”步伐明显加快，累计对外直接投资2200亿美元，对外工程承包和劳务合作营业额3352亿美元。积极参与全球经济治理机制改革和区域合作机制建设，多边、双边经贸合作继续深化。对外援助规模持续扩大。对外开放有力促进了经济发展和结构调整，增加了就业，吸收了先进技术和管理经验，大大提高了我国的国际地位。

　　(五)加快发展社会事业，切实保障和改善民生。始终坚持经济发展与社会发展相协调，围绕改善民生谋发展。把就业放在经济社会发展的优先位置。加强职业培训和就业服务，促进高校毕业生、农村转移劳动力、城镇就业困难人员就业，做好退役军人就业安置工作。实施劳动合同法和就业促进法，普遍提高最低工资标准，推动建立和谐劳动关系。覆盖城乡的社会保障体系建设取得突破性进展，城镇职工基本养老保险实现省级统筹，实施养老保险关系跨省转移接续办法，连续7年提高企业退休人员基本养老金水平，年均增长10%，新型农村社会养老保险试点覆盖24%的县。积极稳妥推进医药卫生体制改革，全面建立城镇居民基本医疗保险制度、新型农村合作医疗制度，惠及12.67亿城乡居民。最低生活保障制度实现全覆盖，城乡社会救助体系基本建立，社会福利、优抚安置、慈善和残疾人事业取得新进展。全国社会保障基金积累7810亿元，比五年前增加5800多亿元。大力实施保障性住房建设和棚户区改造，使1100万户困难家庭住上了新房。我们要持之以恒，努力让全体人民老有所养、病有所医、住有所居。

　　制定和实施国家中长期教育改革和发展规划纲要。五年全国财政教育支出累计4.45万亿元，年均增长22.4%。全面实现城乡免费义务教育，所有适龄儿童都能“不花钱、有学上”。义务教育阶段教师绩效工资制度全面实施。中等职业教育对农村经济困难家庭、城市低收入家庭和涉农专业的学生实行免费。加快实施国家助学制度，财政投入从2006年的18亿元增加到2010年的306亿元，覆盖面从高等学校扩大到中等职业学校和普通高中，共资助学生2130万名，还为1200多万名义务教育寄宿生提供生活补助。加快农村中小学危房改造和职业教育基础设施建设。全面提高高等教育质量和水平，增强高校创新能力。制定并实施国家中长期科学和技术发展规划纲要，中央财政科技投入6197亿元，年均增长22.7%，取得了一系列重大成果。大力加强基层医疗卫生服务能力建设。国家财政安排专项资金，改造和新建2.3万所乡镇卫生院、1500所县医院、500所县中医院和1000所县妇幼保健院，建立了2400所社区卫生服务中心。制定并实施国家中长期人才发展规划纲要。人口规划目标顺利实现。文化体制改革取得重要进展。公共文化服务体系建设明显加快，文化产业蓬勃发展。哲学社会科学和新闻出版、广播影视、文学艺术繁荣进步。城乡公共体育设施建设加快，全民健身活动蔚然成风。法制建设全面推进，“五五”普法顺利完成。创新和加强社会管理，社会保持和谐稳定。

　　抗击汶川特大地震等严重自然灾害的斗争取得重大胜利，汶川灾后恢复重建三年任务两年基本完成，玉树强烈地震和舟曲特大山洪泥石流灾后恢复重建有序推进。经过灾难的洗礼，中国人民更加成熟、自信、坚强，中华民族百折不挠、自强不息的伟大精神不可战胜。

　　五年来，我们不断深化行政管理体制改革，加快转变政府职能，全面完成了新一轮政府机构改革，深入推进依法行政，建设法治政府和服务型政府，推进政务公开，加强行政问责，坚持不懈地开展反腐败斗争，政府自身建设取得积极进展。

　　过去五年，我们是一步一个脚印走过来的，中国人民有理由为此感到自豪！五年的成绩来之不易。这是以胡锦涛同志为总书记的党中央总揽全局、正确领导的结果，是全党全国各族人民共同努力奋斗的结果。在这里，我代表国务院，向全国各族人民，向各民主党派、各人民团体和各界人士，表示诚挚感谢！向香港特别行政区同胞、澳门特别行政区同胞、台湾同胞和海外侨胞，表示诚挚感谢！向关心和支持中国现代化建设的各国政府、国际组织和各国朋友，表示诚挚感谢！

　　我们清醒地认识到，我国发展中不平衡、不协调、不可持续的问题依然突出。主要是：经济增长的资源环境约束强化，投资与消费关系失衡，收入分配差距较大，科技创新能力不强，产业结构不合理，农业基础仍然薄弱，城乡区域发展不协调，就业总量压力和结构性矛盾并存，制约科学发展的体制机制障碍依然较多；服务业增加值和就业比重、研究与试验发展经费支出占国内生产总值比重没有完成“十一五”规划目标。一些群众反映强烈的问题没有根本解决，主要是：优质教育、医疗资源总量不足、分布不均；物价上涨压力加大，部分城市房价涨幅过高；违法征地拆迁等引发的社会矛盾增多；食品安全问题比较突出；一些领域腐败现象严重。我们一定要以对国家和人民高度负责的精神，通过艰苦细致的工作和坚持不懈的努力，加快解决这些问题，让人民满意！

　　回顾“十一五”时期的政府工作，我们进一步加深了以下几个方面的认识和体会。

　　一是必须坚持科学发展。我们战胜各种严峻挑战，靠的是发展；各领域取得的一切成就和进步，靠的是发展；解决前进道路上的困难和问题，仍然要靠发展。我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段，必须坚持以经济建设为中心，坚持科学发展。要以人为本，把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，坚定不移走共同富裕道路，使发展成果惠及全体人民；坚持统筹兼顾，促进城乡、区域、经济社会协调发展；加快转变经济发展方式，大力推进自主创新，节约资源和保护环境，使经济社会发展与人口资源环境相协调，提高发展的全面性、协调性和可持续性。

　　二是必须坚持政府调控与市场机制有机统一。健全的市场机制，有效的宏观调控，都是社会主义市场经济体制不可或缺的重要组成部分。市场作用多一些还是政府作用多一些，必须相机抉择。在应对国际金融危机冲击中，我们加强和改善宏观调控，及时纠正市场扭曲，弥补市场失灵，防止经济出现大的起落，实践证明是完全正确的。我们必须不断完善社会主义市场经济体制，充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，激发经济的内在活力，同时，科学运用宏观调控手段，促进经济长期平稳较快发展。

　　三是必须坚持统筹国内国际两个大局。在经济全球化深入发展和对外开放不断深化的条件下，我国经济同世界经济的联系日益紧密，互动和依存不断增强。必须树立世界眼光，加强战略思维，善于从国际形势发展变化中充分把握发展机遇，稳妥应对风险挑战，利用好国内国际两个市场、两种资源，统筹处理好国内发展与对外开放关系，真正做到内外兼顾、均衡发展。

　　四是必须坚持把改革开放作为经济社会发展的根本动力。改革开放是实现国家强盛、人民幸福的必由之路，必须贯穿社会主义现代化建设全过程。我们要以更大的决心和勇气推进改革，提高改革决策的科学性，增强改革措施的协调性，全面推进经济、政治、文化、社会等各方面改革创新，从根本上破除体制机制障碍，最大限度解放和发展生产力，促进社会公平正义。要坚持把改善人民生活作为正确处理改革发展稳定关系的结合点，把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来，以改革促进和谐稳定，确保人民安居乐业、社会安宁有序、国家长治久安。

　　二、“十二五”时期的主要目标和任务

　　根据《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》，我们编制了《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要(草案)》，提交大会审议。

　　“十二五”是全面建设小康社会的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。从国际看，世界多极化、经济全球化深入发展，和平、发展、合作仍是时代潮流。国际金融危机影响深远，世界经济结构加快调整，全球经济治理机制深刻变革，科技创新和产业转型孕育突破，发展中国家特别是新兴市场国家整体实力步入上升期。从国内看，我国发展的有利条件和长期向好的趋势没有改变，工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展，市场需求潜力巨大，资金供给充裕，科技和教育水平整体提升，劳动力素质提高，基础设施日益完善，政府宏观调控和应对重大挑战的能力明显增强，社会大局保持稳定。综合判断国际国内形势，我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。

　　我们要高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，适应国内外形势新变化，顺应各族人民过上更好生活新期待，以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，深化改革开放，保障和改善民生，巩固和扩大应对国际金融危机冲击成果，促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定，为全面建成小康社会打下具有决定性意义的基础。

　　——我们要推动经济发展再上新台阶。今后五年，我国经济增长预期目标是在明显提高质量和效益的基础上年均增长7%。按2010年价格计算，2015年国内生产总值将超过55万亿元。要继续加强和改善宏观调控，保持价格总水平基本稳定，把短期调控政策和长期发展政策结合起来，坚持实施扩大内需战略，充分挖掘我国内需的巨大潜力，加快形成消费、投资、出口协调拉动经济增长的新局面。

　　——我们要加快转变经济发展方式和调整经济结构。坚持走中国特色新型工业化道路，推动信息化和工业化深度融合，改造提升制造业，培育发展战略性新兴产业。加快发展服务业，服务业增加值在国内生产总值中的比重提高4个百分点。积极稳妥推进城镇化，城镇化率从47.5%提高到51.5%，完善城市化布局和形态，不断提升城镇化的质量和水平。继续加强基础设施建设，进一步夯实经济社会发展基础。大力发展现代农业，加快社会主义新农村建设。深入实施区域发展总体战略和主体功能区战略，逐步实现基本公共服务均等化。促进城乡、区域良性互动，一二三产业协调发展。

　　——我们要大力发展社会事业。坚持优先发展教育，稳步提升全民受教育程度。坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针，完善科技创新体系和支持政策，着力推进重大科学技术突破。研究与试验发展经费支出占国内生产总值比重达到2.2%，促进科技成果更好地转化为生产力。适应现代化建设需要，加强人才培养，努力造就规模宏大的高素质人才队伍。大力加强文化建设，推动文化改革发展实现新跨越，满足人民群众不断增长的精神文化需求。大力发展体育事业。进一步深化医药卫生体制改革，健全基本医疗卫生制度，加快实现人人享有基本医疗卫生服务的目标。创新社会管理体制机制，加强社会管理法律、体制、能力建设，确保社会既充满活力又和谐稳定。

　　——我们要扎实推进资源节约和环境保护。积极应对气候变化。加强资源节约和管理，提高资源保障能力，加大耕地保护、环境保护力度，加强生态建设和防灾减灾体系建设，全面增强可持续发展能力。非化石能源占一次能源消费比重提高到11.4%，单位国内生产总值能耗和二氧化碳排放分别降低16%和17%，主要污染物排放总量减少8%至10%，森林蓄积量增加6亿立方米，森林覆盖率达到21.66%。切实加强水利基础设施建设，推进大江大河重要支流、湖泊和中小河流治理，明显提高基本农田灌溉、水资源有效利用水平和防洪能力。

　　——我们要全面改善人民生活。坚持把增加就业作为经济社会发展的优先目标，为全体劳动者创造公平的就业机会，五年城镇新增就业4500万人。坚持和完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，努力实现居民收入增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率提高同步，逐步提高居民收入在国民收入分配中的比重，提高劳动报酬在初次分配中的比重，加快形成合理的收入分配格局。城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入年均实际增长超过7%。提高扶贫标准，减少贫困人口。加快完善社会保障制度，进一步提高保障水平。城乡基本养老、基本医疗保障制度实现全覆盖，提高并稳定城乡三项基本医疗保险参保率，政策范围内的医保基金支付水平提高到70%以上，全国城镇保障性住房覆盖面达到20%左右。坚持计划生育基本国策，逐步完善政策，促进人口长期均衡发展，人均预期寿命提高1岁，达到74.5岁。

　　——我们要全面深化改革开放。更加重视改革顶层设计和总体规划，大力推进经济体制改革，积极稳妥地推进政治体制改革，加快推进文化体制、社会体制改革，不断完善社会主义市场经济体制，扩大社会主义民主，完善社会主义法制，使上层建筑更加适应经济基础发展变化，为科学发展提供有力保障。坚持和完善基本经济制度，营造各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护的体制环境。加快财税金融体制改革，积极构建有利于转变经济发展方式的财税体制，构建组织多元、服务高效、监管审慎、风险可控的金融体系。深化资源性产品价格和环保收费改革，建立健全能够灵活反映市场供求关系、资源稀缺程度和环境损害成本的资源性产品价格形成机制。实施更加积极主动的开放战略，培育参与国际合作与竞争新优势，进一步形成互利共赢的开放新格局。

　　——我们要不断加强政府自身改革建设。政府的一切权力都是人民赋予的，必须对人民负责，为人民谋利益，接受人民监督；必须最广泛地动员和组织人民依法管理国家和社会事务，管理经济和文化事业；必须坚持依法治国基本方略，加强维护群众利益的法制建设，推进依法行政；必须实行科学、民主决策，建立健全决策、执行、监督既相互制约又相互协调的运行机制，确保权力正确行使；必须从制度上改变权力过分集中而又得不到制约的状况，坚决惩治和预防腐败；必须保障人民的民主权利和合法权益，维护社会公平正义。

　　总之，经过未来五年努力，实现“十二五”规划的各项目标，我国的综合国力就会有更大的提升，人民生活就会有更大的改善，国家面貌就会发生更大的变化。

　　三、2011年的工作

　　2011年，是“十二五”开局之年，做好今年的工作对于完成“十二五”各项目标任务至关重要。过去一年，我们的各项工作取得了很大成绩。国内生产总值增长10.3%，居民消费价格涨幅控制在3.3%，城镇新增就业1168万人，国际收支状况有所改善。这为做好今年的工作打下了良好基础。

　　今年，我国发展面临的形势仍然极其复杂。世界经济将继续缓慢复苏，但复苏的基础不牢。发达经济体经济增长乏力，失业率居高难下，一些国家主权债务危机隐患仍未消除，主要发达经济体进一步推行宽松货币政策，全球流动性大量增加，国际大宗商品价格和主要货币汇率加剧波动，新兴市场资产泡沫和通胀压力加大，保护主义继续升温，国际市场竞争更加激烈，不稳定不确定因素仍然较多。我国经济运行中一些长期问题和短期问题相互交织，体制性矛盾和结构性问题叠加在一起，加大了宏观调控难度。我们要准确判断形势，保持清醒头脑，增强忧患意识，做好应对风险的准备。

　　今年国民经济和社会发展的主要预期目标是：国内生产总值增长8%左右；经济结构进一步优化；居民消费价格总水平涨幅控制在4%左右；城镇新增就业900万人以上，城镇登记失业率控制在4.6%以内；国际收支状况继续改善。总的考虑是，为转变经济发展方式创造良好环境，引导各方面把工作着力点放在加快经济结构调整、提高发展质量和效益上，放在增加就业、改善民生、促进社会和谐上。

　　实现上述目标，要保持宏观经济政策的连续性、稳定性，提高针对性、灵活性、有效性，处理好保持经济平稳较快发展、调整经济结构、管理通胀预期的关系，更加注重稳定物价总水平，防止经济出现大的波动。

　　继续实施积极的财政政策。保持适当的财政赤字和国债规模。今年拟安排财政赤字9000亿元，其中中央财政赤字7000亿元，继续代地方发债2000亿元并纳入地方预算，赤字规模比上年预算减少1500亿元，赤字率下降到2%左右。要着力优化财政支出结构，增加“三农”、欠发达地区、民生、社会事业、结构调整、科技创新等重点支出；压缩一般性支出，严格控制党政机关办公楼等楼堂馆所建设，出国(境)经费、车辆购置及运行费、公务接待费等支出原则上零增长，切实降低行政成本。继续实行结构性减税。依法加强税收征管。对地方政府性债务进行全面审计，实施全口径监管，研究建立规范的地方政府举债融资机制。

　　实施稳健的货币政策。保持合理的社会融资规模，广义货币增长目标为16%。健全宏观审慎政策框架，综合运用价格和数量工具，提高货币政策有效性。提高直接融资比重，发挥好股票、债券、产业基金等融资工具的作用，更好地满足多样化投融资需求。着力优化信贷结构，引导商业银行加大对重点领域和薄弱环节的信贷支持，严格控制对“两高”行业和产能过剩行业贷款。进一步完善人民币汇率形成机制。密切监控跨境资本流动，防范“热钱”流入。加强储备资产的投资和风险管理，提高投资收益。

　　今年，重点要做好以下几方面工作。

　　(一)保持物价总水平基本稳定

　　当前，物价上涨较快，通胀预期增强，这个问题涉及民生、关系全局、影响稳定。要把稳定物价总水平作为宏观调控的首要任务，充分发挥我国主要工业品总体供大于求、粮食库存充裕、外汇储备较多等有利条件，努力消除输入性、结构性通胀因素的不利影响，消化要素成本上涨压力，正确引导市场预期，坚决抑制价格上涨势头。要以经济和法律手段为主，辅之以必要的行政手段，全面加强价格调控和监管。一是有效管理市场流动性，控制物价过快上涨的货币条件。把握好政府管理商品和服务价格的调整时机、节奏和力度。二是大力发展生产，保障主要农产品、基本生活必需品、重要生产资料的生产和供应。落实“米袋子”省长负责制和“菜篮子”市长负责制。三是加强农产品流通体系建设，积极开展“农超对接”，畅通鲜活农产品运输“绿色通道”。完善重要商品储备制度和主要农产品临时收储制度，把握好国家储备吞吐调控时机，搞好进出口调节，增强市场调控能力。四是加强价格监管，维护市场秩序。特别要强化价格执法，严肃查处恶意炒作、串通涨价、哄抬价格等不法行为。五是完善补贴制度，建立健全社会救助和保障标准与物价上涨挂钩的联动机制，绝不能让物价上涨影响低收入群众的正常生活。

(二)进一步扩大内需特别是居民消费需求

　　扩大内需是我国经济发展的长期战略方针和基本立足点，也是促进经济均衡发展的根本途径和内在要求。

　　积极扩大消费需求。继续增加政府用于改善和扩大消费的支出，增加对城镇低收入居民和农民的补贴。继续实施家电下乡和以旧换新政策。加强农村和中小城市商贸流通、文化体育、旅游、宽带网络等基础设施建设。大力促进文化消费、旅游消费和养老消费。推动农村商业连锁经营和统一配送，优化城镇商业网点布局，积极发展电子商务、网络购物、地理信息等新型服务业态。大力整顿和规范市场秩序，切实维护消费者权益。深入开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的专项治理行动。

　　大力优化投资结构。认真落实国务院关于鼓励引导民间投资新36条，抓紧制定公开透明的市场准入标准和支持政策，切实放宽市场准入，真正破除各种有形和无形的壁垒，鼓励和引导民间资本进入基础产业和基础设施、市政公用事业、社会事业、金融服务等领域，推动民营企业加强自主创新和转型升级，鼓励和引导民间资本重组联合和参与国有企业改革，加强对民间投资的服务、指导和规范管理，促进社会投资稳定增长和结构优化。充分发挥政府投资对结构调整的引导作用，优先保证重点在建、续建项目的资金需求，有序启动“十二五”规划重大项目建设。防止盲目投资和重复建设。严格执行投资项目用地、节能、环保、安全等准入标准，提高投资质量和效益。

　　(三)巩固和加强农业基础地位

　　坚持把“三农”工作放在重中之重，在工业化、城镇化深入发展中同步推进农业现代化，巩固和发展农业农村好形势。

　　确保农产品供给，多渠道增加农民收入。要把保障粮食安全作为首要目标，毫不放松地抓好农业生产。稳定粮食种植面积，支持优势产区生产棉花、油料、糖料等大宗产品。大力发展畜牧业、渔业、林业。切实抓好新一轮“菜篮子”工程建设，大中城市郊区要有基本的菜地面积和生鲜食品供给能力。强化农业科技支撑，发展壮大农作物种业，大规模开展高产创建。继续实施粮食最低收购价政策，今年小麦最低收购价每50公斤提高5到7元，水稻最低收购价每50公斤提高9到23元。大力发展农村非农产业，壮大县域经济，提高农民职业技能和创业、创收能力，促进农民就地就近转移就业。提高扶贫标准，加大扶贫开发力度。

　　大兴水利，全面加强农业农村基础设施建设。重点加强农田水利建设、中小河流治理、小型水库和病险水闸除险加固以及山洪地质灾害防治。完善排灌设施，发展节水灌溉，加固河流堤岸，搞好清淤疏浚，消除水库隐患，扩大防洪库容。通过几年努力，全面提高防汛抗旱、防灾减灾能力。大力推进农村土地开发整理，大规模建设旱涝保收高标准农田，加快全国新增千亿斤粮食生产能力建设。加强农村水电路气房建设，大力改善农村生产生活条件，努力为农民建设美好家园。

　　加大“三农”投入，完善强农惠农政策。财政支出重点向农业农村倾斜，确保用于农业农村的总量、增量均有提高；预算内固定资产投资重点用于农业农村基础设施建设，确保总量和比重进一步提高；土地出让收益重点投向农业土地开发、农田水利和农村基础设施建设，确保足额提取、定向使用。今年中央财政用于“三农”的投入拟安排9884.5亿元，比上年增加1304.8亿元。继续增加对农民的生产补贴，新增补贴重点向主产区、重点品种、专业大户、农民专业合作组织倾斜。增加中央财政对粮食、油料、生猪调出大县的一般性转移支付，扩大奖励补助规模和范围。引导金融机构增加涉农信贷投放，确保涉农贷款增量占比不低于上年。加大政策性金融对“三农”的支持力度。健全政策性农业保险制度，建立农业再保险和巨灾风险分散机制。

　　深化农村改革，增强农村发展活力。坚持和完善农村基本经营制度，健全覆盖耕地、林地、草原等家庭承包经营制度。有序推进农村土地管理制度改革。探索建立耕地保护补偿机制。继续推进农村综合改革。全面实施村级公益事业建设一事一议财政奖补，大幅增加奖补资金规模。加快发展农民专业合作组织和农业社会化服务体系，提高农业组织化程度。年底前，在全国普遍建立健全乡镇或区域性农业技术推广、动植物疫病防控、农产品质量监管等公共服务机构。

　　解决13亿中国人的吃饭问题始终是头等大事，任何时候都不能掉以轻心。我们有信心也有能力办好这件大事。

　　(四)加快推进经济结构战略性调整

　　这是转变经济发展方式的主攻方向。要推动经济尽快走上内生增长、创新驱动的轨道。

　　调整优化产业结构。加快构建现代产业体系，推动产业转型升级。一是改造提升制造业。加大企业技术改造力度，重点增强新产品开发能力和品牌创建能力，提高能源资源综合利用水平、技术工艺系统集成水平，提高产品质量、技术含量和附加值。推动重点行业企业跨地区兼并重组。完善落后产能退出机制和配套政策。二是加快培育发展战略性新兴产业。积极发展新一代信息技术产业，建设高性能宽带信息网，加快实现“三网融合”，促进物联网示范应用。大力推动节能环保、新能源、生物、高端装备制造、新材料、新能源汽车等产业发展。要抓紧制定标准，完善政策，加强创新能力建设，发挥科技型中小企业作用，促进战略性新兴产业健康发展，加快形成生产能力和核心竞争力。三是大力发展服务业。加快发展生产性服务业，积极发展生活性服务业。大力发展和提升软件产业。着力营造有利于服务业发展的市场环境，加快完善促进服务业发展的政策体系。尽快实现鼓励类服务业用电、用水、用气、用热与工业基本同价。四是加强现代能源产业和综合运输体系建设。积极推动能源生产和利用方式变革，提高能源利用效率。推进传统能源清洁利用，加强智能电网建设，大力发展清洁能源。统筹发展、加快构建便捷、安全、经济、高效的综合运输体系。坚持陆海统筹，推进海洋经济发展。

　　促进区域协调发展。全面落实各项区域发展规划。坚持把实施西部大开发战略放在区域发展总体战略的优先位置，认真落实西部大开发新十年的政策措施和促进西藏、新疆等地区跨越式发展的各项举措。全面振兴东北地区等老工业基地，继续推进资源型城市转型。大力促进中部地区崛起，进一步发挥承东启西的区位优势。积极支持东部地区率先发展，在体制机制创新和发展方式转变上走在全国前列。更好发挥深圳等经济特区、上海浦东新区、天津滨海新区在改革开放中先行先试的作用。加大力度支持革命老区、民族地区、边疆地区发展，颁布实施2011—2020年中国农村扶贫开发纲要，启动集中连片特殊困难地区扶贫开发攻坚工程，加快贫困地区脱贫致富步伐。

　　积极稳妥推进城镇化。坚持走中国特色城镇化道路，遵循城市发展规律，促进城镇化健康发展。坚持科学规划，严格管理。加强城市基础设施和公共服务设施建设，增强城镇综合承载能力，提高管理和服务水平。因地制宜，分步推进，把有稳定劳动关系并在城镇居住一定年限的农民工，逐步转为城镇居民。对暂不具备落户条件的农民工，要解决好他们在劳动报酬、子女就学、公共卫生、住房租赁、社会保障等方面的实际问题。要充分尊重农民在进城和留乡问题上的自主选择权，切实保护农民承包地、宅基地等合法权益。城镇化要同农业现代化和新农村建设相互促进，这是必须坚持的正确方向。

　　加强节能环保和生态建设，积极应对气候变化。突出抓好工业、建筑、交通运输、公共机构等领域节能。继续实施重点节能工程。大力开展工业节能，推广节能技术，运用节能设备，提高能源利用效率。加大既有建筑节能改造投入，积极推进新建建筑节能。大力发展循环经济。推进低碳城市试点。加强适应气候变化特别是应对极端气候事件能力建设。建立完善温室气体排放和节能减排统计监测制度。加快城镇污水管网、垃圾处理设施的规划和建设，推广污水处理回用。加强化学品环境管理。启动燃煤电厂脱硝工作，深化颗粒物污染防治。加强海洋污染治理。加快重点流域水污染治理、大气污染治理、重点地区重金属污染治理和农村环境综合整治，控制农村面源污染。继续实施重大生态修复工程，加强重点生态功能区保护和管理，实施天然林资源保护二期工程，落实草原生态保护补助奖励政策，巩固退耕还林还草、退牧还草等成果，大力开展植树造林，加强湿地保护与恢复，推进荒漠化、石漠化综合治理。完善防灾减灾应急预案，加快山洪地质灾害易发区调查评价、监测预警、防治应急等体制建设。

　　(五)大力实施科教兴国战略和人才强国战略

　　科技、教育和人才是国家发展的基础和根本，必须始终放在重要的战略位置。

　　坚持优先发展教育。推动教育事业科学发展，为人们提供更加多样、更加公平、更高质量的教育。2012年财政性教育经费支出占国内生产总值比重达到4%。加快发展学前教育。公办民办并举，增加学前教育资源，抓紧解决“入园难”问题。促进义务教育均衡发展。加强义务教育阶段学校标准化建设，公共资源配置重点向农村和城市薄弱学校倾斜。以流入地政府和公办学校为主，切实保障农民工随迁子女平等接受义务教育。支持民族地区教育发展，做好“双语”教学工作。全面推进素质教育。加快教育改革，切实减轻中小学生过重课业负担，注重引导和培养孩子们独立思考、实践创新能力。保证中小学生每天一小时校园体育活动。大力发展职业教育。引导高中阶段学校和高等学校办出特色，提高教育质量，增强学生就业创业能力。加强重点学科建设，加快建设一批世界一流大学。支持特殊教育发展。落实和完善国家助学制度，无论哪个教育阶段，都要确保每个孩子不因家庭经济困难而失学。

　　全面加强人才工作。以高层次和高技能人才为重点，加快培养造就一大批创新型科技人才和急需紧缺人才。加大人才开发投入，推进重大人才工程。深化选人用人制度改革，努力营造平等公开、竞争择优的制度和社会环境，激励优秀人才脱颖而出，创造人尽其才的良好局面。

　　大力推进科技创新。加快实施国家科技重大专项，突破一批核心关键技术，提升重大集成创新能力。加强基础研究、前沿技术研究，增强原始创新能力。推动建立企业主导技术研发创新的体制机制。鼓励企业共同出资开展关键共性技术研发，共担风险、共享成果，对符合国家战略方向的项目，政府要从政策和资金上给予支持。深化科技管理体制改革，促进科技资源优化配置、高效利用和开放共享。激励科研院所、高等学校和广大科技人员以多种形式与企业合作。保持财政科技投入稳定增长，提高科研经费使用效率。坚定不移地实施国家知识产权战略，提升知识产权的创造、应用、保护、管理能力，激发全社会创新活力。

　　(六)加强社会建设和保障改善民生

　　经济越发展，越要重视加强社会建设和保障改善民生。

　　千方百计扩大就业。继续实施更加积极的就业政策。今年中央财政拟投入423亿元，用于扶助和促进就业。要适应我国劳动力结构特点，大力发展劳动密集型产业、服务业、小型微型企业和创新型科技企业，努力满足不同层次的就业需求。继续把高校毕业生就业放在首位，做好重点人群就业工作。加强职业技能培训，鼓励自主创业。加强公共就业服务，健全统一规范灵活的人力资源市场。加快就业信息网络建设，实现全国互联互通。加强劳动保障监察执法，完善劳动争议处理机制，依法维护劳动者权益，构建和谐劳动关系。

　　合理调整收入分配关系。这既是一项长期任务，也是当前的紧迫工作。今年重点采取三方面措施：一是着力提高城乡低收入群众的基本收入。稳步提高职工最低工资、企业退休人员基本养老金和城乡居民最低生活保障标准。建立健全职工工资正常增长机制，严格执行最低工资制度。二是加大收入分配调节力度。提高个人所得税工薪所得费用扣除标准，合理调整税率结构，切实减轻中低收入者税收负担。有效调节过高收入，加强对收入过高行业工资总额和工资水平的双重调控，严格规范国有企业、金融机构高管人员薪酬管理。三是大力整顿和规范收入分配秩序。坚决取缔非法收入。加快建立收入分配监测系统。通过持续不断的努力，尽快扭转收入分配差距扩大趋势，努力使广大人民群众更多分享改革发展成果。

　　加快健全覆盖城乡居民的社会保障体系。将新型农村社会养老保险试点范围扩大到全国40%的县。推进城镇居民养老保险试点，解决集体企业退休人员养老保障的历史遗留问题，建立企业退休人员基本养老金正常调整机制。积极推进机关和事业单位养老保险制度改革。将国有企业、集体企业“老工伤”人员纳入工伤保险制度。完善城乡低保制度。继续多渠道增加社会保障基金。将孤儿养育、教育和残疾孤儿康复等纳入财政保障范围。继续推进残疾人社会保障体系和服务体系建设。加快推进社会保障管理信息化。发挥商业保险在完善社会保障体系中的作用。大力发展慈善事业。

　　坚定不移地搞好房地产市场调控。加快健全房地产市场调控的长效机制，重点解决城镇中低收入家庭住房困难，切实稳定房地产市场价格，满足居民合理住房需求。一是进一步扩大保障性住房建设规模。今年要再开工建设保障性住房、棚户区改造住房共1000万套，改造农村危房150万户。重点发展公共租赁住房。中央财政预算拟安排补助资金1030亿元，比上年增加265亿元。各级政府要多渠道筹集资金，大幅度增加投入。抓紧建立保障性住房使用、运营、退出等管理制度，提高透明度，加强社会监督，保证符合条件的家庭受益。二是进一步落实和完善房地产市场调控政策，坚决遏制部分城市房价过快上涨势头。制定并向社会公布年度住房建设计划，在新增建设用地计划中，单列保障性住房用地，做到应保尽保。重点增加中小套型普通商品住房建设。规范发展住房租赁市场。严格落实差别化住房信贷、税收政策，调整完善房地产相关税收政策，加强税收征管，有效遏制投机投资性购房。加强房地产市场监测和市场行为监管，严厉查处各类违法违规行为。三是建立健全考核问责机制。稳定房价和住房保障工作实行省级人民政府负总责，市县人民政府负直接责任。有关部门要加快完善巡查、考评、约谈和问责制度，对稳定房价、推进保障性住房建设工作不力，从而影响社会发展和稳定的地方，要追究责任。

　　推进医药卫生事业改革发展。今年是医改三年实施方案的攻坚年，要确保完成各项目标任务。一是在基层全面实施国家基本药物制度。建立完善基本药物保障供应体系，加强药品监管，确保用药安全，切实降低药价。二是抓好公立医院改革试点。鼓励各地在医院管理体制、医疗服务价格形成机制和监管机制等方面大胆探索。完善医疗纠纷调处机制，改善医患关系。三是提高基本医疗保障水平。稳定提高城镇职工、居民医保参保率和新农合参合率。今年要把新农合和城镇居民医保财政补助标准提高到200元。四是完成农村三级卫生服务网络和城市社区卫生服务机构建设任务。今年全国人均基本公共卫生服务经费标准提高到25元。加强重大传染病、慢性病、职业病、地方病和精神疾病的预防控制和规范管理。加强妇幼保健工作，继续推进妇女宫颈癌、乳腺癌免费检查和救治保障试点。认真做好艾滋病防治工作。大力发展中医药和民族医药事业，落实各项扶持政策。五是鼓励社会资本举办医疗机构。放宽社会资本和外资举办医疗机构的准入范围。完善和推进医生多点执业制度，鼓励医生在各类医疗机构之间合理流动和在基层开设诊所，为人民群众提供便捷的医疗卫生服务。

　　全面做好人口和计划生育工作。继续稳定低生育水平。做好流动人口计划生育服务管理工作。加强出生缺陷干预，进一步扩大免费孕前优生健康检查试点，做好孕产妇和婴幼儿保健工作。农村妇女住院分娩率达到95%以上。实施新一轮妇女儿童发展纲要，切实保护妇女和未成年人权益。加快建立健全老年人社会服务体系，加强公益性养老服务设施建设。

　　加强和创新社会管理。强化政府社会管理职能，广泛动员和组织群众依法参与社会管理，发挥社会组织的积极作用，完善社会管理格局。以城乡社区为载体，以居民需求为导向，整合人口、就业、社保、民政、卫生、文化等社会管理职能和服务资源，实现政府行政管理与基层群众自治有效衔接和良性互动。加快建立健全维护群众权益机制、行政决策风险评估和纠错机制，加强信访、人民调解、行政调解、司法调解工作，拓宽社情民意表达渠道，切实解决乱占耕地、违法拆迁等群众反映强烈的问题。加强和完善公共安全体系。健全突发事件应急体制，提高全社会危机管理和抗风险能力。加强信息安全和保密工作，完善信息网络管理。加强社会治安综合治理，严密防范、依法打击各类违法犯罪活动。落实企业安全生产和产品质量主体责任，坚决遏制重特大安全生产事故。完善食品安全监管体制机制，健全法制，严格标准，完善监测评估、检验检测体系，强化地方政府监管责任，加强监管执法，全面提高食品安全保障水平。

　　各级政府一定要把社会管理和公共服务摆到更加重要的位置，切实解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题。

(七)大力加强文化建设

　　文化对民族和国家的影响更深刻、更久远。要更好地满足人民群众多层次多样化文化需求，发挥文化引导社会、教育人民、推动发展的功能，增强民族凝聚力和创造力。加强公民道德建设，在全社会树立中国特色社会主义的共同理想和信念，加快构建传承中华传统美德、符合社会主义精神文明要求、适应社会主义市场经济的道德和行为规范。加强诚信体系建设，建立相关制度和法律法规。增强公共文化产品供给和服务能力，重点加强中西部地区和城乡基层的文化基础设施建设，继续实施文化惠民工程。扶持公益性文化事业，加强文化遗产保护、利用和传承。进一步繁荣哲学社会科学。发展新闻出版、广播影视、文学艺术、档案事业。加强对互联网的利用和管理。深化文化体制改革，积极推进经营性文化单位转企改制。大力发展文化产业，培育新型文化业态，推动文化产业成为国民经济支柱性产业。大力开展全民健身活动，促进群众体育和竞技体育协调发展。加强对外文化体育交流与合作，不断扩大中华文化国际影响力，让博大精深的中华文化再展辉煌。

　　(八)深入推进重点领域改革

　　继续推进国有经济战略性调整，健全国有资本有进有退、合理流动机制。完善国有金融资产、非经营性资产和自然资源资产监管体制，加强境外国有资产监管。继续鼓励、支持和引导非公有制经济发展。健全财力与事权相匹配的财税体制，清理和归并专项转移支付项目，增加一般性转移支付，健全县级基本财力保障机制。在一些生产性服务业领域推行增值税改革试点，推进资源税改革。深化预算管理制度改革，全面编制政府性基金预算，扩大国有资本经营预算范围，试编社会保险基金预算。继续深化金融企业改革，加快建立现代金融企业制度。加快培育农村新型金融机构。继续大力发展金融市场，鼓励金融创新。推进利率市场化改革。扩大人民币在跨境贸易和投资中的使用。推进人民币资本项下可兑换工作。加强和改善金融监管，建立健全系统性金融风险防范预警体系和处置机制。完善成品油、天然气价格形成机制和各类电价定价机制。推进水价改革。研究制定排污权有偿使用和交易试点的指导意见。价格改革要充分考虑人民群众特别是低收入群众的承受能力。按照政事分开、事企分开、管办分开、营利性与非营利性分开的要求，积极稳妥地分类推进事业单位改革。

　　(九)进一步提高对外开放水平

　　中国的发展离不开世界。要积极发展互利互惠的多双边经贸关系，不断拓展新的开放领域和空间。继续推动多哈回合谈判，反对各种形式的保护主义，促进国际经济秩序朝着更加公正、合理、共赢的方向发展。

　　切实转变外贸发展方式。在大力优化结构和提高效益的基础上，保持对外贸易稳定增长。无论是一般贸易还是加工贸易出口，都要继续发挥劳动力资源优势，都要减少能源资源消耗，都要向产业链高端延伸，都要提高质量、档次和附加值。积极扩大自主品牌产品出口。大力发展服务贸易和服务外包，不断提高服务贸易的比重。坚持进口和出口并重，扩大先进技术设备、关键零部件和能源原材料进口，促进从最不发达国家和主要顺差来源国增加进口，逐步改善贸易不平衡状况，妥善处理贸易摩擦。

　　推动对外投资和利用外资协调发展。加快实施“走出去”战略，完善相关支持政策，简化审批手续，为符合条件的企业和个人到境外投资提供便利。鼓励企业积极有序开展跨国经营。加强对外投资的宏观指导，健全投资促进和保护机制，防范投资风险。坚持积极有效利用外资的方针，注重引进先进技术和人才、智力资源，鼓励跨国公司在华设立研发中心，切实提高利用外资的总体水平和综合效益。抓紧修订外商投资产业目录，鼓励外资投向高新技术、节能环保、现代服务业等领域和中西部地区。

　　(十)加强廉政建设和反腐败工作

　　建设廉洁的政府是一项持久而又紧迫的任务，是人民的殷切期望。要加快解决反腐倡廉建设中的突出问题，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，把查办大案要案作为反腐败的重要举措，同时更加注重制度建设。一是认真治理政府工作人员以权谋私和渎职侵权问题。针对工程建设、土地使用权出让和矿产资源开发、国有产权交易、政府采购等重点领域存在的问题，加大查处违法违纪案件工作力度，坚决惩处腐败分子。二是切实加强廉洁自律，认真贯彻执行《廉政准则》，落实领导干部收入、房产、投资以及配偶子女从业、移居国(境)外等情况定期报告制度，自觉接受监督。加强审计和监察工作。加大对行政机关领导干部和国有企业、事业单位负责人的监督力度。三是坚决反对铺张浪费和形式主义。要精简会议、文件，清理和规范各种达标、评比、表彰以及论坛、庆典等活动，从经费上严加控制。规范公务用车配备管理并积极推进公务用车制度改革。加快实行财政预算公开，让人民知道政府花了多少钱，办了什么事。各级政府都要努力为人民办事；每一个公务员都要真正成为人民的公仆。

　　各位代表！

　　巩固和发展各民族大团结，是国家长治久安、繁荣昌盛的根本保证，是各族人民的根本利益所在。要坚持和完善民族区域自治制度，全面落实中央支持少数民族和民族地区发展的政策措施。制定实施扶持人口较少民族发展、推进兴边富民行动和发展少数民族事业五年规划。让我们团结奋进，共同谱写中华民族繁荣发展的历史新篇章！

　　全面贯彻党的宗教工作基本方针，深入落实《宗教事务条例》，发挥宗教界人士和信教群众在促进经济发展、社会和谐中的积极作用。

　　继续加强侨务工作，保护侨胞的正当权益，保护归侨和侨眷的合法权益，充分发挥他们在促进祖国统一和民族振兴中的独特作用。

　　各位代表！

　　建立巩固的国防，建设强大的人民军队，是维护国家主权、安全、发展利益和全面建设小康社会的重要保障。要紧紧围绕党和国家工作大局，着眼有效履行新世纪新阶段我军历史使命，全面加强军队革命化现代化正规化建设，不断提高以打赢信息化条件下局部战争能力为核心的完成多样化军事任务的能力。坚持把思想政治建设摆在首位。积极开展信息化条件下的军事训练。加快全面建设现代后勤步伐。推动军民融合式发展，加强国防科研和武器装备建设。积极稳妥地推进国防和军队改革。坚持依法治军、从严治军。坚决完成抢险救灾等急难险重任务。建设现代化武装警察力量，增强执勤、处置突发事件和反恐维稳能力。加强国防动员和后备力量建设，巩固和发展军政军民团结。

　　各位代表！

　　我们将坚定不移地贯彻“一国两制”、“港人治港”、“澳人治澳”、高度自治的方针，全力支持香港、澳门两个特别行政区发展经济，改善民生。支持香港巩固和提升国际金融、贸易、航运中心地位。支持澳门建设世界旅游休闲中心，促进经济适度多元发展。充分发挥香港、澳门在国家整体发展战略中的独特作用。进一步提高内地与港澳合作的机制化水平，支持粤港澳深化区域合作，实现互利共赢。在中华民族伟大复兴的历史进程中，祖国内地人民将与港澳同胞携手奋进，共享伟大祖国的尊严与荣耀！

　　我们将坚持新形势下发展两岸关系、促进祖国和平统一的大政方针和各项政策。继续推进两岸协商，积极落实两岸经济合作框架协议，加强产业合作，加快新兴产业、金融等现代服务业合作发展，支持有条件的大陆企业赴台投资。支持海峡西岸经济区在推进两岸交流合作中发挥先行先试作用。深入开展两岸社会各界交流，积极拓展两岸文化教育合作。增进两岸政治互信，巩固两岸关系和平发展的政治基础，共同维护两岸关系和平发展的良好局面。我们坚信，只要海内外中华儿女继续共同努力奋斗，祖国和平统一大业一定能够实现！

　　各位代表！

　　我们将继续高举和平、发展、合作的旗帜，坚持独立自主的和平外交政策，坚持走和平发展道路，坚持奉行互利共赢的开放战略，坚持推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界，为我国现代化建设创造更加有利的外部环境和条件。

　　我们要保持与主要大国关系健康稳定发展，积极推进对话合作，扩大共同利益和合作基础。坚持“与邻为善，以邻为伴”的周边外交方针，深化同周边国家的睦邻友好合作关系，推进区域次区域合作进程。增进同广大发展中国家的传统友好合作关系，进一步落实和扩大合作成果，推进合作方式创新和机制建设。积极开展多边外交，以二十国集团峰会等为主要平台，加强宏观经济政策协调，推动国际经济金融体系改革，促进世界经济强劲、可持续、平衡增长，在推动解决热点问题和全球性问题上发挥建设性作用，履行应尽的国际责任和义务。中国政府和人民愿与国际社会一道，共同应对风险挑战，共同分享发展机遇，为人类和平与发展的崇高事业做出新贡献！

　　各位代表！

　　回顾过去，我们创造了不平凡的光辉业绩；展望未来，我们对国家的锦绣前程充满信心！让我们在以胡锦涛同志为总书记的党中央领导下，紧紧抓住历史机遇，勇敢面对各种挑战，开拓进取，团结奋斗，扎实工作，努力实现“十二五”时期良好开局，把中国特色社会主义伟大事业继续推向前进！

　　(新华社北京3月15日电)

回到目录

香港严打黑帮拘捕75人破获武器库

新界北警方展示“指标”行动中检获的攻击性武器。香港文汇报记者蒋焯文摄

中新网3月16日电据香港文汇报报道，为打击黑帮罪行及收入来源，警方于新界北展开代号“指标”、以情报主导的大规模反黑行动，联同海关与入境处人员打击区内3大黑帮，包括屯门新×安、上水和×和及天水围十×k，过去2周分别在屯门、元朗、天水围、大埔及上水区，突击搜查逾60处，共拘捕75男女黑人物，除破获黑帮武器库，更瓦解上水和×和一个专向贩商勒索保护费的组织，拘捕包括主脑在内的13名黑帮成员。相关行动仍继续，不排除稍后会有更多人被捕。

　　被捕55男20女年龄15至57岁，分涉自称三合会会员、恐吓、勒索、藏有攻击性武器、贩毒、违反逗留条件、走私红油及贩卖私烟等罪名。被捕人士中3人被控贩毒，本月24日提堂；16人获准保释候查，于本月29日返署报到；10人交由相关部门跟进，其余则被通宵扣查。

　　新界北总区刑事总部(行动)苏振光署理警司表示，新界北总区为配合警务处长将打击黑社会罪行及毒品列作首要目标，今年1月开始部署该项以情报主导、代号“指标”大规模反黑行动。在本月1日、前日及昨日，动员新界北总区重案组、反黑组，联同海关与入境处共逾200人，突击搜查屯门、大埔、元朗、上水及天水围等区逾60处，拘捕上述75名男女。

　　被捕者当中40人分别有黑帮和×和、新×安及十×k背景，包括一名15岁双失少年，他因涉打架及伤人案被捕。行动中警方在公园或路边草丛等隐蔽处检获大批攻击性武器，包括牛肉刀、铁通、木棍及劳工手套等，相信是黑帮随时供打斗用；警方又检获价值1.2万元的毒品及价值900元未完税香烟等。

　　其中在上水区，重案组探员瓦解一个专向石湖墟小贩及商铺勒索的和×和黑帮组织，拘捕13人包括主脑，他们涉嫌每月向每名贩商勒索1千至3千元保护费，估计每月收入高逾10万元，如商户反抗会遭恐吓、刑毁，甚至暴力等手段迫使商户就范，警方呼吁受害者尽快向警方举报。

回到目录

北京白石桥热力管道爆炸蒸汽冲天造蘑菇云(图)

本报记者展明辉现场图片报道（手机拍摄）

本网快讯(记者展明辉)今日上午9时30分许，白石桥附近，车公庄西路和首体南路交叉口，发生热力管道爆炸事故。爆炸将路面炸开直径数米洞口，管道中热气大量外喷，水蒸气形成巨大的蘑菇云，凝结成水珠往下滴，在路面形成积水。

　　周边道路全部封锁。事发路口，有不少行人没能及时躲避，被水蒸气烫伤，至少有7人被送往医院。

　　目前，具体原因还在调查中。

回到目录

首批等待撤离中国公民抵达日本成田机场

新华网东京3月16日电(记者冯武勇)来自日本地震灾区的400多名中国公民15日晚陆续抵达东京成田国际机场，准备第二天搭乘合适航班回国。

　　新华社记者15日晚赶到成田机场航站楼时，刚好有一批从茨城县过来的中国公民正在登记身份等个人资料。中国驻日大使馆人员林少骏说，他们主要是来自茨城县筑波市的中国留学生，分乘使馆安排的两辆大巴抵达机场。

　　首批抵达成田机场的中国公民中有不少妇孺。来自茨城县的马女士已有4个月身孕，她告诉记者，当天早些时候，有朋友通知她，驻日大使馆已发布有序撤离地震重灾区中国公民的公告，她赶紧简单收拾行囊赶了过来。

　　记者在现场看到，等待撤离人员自发用行李车围起一块空地，人虽多，但秩序井然。来自东京工业大学、庆应义塾大学的数名留学生志愿者忙着登记人名，分发面包饮料。林少骏说，届时将根据名单，优先撤离老人、妇女和儿童。

　　中国驻日大使馆15日发布紧急公告说，使馆和驻新澙总领馆将安排大巴车前往宫城县、福岛县、岩手县、茨城县4个受灾较重地区的指定地点接出中国公民，分头送至成田机场和新澙机场，并帮助联系国内航班，协助回国。

　　林少骏说，接下来几天可能会有更多中国公民陆续前来机场，届时可能出现饮用水、药品、防寒器具和人手方面的紧张，使馆一方面将与机场方面加强沟通，同时也号召大家互助互谅。

　　在宫城县仙台市东北大学留学的张宇星，几天前从仙台动身，辗转抵达成田机场。他告诉记者，在这场大地震中，他既经历了在仙台的学生集体自救，也见证了中国政府对本国公民的救助，这些将成为不幸灾难中的温暖记忆。

回到目录

山西1所大学师生为日本地震遇难者默哀

中新网太原3月16日电 (韦亮) 15日下午，在山西大学商务学院的一场中日学术交流会上，校方在活动前举行了对日本地震遇难者的默哀活动，让7名来自日本埼玉的友人倍感温馨。

　　举行此次中日学术交流会的山西大学商务学院院长郭新平表示，日本遭受的自然灾害是全人类的灾难，他们应当在交流会前举行默哀，为遇难者祈福。默哀毕，7名日本友人热泪盈眶，激动地久久不能说出话来。

　　该校日语外教岁田容子对中国救援队的快速反应赞叹不已。“他们有多次大地震的救援经验，相信他们一定能帮我们，也希望他们注意安全。”岁田容子说，地震后，她不断地收到许多中国朋友给她发的祝福和鼓励的短信和电话，这一切都让她感到很温暖。

　　“这是历史上最严重的一次地震，我们不知道什么时候可以恢复原状。我现在非常想早点回去，为受到伤害的人们做一些事情。”此次活动日本团的领队并木先生说，中国人民对日本地震的关心令他感动，当他得知山西人民在地震后第一时间捐款的事情后，由衷的伸出了大拇指。

　　交流会上，学生们为日本友人们呈上了他们精心准备的，包括水调歌头、民乐演奏、歌曲、武术等极具中国特色的节目。

　　11日发生在日本东北部附近海域的大地震引起世界震惊和关注，中国人民通过各种方式表达着自己对日本地震的关心。13日，中国救援队派出精英队伍抵达日本灾区进行搜救工作。14日，山西人民也向日本灾区捐款3.7万元人民币。(完)

回到目录

80年代偶像中森明菜重病行走难当年为爱自杀

当年中森明菜凭《少女A》红极一时

中森明菜

现年46岁的日本女歌手中森明菜，去年突然宣布因身体不适，无限期退出艺能界，轰动日本。事隔半年，有日本传媒指明菜的健康情况依然令人担忧，有传她的身体现时已差到步行困难，完全是20年前为了前男友孖池、近藤真彦自杀不遂的后遗症。

　　于上世纪80年代红极一时的日本歌姬中森明菜，去年10月传出因病重而取消12月所有演出，引来极大回响，其所属事务所在官方网页上作出说明，指明菜去年7月至9月的宣传活动后，由于过劳的关系，引致免疫力非常薄弱，为此曾入院3周。

　　可是，明菜出院后仍没改善，医生更指她需要长期住院休养，事务所称明菜情况严重，但并没有生命危险，她暂停了一切工作，然而近6个月来，仍没有明菜的消息。

　　当年割腕自杀

　　据新一期日本杂志《周刊文春》报道，明菜现时的健康问题依然十分严重，有爆料者向杂志透露明菜现时不良于行、身体状况差劣的原因，是她20年前为了前男友近藤真彦服药自杀不遂，导致她双脚的肌肉出现问题。

　　1989年初，当时与明菜拍拖的孖池被日本传媒踢爆在纽约与明菜的宿敌松田圣子幽会，二人还共度良宵偷欢，不堪受辱的明菜，同年7月11日到了孖池家摊牌，她一时激动割腕自杀，幸而获救挽回一命，震惊演艺圈。

　　体重暴跌44磅

　　同年底，有传孖池为挽救演艺，他打电话给明菜，佯称要举行婚约记者会，明菜兴高采烈到达会场，才知道孖池要宣布跟她分手，明菜只能在记者面前强装镇定，哭着开完记者会。深受打击的她从此感情和事业都一蹶不振，甚至多年来一直影响身体，令她越见暴瘦，有传她也因情伤试图服药自杀不遂，坏了身子。

　　明菜近年身体差劣，也与她堕落的饮食生活有关，行内人士曾爆明菜不只有严重的偏食习惯，她无论吃饭或饮汤，都会加入大量她极为喜爱的Tabasco辣椒汁，搞到“食坏胃”，令体重由约132磅暴跌至88磅。连曾与明菜合作过演唱会的工作人员，也爆明菜上台前一定要喝伏特加酒，平日酗酒严重。

回到目录

赵丽华确认演员陪睡事件新《红楼》否认有关

图为新《红楼梦》王熙凤更衣剧照(信息时报配图，图文无关)

信息时报讯 (记者马婷) 自从已故韩国女星张紫妍50封亲笔信自揭陪睡后，娱乐圈潜规则再度成为焦点。近日，“梨花体”诗人赵丽华在微博爆有90后女演员为了挤入一线明星行列，不惜出卖肉体，夜敲导演的门，更令人诧异的是，其父竟称：“这是应该的，我们都懂的，应该按规矩办事。”“潜规则”变成规矩，娱乐圈生态再成焦点。

　　女演员爸爸请制片“别客气”

　　2月28日，账号为“邓航1973”的微博对《红楼梦》剧组被爆送美女陪睡某高官的消息进行评论。3月12日，赵丽华转发此微博并爆料：“前天听一真事儿：剧组一90后女孩半夜敲导演门，说我爱你。导演没开门。她去敲隔壁制片的门，说我爱你。制片要她家电话，给她爸打过去，说你家什么孩子这是，你怎么教育的？猜不着那家长说啥，他说：‘您就别客气了，就按规矩办吧！’”对此，有网友称：“如今90后的观念已经认可了‘潜规则’这一说法，如今娱乐圈已经沦为一个人肉市场的交易平台。”但也有网友质疑“名人为吸引眼球，瞎编的事情也当真”。

　　而不少演员和导演则表示愤慨，曾导演过《老马家的幸福往事》的杨文军写：“我在导演这个位置上十几年，还从未遇到这样的情况，即便有不自爱的女孩那也不是这个行业的专利。收起你的毒舌吧，别忘了一个词叫报应。”杜淳和李光洁转发杨文军微博表示支持：“爱随地放屁的人还真多。尊重别人你才能被尊重。”

　　昨晚，赵丽华再次更新微博，“幸亏我没说哪个剧组，幸亏没点那女孩名字”。随后，记者致电赵丽华，她表示很无聊不想再说，微博只是对“邓航1973”的私下对话，并不是专门的爆料，没想到反响那么大。对于该爆料是否是真事的追问，她再次确认：“只能说是真事，不是段子，但以后不会再爆料，随便网友质疑。”

　　记者致电新《红楼梦》的宣传主管王俊，他表示从没看过、没接触过剧组女演员陪睡的事情，但确认新《红楼梦》女演员曾为投资方的商业活动捧场，“像有投资方的五星级酒店开业，我们是有女演员过去捧场，但这是很正常的商业活动，仅此而已(女演员去过几次？)挺多次的。”当记者追问有哪位女演员参加过，他则推说不记得，网络上有新闻转载。

　　圈中人对潜规则见怪不怪

　　记者采访了圈内几位资深经纪人、制片人、策划人，他们都默认“性交易”是圈里见怪不怪的事实。一位做过多部影视剧的北京制片主任李先生说：“年轻女演员与老板、导演睡觉，不是什么新闻，已是圈内潜规则。某漂亮女演员傍大款、当情人、当二奶，让人家投资拍影视剧，自己来演重要角色，这种事情很多。”李先生披露：“我就亲眼见过一个剧组的导演和制片人半夜一两点钟，硬要叫醒几个漂亮女演员，分别让她们到自己的房间看形体，看到天亮才放人回去。如果有人不愿意，可能第二天就喊她走人。”李先生说演艺圈靠陪睡最后成名的女星有的是。圈内资深策划人唐先生则表示名气小的艺人身上发生的比较多，因为这关系到小艺人接大戏和出唱片的机会。

　　而幕前也不乏爆潜规则的演员，孙红雷曾炮轰某些演员，“整体素质偏低、一些人出卖道德底线陪人睡觉。”杨幂也曾坦言自己曾遇到连片酬订金都拿到，却被投资人女友替换下来的情况，她说绝不会以潜规则来为自己的梦想铺路，但仍对潜规则表示“理解，每个人都有选择自己成功的途径。”不难看出潜规则在演艺圈已经泛滥成圈内人默认的“规矩”。

　　赵丽华“梨花教主”

　　著名诗人，国家一级作家。2006年9月发端于网络的“赵丽华诗歌事件”是当年最具标志性的网络事件之一。因此，网友把赵丽华诗歌风格和仿制赵丽华诗歌风格的诗歌统称为“梨花体”，赵丽华被称为“梨花教主”。

　　成交价也分ABC咖

　　由张紫妍遗书爆出的“陪睡”话题一石激起千层浪，不仅内地频频爆出，台湾资深媒体人也爆料，早期演艺圈陪吃陪睡换名利的状况比较夸张，而陪吃陪睡的“成交价”还分人气等级。曾在1996年出书惊爆女星到文莱卖淫实录的港星严淑明借这一话题又爆料，自己也曾被问过价，对方还声称如果是假胸则会减5万，甚至还曾有女艺人开口要她介绍卖淫，开价是30万人民币。对于内地潜规则，她说：“已经不流行饭局，已经演变成类似春酒的陪宴文化，对方会问你一个广告的价钱是多少，那就以接一个Case的形式去接这份工作。”

　　陪吃

　　A咖近百万

　　B咖 20~30万

　　C咖几万

　　陪睡

　　A咖百万以上

　　B咖 60～70万

　　C咖 20万

　　单位：新台币

回到目录

杨千嬅曾与陈奕迅相恋与郑中基分手不开心

电影《每当变幻时》中的陈奕迅和杨千嬅。(资料图)

南方都市报3月16日报道日前，杨千嬅接受某杂志专访，回顾了自己入行15年的星路与三段感情历程，读来有惊有喜也有唏嘘，其中最大的猛料是——她真的和陈奕迅有一段情。

杨千嬅和陈奕迅一同参加歌唱比赛入行，拿表格时两人就认识，后来又入了同一间公司，早年就有两人曾有一段情的传闻，但都没有得到两人的正面回应。然而这次，杨千嬅爽快地给出了答案：“和陈奕迅是好朋友，因为我们都在华星，刚开始是有过一段感情。”而当得知陈奕迅也被采访者问过这个问题时，杂志描述杨千嬅“眼光一闪”，热切地追问“他怎么答？他承不承认？”得知陈奕迅没答，就打哈哈后，杨千嬅坦然笑道：“哈，男人都没有女人勇敢……陈奕迅是一个很好的人……阿徐对他很好，好适合他。”

　　访问中，杨千嬅还大方地回顾了自己与上任旧爱郑中基广为人知的一段情：“同那个人分手后好不开心……哪个人？还有谁，郑少嘛！……我30岁的时候什么都好，但很不开心，总是约朋友喝酒，可是整班人陪我我也不快乐，当时我以为我要拿这个奖要拿那个奖，拿了我就会开心，谁知其实还是不开心。”

　　而对于现在自己和丁子高的婚姻，杨千嬅透露了自己这段恋爱个中的辛苦——因为传媒的压力，丁子高曾远走上海三个星期，之后打电话给杨千嬅：“我想继续试，同你一齐经历一下，这件事上，我要争取，以前的爱情太容易得到，可能有些事，真的要还。”杨千嬅形容自己当时的心情：“哗，在电话筒的那一端的我哭到啊，眼泪滴滴滴，从心里涌出来。”胸口挂一个“勇”字的杨千嬅面对流言蜚语也有一颗坚强的心：“我们的性格好相似，你看死我吗，我就不衰给你看，心中有一团火。”

回到目录

赌王何鸿燊再度入院三太称并非身体检查(图)

院方罕有地在停车场架起铁栏，以防媒体冲入

中新网3月16日电据香港明报报道，赌王何鸿燊的分产风波，自上周四(3月10日)发表声明表示事件圆满解决之后，赌王连日来皆轮流跟太太们及子女叙天伦。前天(3月14日)，赌王由二太蓝琼缨寓所到养和医院，他乘车离开渣甸山寓所，座驾窗帘全拉上。赌王抵达养和医院，院方早有准备，座驾直驶停车场，保安人员更罕有地在入口位置架起铁栏。

　　下午2时许，三太陈婉珍抵达医院探望赌王，问到赌王是否入院做身体检查？三太说：“不是！”问到赌王何时出院？三太说：“今晚或明天早上啦！”三太在医院逗留个多小时便离开。二房女儿超蕸、超琼先后到医院，超琼傍晚6时许抵达时，手上拿着文件，脸上更露出笑容。

　　记者致电四太梁安琪，她表示正在澳门开会。问到赌王入院的事，四太说：“赌王不时入院做小检查，但没有事，大家不用担心。我还在澳门开会，如果有事的话，我早已赶返港啦！”

回到目录

葛优失眠每天5点才睡冯小刚：他戏好是靠失眠

信息时报讯 (记者谢奕娟) “世界同睡的一天”公益之夜前日在东莞举行，冯小刚、谭咏麟、李宗盛、赵薇、吕方、尚雯婕等明星集体亮相，以切身的行动呼吁大众关注睡眠问题。谈到自身的睡眠状况，冯小刚透露自己是反面教材不值得大众效仿，他还爆料，“葛优失眠多年了，他每天从上床到睡着要三四个小时，所以他戏好是有原因的，每天有足够的时间琢磨着怎么演。”

　　当晚，身着蕾丝婚纱的尚雯婕以躺在床上唱歌的特别方式首先亮相，带来《Warrior》和《候鸟》两首歌曲。陈楚生、赵薇、吕方、何洁也陆续带来经典曲目，歌坛教父李宗盛则以《凡人歌》将现场气氛推到高潮。李宗盛谈到睡觉时还自我调侃：“我希望自己的双人床以后能用得上，但我目前是单身。”

　　冯小刚在接受主持人鲁豫和黄健翔采访时则表示，自己只要一拍戏睡眠就特别好，不干活的时候则要深夜3点才能睡着，而且睡觉时他习惯要开着电视，不然就无法入睡。冯导还爆料，老搭档葛优失眠已经多年，几乎每晚都要凌晨5点钟以后才睡着，所以每次拍电影，葛优的戏都尽量安排在晚点拍，以照顾他晚睡晚起的作息习惯。

回到目录

徐若瑄向日灾区捐善款百明星参加赈灾晚会

徐若瑄昨慷慨解囊，率先捐出100万元善款。

中新网3月16日电本周五晚，台湾《相信希望fight＆smile》赈灾晚会将举行，超过100位艺人纷纷响应，林志玲将以电话联机募款，徐若瑄昨日率先捐出100万元。

　　据台湾“苹果日报”报道，日本发生强震造成重大伤亡，世界各地救援物资纷沓而至，台湾爱心也不落人后，《相信希望fight＆smile》赈灾晚会前晚才敲定，到昨晚为止已确定将有超过100名艺人参加，现场并将安排100名接线员，拨接募款电话，筹办经费初估约700万元。

　　曾在日本发展8年的徐若瑄昨日率先捐出100万元善款，林志玲当天人在北京，夜会透过电话募款。闽南语天后江蕙昨日在网络发起为云南、日本地震点灯祈福活动，并呼吁大家前往红十字会捐款，昨日她也一口答应出席周五赈灾，并将为《Believe》录音。蔡依林、大小S也将参加，S妈说：“其实早在日本地震事发后第一时间，2个女儿和汪小菲已经合捐6位数字给慈善。”小S昨日说：“我们是从大姑那边知道慈善救济在当地的状况及第一时间需要什么？我跟大S也都很关心两地(日本、云南)灾情，也会持续尽自己力量帮助灾民。”

回到目录

日本女主播调侃“核爆”笑场遭网友抗议声讨

日本陷入“核危机”的阴云，这个关头竟有女主播拿此开玩笑，立即引发网友声讨。

　　据日本媒体报道，日本首相菅直人3月12日针对福岛一号核电厂爆炸事件召开记者会，有日本网友发现，当富士电视台在现场转播该记者会时，能听到主播拿核爆事件开玩笑，其中女主播还说出“我快要笑出来了！”

　　记者找到日本网友上传的视频，在第八秒时可听见一对男女的小声对话，其中一名男性先说：“别闹了，又是有关核能电厂的谈话吗？搞什么？”而另一名女性回答说：“因为没有别的消息可以说啦！”之后，在菅直人演说过程中，忽然冒出一句：“我快笑出来了！”

　　有网友指出，该名女性可能就是富士电视台的主播安藤优子或是秋元优里。记者致电富士电视台，富士电视台只解释称该名人员非电视台职工。

回到目录

韩体育圈也现“张紫妍” 女排国手被逼陪睡教练

前几天，韩国女星张紫妍因为遭老板逼陪睡自杀一案闹得沸沸扬扬，由此案牵扯出娱乐圈潜规则事件不计其数。在体育圈，虽然没有那么功利，但同样有很多类似的遭遇，而且很多受害者不止一次遭到侵犯。

想打主力得先陪教练上床

　　韩国的娱乐圈很混乱，体育圈同样不干净，隔三差五就能听到某某娱乐明星或者某某运动员又被“潜规则”了。几年前KBS电视台报道了前韩国女排国手先后遭到两任主教练强奸的新闻，对方以保证她在队中主力位置为条件，接连对她实施强暴。

　　后来，这名不堪凌辱的队员无奈选择退役。据她透露，很多队友都遭遇过跟她一样的事情，几乎是全队被逼陪睡，只是没人敢把这件事抖出来而已。

　　巴西游泳名将9岁即被强暴

　　大多数9岁的小女孩，都还被父母捧在手心里呵护，她们不管是身体还是心理都没有发育完全，而巴西游泳名将若安娜·玛拉尼昂在这个如花的年龄却遭受了主教练的强暴。

　　更令人发指的是，这种禽兽不如的行为居然持续了十多年。直到玛拉尼昂成年之后才敢把这件事披露出来，虽然她没有严重到要自杀的程度，但却患上了抑郁症。

　　美国游泳冠军5岁遭性侵犯

　　2007年世锦赛200米仰泳冠军霍尔泽5岁的时候就遭遇过性侵犯。那个时候她刚刚开始接触游泳，而她父亲的一位朋友经常帮忙带她去游泳馆，还帮她联系教练，霍尔泽一家都非常信任这个人。万万没有想到的是，这个人居然偷偷强暴了小霍尔泽。

　　这种行为持续了好几年，起初霍尔泽不懂这代表的意义，后来当知道自己被性侵之后，她痛苦了好久，犹豫再三，才决定揭发这件事。

　　银行高管侵犯16岁网球新星

　　身为通用银行伦敦分行的高管，已经结婚生子的加利·藤德勒曾经常利用单位冠名主办青少年比赛的机会，对年轻女孩子实施性侵犯。

　　尤其是一名未满16岁的网球新星，藤德勒经常诱骗对方到家里，并且在自己的私家车内屡次对她实施侵犯。而他还厚颜无耻地表示：“对方依然保持着处女之身，我始终没有突破最后防线。”

　　三名举重国手状告教练强奸

　　参加雅典奥运会的三名土耳其举重女将在奥运会结束之后，集体状告教练麦哈迈德，称他在这几年间对举重女队员频繁实施性侵犯，她们实在是不堪其扰，才鼓起勇气提出起诉。

　　然而麦哈迈德矢口否认，并且找到另外的举重运动员证明，说这三名女运动员其实是同性恋，根本不可能“陪教练睡”。

　　美国雪橇队教练性骚扰队员

　　美国女子雪橇队的主教练纳迭罗算是胆儿比较小的，他可不敢公然找女队员陪睡，但是隔三差五，他会突然闯进女更衣室，当众看姑娘们换衣服，而且经常上下其手，讲很多下流的“黄段子”，最后队员们实在忍无可忍，只能把这事情捅了出去。

　　游泳男童也逃不过教练毒手

　　游泳队没有女孩儿，所以只能拿男孩子来“干坏事”，加拿大多伦多的一名游泳教练就是这么做的。由于是同性关系，所以学生家长从来没有怀疑过，这名叫做萨默海斯的教练才有机会频频对队内男童实施性暴力，而且威胁孩子们不能把这个秘密透露出去。

　　印度女曲教练逼队员们献身

　　印度女子曲棍球队内大多数队员出身贫寒，所以对教练唯命是从，生怕丢掉这个工作的机会，也正因为此，一名叫做马哈拉吉的主帅才接二连三地对这些姑娘们提出陪睡的要求。

　　鉴于他掌握球队生杀大权，所以这些女孩都不敢违拗，只能忍气吞声满足他的兽欲。直到一封匿名信捅到体育部，这些女孩才得以解放。

　　毛瑞斯莫教练也曾遭潜规则

　　曾经执教毛瑞斯莫的网球名将德蒙吉奥也曾遭遇“潜规则”，她被法国某著名网球教练分别在更衣室、私家车还有俱乐部内多次性侵犯，最早的一次，发生在她13岁的时候。更夸张的是，对方甚至要求她在声色场所陪伴过夜。

　　中国版另类陪睡

　　在中国职业足球联赛兴起后，越来越多的孩子投身足球训练，家长们都渴望自己的孩子早日踢上职业足球，这就有可能改变一个家庭的命运，毕竟在上世纪90年代，球员们一年动辄上百万的收入可是普通家庭无法想象的。

　　有的基层教练就抓住家长的这点心思，以改年龄以大打小容易出成绩来引诱家长，“你的孩子得改，不改肯定没戏。”甚至有的人脉广泛的教练还包揽改年龄一条龙服务，只要交上几万块，保证你们家孩子1981的变1985的，将来入选国奥，国足。

　　曾经有位家庭条件一般但天赋不错的孩子，教练对孩子家长表态，如果不改，肯定没戏，踢不上职业队，而又出不起改年龄钱的父母愁眉不展。某日在教练的暗示下，孩子母亲单独留在家中，满足了这位教练的兽欲，据说事后该教练曾多次提出非分要求，某次还被孩子父亲在家中撞见，可是考虑到孩子的前程，当时孩子父亲默默地退出家门……

　　2003年大连中山区一体校足球队就出现了一件怪事，球队内总共有15对兄弟，更巧的是兄弟俩全部都出生在同月同日，年龄刚好相差一岁，最终这些球员被禁赛两年。

　　中国足球的另一家豪门也曾爆发过一次整队改年龄的丑闻，这支以大打小的球队在当时还夺得了全国冠军，这支球队的教练后来成为了一支中超球队的主帅，可惜该队年年只为保级生存，而他本人也场场被喊下课。

回到目录

欧冠-埃托奥斯内德破门国米终场绝杀3-2拜仁晋级

北京时间3月16日3时45分(德国当地时间15日20时45分)，欧冠1/8决赛次回合在安联球场开始1场角逐，国际米兰客场3比2力擒拜仁，总比分战为3比3，国米凭借客场进球多晋级，成为冠军联赛历史上第2支首回合主场告负后仍能晋级的球队。埃托奥开场3分钟破门，打破国米欧冠218分钟进球荒，不过进球存在越位争议。国米门将塞萨尔扑罗本远射脱手，戈麦斯倒钩扳平，罗本传球造成国米后防失误，穆勒将比分反超，此后他还射中门柱。下半时，斯内德追为2比2，罗本因伤下场。终场前，潘德夫攻入他代表国米12场欧冠首粒进球绝杀拜仁。

国米此前4场欧冠输了3场仅入2球，8次作客德国仅胜1场(8年前2比0胜勒沃库森)，萨内蒂此前1天突染流感，尽管医疗组做了最大努力，还是没能通过体检，本赛季萨内蒂缺阵的3场联赛，国米战绩为1胜1平1负。带着脚伤出征的卢西奥首发出场，这是他离开拜仁后首次造访安联球场，莫塔、坎比亚索、齐沃伤势均无大碍，但长期养伤的米利托无缘大名单，潘德夫与埃托奥组成锋线。斯坦科维奇戴上队长袖标。

　　拜仁首回合客场1比0胜出。在冠军联赛历史上，只有1995-96赛季帕纳辛奈科斯曾在客场1比0取胜的情况下主场遭阿贾克斯逆转出局。德甲球队欧冠主场对阵意甲球队16战仅负1场(2007年4月11日拜仁0比2负AC米兰)。拜仁在安联球场的16场欧战也只有1场败绩(2009年11月欧冠0比2负波尔多)。拜仁与国米过往交锋4次，除去年决赛告负外，其他3场2胜1平。范加尔更换1名首发，古斯塔沃改打后腰顶替克罗斯，布雷诺填补中卫空缺。

　　两队队员臂缠黑纱悼念日本地震遇难者，赛前默哀1分钟，大屏幕打出“日本，和你在一起。”一开场，罗本和里贝里先后被放倒。国米第3分钟取得领先！齐沃左路低传，斯坦科维奇停球转身拨给潘德夫，潘德夫左脚外脚背塞球，埃托奥禁区左侧距门11米处左脚抽射从克拉夫特裆下入网，1比0。这是国米去年11月24日主场攻破特温特球门后首粒欧冠进球，埃托奥本赛季欧冠进球达到8个，此外还助攻3球，超出2005-06赛季效力巴萨时欧冠赛季纪录(6球)。慢镜显示，埃托奥起动时上身探出，但普拉尼奇右腿拖在后面与其平行。

　　拜仁失球后马上反扑。第7分钟，穆勒右路低传，里贝里在门前14米处停球射门被后卫挡出。第10分钟，里贝里直传禁区右侧，戈麦斯在门前9米处右脚斜射被拉诺齐亚铲出底线，拉诺齐亚与塞萨尔相撞受伤，到底线接受治疗。拜仁第21分钟追平比分！罗本右路内切距门22米处左脚抽射，塞萨尔抱球意外脱手，戈麦斯左侧距门7米处倒钩射门，麦孔回追凌空解围也无法阻止球入网，1比1，拜仁总比分2比1超出。这是戈麦斯本赛季欧冠第8球，追平梅西和埃托奥。

　　罗本又一脚远射被塞萨尔得到。第26分钟，古斯塔沃直传禁区右侧，戈麦斯扣过卢西奥，在门前10米处小角度抽射被塞萨尔封出。拜仁第31分钟反超比分！罗本左侧内切面对卢西奥封堵左脚低传，莫塔中途伸腿拦截却将球挡入禁区左侧，穆勒及时插上距门9米处右脚外脚背搓射越过塞萨尔入远角，2比1，拜仁总比分3比1领先。

　　随后斯内德左侧远射偏出远门柱。拜仁第35分钟又错过良机！罗本传球被挡，但小猪得球直传，里贝里长驱直入形成单刀，在门前12米处推射被塞萨尔神勇扑出横梁。古斯塔沃背后踢倒斯内德，葡萄牙主裁判普罗恩萨亮出首张黄牌。第39分钟，斯内德中路精准直塞禁区右侧，但斯坦科维奇没停住球，他再趟球面对克拉夫特扑救倒地，主裁判普罗恩萨没有中断比赛。

　　国米第40分钟逃过一劫，里贝里左路挑传越过拉诺齐亚和塞萨尔，戈麦斯后点距门4米处小角度铲射慢慢滚向远角，拉诺齐亚在球门线上铲球解围，穆勒跟进铲射脚底一踹击中左门柱！第41分钟，穆勒手球，斯内德在门前27米处主罚任意球偏出右门角。第43分钟，罗本直传，里贝里禁区左侧低传，拉诺齐亚将球挡到罗本脚下，但罗本准备不足左脚推射偏出近门柱。

　　下半时开始3分钟，罗本回传，小猪左侧距门28米处低射被塞萨尔得到。第50分钟，斯内德右侧开出角球，斯坦科维奇在门前20米处凌空射门被挡，他回追背后放倒穆勒，主裁判普罗恩萨没有亮牌，斯坦科维奇随即被库蒂尼奥换下，坎比亚索戴上队长袖标。第56分钟，布雷诺阻挡潘德夫，被黄牌警告。第58分钟，卢西奥铲倒古斯塔沃，也吃到黄牌，小猪开出任意球，里贝里左侧距门14米处凌空打飞。

　　第60分钟，斯内德中场长传，埃托奥禁区右侧回做，潘德夫在门前15米处抽射被挡，坎比亚索就地拼抢捅给埃托奥，埃托奥在门前20米处左脚低射偏出左门柱。1分钟后，里贝里左路传中，戈麦斯在门前14米处凌空射门被塞萨尔封出。

　　国米第63分钟追平比分，库蒂尼奥左路低传，埃托奥禁区右侧回做，斯内德在门前20米处右脚低射入远角，2比2，国米将总比分追为2比3，再进1球就可以凭客场进球多晋级！第65分钟，戈麦斯回做，穆勒禁区前沿射门被挡。第66分钟，斯内德右路传中，无人盯防的拉诺齐亚后点距门4米处头球被挡出。1分钟后，斯内德起球到禁区，潘德夫胸部停球转身摆脱普拉尼奇，在门前13米处左脚凌空勾射偏出左门柱！

　　罗本因伤被大阿尔滕托普换下，随后范加尔又调整中卫，巴德斯图伯替下范比滕。第71分钟，潘德夫右侧距门27米处左脚低射偏出近门柱。第74分钟，古斯塔沃前场抢断距门24米处左脚抽射被封堵，接着穆勒左路内切距门20米处轰门也被挡出。第80分钟，埃托奥禁区左侧低传，斯内德在门前14米处右脚轰门却被队友潘德夫挡出。第82分钟，戈麦斯中路带球反击，在两侧有大阿尔滕托普和里贝里接应的情况下没有分球，结果被拉诺齐亚断下。

　　长友佑都替下齐沃。国米第88分钟追平总比分！斯内德后场长传，布雷诺出现冒顶，埃托奥禁区左侧停球横趟，面对巴德斯图伯封堵推给右侧插上的潘德夫，潘德夫在门前11米处左脚推射入左上角，总比分3比3。潘德夫脱下球衣庆祝吃到黄牌，随即被哈尔贾换下，克罗斯换下布雷诺。哈尔贾中场对古斯塔沃犯规吃到黄牌，随后莫塔也被黄牌警告，国米将胜局保持到终场。

拜仁(4-2-3-1)： 35-克拉夫特/21-拉姆(C)，5-范比滕(70'28-巴德斯图伯)，2-布雷诺(90'39-克罗斯)，23-普拉尼奇/31-施魏因斯泰格，30-古斯塔沃/10-罗本(68'8-大阿尔滕托普)，25-托马斯-穆勒，7-里贝里/33-戈麦斯(未出场替补：1-布特，16-奥特尔，18-克洛泽，44-季莫舒克)

国际米兰(4-3-1-2)： 1-塞萨尔/13-麦孔，15-拉诺齐亚，6-卢西奥，26-齐沃(87'55-长友佑都)/5-斯坦科维奇(C)(51'29-库蒂尼奥)，8-莫塔，19-坎比亚索/10-斯内德/9-埃托奥，27-潘德夫(90'14-哈尔贾)(未出场替补：12-卡斯特拉齐，2-科尔多瓦，17-马里加，23-马特拉齐)

回到目录

易建联14分平赛季最高麦基11+12+12奇才负公牛

北京时间3月16日，易建联首发，但奇才在客场以79-98败给公牛。

　　奇才(16-50)五连败。易建联2011年第一次首发，也是本赛季第三次先发出场。他出战赛季最长的41分钟，拿下了14分6个篮板，同时他还抢断2次

奇才最令人吃惊的是贾维尔-麦基，他全场盖帽12次，创下个人纪录，也是NBA10个赛季以来的最高，上一次是2001年猛龙的基恩-克拉克。麦基还抢下12个篮板，得了11分，打出三双。

　　奇才本来就少了拉沙德-刘易斯、安德雷-布莱切和约什-霍华德，今天尼克-杨也缺阵，只得对阵容进行大幅度的调整。乔丹-克劳福德首发，拿下了27分。

　　约翰-沃尔17分、11个篮板和7次助攻，但失误也高达7次。

公牛(48-18)七连胜，超过凯尔特人，独居东部榜首。赛前中锋乔金-诺阿突然生病，中途退出训练，未能参加今天的比赛，好在队友表现出色。

　　德里克-罗斯拿下23分7次助攻，基斯-博甘斯得了17分，洛尔-邓20分7个篮板。老将科特-托马斯8分15个篮板。

　　虽然少了卡洛斯-布泽尔和诺阿两名内线大将，公牛在篮板上以51-42占优势。

　　首发的易建联表现不俗，首节他4投3中拿下7分，不过都是三秒区外的中投。开场后不到两分钟，易建联就两投两中，奇才以6-2开局。本节还有7分45秒时，易建联连投带罚拿下3分。

　　洛尔-邓和罗斯相继投中三分，博甘斯此后也连续三分得手，公牛发起猛烈的攻击，很快就取得两位数的优势，以31-19结束本节。

　　第二节易建联只靠罚球得了2分，本节最后3分钟他们大反击。克劳福德投中一记三分后，易建联抢断得手，沃尔与麦基表演空中接力。易建联下场休息后，奇才又连得6分，完成11-0的攻击波，一举将比分追成46-47。公牛在本节最后3分钟几乎全军覆没，托马斯投中一记压哨三分，才以50-46保持领先。

　　公牛在下半场很快又拉开差距。第三节还有4分26秒时，吉布森中投命中，他们以68-54领先14分。易建联此后抢下一个进攻篮板，可惜补篮不中。本节还有1分09秒时，易建联终于首次篮下得分，他又一次抢下进攻篮板，这次以扣篮结束。沃尔投中一记压哨球后，奇才前三节以60-75落后。

　　奇才在第四节开始后将差距缩小到11分，但马上遭到公牛的镇压，博甘斯和沃特森相继三分命中，在比赛还有9分38秒时，公牛以83-64遥遥领先。

　　奇才无力翻盘，麦基则继续刷数据。终场前5分34秒，他给了洛尔-邓一记大帽，这是他全场第12次。

　　洛尔-邓和罗斯相继三分命中后，公牛在比赛还有1分33秒时以97-77取得20分的优势。

　　比赛还有18.7秒时，麦基扣篮得手，完成了三双。虽然麦基有一个难忘的创纪录之夜，但胜利不属于他。

回到目录

欧冠-新杀星两球铁闸送乌龙曼联2-1惊险淘汰马赛

北京时间3月16日03:45(英国当地时间15日19:45)，2010/11赛季欧洲足球冠军联赛1/8决赛次回合一场焦点战在老特拉福德球场展开角逐，曼联主场2比1取胜马赛，埃尔南德斯梅开二度，布朗自摆乌龙。曼联也以总比分2比1晋级八强。

双方首回合互交白卷战平。1999欧冠小组赛，曼联曾在主场2比1取胜马赛。曼联历史上主场11次面对法国球队取得8胜3平保持不败，马赛历史上9次做客英格兰仅取得1胜，07年欧冠小组赛在安菲尔德客胜利物浦。维迪奇因伤缺阵，纳尼及时伤愈，吉格斯和斯科尔斯也重回首发，贝尔巴托夫依旧处于替补席，鲁尼继续和埃尔南德斯搭档锋线。海因策重回老特拉福德再战旧主。

　　双方赛前为日本地震的受难者默哀。曼联第5分钟取得领先，鲁尼分球左路，吉格斯低传，鲁尼禁区左侧再传门前，远点的埃尔南德斯轻松打入空门。马赛在欧冠中连续512分钟不失球被终结。马赛第9分钟险些扳平比分，阿尤巧妙地脚后跟凌空传球越过斯马林，但吉格纳克14码处单刀凌空垫射偏出。埃尔南德斯前场对海因策犯规被罚黄牌。

　　第23分钟，鲁尼传球，埃尔南德斯缺乏力量的头球攻门被曼丹达没收。但马赛门将随后大脚开球失误，但纳尼和鲁尼在禁区右侧的配合未能把握机会，迪亚瓦拉解围。第29分钟，奥谢传球，纳尼左脚远射偏出。马赛第36分钟错失良机，塔伊沃左路战术角球传中，无人防守的迪亚瓦拉小禁区边缘头球冲顶偏出。随后拉法尔替换受伤的奥谢出场。

　　第39分钟，海因策传球，谢鲁远射被范德萨扑挡后没收。1分钟后，吉格斯传球，鲁尼切入禁区左侧的小角度低射也被曼丹达挡出近角。第41分钟，曼联解围角球，吉格斯左路传中，中路抢点的埃尔南德斯在越过塔伊沃时摔倒，裁判拒绝判罚点球。第43分钟，斯马林勉强解围传中，雷米禁区右侧15码处劲射偏出。1分钟后，吉格斯开出角球，斯马林小禁区外头球顶高。

　　第48分钟，谢鲁任意球长传，阿尤头球摆渡吉格纳克，范德萨及时出击没收。吉格纳克和埃尔南德斯先后落入越位陷阱。第55分钟，鲁尼挑传吉格斯，曼丹达同样及时出击抢先没收。随后鲁尼禁区左侧晃过迪亚瓦拉后传中，但海因策及时飞铲封堵。第62分钟，瓦伦西亚替换纳尼出场。随后塔伊沃左路传中，布朗解围失误酿险情。随后卢乔-冈萨雷斯开出角球，海因策10码处头球顶偏。

　　瓦尔比埃纳换下吉格纳克。曼联再遭打击，拉法尔受伤被担架抬出，法比奥替换出场。瓦尔比埃纳对布朗犯规被罚黄牌。第74分钟，雷米禁区右侧传中，谢鲁10码处推射被范德萨神勇没收。曼联第75分钟扩大比分，瓦伦西亚直传，吉格斯禁区右侧传中，埃尔南德斯小禁区边缘外推射破门，这是他本赛季第16粒入球，2-0。第78分钟，鲁尼传球，埃弗拉12码处扫射被曼丹达没收。

第79分钟，埃弗拉头球解围，范尼禁区右侧边缘内的低射被范德萨在近角得到。马赛第82分钟扳回一城，布朗小禁区边缘解围角球时顶向本方球门，斯科尔斯球门线内解围，裁判准确判罚进球有效，1-2。如果马赛扳平比分，就将凭借客场进球多优势晋级。但曼联最后10分钟沉着迎战，并未给对手任何机会，雷米对斯马林犯规被黄牌警告。

曼联出场阵容(4-4-2)：1-范德萨；22-奥谢(37',21-拉法尔)(70',20-法比奥)，12-斯马林，6-布朗，3-埃弗拉；17-纳尼(62',15-瓦伦西亚)，18-斯科尔斯，16-卡里克，11-吉格斯；10-鲁尼，14-埃尔南德斯

马赛出场阵容(4-2-3-1)：30-曼丹达；24-范尼，19-海因策，21-迪亚瓦拉，3-塔伊沃；17-姆比亚(80',J-阿尤)，7-谢鲁；11-雷米，8-卢乔-冈萨雷斯，20-A-阿尤；10-吉格纳克(69',28-瓦尔比埃纳)

回到目录

巴塞罗那官方宣布主力后卫患肝肿瘤将做手术

阿比达尔周五将手术（巴萨官网截屏）

北京时间3月16日凌晨，巴塞罗那俱乐部官网宣布，法国国脚阿比达尔肝脏检查出肿瘤，他将会在下周五接受手术。

　　巴塞罗那在其俱乐部官方网站上宣布：阿比达尔在其肝脏处检查出了一块肿瘤，他将会在下周五在巴塞罗那的巴纳专科医院由奥布雷贡博士操刀手术。我们将最好的祝愿送给他，俱乐部将最大限度的尊重他的隐私。

　　今年31岁的阿比达尔本赛季表现出色，在欧冠与阿森纳的八分之一决赛两回合比赛中，阿比达尔客串中卫表现极佳。他的缺阵，无疑是巴萨的一大损失。大量西班牙足球人士，以及费迪南德、法布雷加斯在内的很多英超球星，都在此时向这位法国老将送上了祝福。

回到目录

12封盖！21世纪第2人！麦基恐怖三双夜波神附体

在诞生过英雄的地方，总有新英雄诞生，而他就是贾维尔-麦基。也许是受到昨天塞尔吉-伊巴卡送出8次封盖的刺激，今天华盛顿奇才客场79-98负于芝加哥公牛，麦基化身内线巨无霸，他14投5中得到11分12个篮板，还送出生涯最佳的12次盖帽，打出了大号三双。公牛5名球员都尝到他的麻辣火锅，其中光是德里克-罗斯就被盖了5次。

由于锋线搭档易建联和特雷沃-布克均不以防守见长，麦基今天就成为全队最后一道防守大闸。由于乔金-诺阿和卡洛斯-布泽尔均告假，麦基内线防守重心放在封堵公牛外线突破上。

　　4分39秒，公牛外线一个简单的挡拆，约翰-沃尔就跟丢了德里克-罗斯，后者快速突入禁区上篮，麦基跃起封盖，被罗斯打成2+1。但他并未被此束缚住手脚，随后公牛故技重施，但麦基一面规避了犯规，一面继续保持高强度的防守，盖帽也是层出不穷。首节，麦基送出4次盖帽，半场竟高达7次，而本赛季前三次面对公牛，他封盖加起来才8次。而他下场后，面对罗斯的连番冲击，阿联只能犯规了事，分差也被逐渐拉大。桑德斯或许会想：如果场上五个人都是麦基，那该多好！

　　第二节公牛有意识造麦基犯规，他逐渐陷入孤立无援的境地。桑德斯意识到这一点，祭出联防。按理说，首节公牛三分犀利，奇才联防是有极大风险的。但一来对方三分线外手感不会一直那么火烫，二来对于奇才来说，保护篮下、保护麦基迫在眉睫。有意思的是，似乎公牛球员身上都有股“牛劲”，依然在不停地攻击内线，奇才的联防倒也收到了效果，奇才一度追到只剩1分。虽然第三节失守，但毕竟保护麦基的目的达到了(全场他4次犯规)。

　　所谓天道酬勤。第四节后段，比赛已无悬念，队友也为麦基做球，实现他三双夙愿。终场前18.7秒，双方在篮下纠缠，麦基好不容易得球，纵身飞跃暴扣得手，三双也终于到手。兴奋的麦基像人猿泰山般抓着篮框蜷起身子，仰天长啸。

进入21世纪以来，NBA只有1名球员单场送出12次盖帽，还是2001年3月24日，当时效力于多伦多猛龙的基翁-克拉克，在对阵亚特兰大老鹰时送出12次盖帽。而在奇才队史上，自1987年以来，也仅有曼纽特-波尔曾2次单场拿下12次盖帽(队史纪录是15次，依然是波尔所创)，但波尔的身高达到2.31米，要高出麦基18公分。波尔去年已经撒手人寰，麦基则用最好的方式告慰了前辈。

回到目录

俄称去年交付43台枭龙及36台轰-6K发动机

文章称俄去年向中国交付了43台枭龙战机用RD-93发动机

据俄罗斯军工新闻网3月15日报道，俄罗斯《武器出口》杂志主编瓦西里耶夫3月14日对2010年俄武器出口结构进行详细分析，称对印武器供应品种最多最全，而且这种趋势仍将延续下去。

　　瓦西里耶夫分析指出，在2010年俄罗斯武器出口结构方面，航空装备仍然占据首位，占44%，陆军武器装备仅居其后，占24%，海军装备和防空兵器分列三、四位，各占20%和12%。

　　去年俄武器出口的基础是苏-30系列歼击机，共向外国客户交付了35架飞机成品及其组装部件，其中包括对印度的20架苏-30MKI成品和10架飞机的组装部件，对越南的2架苏-30MK2，对印尼的3架苏-27SKM。关于米格歼击机的供应信息不多，去年俄方可能完成了向印度“维克拉马蒂亚”号航母供应首个航空大队所需16架米格-29K舰载机的合同义务，米格公司计划供应最后一批10架，价值约为4.6亿美元。去年俄印航空装备领域还有两项长期合同顺利履行，第一项是2001年签署的印度5架伊尔-38反潜机升级至伊尔-38SD的合同，价值2.05亿美元，最后一架于去年交付；第二项是2003年签署的为印度空军改装3架A-50IE预警机的合同，俄方提供载机，以色列负责安装“费尔康”雷达系统，总价值11亿美元，俄方收入为1.5亿美元。去年俄罗斯别里耶夫公司向以方交付的第3架载机顺利安装了预警雷达系统后，已交付印度空军使用。

　　在军用直升机方面，去年俄产品的供应对象主要是伊拉克和阿富汗，总计2.6亿美元，全部由美国协调，其中伊拉克得到了8架米-171E运输直升机，阿富汗得到了10架米-17-V5运输直升机。去年俄罗斯还向巴西供应了3架米-35武装直升机，向印尼供应了4架米-35P武装直升机，向秘鲁交付了2架米-35P，向缅甸供应一架俄军正在使用的米-24P。

　　在航空发动机成品供应方面，去年俄方根据单独合同连续4年向中国供应产品，主要是FC-1“枭龙”战机使用的43台RD-93发动机和轰-6K轰炸机使用的36台D-30KP2发动机，价值3亿美元。

　　去年俄陆军武器装备出口供应的基础是T-90坦克，唯一的采购大国又是印度，共交付了20辆T-90坦克成品和大约160辆坦克的组装部件。按照计划，在2011年5月之前，还应向印度交付63辆坦克的组装部件，从而履行完成2007年签署的向印度供应124辆T-90S坦克成品和223辆坦克组装部件的合同，总价值12.4亿美元。去年俄方可能还向土库曼斯坦供应了6辆T-90坦克。印度和土库曼斯坦可能还是去年唯一采购“龙卷风”多管火箭炮的国家，去年俄方向印度、土库曼斯坦各交付了14套和4套。另外，去年俄方还向委内瑞拉交付了首批35辆改进型T-72M1坦克，委军订单总量是92辆。

　　在海军装备方面，去年俄方根据2006年签署的6亿美元合同，向阿尔及利亚交付两艘636M型柴电潜艇。第二项大合同是向叙利亚交付两个营的“棱堡”岸防反舰导弹系统，价值2.5亿美元。另外还向越南供应一套“棱堡”反舰导弹系统，价值1.5亿美元。

　　在防空系统方面，去年俄方完成了向阿联酋交付50套“铠甲-S1”弹炮合一防空系统的合同，估计去年共向阿联酋交付了44套，价值7亿美元。其他类型防空导弹系统方面的大合同履行情况不明，其中包括向阿塞拜疆供应两个营的S-300PMU2新型防空导弹系统，向哈萨克斯坦供应10个营的俄军现役S-300PS防空导弹系统，向叙利亚供应8个营的“山毛榉-M2E”防空导弹系统，以及向委内瑞拉供应大批“针-S”便携式和“伯朝拉-2M”防空导弹系统的合同。

　　在履行旧合同交付各种武器装备的同时，去年俄方还与印度、阿尔及利亚、越南、利比亚等国签署了许多新的武器供应合同，其中最大项目是印度大量采购俄印联合企业(各占50%的份额)生产的“布拉莫斯”反舰导弹的合同，总价值40亿美元，俄方占20亿美元。在去年签署的新合同中，航空装备供应仍然占据首位，特别是苏-30系列歼击机的供应和现代化升级，去年俄向阿尔及利亚成功推销了16架苏-30MKIA歼击机，价值10亿美元；向越南推销了12架苏-30MK2战机，总价值10亿美元，包括为越南2009年采购的首批8架苏-30MK2供应航空杀伤兵器的费用在内；向乌干达推销了8架苏-30MK2战机，价值3.5亿美元；另外，还和印度签署了首项40架苏-30MKI歼击机现代化升级合同，价值8亿美元。去年俄印还签署了追加供应29架米格-29K舰载歼击机的协议，价值15亿美元，另外两项重要协议是价值2.95亿美元的印度版第5代歼击机草案设计项目和价值6亿美元的MTA军事运输机联合研制项目。

　　去年俄罗斯在推销直升机方面签署的新合同不多，其中包括向波兰供应5架米-17运输直升机，价值1.06亿美元；向秘鲁供应6架米-171SH运输直升机以及2架米-35P武装直升机，总价值8900万美元。

　　在陆军武器装备供应方面，去年俄罗斯和利比亚签署一项大合同，准备在利境内联合建厂，许可生产50万支AK-103自动步枪，价值6亿美元，同时为利比亚改进145辆T-72主战坦克，价值3亿美元。另外还和塞浦路斯签署一项坦克合同，俄方将对41辆T-80U现役坦克进行大修和改进，然后交付给塞方使用，用于替代法国AMX-30坦克，项目总价值1.15亿欧元。(编译：书山)

回到目录

美国媒体称美海军仅有1款舰艇能应对中国新武器

文章称目前美国海军只有最新型“弗吉尼亚”级核攻击潜艇能应对中国的反舰弹道导弹和侦察卫星

据美国“DefPro”防务资讯网3月14日文章：美国的潜艇数量正逐渐减少，由于经费问题，新潜艇的服役速度跟不上老潜艇的退役速度；而至今，五角大楼还没找到一个合理的新旧潜艇替换方案。

　　以“弗吉尼亚”级攻击型核潜艇为例，这是目前美国海军唯一的水下舰艇建造计划。自从1990年该计划开始以来，作为承建方的通用动力和诺斯罗普-格鲁曼逐公司渐将造舰工时数从1500万减到了1000万；成本也由此降低了。因此，现在可以每年造两艘，而不是原计划的每年一艘。然而，正当这两个公司打算在2011财年建造两艘“弗吉尼亚”级潜艇时，来自国会的经费危机却削减了建造经费，进而可能置第二艘潜艇的建造于危险之中。海军和承建方正力争将第2艘潜艇保留在建造计划表中，但如果建造经费是基于“每年建造一艘潜艇”的决议所安排的话，那么建造第2艘潜艇计划将搁置。

　　这不止是美国两个主要的国防武器承建方所面临的问题。如果美国海军每年得不到2艘潜艇，其未来的海上控制能力将是一个很大的问题。原因在于，即将被“弗吉尼亚”级所取代的“洛杉矶”级核潜艇是在冷战时期以每年3-4艘的速度建造。在使用了三十年之后，由于脆化和其它老化问题，“洛杉矶”级核潜艇推进系统的核反应堆将不得不退役。很明显，如果每年退役3-4艘，而只新增1艘或2艘，潜艇编队的规模将逐步缩小。

　　事实上，美国潜艇的数量已经在减少。按照现在的缩减速度，不久后，美国海军的潜艇数将少于48艘；而48艘是美国海军得以覆盖全球利益海域的最小数目。按照目前的造舰计划，即使海军每年造2艘“弗吉尼亚”级核潜艇，也只能将总潜艇数量维持在39艘左右。

　　换句话说，当前的造舰计划已经导致美国海军力量的减弱。如果建造速度比现在还慢的话，将来由于某些要害海域附近没有美国潜艇，美国要抵达这些海域将需要花费很长的时间。攻击型核潜艇，尤其是超级安静的“弗吉尼亚”级核潜艇是目前为止最具隐身性的战舰。在面对诸如中国这样的具有侦察卫星和远程反舰弹道导弹的国家时，(除了“弗吉尼亚”级核潜艇)其它舰艇只能成为“活靶子”。但是，目前还没有哪个国家具有持续跟踪美国潜艇的能力。除了可以在诸如南海和波斯湾这样危险的海域里生存下去之外，攻击型核潜艇还具有多种功能，其中包括：攻击水下和水上舰艇、发射巡航导弹攻击陆地目标、收集不同的电子和声学情报、部署特别作战部队，以及引导其它任务等等。

　　因此，如果潜艇数量减少到最小作战要求之下，这无疑将大大影响美国的全球军力部署。失去“弗吉尼亚”级潜艇更是如此，因为该级潜艇在引导浅水作战性能上比先前级别潜艇的装备更加先进。然而，政府无法为“弗吉尼亚”级提供及时的经费，导致了更大的问题——水下舰艇的命运问题；因为海军还需要替换“俄亥俄”级弹道导弹核潜艇，而该级潜艇是美国核威慑力的骨干。由于潜艇具有非常好的隐身性，因此可以提供对于威慑力至关重要的二次打击能力。但不幸的是，在未来20年造舰经费都可能吃紧的情况下，五角大楼至今还没能想出一个可用以替换“俄亥俄”级潜艇的计划。每个人都简单的假定问题将会解决，但政界人士最近已经发出了一个信号：不能指望国会为所有计划都提供及时的经费。因此，不管如何考虑联邦财政危机或政府的合理角色，美国必然将在未来逐步丧失水下作战的能力。

回到目录

东航将派300座大客机执飞每天50个航班往返日本

根据东航方面最新消息：自明日(3月17日)起至23日，东航全部更换大型远程客机执行每天50班日本往返飞行。机型为A330-300、A340-300、A340-600三种，座位数均在300座左右。临时增加的浦东至新泻加班航班继续执行，并再增加一班浦东至东京加班。东航在日本的15个办事处全部准备就绪，将全力以赴保障航班顺利成行

回到目录

我国海军最大型和平方舟号医院船准备赴日救灾

和平方舟号是中国海军现役最大一艘医院船

环球网记者仲伟东报道，据日本新闻网3月16日消息，中国海军最大的一艘“海上医院”救护船“和平方舟”号已经在舟山港湾待命，准备随时开往日本海域参与救灾。

　　“和平方舟号”于2006年开工建造，2007年8月下水，2008年10月交付部队，舷号866，排水量约1.4万吨。船体两侧各悬挂了3个救生艇，主要用于接救伤员。在船的尾部设有直升机机库、起降平台及相关保障设施，通常搭载1架直-8型直升机。医院船内分为医疗区和生活区，24小时供应淡水。医疗区具有收容300个伤病员的床位，可以同时展开8台手术。

　　报道还说，中国国务委员兼国防部长梁光烈近日致电日本防卫大臣北泽俊美表示，日本遭受了罕见的自然灾害，给人民生命财产造成巨大损失。中国人民和中国军队对此感同身受。为帮助日本人民抗震救灾，战胜困难，中国军队愿意向日方提供救灾物资援助，也可派医疗救援队、卫生防疫队或海军医院船，尽快赴日参加救灾。目前，中方正在等待日本政府的答复。

回到目录

美军情报界首次承认朝鲜已能实施远程核打击

远程弹道导弹“大浦洞”（资料图）

朝鲜各类导弹分析图

为期11天代号为“关键决断”的美韩军演于3月10日结束。虽然朝鲜在演习前称将通过核攻击和导弹攻击来“防守反击”，但到目前为止，朝方并未有异常动向。“关键决断”以计算机兵棋推演为主，以实兵演练为主的“秃鹫”军演要持续到4月30日，而且“里根”号航母也会参与。不过，由于日本突发地震和海啸，原定开赴韩国近海参加军演的“里根”号已抵达日本海域展开救灾行动。

　　美首次承认朝有核打击能力

　　美国《防务新闻》网站3月11日称，在朝鲜炮击延坪岛后3个多月，美韩双方从2月28日开始举行“关键决断”和“秃鹫”演习，前者以计算机兵棋推演为主，于3月10日结束；后者则是实兵演练，一直持续到4月30日。在“秃鹫”演习中，有1.3万美军和20万韩军参与，而且“里根”号航母将参演。不过，美韩双方未透露该航母是否进入黄海。

　　美韩媒体近日报道朝鲜具备的威胁以及会发起何种挑衅。

　　美国全球安全连线网站11日报道，美国国防情报局局长罗纳德·伯吉斯中将在参议院武装力量委员会听证会上披露，情报显示，朝鲜已经生产了6枚钚弹，而且已能使其小型化，以便通过弹道导弹或轰炸机携带，对远方目标实施核打击。这是美国情报界首次承认朝鲜具备远程核打击能力。在朝鲜第二次核试验(2009年5月)后相当长时间内，美国情报界以及相关智库都认为，朝鲜不能使其核装置小型化并加载到导弹或轰炸机上来实施远程核打击。伯吉斯说：“虽然朝鲜表示愿意通过弃核来提升美朝关系，但平壤绝不会放弃核武器。他们要保留核武器以让国际社会认可其是核国家，同时从华盛顿获取安全保证和经济援助。”美国国家情报局局长詹姆斯·克拉普也认同伯吉斯的观点，克拉普说：“保留核武器是朝鲜人手中惟一的重量级牌。”

　　另据韩国《朝鲜日报》报道，朝鲜4日向韩国首都圈西北部的卫星导航系统(GPS)进行了电波干扰，同一天发生的韩国政府网站遭黑客攻击也系平壤所为。韩国世宗研究所所长宋大晟认为，如果说朝鲜去年实施了击沉“天安”舰和炮击延坪岛等武力挑衅，今年他们很可能采用电子战和心理战等“非常规战术”。韩国安保政策研究所研究员柳东烈说，朝鲜可能会使用“电子炸弹”或“电子邮件炸弹”(通过一台机器反复向同一地址发送大量电子邮件，以耗尽接受者的网络资源)等进行攻击。电子炸弹是一种利用高能微波的武器，虽然不会伤人，却能对一定范围内的所有计算机系统和通讯设备造成破坏。

美集中战舰军机助日本救灾

　　3月11日，特大地震以及引发的海啸袭击日本(详见本报24版相关报道)。应日本政府要求，美军驻西太平洋的海空军正积极协助日本救灾。美国《星条旗报》12日报道，美海军第七舰队发言人戴维斯称，“里根”号航母于周日抵达日本九州岛东部，在那里支持美军在该地区的救灾行动。该航母原来是要驶往韩国海域，以参加美韩“秃鹫”军演。

　　第七舰队驱逐舰“麦克坎贝尔”号和“柯蒂斯·韦伯”已从房总半岛海域驶往宫城县，协助日本当局进行海上搜救行动。另一艘驱逐舰“马斯廷”号已驶离横须贺前往灾区。美军“托尔图加”号两栖登陆舰已离开韩国浦项港口，周一抵达九州东部海域，该舰搭载的重型直升机能在搜索救援行动中大显身手。第七舰队旗舰“蓝岭”号两栖指挥舰于11日满载救援物资离开新加坡开赴日本。

　　与此同时，满载药品和救援物资的美军飞机从冲绳飞抵岩国航空站，其中包括4架“海王”式直升机和4架C－130J型运输机。

　　日本首相菅直人下令5万名自卫队员开赴灾区协助救灾，日本防卫省在新闻中说，已要求驻日美军协助将900名自卫队员和250台车辆送至受灾最严重的地区。尽管驻日、韩美军以及夏威夷的美军太平洋总部，都未透露此次参与救灾的美军兵力和装备总数，但美防长盖茨在11日说“要尽我们的所能提供一切协助”。

回到目录

质检总局警示：进口福特稳达汽车存安全隐患

中新社北京3月16日电(记者刘长忠)中国国家质检总局今天下午就进口福特稳达汽车存在安全隐患发布风险警示通告。

　　据国家质检总局新闻发言人李元平介绍，福特汽车(中国)有限公司代表福特汽车公司向国家质检总局提交了报告，称将召回1999年至2003年款的进口稳达汽车。该公司统计，拟召回汽车的生产日期区间为1998年4月16日至2003年7月3日，在中国大陆地区共涉及260辆。

　　受影响的车辆如在高腐蚀地域长期使用，车辆的副车架下控制臂后连接法兰或者副车架后端车身固定点将会从副车架上脱落，将导致车辆方向失控，进而增加碰撞风险，存在安全隐患。

　　李元平表示，国家质检总局检验监管司组织相关专家对此进行评估后，认为该缺陷严重时会导致车辆方向失控，且无警告指示，易发生事故，存在较高风险。

　　为保护国内消费者安全，根据《出入境检验检疫风险预警和快速反应管理规定》的规定，国家质检总局发布了关于进口福特稳达汽车的风险警示通告，采取了相应措施。

　　一是请相关车主立即与就近的福特品牌经销商取得联系，安排免费检查和维修事宜。

　　二是要求福特汽车公司尽快完成相关技术维修措施的验证，及时为车主开展维修，并采用多种有效方式，提高完成率，严格遵守中国有关法律法规要求，保证中国消费者的安全和合法权益不受损害。

　　三是要求各出入境检验检疫机构加强监督，并关注该品牌其他进口车型是否存在类似风险。

回到目录

苹果代工中毒员工称将集体辞职

本报讯 (记者林其玲) 前天晚间，苹果代工厂联建科技投资方胜华科技正式回应正己烷中毒员工所提诉求，但回复内容激怒了受害员工。昨天，受害员工代表向记者表示，员工对企业态度仍然不满，因为看不到希望，受害员工决定集体辞职。

诉求基本被拒绝

　　联建科技正己烷中毒员工贾景川告诉记者，联建科技投资方胜华科技前天下午对于中毒员工日前所提的治疗、保险等多项要求作出回应，但回应内容让他们很气愤。

　　此前，中毒员工提出四项诉求：一，无条件给中毒员工买终身医疗保险；二，对员工自离职日起至退休的工作补偿(园区平均工资每年10%速度递增)；三，员工离职后，若病情复发、公司应无条件给予治疗；四，应给予中毒员工精神上的补偿。但目前这四条要求基本上被全部拒绝。

　　3月14日晚间，联建科技同意给中毒员工提供4项补偿，但其表示“依据国家工伤保险条例第三十四、三十五条规定，职工劳动合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动合同的，由用人单位支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。其中已经包含医疗补助的部分”。

　　另外该公司还称，“只要涉及正己烷中毒的员工依法定程序完成工伤认定的，如因同一职业病所致之医疗，公司必会负担应有的责任。”

　　据贾景川介绍，已经和公司签订了解约合同的受伤员工大约能拿到7万块钱，但这些支付医疗费远远不够，贾景川目前仅拿到了一万多元的补偿，像他这样尚未解约的受伤员工也都只拿到这么多钱。据了解，这部分补偿属于国家下发的一次性伤残补助金。

“我们看不到希望”

　　当地的苏州工业园区工会方面称，对于企业的补偿决定，他们现在无能为力。

　　贾景川告诉记者，双方对工伤复查结果存异议，之前诊断结果公司不承认，因此双方还要委托一个劳工代表、一个工会代表和两个公司代表，再到北京请医生到当地为受伤员工进行复查，根据双方认可的复查结果进行再协商。

　　但目前，联建科技对受伤员工非常冷淡，要求未辞职的受伤员工“现在就回去工作”，同时不给予任何工伤待遇。对于这一点，贾景川表示，“对于联建科技给予员工今天的答复，只是愚人节的前奏。他们当初使用正己烷的时候，为什么没有想到过法律条例？”

　　“这个事情已经到了尾声了，不会有什么新进展了。”贾景川说，“我已经打算辞职了，完全看不到希望，其他同伴也打算辞职。”

回到目录

国务院：全面审查在建核电站暂停审批核电项目

温家宝主持召开国务院常务会议听取应对日本福岛核电站核泄漏有关情况的汇报

　　中广网北京3月16日消息国务院总理温家宝16日主持召开国务院常务会议，听取应对日本福岛核电站核泄漏有关情况的汇报。

　　会议指出，3月11日，日本东北部和关东首都圈发生里氏9级强震，并引发海啸，日本福岛第一核电站发生放射性物质泄漏事故。日方正在采取一切可能的措施缓解事故影响。我国辐射环境监测未发现异常，国内所有运行核电机组处于安全状态。根据国家核事故应急协调委员会专家组分析，福岛核电站目前泄漏的放射性物质经大气和海洋稀释后，不会对我国公众健康造成影响。

　　会议强调，要充分认识核安全的重要性和紧迫性，核电发展要把安全放在第一位。会议决定：(一)立即组织对我国核设施进行全面安全检查。通过全面细致的安全评估，切实排查安全隐患，采取相关措施，确保绝对安全。(二)切实加强正在运行核设施的安全管理。核设施所在单位要健全制度，严格操作规程，加强运行管理。监管部门要加强监督检查，指导企业及时发现和消除隐患。(三)全面审查在建核电站。要用最先进的标准对所有在建核电站进行安全评估，存在隐患的要坚决整改，不符合安全标准的要立即停止建设。(四)严格审批新上核电项目。抓紧编制核安全规划，调整完善核电发展中长期规划，核安全规划批准前，暂停审批核电项目包括开展前期工作的项目。

　　会议要求继续加强辐射环境监控预警和重点区域的应急移动监测，及时发布监测情况。加强与日本有关方面合作，积极协助在重灾区的中国公民尽快转移到安全地区。

回到目录

财政部将发行300亿10年期记账式国债

中新网3月16日电中新网财经频道从财经部网站获悉，财经部将于17日发行2011年记账式附息(八期)国债。据介绍，本期国债为10年期固定利率附息债，经招标确定的票面年利率为3.83%，共发行300亿元。

　　据介绍，本期国债自3月17日开始发行并计息，3月21日发行结束，3月23日起在各交易场所上市交易。本期国债在各交易场所交易方式为现券买卖和回购，其中试点银行柜台为现券买卖。通过试点银行柜台购买的本期国债，可以在债权托管银行质押贷款，具体办法由各试点银行制订。

　　本期国债为固定利率附息债，利息按半年支付，利息支付日为每年的3月17日、9月17日(节假日顺延，下同)，2021年3月17日偿还本金并支付最后一次利息。

　　本期国债在2011年3月17日至3月21日的发行期内，采取场内挂牌、场外签订分销合同和试点银行柜台销售的方式分销，分销对象为在中国证券登记结算有限责任公司开立股票和基金账户，在中央国债登记结算有限责任公司、试点银行开立债券账户的各类投资者。承销机构根据市场情况自定价格分销。

　　据悉，本期国债通过全国银行间债券市场(含试点商业银行柜台)、证券交易所债券市场(以下简称各交易场所)面向社会各类投资者发行。试点商业银行包括中国工商银行股份有限公司、中国农业银行股份有限公司、中国银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司、招商银行股份有限公司、中国民生银行股份有限公司、北京银行股份有限公司和南京银行股份有限公司在全国已经开通国债柜台交易系统的分支机构。

回到目录

国内稀土市场出现供不应求深加工企业压力重重

稀土正迎来供不应求的局面。由于稀土价格近期暴涨，以及稀土矿厂商对货量和价格的牢固控制，推动了稀土市场进入最为火热的阶段。

　　多家稀土材料深加工生产商告诉记者，若无先期建立的稳固进货渠道，目前要从市场上购得稀土原材料已经非常困难，即使价格连续提高也难以足量采购。

稀土开采环节高度景气

　　稀土价格近年来几乎没有停止过涨势。目前，镨钕合金价格已暴涨至43万-45万元/吨，氧化镨钕涨至33万元/吨，镝铁合金则涨至250万/吨上下。仅与年初相比，涨幅就悉数超过50%，镝铁合金甚至达到70%以上。在此价格下，市场尚且有价无货，行情火爆。来自业内多方的消息显示，目前稀土供应商主动或被动跳价现象非常普遍。“最近一直是刚刚签了供货合同，转眼市场价格又变了。”业内人士称。

　　上述现象充分反映出目前上游稀土开采环节的高景气度。北方一家大型稀土企业高层向记者坦言，在目前行业政策和市场预期的双重作用力下，不管是哪个供应环节都存在惜售的现象，而稀土原料的持续上涨将是趋势。

　　此外，记者从业内获悉，日前大量机构组织到包钢稀土实地调研。据调研信息及记者从公司了解到的情况，目前公司还没有开始使用出口配额。预计二季度出口业务还将给公司带来可观利润。

　　而稀土采掘行业的高景气也持续吸引众多企业介入。3月12日，中国铝业公司与广西有色金属集团有限公司、有研稀土新材料股份有限公司共同签订了“广西稀土开发合作框架协议”。三方将共同出资设立合资公司，携手开发广西稀土资源。据悉，此次中铝进军广西，不但要获取资源，还将借助有研稀土的力量，就地打造稀土深加工企业。这相当符合地方政府建设完整产业链的思路。根据新闻稿的表述，在江西屡屡碰壁的中铝，此次似乎终于获得了“广西区政府的大力支持”。

深加工企业压力重重

　　而在矿产资源的价值被持续看好的同时，记者调查得知，稀土下游企业已经对目前价格“怨声载道”。

　　此前曾有分析报告表示，由于上周钕铁硼的价格也大幅拉升，结束了此前的倒挂现象，这表示稀土下游已经出现较强的转嫁能力，反过来又会支撑稀土原料价格的继续大涨。但下游企业却不这么认为。

中科三环高层人士对上证报表示，要消化原材料涨价得有相当一段时间，钕铁硼的下游客户亦很难接受成本的迅速攀升，成本转移渠道不畅。

　　除价格飙涨外，稀土永磁企业实际上已经难以正常进货。“我们这样的企业都觉得进货非常吃力，中小规模的钕铁硼厂商根本难以为继。”上述中科三环人士对记者表示，在强烈的看涨预期下，稀土矿厂家和贸易商集体捂矿惜售，市场已经失去正常的资源供应量，钕铁硼企业亦无稳定的原料预期。

　　据悉，山西多家钕铁硼生产企业在原料成本和供应压力下，已经开始减产，部分厂家减产量高达一半。多家稀土永磁企业呼吁，稀土产业上下游利润的分配不均值得引起有关方面的重视。

回到目录

发改委：商品房销售将推行明码实价

国家发改委价检司司长许昆林昨日透露，目前发改委正在拟订关于商品房销售明码实价的规定。

　　许昆林是在中国消费者协会和国家发改委价格监督检查司共同举办的“纪念2011年国际消费者权益日座谈会”上做上述表示的。许昆林指出，我国已经具备了推行明码实价的条件，这也是市场发展的趋势。

　　许昆林在会上透露，目前正在拟订关于商品房销售明码实价的规定。即要专门针对商品房销售做出规定，明确公示代办费用以及物业收费。

　　“推行明码实价的初衷主要是为了解决经营者不规范的行为，后来也发展到服务领域。我们要在规定时间内公开全部商品房，并严格按照申报价格明码实价。”许昆林称。

　　许昆林还指出，改革开放30年市场经济建立和完善，相关的法律制度也逐步建立完善。目前，我国企业是比较成熟的企业，消费者是比较成熟的消费者，市场也是比较好的市场。因此各方面都要求有一个公开公平公正的环境，所以推行明码实价应该是市场经济必然的发展趋势。经营者有权自己定价，但是必须诚信经营，明码实价。

回到目录

珠三角企业深陷用工荒人才缺口层次上升

“前几天招进了80多个40-50岁之间的临时工，其中甚至有一部分根本不认识字。” 广东省东莞市清溪镇富崴厂工程师张定立的团队近日刚刚研发出一款新产品，却由于缺少工人迟迟未能上线。

　　“用工荒”问题是珠三角地区多数企业面临的“通病”，而且这一通病愈加严重，所缺乏的员工层次也正逐年上升，不少上市公司也难以幸免，不同程度受到影响。

深陷“用工荒”

　　张定立向记者介绍说，2011年春节以来，其所在工厂就处于严重缺工状态，一些本来需要上线出货的产品因为招不到作业员而处于停线状态。

　　除东莞富崴这样的中小代工企业之外，珠三角地区不少知名上市公司也难以在“用工荒”中独善其身。

珠海中富董秘陈立上接受本报记者采访时坦言“在这场缺工大潮之下，公司同样面临着缺工困扰”。

　　他称，不少沿海企业内迁为当地提供了就业机会，内地工资以及员工生活水平逐年上涨，加上离家近方便照顾，相当一部分务工人员选择就近就业。

　　陈立上同时表示，对于珠海中富而言，由于公司厂区分布于全国，且及时采取应对措施，并未对公司的实际经营带来明显影响。

　　除珠海中富外，记者致电富安娜、百仕达、天源迪科等多家位于珠三角地区的上市公司，从这些公司回复来看，均在不同程度上面临着“招人难”的困顿。

人才缺口层次上升

　　“毫无疑问，‘用工荒'的时代已到来”。正略钧策管理咨询副总裁倪龙腾日前接受采访时表示，以往的“用工荒”更多是季节性的，今年是多种特点结合在一起，从数量、质量上普遍出现“用工荒”。

　　倪龙腾认为，近年来缺工倒逼珠三角产业转型升级，但转型之后依然缺工，且缺高技能人才。

　　仅以佛山南海为例，当地实现产业升级之后，一个产业基地就至少需要1万名新光源产业的中高端技能人才。南海区区长区邦敏接受媒体采访时称：“新型产业对普工的需求逐渐降低，对更高层次的技能人才需求则日益加大。”

　　珠三角“用工荒”问题存在多年，今年来在范围上有逐渐蔓延趋势，影响最大的当属劳动力密集型公司，尤其以代工企业为甚，此外还包括一些服装类企业。

　　对于“用工荒”形成的原因，张定立分析，长久以来，东莞等地大多为代工产业，利润并不丰厚，所以不可能很大程度的提高员工待遇。由于最近内陆地区工业区的兴起，在中西部打工的收入，与在远离家乡的东莞，已没有什么明显差异。

　　“算下来，在东莞一个月两三千块钱左右的毛收入，与中西部城市一两千的收入相比，已经没有太大吸引力可言。”他称。

　　倪龙腾分析认为，随着社会的发展，大家对生活、对家庭、对幸福感有了更多的追求。他认为，要吸引人才，应该从根本上解决员工对幸福感的诉求。改善员工收入情况，给予员工更多关怀，对家庭、对小孩等都要考虑，对员工的培训发展要有投入，此外还应从提升管理、减少人工等方面来解决“用工荒”问题。

回到目录

广发证券定增获受理拟募资180亿扩充资本

3月16日消息，广发证券去年8月抛出的180亿再融资方案近日被证监会受理，这也意味着其融资进程迈出了关键的一步。根据安排，上述180亿资金主要用于扩充广发证券资本金，补充营运资金。

昨日晚间广发证券公告称，已收到中国证监会对其非公开发行 A 股行政许可申请材料进行了受理审查，决定对该行政许可申请予以受理。

早在2010年8月，广发证券就公告了将通过向不超过10名特定对象非公开发行6亿股股票，每股发行价不低于27.41元/股，合计募集资金总额不超过180亿元。

　　募集资金主要用于扩大承销准备金规模，增强投资银行承销业务实力和增加融资融券业务准备金，全面开展融资融券业务等7大业务。广发证券图谋通过此次增发加速各方面业务的发展，弥补此前资金金受限带来的短板和剥离广发华福带来的阵痛。

　　实际上，自去年2月广发证券借壳上市之后，市场就在猜测广发证券的再融资计划何时出笼。国信证券分析师邵子钦在广发证券上市时在报告中就认为，再融资把握时机是关键。

　　作为国内最大的券商之一，广发证券09年末的净资本为108.3亿元，行业内仅排在第8位。截至去年6月末，广发证券净资产154亿元，仅为中信与海通的30.8%和35.8%，在券商竞争最激烈的第二梯队中处于资金劣势。

　　而随着融资融券和股指期货业务的开闸，资本和牌照在行业竞争中的价值将日益凸显，再融资是资本金不足的广发证券上市后迫切且必然的选择。

　　但重组条例中规定，借壳上市后上市公司申请公开发行新股，距重组交易完成的时间应当不少于一个完整会计年度。因此广发最早也要到2012年才可以公开增发，所以受限较少的定向增发就成为首选。(王霄发自上海)

回到目录

功夫博士蛙

超过1000亿，儿童消费品市场的潜在规模；460亿，儿童消费品中高端市场的规模；20%，儿童消费品中高端市场的年复合增长率……

　　这是怎样的一个行业？

　　市场规模足够大，想象空间足够大，发展潜力足够大，行业规模增长快；但是，行业集中度差，没有形成规模型企业，没有强势品牌，块状同质化特点明显……

　　140亿，博士蛙香港主板上市后的市值，并成为全球市值最大的儿童消费品企业；1220亿，博士蛙上市后冻结的资金，被称为2010年度港股上市公司的“冻资王”，甚至超过了同年度上市的中国农业银行……

　　这是怎样的一家企业？

　　在一些业内人士眼中，它不是行业中规模最大的企业，但却是第一个走向资本市场的企业；它不是标准意义上的行业范本，却为整个行业注入了一剂“强心针”……

　　这是一家典型的中国企业，从外贸代工、贴牌生产，到自有品牌的打造，再到品牌集群的形成；从传统通路的建造，到生活馆、主力店等交叉渠道的形成，再到“四网”融合、5A升级的系统整合；品牌+渠道为核心所形成的独特配电平台模式，让人们对博士蛙充满了期待。那么，这只博士学位的“青蛙”又是如何练就一身征服资本、政府市场功夫的呢？秘笈何在？

　　功夫秘笈一：品牌组合拳

　　儿童消费品除了服装、日用品、食品、玩具外，还可以向更多领域延伸，于是，博士蛙不仅拥有占销售总类的70%以上的自有品牌，并且自有、授权、代理品牌层次清晰，受众定位各有侧重

　　这是一家典型的中国式企业，先外贸起家，后建自有品牌，再走出一条自己的多元品牌之路。

　　在有些业内人的眼中，它不是出类拔萃的行业翘楚，但却是为行业带来强心针效应的行业第一股。

　　时间回到1996年，随着外贸业务的生存压力越来越大，行走服装行业20余年的钟政用敏锐地感受到了这个信号，果断决定走自有品牌的道路。尽管此时，他创办8年的上海第一家外资合资企业，上海荣安针织有限公司已经做到了一年3000万美元的出口额。

　　“当时我想，既然美国能有迪斯尼，中国是不是同样也可以出个博士蛙”。钟政用告诉《新领军》，这时，他想的是打造一个全产业的动漫品牌，但事实上，他并没有深入研究过迪斯尼的运营模式，只是折服于其强大的品牌号召力。1996年，钟政用花了1000万的高价，请上海美术电影制片厂为博士蛙量身制作一部动漫巨片。

　　一直做童装贸易的钟政用显然对当时中国动漫市场的状况缺乏了解：由于对外完全开放，大批日本和欧美的畅销动漫涌入中国，充斥着中国少儿电视节目。从动漫制作、产业运作和衍生经营都与国外相差甚远的国产动画，在进口动画片的打击下几乎销声匿迹。这种情势令钟政用对动画制作失去了信心，加上电视播放面临诸多审批方面的程序问题，原本设定的动漫之路也宣告流产。

　　动漫探索久久不见成效，钟政用开始思索，如何找到既能发挥自身制造优势，又能嫁接国际大品牌优势的新路径呢？他选择了“站在巨人的肩膀上”，即给国际大品牌做授权。

　　2005年，博士蛙获得华纳兄弟哈利·波特品牌的授权，负责开发、制造和销售4到14岁儿童的服装及配饰产品，产品一上市便受到了消费者的热烈追捧。这次成功开启了博士蛙的品牌授权道路，此后陆续将网球王子、NBA、巴塞罗那、尤文图斯等品牌收入麾下。

　　对于授权品牌，钟政用有两个自己坚持的标准。第一，绝不做经营性品牌，只做授权；第二，只嫁接具备强大市场号召力的成熟国际品牌。

　　授权经营的OPM模式意味着，无论NBA还是哈利·波特，博士蛙借用的只是一个文化概念，其他具体环节，从产品的开发、研发到渠道、营销，都完全按照自己的路线来走，这能让博士蛙充分掌握定价话语权。品类选择上，钟政用坚持自己“国际一流品牌”的标准，因为在他看来，只有被全球认可的品牌，才应该是博士蛙应该运作的品牌。

　　这种授权品牌给博士蛙带来的最大收获在于积累品牌运作的经验。以哈利·波特为例，它是博士蛙销售成绩最好的授权品牌之一，但钟政用坦言，博士蛙从中赚的钱并不算多。在运营哈利·波特品牌的过程中，博士蛙学会了如何将产品和品牌文化进行对接，“走品牌道路并不是空口白话，至少在产品开发的时候，你要有料。这个料从哪里来？说白了就是品牌文化。”这是博士蛙多元品牌探索过程中一个非常重要的收获。

　　哈利·波特大获成功成为博士蛙发展史上的“遵义会议”，但此时，博士蛙并没有将“婴”和“童”这两个细分市场区别经营。无论博士蛙，还是哈利·波特，所有产品均集中在服装，鞋帽和书包玩具等配件上。严格说来，此时博士蛙仍然只是一家童装企业，消费定位也很局限。

　　2007年，仍然保有部分代工业务的博士蛙接受了一笔来自日本的婴儿服装加工订单。细心的钟政用发现，一件婴儿服的售价和成人服装相差无几，但用料却要少的多。这是否意味着，婴儿用品比童装具备更大的利润空间呢？这种揣测很快得到了证实，博士蛙也由此建立了自己的孕婴品牌Baby2，产品从童装扩展到护肤、洗护、日用等快消品行业，成为一个真正意义上的孕婴童产品开发零售企业。至止，博士蛙基本上做到了覆盖0-14岁儿童的自有品牌布局。

　　这种多品牌格局成为博士蛙迅速占领孕婴市场的一大法宝。与童装企业相反，传统孕婴童企业大部分渠道稳定，新渠道建设也很迅速。但他们的短板在于，大都没有建立自己的品牌，只是一个纯粹的渠道供应商。单一的代理品牌，容易导致同一品牌在不同的企业，甚至同一家企业不同渠道的内部竞争，最终引发价格混乱，终端失去控制。现在的孕婴童行业，这种情况已经相当普遍。相比之下，博士蛙不仅拥有占销售总类70%以上的自有品牌，并且自有、授权、代理品牌层次清晰，受众定位各有侧重。在开发新市场时，能熟练打出一套漂亮的组合拳。

　　功夫秘笈二：“立体交叉”式渠道

　　多元的品牌需要立体的渠道，而立体的渠道模式正是博士蛙核心竞争力之一，百货商场、街边专卖店、365生活馆、主力店等为博士蛙模式提供了模式的“发电站”

　　从制造业转型而来的博士蛙一直很强调其品牌商而非单纯渠道商的身份。事实上，博士蛙并非完全做的是产品品牌，其“立体交叉式”的渠道路径成为多元品牌组合之外另一个亮点。

　　1996年到2004年，是博士蛙曲折前进的一段时期。这期间，最突出的成绩来自百货渠道的迅猛发展。

　　2000年，博士蛙的专柜数量达到200家。但随后5年，店铺数量一直在300家左右徘徊。这个过程中，单一渠道带来了一个不可调和的矛盾：传统百货渠道的毛利空间非常少，随着地域扩张，越来越多的经销商加入销售环节之后，利润空间被进一步压缩。钟政用自己也觉察到瓶颈的出现，“如果一直依赖百货，通路的品牌很难建立，最终还是得有自己的独立店面”。

　　怎样才能改变这种局面呢？钟政用从日本Akachan365模式中得到了启发，其丰富的产品陈列和一站式的购物体验，让他大开眼界。2004年，钟政用在上海港汇广场开设了第一家博士蛙365生活馆，销售包括服装、鞋、儿童日用品、快消品等在内的3000多种产品。

　　这家“样板间”开始的业绩并不尽如人意，在差不多一年多时间里面，钟政用反复试验，琢磨这种渠道模式的优势所在，摸索出了很多宝贵的经验。比如，他发现快速消费品的销售要远远好于服装，前者能带动后者的销售。儿童消费品除了服装、日用品、食品、玩具外，还可以向更多领域延伸。从这个时候开始，钟政用才明白，“除了有自有品牌、授权品牌、代理及经销的产品，我们还能卖玩具，甚至图书音像制品。”这为今后更广泛的渠道延伸打下了基础。如今，钟政用早已将这种模式进一步强化到产品品类更加齐全的主力店。据他透露，博士蛙目前已经与新华传媒在洽谈合作，引入图书音像制品，未来还计划向儿童游戏、教育等更多领域延伸。

　　2005年，第一家“样板间”开始盈利，并在随后几年的时间里保持了20%以上的销售增长。这个巨大的成功，开始改变国内儿童用品销售规模小、品种单一、品类不全的局面，也引起了更多儿童用品品牌的关注。除了自主品牌和授权品牌，乐高玩具等一系列热销产品相继入驻，“博士蛙365生活馆”成为了颇具含金量的儿童用品渠道品牌，钟政用随之大胆将其进行了广泛复制。

　　在365生活馆之后，博士蛙的新渠道不断涌现，相继推出网店、街铺专卖店和主力店等新业态，主力店尤其突出。此前，尽管“一站式消费”的理念在整个零售业并不新鲜，但在儿童消费品这个碎片化的市场却并不容易做到，大多数企业仍然专注于具体领域，钟政用却对这一从童装到洗护、快消用品等领域的延伸的桥梁十分看好。

　　截至2010年6月，博士蛙已经拥有1062个百货品牌专柜、24家街铺专卖店、33家博士蛙365生活馆及7家主力店，形成了一个层次分明，立体交叉的渠道网络。

　　渠道桥梁的建设弥补了博士蛙服装制造出身的先天不足。作为孕婴童行业的外围竞争对手，童装企业往往依托童装销售的资源切入，虽然在零售网络、铺货渠道上可以沿袭原有资源，节省部分投放成本，但在品类上仍然无法与专门从事孕婴童连锁的品牌企业抗衡。同时，服装销售的渠道仍然大多局限在专卖店和商场专柜上，以加盟经销为主。孕婴童行业更接近快速消费品，渠道铺设与之差别很大。而博士蛙的渠道铺设，已经实现了从服装向孕婴童行业的跨越，稳定的传统渠道加上形式多样的新业态，优势明显。同时，它对365生活馆和主力店这两种高成长性的渠道的把控力的非常强，这是值得转型中的童装企业学习的经验。

　　如今，博士蛙还在围绕这一双品牌优势进行深挖。根据招股说明书，博士蛙上市所募资金的40%，约8.36亿港元将用于在2010年至2014年5年期间开设新的零售店，以进一步扩展集团的零售网络。对于博士蛙而言，目前最为紧要的是尽快的将渠道铺得更广，拉开与竞争对手的距离，强化这一核心优势。

　　功夫秘籍三：精准互动式营销

　　传统的广告投放并不能直观地看到市场反应，也无法准确评估广告效果，而且很难与博士蛙现有的渠道销售有效结合。博士蛙要的是既能与消费者互动，又可以清晰获得市场反馈的方式

　　尽管目前自有品牌优势尚不突出，授权品牌也不具备任何唯一性，钟政用却并不担心自己被人模仿和超越，用他的话说，博士蛙的特长就是“整合世界上最好的资源，给中国的消费者加以分享。这一点我们始终是被别人模仿的”。

　　事实确实如此，钟政用最擅长并屡屡出奇制胜的秘诀在于，他十分善于综合利用各种新型营销手段和概念，并根据博士蛙不同的渠道传播需求，将创意营销做到极致。

　　最典型的莫过于2010年7月，博士蛙通过12580生活播报，10万元征集广告词的营销策划。这个创意完全是钟政用的点子。据他讲述，最初12580本想跟博士蛙开发一个广告合作，但对方给的推广方案并没有打动他，“传统的广告投放并不能直观地看到市场反应，也无法准确评估广告效果”，而且很难与博士蛙现有的渠道销售有效结合。钟政用告诉《新领军》，博士蛙要的是既能与消费者互动，又可以清晰获得市场反馈的方式，最终他想到了高价悬赏广告词这条妙计。

　　博士蛙征集广告语的活动消息在“12580生活播报”刊登后，短短一周的时间，收到了近23万条参选短信。钟政用趁热打铁，通过“12580生活播报”平台，让3100万大众评审民意投票，选出最终的优胜者。整个过程，钟政用明显的“醉翁之意不在”，正如他所言，成功与否并不在于这条通过层层“海选”得来的广告词最终能产生多大的效用，而在于多少有效受众参与到这个过程中来。事后钟政用自己也承认，他至今仍没有启用这条花10万元征来的广告语。

　　这次触电更加确定了钟政用嫁接新媒体和信息通讯手段的想法，接下来，他思忖着，如何将这些新颖的营销方式与博士蛙多元的渠道紧密结合，如何实现与传统的“以门店为核心”商业结构的融合互补，服务自己？如何更好地在未来大力培育的365主力店得到运用？

　　钟政用采取的方式是：推动物联网、互联网和移动互联网、门店渠道网络和会员网络这四网融合为主的四维网的产业升级，通过实体门店的展示A级化、体验A级化、娱乐A级化、互动A级化和会员服务A级化为儿童消费者提供5A级服务。

　　这一构思如今已在1月22日开业的上海五角场的365万达主力店中变成现实。在4000平米的空间里，智能服务不处不在：走进店中，“博士蛙欢迎您”的短信就会出现在顾客手机中；与此同时，顾客的姓名，年龄等个人信息和购物记录也相应出现在博士蛙系统中；购物开始后，每一个被选中的产品都会自动显示其价格，材质，大小等信息；系统还会根据顾客个人体型、肤色，量身搭配其他的必要服饰；在日常生活中，博士蛙的会员还会通过博士蛙无线终端定期接收到博士蛙产品的信息和促销活动。

　　“5A级智能购物体验”如今已成为博士蛙全新经营模式又一创新，但这个尝试只是一个开始，根据博士蛙的发展战略，钟政用希望，未来每一个具体的产品，在物流和服务的每一个状态下，都能实现通过计算机通过互联网被识别被跟踪被管理。

　　功夫秘笈四：先区域领军后全国领军

　　能够领军行业和全国的“高手”，一定先是在某一领域和区域内成为“高高手”，不能领军区域，谈何全国领军？

　　实际上，从外贸出口转向国内市场的博士蛙，当初面临的第一个同时也最重要的问题就是，如何打开上海市场，建立起自己的根据地。

　　作为国内的商业中心，上海市场空间巨大。2004年，上海人均GDP就已突破4500美元，同时，上海18岁以下的少年儿童占到了200万以上，童装需求强劲。

　　尽管如此，要吃到最大的那一块蛋糕并不容易。彼时的上海市场，众多国内外童装、少年装品牌竞争已十分激烈。要想尽可能多地“抢”到市场份额，获取最大的经济效益，唯有高效的品牌化运作，才能出奇制胜。

　　区域市场突围中，不得不提的一个插曲就是《小青蛙报》。当初，在钟政用推进动漫衍生产业尝试的过程中，为扩大博士蛙的品牌形象，从1997年开始，博士蛙曾经发行过一份《小青蛙报》，用漫画故事连载的形式推广博士蛙品牌，当时采取的是与学校联合发行的方式，发行量达到十几万份。许多上海的中小学生都通过这份报纸认识了“博士蛙”，并对这个卡通形象产生了直观深刻的印象。这不仅成为后来打开百货通路的一个重要工具，更为博士蛙品牌积累了第一批基础客户。

　　当商场中出现博士蛙品牌服装后，许多上海的孩子都兴致盎然，流连忘返，为初步打开上海市场奠定了基础。虽然最终博士蛙没有走上迪斯尼的道路，但这个方向性的尝试不能不算是一个意外收获。

　　上世纪九十年代末，上海几乎集中了全国和大部分世界知名童装品牌。但是钟政用发现，与国外品牌相比，许多尝试品牌转型的国内童装企业举步维难。究其原因，在于这些企业缺乏优秀的童装设计师，研发能力滞后。由于国内童装企业普遍起步较晚，观念相对落后，设计师多以成人服装设计为主，对童装投入精力过少，直接影响了童装市场的整体发展。

　　当时钟政用便认定，要想占领上海童装市场大蛋糕，必须从“设计”着手，强化自己的品牌研发和设计能力。从1996年第一次品牌化转型开始，钟政用将营业重心逐步向品牌产品研发和销售转移，设计和研发能力不断强化，直至2008年成为完全的“轻资产”公司。在此之前，2004年，博士蛙已经跻身国内服装百强个业。

　　在强大的研发和设计支撑下，博士蛙的品牌影响力逐渐扩大，渠道也越做越稳。善于嫁接政商关系的钟政用，甚至将生意做到了学校，拿下了上海市几乎所有的中小学校服业务。

　　在钟政用看来，要想成为领军行业和全国的“高手”，必定要成为这一领域和区域内的“高高手”。不能领军区域，何谈全国领军？

　　目前，中国有3.8亿儿童，尽管孕婴童市场的消费主体依然集中在一二线城市，但钟政用认为，婴童市场“不存在二线、三线之分”，在中国整体消费力提升的前提下，330余个地级市，2858个县级市蕴藏着更为庞大的市场空间。而二次升级中的博士蛙，也正在寻求实现从长三角向全中国的扩张。截止2010年6月30日，博士蛙店铺已经遍布全国28个省的140个城市。

　　功夫秘笈五：“领导+创新”的软实力

　　钟政用有一个著名的论断，“一个优秀的企业家至少应该看到企业和行业后3年的发展趋势”。

　　博士蛙从一家外贸企业起步，一路走到中国最大的儿童消费用品开发零售企业，钟政用的个人领导力和创新意识起到了很关键的作用。外界对他的注解包括：善于嫁接政商关系、具备创新意识、学习能力强、擅长营销，涵盖了一个成功企业领袖应该具备的主要素质。

　　钟政用的创新和营销意识很早就开始展现。上世纪80年代，中国运动事业取得举世瞩目的成绩，运动员穿的一种用涤盖棉材料做的运动服受到了很多人的喜爱。市场嗅觉敏锐的钟政用根据这个需求，用涤盖棉开发出一种比运动服更加美观实用的新型夹克衫。

　　当时的上海，独占夹克衫市场的是老字号品牌“人立”。在营销上颇具匠心的钟政用试着让市政府的领导率先“体验消费”了一把，并特意在位于南京西路的“人立”专卖店旁租了一个柜台销售。产品上市之后，一炮打响。1985年，钟政用便将这个“人少屡亏”的企业做到了100万。

　　从1988年开始做外贸服装出口，到1996年转自主品牌，再到2004年做授权品牌，2008年拓出反向代工路径，建立“立交桥”式渠道，直至2010年成功上市，博士蛙始终快人一步，这与钟政用的个人特质不无关系。据博士蛙首席运营官陈丽萍讲述，2008年金融危机来之前，博士蛙的制造工厂还是十分赚钱的一块业务，但钟政用很坚决地要将其关掉，当时很多人都觉得不可理喻。但后来的情况证明，这个决策是相当正确的。因为随之而来的金融危机一夜之间就摧垮了很多做了十几年的老工厂，如果没有卸下这个包袱，光是工人的安置费就足以拖垮博士蛙。

　　钟政用向《新领军》说明了他的一个著名的论断，“一个优秀的企业家至少应该看到企业和行业后3年的发展趋势”。这种眼光令他始终保持着永远“不满足”的激情和时刻学习的习惯，并被公司高管视为精神领袖。但随着博士蛙渠道和市场延伸到全国，内部管理的问题也越来越突出。

　　博士蛙的高管大多是土生土长的上海人，他们熟悉上海甚至华东地区的市场，但对全国市场缺乏了解。目前博士蛙的人才培养仍然强调内部培养，忠诚度和认同感成为衡量管理层很重要的标准。在钟政用周围，公司高管更多的扮演的是执行者的角色，没有承担太多重要的战略决策。采访之中，我们也发现，高管们每每谈及公司发展过程中的战略转折点，言必称“钟总”。这或许不是官僚主义，但至少与一家上市企业所要求的管理层状态还有距离。打上钟政用烙印的博士蛙，如今正越来越面临人才发展的瓶颈。

　　对此，软银赛富投资合伙人陆豪指出，钟政用是一颗很好的种子，但他没有将自身的商业敏感度充分传导给他的团队，仍然是靠自己一个人维系着博士蛙。此外，博士蛙对期权激励也不够重视，存在人才流失的隐患。

　　针对这个问题，钟政用向《新领军》透露了他的人才高地计划：即建立一个能够嫁接资本市场的人才高地，并辅以股权激励，他将其视为“一个既让投资人放心，又能稳定团队”的完美方案。

回到目录

独家调查：EVA实施呈个性化趋势

企业对EVA实施深度试点的必要性和主要目的存在广泛认同，EVA实施呈现个性化趋势。然而，受访企业在是否具有进行深度试点的能力问题上存在较大的分歧，而对资本节约的主要路径、资本成本率的确定等问题，则有待进一步厘清认识

　　不同于围绕盈利和效益展开、管理逻辑较简单的其他管理模式(如全面预算、关键绩效指标、平衡计分卡等)，EVA与利润之间不是简单的因果关系，利润多EVA未必就多，EVA增加而利润却可能不增甚至减少。也就是说，支持收入从而间接支持利润的资产可能会减少EVA；反过来，节约资本有利于EVA，却可能因减少了对业务的支持而减少收入，进而减少利润。EVA与利润的这种潜在冲突，显著增加了经营的风险和EVA指标改善对其他或综合业绩的副作用，也增加了EVA考核与价值管理的实施难度，因为运作稍有不当其负面效果将逐步放大。

　　为此，本刊编辑部携手北大纵横管理咨询集团EVA咨询专家，于2011年年初设计并向以央企为主的部分企业发放主题为“EVA实施思路”的书面调研问卷。从有效回收的反馈问卷分析发现，企业对EVA实施深度试点的必要性和主要目的存在广泛认同，EVA实施呈现个性化趋势。然而，受访企业在是否具有进行深度试点的能力问题上存在较大的分歧，而对资本节约的主要路径、资本成本率的确定等问题，则有待进一步厘清认识。

央企、上市公司积极参与

　　此次问卷共设计17大项、40个细项问题，涉及EVA实施的工作模式、目标值确定和分解方法、与利润指标的协同性、引入EVA后的业绩薪酬、企业主业特征与相关资本支出、战略、资产特点与节约资本途径、研发周期与投入、如何看待考核的深度试点等诸多方面。

　　问卷发放对象为央企、地方国企、民企，前两者包括成员企业，累积发放52份。调查问卷最终回收21份，回收率42%；有效问卷共计9份，有效回收率17.3%。在9份有效问卷中，7份来自央企(含上市公司)，其他两份分别来自国企上市公司和民企上市公司，均为高科技企业。央企、上市公司成为问卷反馈的基本来源，反映出国资委政策直接和间接影响所及。

　　从9家企业所属行业来看，分别涉及重型装备制造[A]、机电装备制造[B]、机车车辆制造[C]、医药制造[D]、建筑工程[E]、铁路工程[F]、集装箱运输[G]、生产资料贸易[H]和信息技术[I]等(各方括号内的字母为相关答卷企业的代码，与下文所示图表对应)，涵盖制造、工程、服务三个大类的九个细分行业。

　　调查显示，答卷的管理人员多为董事会办公室与人力资源部有关负责人，但部分问卷由企业副总裁等较高层次管理人员亲自回答，反映了这些企业对EVA实施的重视。

　　尽管此次调研在方法上还仅是初步尝试，距离系统性、规范性和功能性调研(可直接生成选择性方案中的构成要素及其组合)还有一定差距，并且限于篇幅，这里所列举的信息反馈仅涉及问卷调研的一小部分。但从这些有限的样本中我们仍能获得一些相当有用的信息，对制定有针对性的、个性化的EVA实施方案，使EVA的引入在促进企业发展战略、提升经营效益与核心竞争力等将有很好的推动作用。

EVA实施呈现个性化趋势

　　围绕着EVA在央企一年来的实施，7家央企中仅有4家进行了回答，反映出还有部分央企在过去的一年中并未开始实施。但就反馈来看，较充分地显示出集团公司EVA实施部署内容与方式的个性化倾向。

　　调查同时显示，部分央企在EVA实施过程中体现出务实的精神。在EVA这样一个国外经验无足可取、国内早期实践尚无成功经验可资借鉴的条件下，仍然积极探索价值创造与自身业务相结合的方法，也反映出央企在EVA实施的方法上遇到了重大的挑战。

　　就2010年已经采取的经营措施(见表1)，企业反馈呈现5个显著的特点： (1) 4家已开始实施EVA考核的企业，在国资委办法的框架之内，针对资本节约、研发投入力度与非经常性业务资源削减等方面或多或少地采取了相应措施。表明国资委推行的EVA考核已有效指引部分率先实施的央企走上了改变增长方式、提升竞争能力的道路；(2) 所有企业均在“资本支出预算中考虑了EVA因素”表明，集团成员企业的资本预算因考虑到股东资金的成本，将会受资本成本约束而显著减弱过往那种“资本免费使用”情况下的投资饥渴或冲动；(3) 多数央企尚未顾及或有效进行闲置资产的处置，因为对闲置资产一类存量资产的处置会遇到许多体制和方式等方面的问题；(4)机车车辆、铁路工程、集装箱运输与物资贸易等4个细分行业，均未考虑设备的经营性租赁以节约资本使用，这可能从某种程度上反映出国内相关产业经营性设备租赁市场的缺乏、不完善或者商业模式的不成熟；(5)仅有个别企业提高了对研发支出投入的规划，部分原因是因为研发、特别是研究阶段投入的风险较大，且其支出直接冲减利润，利润与EVA之间最终体现在综合业绩考核得分如何，难以准确预测。

　　EVA对企业经营决策影响的一个重要方面(见表2)，是“调整非经常性业务的发展计划与资源配置”，这正好符合国资委推行EVA考核有关专注主业的思路；同时，通过这一方面的努力，还有望逐步解决过往那种靠变卖资产、权益等充当利润的问题。此外，通过“重新规划或实施了业务与资产的重组”来促进EVA或股东价值的提升，虽然不在国资委办法的鼓励之中，但央企集团通过个性化方法，采用业务、资产重组的方式，体现出在提升价值方面的前瞻性，并且找到了价值与战略协同的关键领域。

表1及表2。

值得一提的是，企业均未因实施EVA考核、节约资本使用而“缩减主营业务的资本支出计划(预算)”，这至少从某一侧面反映出主营业务资本支出之于企业的重要性(竞争压力、战略要求、员工福利甚至社会责任)。

　　利润与EVA的协同性问题属业绩考核中的一个难点(见表3)，因为二者在许多情况下处于“此消彼长”的对立状态。部分企业在资本支出及非经常性业务预期结果分别对利润、EVA考核得分的影响等方面所做的二者协同性测试，是在EVA考核领域方法上的有益尝试。

　　需注意的是，在一些场合，测算结果证实了两个指标间存在冲突，比如研究支出减少利润，对EVA则呈中性，因而引起综合考核得分的减少；资本支出则呈现相反的情况。在这一情境下，是否以放弃综合经营业绩考核得分而坚持加大在研究等领域的投入力度，战略的具体要求和表述将成为唯一的“仲裁者”。

表3及表4。

认同EVA战略导向与深度试点的必要

　　从实际出发去理解和认识EVA的理念和方法，既是央企落实国资委政策并取得预期成果的基础，又能避免EVA实施风险、避免重蹈部分国内外企业最终放弃EVA的覆辙。

　　表4的问题纯粹关乎EVA中国本土化的思路。难以置信的是，企业对所有选择题压倒性地给予了正面认同。在西方经典理念先入为主的情况下，这一认识有力地证明央企当前所面对的全球竞争格局、产业集中、兼顾规模与价值的思想已深入人心。这也同时表明，任何先进的管理模式和理念，只有和本土实际情况相结合才有生命力。

　　EVA实施深度试点的必要性和主要目的(见表5)，引起答卷企业的广泛认同，只是在“本企业具有进行深度试点的能力”问题上产生较大的分歧。认为有能力的仅2家企业，明确认为缺乏相关能力或未予赞同的企业达7家。这里有一个判别相关能力的准则：除了对试点企业的业务、经营的深度认识，以及对EVA经典方法的掌握外，还需要经过对经典进行本土化改造的方法体系，即不仅能将EVA与该试点企业的经营相结合，而且这种结合的方法、框架、模式可以移植到其他成员中去，是高于具体业务经验的那部分“抽象”的方法体系。具体说，在该方法体系之中，最具特征性的就是EVA国产化改造基础上的“EVA适配度调研”体系，借助于这一体系，可以应对集团内分属不同产业的企业或业务板块，使个性化方案的拟定成为一种规范化的方法。就这一点而言，央企欲达到这种能力应还有一段不小的距离。

资本节约手段有限

成本确定尚待优化

　　问卷调查还有一个重要的反馈，企业为提升价值而节约资本的使用，主要是通过经营活动中提高资产使用效率着手，如加快资本周转、减少存货等。对部分企业来说，通过处置闲置、低效资产等方式以提升价值的空间则较为有限。需要指出的是，资本成本的确定切忌完全市场化或一味追高。

　　借助对本企业所属产业的深度认识和经验，思考并梳理实施EVA之后，有哪些途径可以有效地节约资本的使用，对于EVA与经营的协同、提升价值创造至关重要(见表6)。我们注意到，对这个问题的回答具有鲜明的行业特征。除了普遍认同的方式是加快资产周转速度、降低应收账款、减少库存和重组业务结构外，资产租赁、销售渠道和网络优化，以及与集团公司分享资产等方式较少被答卷企业所认同。这里可能有经验条件方面的因素，还有对商业模式的重要性认识不足。我们认为，大型央企、国企由于自身在行业中所处的优势地位，往往在商业模式的创新方面动力不足，通过实施个性化的EVA，需要在这一方面有所提高。

回到目录

社会精英应率先拒烟

“烟酒当道”是当今中国社会的特色之一，烟害每年在中国提前夺走100万条生命。国际上的统计数据说明，世界上约有半数的烟民活不到退休年龄，相比于不吸烟人群，吸烟者的生命大约缩短达10年之多，且其生活品质在去世前若干年就已经大幅下降了。

　　戒烟成功对个人、家庭、企业和社会都会产生良好的影响。个人戒烟成功可以直接消除自己身心两方面沉重的、额外的负担。有了实质的身心兼顾的改进，便有了更多的精力和时间发挥个人的潜力，实现个人的愿望。

　　中国吸烟风盛的原因很多，原因之一便是机构的领导者和许多知名人士都是吸烟成瘾的烟民。一方面，他们吸昂贵的烟无须自己付费，损害了其健康和公众形象；另一方面助长了吸烟的风气，鼓励青少年争相效仿。身为社会精英，他们必须斩断烟丝，以健康、幸福和自由的崭新面目出现。

　　戒烟难在何处

　　早在20世纪90年代初，美国戒烟产品刚刚上市时，宣传戒烟的口号就是“不必告诉我为何要戒烟，告诉我怎样才能戒烟”。

　　20年来，我每年9月下旬在北京人民大会堂参加国庆酒会，同席的总有10位来宾。我一定问起，“在座各位有平常吸烟，但打算戒烟的人吗？”当时，一定会有人应答说，“我抽一点儿烟，瘾不大，可以控制，现在还没有戒烟的打算”。这时，我便自亮身份—控烟活动家(这是前全国人大常委会副委员长吴阶平1996年1月24日以“中国吸烟与健康协会”会长名义颁给我的称号)，公开表示可为有意戒烟者效劳，助其戒烟成功。这时，常见的情况是，对方客气地回答，“谢谢！我可以做到，说戒就戒，但时机没到”，或是说，“现在我情况还行，以后有戒烟需要，再向你求援”。

　　酒会结束后，在他们离开前，我会再次问他们，“我有许多助人戒烟成功的经验，那不是纸上谈兵，考虑接受我的协助吗？”他们一般会喜出望外，“唉呀，戒烟难，试过，都不成功”。于是，每次我都成功地帮助了有缘相逢并惜缘自重的烟民脱离烟害，其后他们就成为协助我推动控烟工作的志愿者。

　　戒烟难，难在吸烟对烟民的威慑力和烟民自处的困境。对吸烟者而言，吸烟的吸引力、压迫性和威慑力来自许多方面，有如下特性：

　　第一是实用性。烟民吸烟时，香烟中的尼古丁经肺部进入血液循环，到达脑细胞。尼古丁既是兴奋剂，能让吸烟者振奋起来；也是镇静剂，能让吸烟者平稳下来。

　　第二是双面性。吸烟的好处是左右逢源，两面周到。心情好、风光妙，吸烟便是一种鼓励，是锦上添花；心情坏、处境差，吸烟便可提供安慰，是雪中送炭。换言之，吸烟者对吸烟的依赖和借重是全天候的。

　　第三是享受性。吸烟为烟民提供了各种感官的全面享受，这来自吸烟者的味觉、嗅觉、视觉、触觉、感官和吸烟行为的紧密结合。吸烟时可以嗜其味，嗅其香，视其形，触其美，让吸烟者达到“入神忘我”的美满境界，便会爱之以切，陷之以深了。

　　第四是方便性。抽烟随传随到，唾手可得，随时随地满足吸烟者“一吸为快”的愿望，及时行乐。

　　第五是亲近性。香烟是烟民的亲密战友，近身伙伴，专心服务，不会叛离。

　　第六是伸缩性。有不少习惯和享受是有局限性和选择性的，而香烟就与众不同，独树一帜，有各种价格包装和设计，点烟者是贫富兼收，男女咸宜，伸缩性很大。

　　第七是想象性。烟民在吞云吐雾之中给自己留下了许多想象的空间。苦难当头的人可以获得暂时的陶醉；为工作奔忙的人可以忙里偷闲；身受打压的人可以获得一丝安慰；年少者可以装扮作态，向成人看齐。

　　第八是成瘾性。吸烟者很容易走上成习上瘾的不归路。成瘾的过程是渐进的、不知不觉的、缺乏戒心和警惕的，一旦达到生理和心理成瘾的地步，就欲罢不能了。

　　第九是隐蔽性。吸烟可以获得眼前的欢乐，放松心情，消除紧张，填充寂寞，安慰孤独，烟酒交欢，良辰共度。而吸烟造成的身心损害则属于“秋后算账”，绝大多数吸烟者都难以识破香烟这个“笑面杀手”的真实面目。

　　第十是误导性。社会上流传着许多广为烟民经常接受的错误观念，例如吸烟年久不能立刻戒烟；吸烟好处多，不必也不能轻易放弃；等等。这些误导往往使烟民陷于困境。

　　以上种种吸烟的特性交互响应织成一张大网，尽力将烟民套住套牢。烟民戒烟既要了解吸烟害深祸重、非戒不可，又要有心理准备，知道戒烟要克服种种困难。

　如何成功戒烟

　　就吸烟者本身而言，面临着四个“不”—不想戒，不敢戒，不必戒，不会戒。

　　所谓“不想戒”，原因有多种。一是对吸烟有害的认识不够，没有产生戒烟的推动力；二是吸烟者心存误解或侥幸心理，不认为戒烟是当务之急，势在必行。因为吸烟不一定致病，吸烟亦长寿者也大有人在；再者，万一致病，再戒也不迟。

　　吸烟年久，早已得其“好处”，在不良环境和心态的诱使下，都可以用烟来“解闷、消愁、刺激、安定、交际、安慰”，自认为这些“好处”都是香烟所赐，不舍得。结果就不会兴起戒烟之想，也不会采取戒烟行动。

　　所谓“不敢戒”，又分两个方面：一是烟民日常无论是在家，在工作地点，在社会场所，都和烟有密切的联系，因而，烟民不敢想象如何过没烟的日子。这种担心阻止了烟民去做戒烟的尝试。另一方面，自己曾经戒过，采取了行动，但由于准备不够，方法不好，时机不成熟，或遭遇到难以抗拒的变数和障碍，而中途放弃了。也有一些烟民还没有采取戒烟行动，但看到身旁熟悉的烟民有过三尝两试的戒烟行动，却终于恢复吸烟，甚至是每戒必复吸，每吸必增量。他们往往得出这样的经验——戒烟不成，会吸的更厉害，不可轻易尝试。

　　所谓“不必戒”，是在中国的公共场所禁烟的立法不周全，不普及。有了立法，其执行也不认真。于是，就留给烟民到处可吸烟、随时可吸烟的方便。在许多有禁烟规定的行政和企业单位里，最常见的现象是该单位的领导在自己的办公室内吸烟，这被视作领导特权。我见不到有任何单位员工会提醒或劝止领导吸烟。

　　所谓“不会戒”，是许多烟民由于吸烟日久，身体变差，自己感到不适，产生了戒烟打算，或是受到医生的警告，于是在内心对吸烟产生了恐惧。烟民信誓旦旦要戒烟，但不了解戒烟是大事一桩，障碍重重，匆匆忙忙戒烟，又糊糊涂涂地败下阵来。这样反而好事变坏事，不但无成效，而且还打击了士气。

　　如何成功戒烟呢？简要地说，戒烟成功要循序渐进，要经过环环相扣的10个步骤：第一，深知吸烟之害—产生强大戒烟动机；第二，痛下断烟之心—改变观念，自力更生；第三，明了戒烟之难—知难知底，有效应对；第四，做好戒烟准备—出师有备，志在必成；第五，采取戒烟行动—按照计划，付之实施；第六，应付戒断症状—面临考验，全力过关；第七，化解环境压力—减少困阻，增加动力；第八，改正吸烟习惯—兢兢业业，耐心求成；第九，防范吸烟反复—预见陷阱，用心防范；第十，坚持戒烟到底—一鼓作气，大功告成。

　　(作者为中国人民银行研究生部心理咨询师、控烟活动家)

回到目录

波士顿咨询公司：如何成为渠道之王

虽然中国消费品市场的复杂性和多样化使得成为“渠道之王”的具体答案不一，但是我们发现根据企业自身特点量身定制合适的模式，仍然有规律可循。

　　中国的消费品市场拥有诱人的商机，但也存在不少挑战——在销售渠道方面就有四大挑战，包括选择合适的渠道模式、有效管理渠道合作伙伴与销售团队以及建立强大的后台支持等。为了迎接这些挑战并建立在销售渠道方面的核心竞争能力，我们建议消费品企业思考和回答下列关键问题：

　　? 您是否建立起一套对您自己以及您的渠道伙伴都切实有效的经济体系与激励措施？

　　? 您的渠道管理体系是否具有可持续性？有无存在任何隐患？企业整体利润率与员工士气是否在下滑？

　　? 您的渠道伙伴与销售员工是否能胜任自己的工作？

　　? 您未来会采取何种渠道经营模式？对于可能碰到的挑战您是否有所了解及准备？您从国内外优秀对手身上可以学到什么东西？

　　虽然中国消费品市场的发展阶段和品类特点的不同和多样化使得成为“渠道之王”的具体答案不一，但是我们发现根据行业特性和企业自身特点量身定制合适的销售渠道和终端运营管理模式，其思路和方法仍然有规律可循，具体见图表一。

　　下面，我们将选出几点，详细阐述和分析如何权衡和建立适合企业自身特点的销售渠道和终端运营管理模式。

　　渠道模式

　　对于企业而言，没有“最好”的惟一模式，只有最“适合”的模式。不过，为了提高效率和便于管理，企业通常需要保证在其覆盖的所有市场内采取少量(2～3个)的渠道模式，而不能由各地销售人员和渠道伙伴按照他们“喜欢”的方式随意操作，否则将会产生一系列后遗症。我们定义销售渠道模式，包括三个层面：渠道分工、渠道结构和覆盖方式。

　　一般而言，有四种代表性渠道分工模式。在经销模式下，经销商承担渠道运营和管理的主要工作，也包括零售终端的开发和管控；合作模式则是由企业直接管理零售终端的前线工作，而经销商依然负责客户开发、合同谈判、调配货物和终端收款等渠道运营环节；在配送模式下，企业更进一步直接负责客户开发、合同谈判和终端维护等工作，经销商退化为“配送商”；最后，在直销模式下企业不仅直接管理零售终端并负责分销配送，不再需要作为中间环节的经销商。

　　以上四种渠道分工模式各有利弊及适用领域。在经销模式下，企业必须具备有效的经销商管控能力，而经销商的自身能力亦相对要较强，才能有效实施企业对其之要求。同时企业则不需要具备管理大量前线物流及销售人员的制度及资源。此模式相对适用于发展相对成熟的行业及市场。

　　在合作及配送模式下，对企业的能力要求主要集中于终端及销售人员管控工作，而对经销商或配送商则集中要求资金实力及物流能力。由于有明确的分工和侧重点，相关的企业人才及经销/物流商也相对容易招募。我们发现这也是大量企业采用的模式。

　　在直销模式下，情况和经销模式恰恰相反。企业必须拥有大量的资源及能力来有效管理大量的前线销售及物流员工。由于企业的能力要求最高的直销模式，可能适用的范围就更加少了。也许只有在部分高端城市及其现代渠道才能采用此模式。很多国际时尚服装企业为了有效保持品牌形象的统一和供应链的效率而决定采用直营开店的方式。这种直营模式有利于企业对店面进行统一管理，有效把握市场的信息，从而使得其对于市场的反应速度非常快，有效支持了款多量少的产品战略。

　　同时，我们也建议企业考虑地区差异，选择合适的区域性渠道分工模式，而不一定强求“统一”。例如，在发达市场，由于销售点密度及单店产出高，现代渠道所占比重较大，因此比较适合采取配送甚至直营模式，由企业直接覆盖和管理零售终端甚至直接进行物流配送；然而在传统零售终端比重较大的偏远地区，需要覆盖的门店数量和范围都较大，需要充分发挥经销商的作用，因此更适合采取经销模式，依靠其进行渠道覆盖和拓展。

　　最后，需要确定经销商的规模和覆盖方式。根据经销商规模的大小，可以概括出三种渠道覆盖方式：第一种是由一个大型经销商同时覆盖多个省份或地区，这种方式容易形成规模效应，降低经销商管理成本，但容易形成经销商的强势而对企业造成威胁；第二种是由中等规模经销商覆盖一个省或几个重点城市，这种模式在跨省或地区的资源整合方面有限，但可有效掌控重点市场的零售终端并且其数目依然可控以避免过高的人力和物流成本；第三种是由很多小型经销商分别覆盖不同的地区，这种模式在整合经销商资源和提高效率方面都处于劣势，但是企业掌控经销商和零售终端会相对容易。因此需要综合衡量各种覆盖方式在经销商资源整合难度、渠道管理成本以及掌控力度三方面的优劣势，选择适合自身需求的经销商规模和覆盖模式。

　　渠道伙伴管理

　　在清晰选择和定义渠道模式之后，如何有效管理渠道伙伴就成为关键问题，具体而言包括以下几个方面：一、根据所选择渠道模式来量身定制价格体系；二、确保渠道伙伴获得合理且具竞争力的投资回报率；三、加强对渠道伙伴的管控与考核激励。

　　不论采取何种销售渠道模式，市场规范尤其是价格体系维护都十分重要，因此市场和渠道的巡查督导也是企业必不可少的关键体系及能力。

　　销售队伍管理

　　在推动渠道改革的过程中，企业还需要提升自身销售团队的能力，然后才能有效地把改革推广到渠道伙伴。而在提升销售团队自身能力之前，还需要明确销售团队的业务职责。目前行业上大多企业均认同由市场来做品牌，销售侧重渠道管理，但是品牌规划与执行之间如何有效地联系起来这个重要的问题往往被大家所忽视。而对这个联系起到关键作用的就是行销部门。行销部门的设立有效地联系了市场和销售的职能：通常来说，除线上广告完全归属市场部外，线下与消费者相关活动都应属于市场部进行管理；而渠道零售层面的活动中，销售支持活动，比如海报陈列、堆头等则应归属行销部门确定，销售部门仅仅负责一些纯粹的销售活动，比如销售人员工资奖金、经销商返点以及进店费用等。

　　明确了市场、行销和销售团队的职能分工后，企业为提升销售团队的能力还需要在以下三个方面进行改革：

　　● 设计合理的组织架构及人员配置，制定相对统一的销售流程和访店标准。

　　● 制定相应的考核指标和激励机制。

　　● 加强人员管理，培训并挽留优秀人才。

　　企业需要设计合理的销售人员配置和销售团队组织架构：根据不同模式下门店数量和拜访时间等等，制定一个全国一致的销售人员配备标准。在组织层级和管理权限方面，最佳的实践是从全国销售总监或总经理到最前线销售代表设置4～5个层级，每个层级的管理半径为8～12人左右。

　　同时，在实际操作过程中，由于中国市场环境的复杂性，要求企业因地制宜地设计多渠道模式并存的销售团队结构及其相应的考核机制。

　　完成制定不同的考核指标和薪酬标准后，企业还需要通过对考核指标的信息收集来评估不同销售人员的表现，并且同时也需对日常工作中一些具体的操作方式和执行情况进行及时的指导和反馈。基于这样的考虑，我们发现成熟的消费品企业会设立“内审”和“外审”两套管理体系对销售团队的工作进行监督和指导。其中，“内审”主要是指销售团队内部上下级之间的管理和审核，比如区域主管对其所辖的城市经理的执行情况进行考核，城市经理对于其下属的各个业务代表进行工作指导和评估。“外审”则是指独立于销售团队的第三方稽查对整体销售团队执行工作的核查，比如总部的稽查团队对全国重点市场的理货执行情况进行摸底，区域的稽查团队对该区域重点产品的堆头陈列情况进行核查。

　　后台系统支持

　　企业对于渠道模式的改革还需要强有力的后台系统作为支撑。这就需要针对人力资源管理、专属的渠道模式管理团队建设和技术解决方案等方面进行优化完善。

　　许多国内消费品企业共同面临的最大问题就是终端销售数据的收集。我们对领先消费品企业数据收集的情况进行了研究，总结出三种收集终端销售数据的方法：以企业及渠道伙伴数据系统全面对接为基础的信息搭建；以卖入数据为主的信息搭建和以卖出数据为主的信息搭建(图表二)。

　　(本文节选自波士顿咨询公司(BCG)《渠道为王——中国本土消费品企业的竞争法宝和取胜之道》，有删改)

　　新兴渠道与传统渠道终将达成均衡

　　——专访波士顿咨询公司高级董事经理李浩博士

　　文/本刊记者

　　康迪

　　《成功营销》：在您的观察中，有哪些中国本土的消费品牌企业，在渠道建设上较为成功？

　　李浩：我会谨慎使用“成功”这两个字，因为中国消费品行业还在快速发展过程中，哪些企业能够在销售渠道建设领域取得最后的成功尚未尘埃落定。不过，确实有许多中国本土企业创造出一些很有特色的模式，符合特定市场需求也取得了成效。例如娃哈哈提出了与经销商形成“生命共同体”的概念与做法，在对经销商进行有效管控的同时共享利益和共同承担风险，使娃哈哈在农村市场和二三线市场的销售渠道运营方面取得不俗的业绩；又例如一些中国企业与经销商形成“合资企业”的概念，并允许经销商参股，试图达到花较少投入绑定经销商的目的，特别适合于在企业创业初期迅速拓展销售渠道而获得超常规增长。再例如康师傅在业界率先提出“精耕细作”概念，通过改变销售渠道分工模式和大规模扩展自己的销售队伍把渠道控制和销售终端拓展、维护和管理工作转移到自己手中，一下子改变了整个销售渠道的运营管理方式，这些都是一些蛮有特色的做法。

　　《成功营销》：电子商务兴起带来的网络渠道，对企业特别是快消品企业来说，意味着什么？

　　李浩：我认为可以由表及里地分几个层面来看，首先最明显的是出现了一种全新的、有一定威胁性的销售渠道和销售方式，这个新销售渠道可以帮助你获得新的顾客或是激发现有顾客的新需求从而给你带来销量增长，但是也可能会和你现有的销售渠道争夺客户和销量。

　　其次，电子商务与消费者的消费行为和需求变化之间是一个相互激励的关系：一方面电子商务可能推动了消费行为和需求变化；另一方面消费者原有的一些潜在需求由于电子商务的出现而被“激活”成为实在的商业机会。对于企业而言就需要思考和洞察是不是你所面对的目标消费者的行为及需求在电子商务时代都发生了一些实质性变化？

　　从更深层次来看，我认为电子商务代表和指引了整个营销模式和方法的重大变革，因为消费者在获取产品信息、认知品牌、购买产品和表达自身感受等方面都会有不一样的体验和行为方式，也获得了空前的影响力：比如厂家花重金打造的一则产品广告可能敌不过一个网络消费者通过互联网散发的一条诋毁产品的虚假帖子。凡此种种必然对企业如何在电子商务互联网时代进行营销形成思想观念和行为方法上的大冲击。

　　《成功营销》：电子商务对企业的影响有多大？

　　李浩：每种全新类型销售渠道的出现都会给企业带来冲击，当然也会增加企业在销售渠道运营管理方面的复杂性。比如连锁性质的现代零售渠道的出现也曾经引发了消费品企业在销售渠道运营管理方面的变革：企业不仅要服务好传统的“夫妻老婆店”，更要学习和掌握如何有效管控和服务强势而精明的连锁大卖场和超市等新型零售客户。所以从这个意义上而言，“阳光底下无新事”——面对电子商业的新挑战和新机会，成功的消费品企业会及时进行挑战和适应，最终达到一种新平衡。以在电子商务方面领先一步的美国市场为例，最终你会发现，新兴的销售渠道——不管是互联网还是现在大家都开始谈论的无线网络，将会和“传统”销售渠道达成一种平衡，而不是完全取代后者。

　　李浩博士是波士顿咨询公司高级董事经理，《渠道为王》报告主要撰写者，参与领导了多个中国知名消费品集团公司的企业战略规划、组织模式优化、销售渠道管理和企业变革的规划与实施工作。

回到目录

凯雷试水船运新公司投资额逾50亿美元

日前，凯雷投资集团宣布联手数家投资人，成立一家船运公司。该公司将投资逾50亿美元购买船只。

　　凯雷方面表示，新公司由凯雷投资集团与Tiger Group Investments，联合西斯班(Seaspan Corporation)、华盛顿家族、王友贵及Graham Porter合资成立。该公司的主要目标是与中国的造船企业、租船公司以及国有企业密切合作。

　　凯雷称，新的合资公司将投资逾50亿美元购买集装箱船、干散货轮、油轮及其他航运资产，以捕捉航运业需求不断增长所带来的机遇。新公司将立刻开始营运，预计在未来五年里投入股本9亿美元。西斯班与Tiger的长期合作伙伴华盛顿家族将只通过新成立的公司购买集装箱船只。

　　凯雷的股本注资将来自凯雷基金Ⅴ(Carlyle Partners Ⅴ)和凯雷亚洲基金Ⅲ(Carlyle Asia Partners Ⅲ)。

回到目录

英王子婚礼或给零售商带来8.47亿美元额外收入

北京时间3月16日凌晨消息，欧洲在线比较购物服务网站Kelkoo周二公布报告称，在英国王子威廉与其准王妃凯特-米德尔顿(Kate Middleton)举行豪华婚礼时，英国零售商可能会获得5.271亿英镑(约合8.47亿美元)的额外销售收入，这些收入将来自于食品和饮料以及纪念品。

　　Kelkoo援引零售研究中心(Centre for Retail Research)提供的数据称，预计将有400万人将纪念这一时刻，其中有36万人来自于其他国家。报告称，食品和饮料将给英国零售商带来1.981亿英镑(约合3.18亿美元)的额外收入，其中包括50万瓶香槟等。此外，个人消费者为这场豪华婚礼所购买的纪念品总价值预计将会达到1.575亿英镑(约合2.53亿美元)。

　　现年28岁的威廉王子将在4月29日与现年29岁的米德尔顿结婚，该日已被宣布为全国假日。据英国广播公司(BBC)称，大约1900名客人已被邀请前往伦敦威斯敏斯特教堂(Westminster Abbey)观礼，其中包括英国国家足球队前队长大卫-贝克汉姆(David Beckham)及其妻子维多利亚(Victoria)等。

回到目录

美银美林研报：买入雪佛龙目标股价122美元

美银美林(Bank of America-Merrill Lynch)3月15日发布雪佛龙公司(Chevron)(CVX)研究报告。美银美林认为，雪佛龙的收益率水平业内最高，风险处于较低水平，未来5至10年营收将加速增长，为此调高评级至“买入”，调升目标股价至122美元。3月14日雪佛龙股价收于100.80美元。

以下是美银美林研报摘要：

长期展望

　　表明看来，雪佛龙的新战略似乎没有多少新意，但将资源转化为有形项目的可预见性进一步透明对公司信心提出超过未来数年生产“平淡”展望的更高要求，到2017年将产量提升20%左右。股权回购可形成补偿——通过已得到体现的原油价格的上涨及对国际原油价格的有利敞口，雪佛龙可凭借每股收益的增长进行补偿。项目更新的可预见性与市盈率在美国石油巨头中最低为雪佛龙增加了动能，我们提出将目标股价向上修正至122美元。虽然石油价格风险仍是业内的一个普遍担忧，但雪佛龙的规模符合我们的“防守型”选股对象。我们将雪佛龙的评级调升至“买入”。

生产前景

　　雪佛龙的资源可预见性从来都不成问题，问题在于尚未审批的多项大工程何时交付使用，以及中期生产前景信心遭到削弱。随着多个规划项目获得审批，这些问题将在2011年发生改观。近期产量平平只不过是雪佛龙“大跃进”的前奏，未来5至10年公司营收将再次加速增长。

调升至买入评级

　　因公允价值存在上升潜力，我们认为雪佛龙的估值具备吸引力。雪佛龙的收益率是同行业中最理想的，我们预计石油巨头中它的风险处于较低水平。再加上雪佛龙的运营前景改善、大宗商品前景更加强劲，我们将它的目标股价修正为122美元，评级调升至“买入”。

目标股价估值基础及风险

　　我们122美元的目标股价是根据现金流量贴现(DCF)估值方法与9%的加权平均资本推算得出的。在计算现金流量贴现时，我们假设西德克萨斯轻质原油(WTI)在2010、2011年的预期价格为每桶85美元， WTI与布伦特(Brent)原油长期预期价格分别为为每桶85美元与每桶90美元。我们的目标股价对应于雪佛龙企业价值/债务调整后现金流(EV/DACF)的5.8倍，符合其3-14.6倍的历史平均水平。我们的目标股价面临如下风险：(1)石油天然气价格及利润率环境不利；(2)对实现业绩增长目标起着关键作用的新建上游项目出现相当程度的拖延；(3)因成本压力(运营支出、资本支出、税款等)而无法有效利用价格环境。

回到目录

日本五大钢企悉数受损影响被夸大

“目前，我们公司上海代表处的员工及在日家人，都还算好。”3月15日，在接受本报记者采访时，新日本制铁株式会社(下称“新日铁”)上海代表处代表吉川宏语调低沉，“地震加海啸，这么严重的灾难，是我们根本没想到的。”

　　作为日本最大钢企的驻华代表，吉川宏正密切关注着自己的家园与企业所遭遇的一切。

　　而目前，日本五大钢企均已出现不同程度的停产，东北亚乃至整个亚洲的钢市，均因此受到连锁冲击。最标志性的事件是，铁矿石现货价格从200美元/吨的历史峰值，应声跌落14%。

　　15日，武钢、宝钢等国内大型钢企均对本报记者表示，正在评估日本地震对中外钢市的影响，以便迅速应对市场变化。

　　不过，在中国冶金工业规划院院长、中钢协副秘书长李新创看来：“日本目前的重点在于救灾，日本钢企受灾和对市场形成实际影响之间存在时间差，一切要等定性后再判断。我个人认为，影响不会太大。”

　　五大钢企悉数受损

　　作为仅次于中国的世界第二大产钢大国和最主要的钢铁出口国之一，日本的钢铁业主要沿太平洋海岸布局于由京滨、阪神、中京、濑户内海、北九洲五大工业区形成的带状区域内。

　　其中，前5大钢企新日铁、JFE、住友金属、东京制钢、神户制钢的粗钢产量占日本粗钢总产量的75%至80%。

　　地震发生5天后，日本5大钢企已在极力执行恢复工作。

　　15日当天，吉川宏告诉本报记者：“到今天为止，我们在东北部的一个工厂受到影响较大，由于无法进入厂区，员工还有家属的安全情况不太明确，但其它工厂已经没有太大问题。”他所指的，是新日铁旗下离震区最近的、位于仙台市北部的釜石长材厂。

　　据了解，该厂拥有60万吨的棒材、线材年产能，在这次灾害中，虽电炉和生产线未遭损坏，但由于整个釜石港遭到海啸摧毁，码头设备已被洪水淹没，目前，该厂已全部停止生产，预计重建及恢复生产还需要相当长一段时间。

　　而新日铁旗下最大的君津钢厂(年粗钢产量590万吨)，位于东京湾东部地区，3个高炉从地震发生时的3月11日开始至12日休风(暂停生产)，后经对设备进行全面检查及筑堤防护后，至13日高炉已全部重启，同时轧制设备也已恢复运行。而同属新日铁的室兰钢厂、八幡钢厂和广畑钢厂等，则受影响较小。

　　在11日地震后，住友金属的鹿岛制铁所，焦炉煤气设备发生火灾，12日上午被扑灭。但因地处本次受灾严重的茨城县，2座高炉震后一直处于休风状态，何时重新送风目前尚不得知。

　　此外，JFE的京浜工厂和千叶工厂各一座高炉在11日地震后被立即实施休风，后于13日上午、14日上午分别开始送风，但铁水产量将会保持“最低水平”；

　　限制当地钢厂复工进度的，还有日本政府的限电举措。目前，JFE旗下的所有钢厂的闸机设备都暂时处于“停机点检”状态，以配合日本政府要求的限电措施。

　被夸大的影响

　　一如地震波的冲击力，日本钢铁业受损后，其影响也开始蔓延至其它各国，尤其是市场心态。

　　首先应声回落的是铁矿石价格。3月15日，63.5%印粉外盘报价在171-173美金/吨，从200美元/吨的高位纪录迅速滑落。

　　2010年，日本进口铁矿石达1.34亿吨。受到地震消息的影响，3月11日当天，伦敦结算所4月份铁矿石掉期合约价格便下跌了4.15%，为2011年以来的最大跌幅。

　　“首先应该核实，地震会否给日本钢企带来大面积的停产，停产周期又是怎么样，这些目前都还不太确定。”15日，西本新干线的信息总监盛志诚向记者表示：如果东京湾的5个炼钢厂停产6个月的假设成立，那么，国际海运铁矿石市场可能丧失2220万吨铁矿石需求，对矿商而言，每个月约有350余万吨的铁矿石销路，要面临新的选择。

　　而相比全球每年近10亿吨的铁矿石交易量来说，2000多万吨的影响力，似乎更多体现在心理上。

　　不过，考虑到日本近40%的钢材用于出口，此次震灾将更直接的影响亚洲钢市。2011年1月，日本出口钢材347.3万吨，82%是在亚洲市场，其中，韩国约占25%，中国约占15%，其它东南亚国家约占35%。

　　3月15日，武钢集团国贸公司海外部的一位负责人士对本报记者表示，预计地震对日本钢铁业的产量会造成较大影响，并且，日本灾后对钢材的需求量将加大，因此，日本的钢材出口将出现缺口。

富余产能即将释放

　　不过，不少中日业界观察人士认为，此次震灾及灾后重建，对于中国钢企的出口拉动效应，实则有限。

　　住友商事中国金属第二部钢材科科长陆辉对本报记者称：“从13日开始，我们明显感觉到日本钢厂的出货和到货受到了影响，因为船运并没有恢复，但情况在逐步恢复和好转，其实并没有那么吓人。

　　相比钢铁，日本汽车产业所受冲击更大，可能会更多影响到中国的零部件供应商。”

　　“地震一定会对日本钢铁业造成一些问题，但目前我们觉得，影响不会太大。”吉川宏称。

　　“日本的钢铁业并不是瘫痪，只是个别厂遇到困难。其实，近两年来，整个日本一直在有意控制钢铁产能。未来，在重建需求的推动下，日本最多是把未受损钢厂的产能完全释放出来，让企业加大生产量而已。”陆辉分析认为。

　　事实上，日本钢铁的内部“补缺”已经开始。

　　以新日铁为例，为弥补釜石钢厂的产能损失，其正准备通过提高室兰工厂和君津工厂的线材产量，以保证灾后重建的钢材供给。

回到目录

康师傅暗战家乐福

零售商和供应商的矛盾年年上演，口水战也是异彩纷呈，此番康师傅和家乐福的冷战，追根究底其实就是话语权之争。

　　文| 《小康·财智》记者胡柯

　　家乐福和康师傅因为返点利益无法达成一致，而导致关系紧张，在2010年年底出现康师傅断货家乐福事件。直至今天，双方还依然维持在冷战中，人们期盼的第二轮谈判始终没有到来。

　　家乐福是全球第二大连锁零售商，康师傅是世界排名前十的方便面供应商。因此，他们的纠纷再次引发了人们对于零售商和供应商之间矛盾的思考，因为在这之前，卡夫曾经断货联华，所以，康师傅和家乐福的矛盾并不是什么新鲜事。

　　那么，康师傅在2010年底公然拒绝家乐福的返点要求，是出于无奈呢，还是另有原因？

　　康师傅的勇气

　　供应商和零售商之间的矛盾由来已久，无论是发达国家还是发展中国家，每每遇到通胀的话题，都会读到如康师傅和家乐福这样的故事。

　　据康师傅公司方面的人士透露，由于康师傅方便面的主要生产原料棕榈油和面粉的涨价，导致成本上升迅速，因此康师傅不得不对袋装方便面进行涨价，以稀释成本压力，维持利润增长。但是家乐福对康师傅的涨价却提出了50%的返点要求，这让康师傅觉得很为难，因此，宁可选择下架，康师傅也不愿意接受返点。

　　对于康师傅来说，2010年，其方便面业务占到了集团总营业额的41%，所以说，方便面的销售业绩对集团的整体业绩影响是很大的。所以，一般而言，康师傅是不敢轻易做出在某个零售渠道任意下架的决定，因为下架意味着减少销售，势必会影响销售额。

　　此次，康师傅敢于跳出来拒绝家乐福的要求，业内认为，一是康师傅想要为零售商争取一定的话语权，另外就是康师傅的优势销售渠道，让它在家乐福的下架不会影响其销售业绩。对此，康师傅有关人士给予了证实：“全国商超渠道仅占公司销售总额的15%，而家乐福只是其中的一家，暂时的缺位并不会影响公司业绩。”康师傅一位内部人士对记者说，“目前，公司产品于各通路均正常销售，此次事件不至于影响消费者购买我公司产品的便利。”

　　康师傅自1998年完善了其销售渠道以后，无论是铺货宽度还是速度都得到了大的提升，销售业绩也是一路扶摇直上。2004年，康师傅完成了全国的基地建设，运输成本大大降低，康师傅这个品牌得到了全国的认可。

　　据康师傅控股有限公司方便食品事业群副总裁刘乾宗介绍，康师傅去年销量达到388亿包，旗下各系列产品均在市场处于绝对领先位置。这都是得益于康师傅优良的销售渠道。因此，康师傅拒绝家乐福的返点要求，业内认为是具有一定的优势的。那么，对此，家乐福是如何想的呢？

　　家乐福的烦恼

　　家乐福是仅次于沃尔玛的全球第二大零售商，近几年，全球扩张的速度更加迅猛。家乐福的理念是郊区包围城市，低价战略，所以，家乐福在全球扩张采取的战略均是从供应商那里直接进货，拿到最低价。

　　可是，家乐福的这种模式在东亚却显示出了弊病，如今，家乐福已经开始撤出韩国、日本、泰国市场，在中国，家乐福也开始从一些城市撤出，西安、佛山、焦作，家乐福都已经开始收缩。据记者了解，此次家乐福撤出的超市多达70家。

　　和欧美国家不同，韩国、日本等国家经济是由几大财团控制，因此家乐福在本土是无法从供应商那里直接进货，因而无法取得最低价，低价策略就没法进行下去。而喜欢郊区包围城市，也不符合东亚人的消费习惯，东亚人喜欢新鲜的食材，不似欧美喜欢周末购物，储存起来用。所以，家乐福在东亚遇到了经济危机。

　　在中国，家乐福虽然没有遇到供货危机，但是它和供应商之间的矛盾已经积攒得很深厚，许多供应商都称，家乐福，当然还有其他的超市，收费名目繁多，在那里销售盈利很微薄。所以，抵制是迟早的事。

　　对此，业内人士认为，家乐福之所以在中国市场发展得还不错，主要是因为一线城市的消费者比较认可像家乐福这样的大型超市。而中国二三线城市对大型超市的依赖就明显减弱，因此，家乐福在中国的发展在二三线城市容易受挫。

　　一位曾经担任家乐福高层的人士透露，其实零售业本身毛利也不高。目前整体行业也就在10%～20%之间，所以向供货商收取各类费用成为家乐福以及其他一些同类企业增加收益之道。

　　目前零售行业的状况是，零售商的税后利润率约为2%，而靠收取供应商费用赚取的利润就有6～8个点。换言之，如果零售商不收取供应商费用的话，他仅仅凭借依靠销售商品来支付房租、水电、人工成本等不仅不赚钱，还要倒贴4～6个点。所以不收取供应商的费用，零售商会很不合算。数据显示，家乐福的收入70%来自供应商进场费和返点。

　　家乐福又比较青睐于大型超市模式，认为较大的客流可以维持较高的销售额，实际上，大型超市的成本也较高。所以家乐福要求返点，实际上也是为超市的利润考虑。没有办法降低成本，只能盘剥供应商。所以，矛盾就一直存在，没法解决。

　　当然，这种矛盾并不是在中国才有的矛盾，而是全球的通病。如今，我们看到的结果就是，供应商有供应商的难处，零售商有零售商的不容易。

　　无解局

　　我们再次将话题回到康师傅和家乐福的纠纷上。在这次事件中，对于康师傅和家乐福会以怎样的结果收场，业内已经有很多的版本。

　　当事双方都是业内巨头，具有一定的话语权，所以，专家认为，双方其实都很依赖对方，结果应该是势均力敌。但是也有可能是家乐福更占据优势，因为依照中国的实际情况，零售商向来比供应商强势。

　　不过，支持势均力敌的人占了多数。他们认为，康师傅虽然有完善的销售渠道，但是家乐福这个平台对康师傅的品牌营销是有着积极作用的，而且在商超渠道，康师傅在家乐福的销售排名靠前，康师傅应该不会选择退出家乐福。对此，康师傅的相关人士也表示，愿意协商解决，争取货品早日上架。

　　家乐福作为第二大零售商，品牌的不可缺位对其品牌建设也是有着重要影响。如今，康师傅在家乐福的缺货，已经引起了一些消费者的不满，对此，家乐福方面也很重视。所以家乐福也在积极地想要和康师傅继续谈判，和平解决争端。

　　其实，康师傅的跳出，不是针对家乐福一家超市，据记者了解，相比3年前返点15%，如今超市的平均返点已经提高到21%。这才是矛盾激化的根本所在，康师傅之所以会和家乐福闹开，只是因为家乐福刚好在年底的关头遇上罢了。

　　而作为康师傅来说，它是希望在新年签订新合同，为自己多争取一些利润。说到底，就是供应商和零售商在利润的分配上产生了矛盾。

　　对此，品牌专家李光斗认为，年底时分，就会出现零供矛盾，双方总会在进场费、促销费等各种费用方面摩擦不断。他说：“不管是康师傅主动断货家乐福，还是家乐福向康师傅暂停采购，长期冲突的局面只能是双输。双方应该找到一个妥协的方案，才是双赢。”

　　业内许多专家也同意此观点，甚至有专家提出，为了避免这种摩擦重复发生，国家可以出台相应的法规，约束双方的行为。如果供应商和零售商的矛盾长期得不到解决，最后吃亏的只能是消费者。

回到目录

双酚A罪与罚：从工业宠儿到有害物质

欧盟针对儿童奶瓶的双酚A禁令生效的第5天，李丹站在家乐福内为1岁的女儿挑选奶瓶，当被问起是否知道双酚A的禁令时，她一脸茫然，“我对奶粉不太放心，都托人从香港带，怎么奶瓶也要小心？”

　　当国内的食品安全管理部门和家长们都还在为牛奶担忧时，欧洲和加拿大等国已经开始把触角伸向奶瓶。2010年年底，欧盟通过一项禁令，2011年3月1日开始，含有双酚A的塑料被禁止用于儿童奶瓶的生产。

从工业宠儿到有害物质

　　对公众而言，双酚A很陌生；对工业界而言，双酚A无处不在，自20世纪40年代双酚A用于合成塑料后，工业界都对它褒扬备至。到2009年，全球每年要生产270万吨含有双酚A的塑料。

　　直到20世纪90年代，科学家们发现了双酚A的另一面——作为一种环境激素，它的结构类似雌性激素，可能影响内分泌和生殖系统。华盛顿州立大学的遗传学家帕特丽夏·亨特于1998年的研究显示，注射了双酚A的小白鼠有一些生殖问题，其中就包括分泌有缺陷的卵子。随后，多项动物实验都证实，双酚A与大脑损伤、发育异常、生殖系统疾病甚至是前列腺癌和乳腺癌等有关。

　　小样本的人群研究也显示，即便是微量的双酚A，也可能对人体产生影响。英国的梅尔泽博士发现，人体内双酚A含量越高，患糖尿病和心血管疾病的几率也相应升高。

　　上海市计划科学研究所副研究员苗茂华和她的同事发现，尿液中双酚A的含量与精液质量呈负相关趋势；经常接触双酚A职业人群的性功能也呈下降趋势。该研究论文发表在《生殖与不育》杂志上。但苗茂华也告诉南都周刊记者，这只是流行病学上的一种关联，距离临床意义的异常还很远，精液质量是不是下降到不育的程度，性功能下降到什么程度都不好说。

　　值得注意的是，这些针对人群研究的样本量都偏小，因此无法对双酚A的危害下定论。“动物实验提示，母亲孕期接触双酚A可能影响子代的发育，比如体重、身高以及生殖器的发育。但人群研究中还没有非常强的证据，无法对它的危害下定论。”苗茂华解释说。

　　因此，无论是科学界还是各国卫生监督管理部门都争议不断，最早开始行动的是加拿大，他们在2008年将双酚A列为有毒物质，并禁止在婴儿奶瓶中使用含有双酚A的塑料。美国FDA在2008年公开表示，暂时看来双酚A是安全的，不过同时也指出，公众可以采取一些措施，降低接触双酚A的程度。但FDA的声明无法消除人们的担心，美国先后有3个州禁止了双酚A在婴儿奶瓶中的应用。欧盟的行动最引人注目，他们在去年底对双酚A下的禁令引起了包括中国在内的多个国家的重视。

　　“虽然人们对双酚A的认识大多基于动物实验的结果，就现有人群研究的结果对双酚A对人体的危害还无法下结论，但从公共卫生学的角度，等发现了严重后果再制定规则就来不及了，我想这也是欧盟和加拿大制定禁令的原因。”苗茂华说。

落后的标准

　　由于争议较大，多国针对双酚A的禁令还限于婴儿奶瓶，“禁止在婴儿奶瓶中的使用，主要是考虑到婴幼儿对毒性物质的抵抗力弱，而且奶瓶在使用中经常涉及高温，经过高温，塑料奶瓶中的双酚A很容易就析出，进入体内。”国际食品包装协会常务副会长董金狮说。

　　双酚A确实很容易入侵人体，哈佛大学公众卫生学院的研究人员发现，用含有双酚A的塑料瓶喝水一个星期后，尿液中双酚A的浓度增加了69%。而加拿大统计局2007-2009年的调查发现，91%加拿大人的尿液中含有双酚A。美国疾病预防控制中心的数据也显示，93%美国人的尿液发现了双酚A的存在。

　　含有双酚A的塑料容器在加热、洗涤或装有酸性液体时，双酚A很容易渗入水和食物中，随之进入体内。而且这种情况在老化的塑料容器中更常见，划痕越厉害，渗出的双酚A就越多。

　　当然，并不是所有的塑料瓶都含有双酚A，普通瓶装水(标志为1)、适用微波炉的塑料器皿(标志为5，即PP)等常见塑料制品，都不含该物质。多数情况下，双酚A常见于一种塑料聚碳酸酯(PC)中，在合成PC的过程中，添加双酚A不但可以让它变得无色透明，还结实耐磨，因此从奶瓶、太空杯到豆浆机、牙齿填充剂，到处都是它的身影。

　　多数用于盛放食物的塑料容器并不会标明它是否含有双酚A，对公众而言，只需要留意塑料的材质就可以分辨是不是含有双酚A，“90%PC塑料都含有双酚A，PC塑料在老版塑料分类中属于7类塑料，而在新版的塑料分类中属于58类塑料，消费者可以留意有7或58的标志的塑料容器就很有可能含有双酚A。”董金狮说。

　　遗憾的是，当双酚A在国外吵得沸沸扬扬时，中国相关的研究和政策却很匮乏。多位业内人士表示，中国有关双酚A的研究和资料非常有限，更多的还是引用国外的数据。迄今为止，唯一对双酚A限制的标准还是1991年的《食品容器及包装材料用聚碳酸酯树脂卫生标准》，标准规定PC塑料制品中酚的溶出量不大于0.05 mg/kg，时隔20年这个标准一直没有改变。“20年前的规定是不是科学呢？是不是适用于现在？”董金狮对此表示怀疑。

　　一位业内人士认为，现在国内食品安全事故更多，双酚A的慢性影响还引不起太多的关注。直到欧盟对双酚A发出禁令，国内的卫生监管部门才开始注意到双酚A，就在欧盟发出禁令的2个多月后，卫生部监督局发了一份《关于公开征求拟批准食品包装材料用添加剂和树脂意见的函》，这份征求意见稿中，含有双酚A的材料被禁止用于“接触婴幼儿食品”。

　　中国疾控中心营养与食品安全所副所长李█宁在接受新京报采访时表示，国家食品安全委员会在对目前可能使用了双酚A的婴幼儿奶瓶中的迁移量做一些研究，从而为评估其对健康造成多大影响提供数据支持。

　　“现在看来，国外的相关研究已经比较充分了，希望我国能参照欧盟的做法，在婴儿用品上禁止双酚A的使用。”苗茂华建议说。

不只是双酚A

　　值得警惕的是，双酚A只是众多的环境激素中的一种，还有很多其他的环境激素，都会干扰人体特别是儿童的内分泌系统。

　　臭名昭著的邻苯二甲酸酯，作为一种软化剂，被广泛地用于儿童玩具和化妆品中，可能会危害儿童的肝脏和肾脏，也可引起儿童性早熟。研究人员还怀疑它会干扰生殖功能，减少男性精子的数量。

　　著名的环保组织绿色和平去年8月发布报告称，在对长江的两种常见食用鱼进行检测后，发现了可以干扰内分泌并影响发育水平的环境激素——壬基酚(NP)和辛基酚(OP)，它们是生产洗涤剂、纺织产品中的常见化学原料。

　　“但国内对环境激素研究不多，也不充分，建议能给这些环境激素予足够的重视，比如是不是该在自来水水源和食物中增加有关环境激素的检测指标，”苗茂华说，“因为单独一种环境激素不一定造成明显的后果，多种相加起来的效应累计则可能是很严重的，对成人来讲，频繁地接触多种环境激素，健康也会受到很大的威胁。”

回到目录

日本防震抗灾启示录

“天灾总是在人们将其淡忘时来临。”这是一个在日本家喻户晓的警句。

　　日本是世界上发生地震最多的国家。日本及其周边大陆架的面积，只占全球总面积的0.1%，但是这个地区却积蓄了占全世界10%左右的地震能量；全世界的地震，约有15%发生在日本。

　　统计显示，日本每年发生近千次有感地震，强度在7级以上的大地震，大约每年发生一次；强度在8级以上的强烈地震，大约每10年发生一次。

　　1994年至2003年之间全世界发生了960次震级为6级以上的地震，其中220次发生在日本及其周围地区，更占到世界总数的22.9%。

　　日本大地震后，有专家评论说，在人类的抗震史上，日本“3·11”大地震必定是又一个可供科学研究的经典案例。

　中国

　　健全的抗震救灾法律

　　有这么几个时间点值得高度关注：

　　3月11日北京时间13时46分，日本本州东海岸附近海域(北纬38.1度，东经142.6度)发生9.0级强震。日本气象厅迅速向北海道太平洋沿岸、青森县、岩手县、宫城县、福岛县、茨城县、千叶县发出大规模海啸警报，并同时向周边国家发出海啸警告。

　　日本国土交通省气象厅发布余震警告，呼吁民众警惕余震尽快逃往高处避难。

　　几分钟后，日本全国已发布大海啸警报，冲绳县称，在宫古岛可观测到4米高海啸。东日本铁路公司随即宣布，其下属所有新干线停止运行。

　　15时许，日本NHK电视台的航拍画面上已经显示，海啸正急速奔袭冲向日本本岛。

　　15时20分许，日本首相菅直人在首相官邸发表讲话，希望日本全国团结一致，政府将会尽全力救灾，以帮助灾区民众，并呼吁民众冷静、互助，共同度过这场灾难。

　　15时25分，日本政府告诉民众，已派遣所有停泊在横须贺基地内的舰艇出发，前往宫城县附近海域。

　　在仙台等地的民众纷纷向高处撤离的同时，东京等大城市的民众也从摇晃的大楼中走出，从停驶的地铁上下来。电视画面显示，乘客从地铁尾部下来，先出来的是老人、妇女和孩子，人们在警察引导下，有序地沿着铁路高架步行走到地面。

　　这是140年来日本发生的最大的地震，强度超过了1923年9月1日关东大地震。而当时的关东大地震，震级为7.9级，造成东京地区逾14万人死亡。1995年1月17日清晨5时46分发生的“阪神大地震”(震级为7.9级)，也造成6437人死亡或失踪。

　　截至记者发稿时，在此次地震以及海啸中丧生和失踪的人数已经超过5000人。而如果没有海啸，死伤人数会少得多。

　　日本华人教授会议支援抗灾委员会成员、日本神户大学研究生院教授王柯对日本的地震和抗灾有过深入的研究。他告诉记者：“日本作为一个地震大国，千百年来积累下许多抗震救灾的珍贵经验。”

　　面对着突然袭来的巨大震灾，受到巨大冲击的地方政府和当地居民没有惊慌失措，而是沉着应对。王柯对记者说，之所以出现这样的奇迹，首要原因就是因为日本制定了涉及社会、经济、金融、文化、教育、生活、福祉、国际交流等各个方面，而且互相具有整合性的复兴政策体系。

　　而上述时间点的准确把握和信息及时公开，也是民众“淡定”的重要原因。

　　王柯以“阪神大地震”为例，对记者说，地震以大自然的猛烈威势，迫使人们不得不改变传统的认识，知道了无论具有如何发达、如何高度机能的现代都市，都有它脆弱的一面。

　　据王柯介绍，在“阪神大地震”后，日本政府和当地政府建立了一个为期10年的复兴计划，其基本理念是建设一个人与自然、人与人、人与社会和谐的“共生社会”。

　　记者注意到，在这个复兴体系中，包括了“建设21世纪福祉街区的各项措施”、“建设拥有丰富文化内涵并向世界开放的街区的各项措施”、“推动产业升级，促使下一代产业活动具备竞争力的各项措施”、“建设多中心、网络化都市圈社会的各项措施”等。

　　据介绍，防震救灾经验丰富和健全，首先体现在立法上。日本关于抗震救灾的立法涵盖了地震如何预防、地震发生后如何救灾、灾难过后如何重建等关键环节。

　　1947年，日本制定了《灾害救助法》，这是最早的应对灾害的法律。1961年，制定《灾害对策基本法》。这两部法律不是专门针对地震灾害而制定，但其中包含有应对地震灾害的内容，比如明确了日本各级政府在抗震救灾中的责任，其他公共组织应扮演的角色，规定了应对灾难各个阶段的财政金融措施。

　　1978年，日本制定《大规模地震特别措施法》，完善地震预警系统，同时强化地震后的救援措施，希望以此实现地震损失最小化。1995年，制定《地震防灾对策特别措施法》，主要是规定如何建设避难地点、避难路径以及建设消防设施等，同时规定日本应建立地震调查研究推进本部，加强对地震的调查研究。

　　在上述法律的指导下，日本建立了一套应对地震灾难的机制。根据1961年《灾害对策基本法》，内阁建立中央防灾会议，由首相担任会长，成员包括内阁大臣和地震方面的专家学者等，在中央救灾会议下面设若干地震预防调查委员会，它们的任务是提供调查报告咨询意见。根据1995年《地震防灾对策特别措施法》，内阁设立地震调查研究推进本部，这个部门下设地震调查委员会，对活跃断层和海沟性地震发生的可能性进行评估。

　中国

　　细致入微的应急体制

　　每年1月17日前后，日本各区政府检查区内储备食品和物资，如有数量不足或食用时间过期、质量不合格者，即向产业局订购

　　除了这几部主要的法律之外，日本还通过《建筑基本法》和《建筑物抗震改进促进法》，要求施工方在施工前应向政府提交结构设计报告书，证明准备施工的建筑符合法律规定的抗震强度标准；后者要求学校、医院、商场等公共场所的建筑物增加抗震强度。

　　据介绍，日本政府早些年就明确规定，学校、政府、体育馆等公共场所，建筑物的抗震级别要达到8级以上。

　　日本防震有一个基本原则，就是“学校是第一避难所”，要求以“学生的生命维系着国家未来”为最高原则，加强房屋抗震性。1995年阪神大地震后，日本政府开始实施“校舍补强计划”。根据这一计划，全国各中小学校全面进行一次抗震检查，对不符合最新抗震要求(抗震要求为7级)的学校立即进行补强施工。

　　如在“阪神大地震”后的复兴计划中，就明确提出通过房屋重建，提高地域抗灾能力。为了提高地域抗灾能力，神户地方政府紧密结合和灵活运用城市整体规划，在建设具有高度抗灾能力的街区和消化旧式木质住宅集中街区的同时，通过启发和普及日常维修管理住宅活动，提高包括现有住宅在内的所有住宅的抗震和防火性能。

　　复兴计划提出，为了防止灾害引起损失或者将其控制到最低限度，同时迅速而准确地对城市进行修复，构建坚固而美丽的城市，要贯彻实施有关治山、治水、防沙、海岸修复等土地保护方案，加强公共设施为主的建筑物的抗震性、耐火性，导入太阳光发电等新能源利用系统。尤其既要考虑减轻对环境的负荷，同自然共存共生，又要把城市基础设施等建设得舒适而有情趣。另外，还要推进交通网及水、电、煤气、通信、运输网络的多重化，构建能够抗击灾害的信息通信网络，确保居民生活后援功能。

　　此外，日本还特别注重建立和完善灾害医疗体系。以现行的急救医疗体系为基础，在每个二级医疗圈范围内，建立收集和提供受灾医疗信息，对医疗部门和运送部门发出指令，提供急救医疗保障、运送患者、储备医疗用品的综合体制。同时，创建以全区域为对象的灾害医疗核心设施。

　　日本在防震抗震上也有制度性的安排，《抗灾应急体制手册》就专门就食品和物资供给做了详细的规定：“提供的食品原则上主食为饭团、盒饭或者面包。”“提供食品的标准为每人1200日元/天。”“提供食品的期限，原则上持续到电、煤气、自来水等生命线功能，以及灾区周边的商店的商业机能得到恢复为止。”

　　为防范大规模灾害(受灾人员20万人)发生，建立健全由一般家庭的“市民储备”、商业机构的“流通储备”、国家及其地方政府的“救援物资”及各防灾点的“现货储备”构成的综合储备体制，确保灾害发生后3天时间所用紧急食品。其中，防灾据点要储备灾害发生后第一天10万人与第二天5万人所用食品。

　　储备的食品、物资包括饮用水、干化米、咸饼干、罐头等可以长期保存的食品，以及毛毯、褥子、生理用品、纸尿布(婴儿用及成人用)、奶粉(带奶瓶)。

　　每年1月17日前后，日本各区政府检查区内储备食品和物资，如有数量不足或食用时间过期、质量不合格者，即向产业局订购。产业局在接受任务后，负责对储备食品和物资进行更新和补充。

　　地震之后，民众又是怎样获得信息的？据记者了解，日本各级政府早就有“如何收集和通报灾害信息”、“如何向居民提供信息”的预案。

　　在信息收集方面，《抗灾应急体制手册》就规定，在灾害发生后1小时内，收集信息的内容包括区政府周围受害情况(人身、设施、火灾、建筑物、地基等)、派出机构周围受灾情况，来自监视录像的信息(火灾、房屋倒塌等全面的受灾信息)、公共广播电视信息(气象信息，包括有无海啸、受灾全面信息)、防灾中心的信息等。

　　《抗灾应急体制手册》规定，灾害发生后，政府机关、避难所等灾害应急现场的职员应立即通过所有可能的手段收集情况信息，通过行政信息传达系统及布告栏中张贴的方式提供给居民。并且应积极认真对待大众传媒的采访，尽量提供情况信息；职员应随身携带政府公报等以便能够随时为市民提供情况信息。

　　而在传递信息的过程中，尤其需要通过与有关部门合作，对高龄人士、残疾人士、外国人士提供给他们各种具体细致的情况信息。

　　记者还注意到，日本高度重视灾害发生后媒体的作用。如《抗灾应急体制手册》规定，灾害发生后，政府应立即在大会议室设立媒体发布中心，通过记者会及散发资料等方式，向公共媒体统一提供情况信息；灾害发生最初阶段中抗灾指挥部信息中心收集到的受灾情况信息，要通过媒体发布中心发布；为了应对外国媒体，向总务部要求派遣翻译；发布会后，发布人应留在会场内，以便应对追加采访；建立因特网政府发布系统，灾害发生时如系统没有受损，应积极用于发布和提供信息，政府网页也要起到发布和提供情况信息的作用。

　中国

　　建设防灾抗灾文化

　　在“阪神大地震”以及“3·11”日本大地震中，每个个人的自助，居民、企业、志愿者、专家、行政人员的互助，以及由行政部门组织的公助，三者的有机结合，发挥了巨大的作用

　　“在灾害对策上，培养自助、互助、公助意识十分必要。”王柯对记者说，在“阪神大地震”以及“3·11”日本大地震中，可以发现，每个个人的自助，居民、企业、志愿者、专家、行政人员的互助，以及由行政部门组织的公助，三者的有机结合，发挥了巨大的作用。

　　而这一切都是基于良好的防震救灾全民教育。据考察过日本防震救灾的国内专家介绍，日本在长期的防震救灾实践中积累的首要一条经验，就是加强防震救灾教育工作。

　　一是全民教育。每年9月1日是日本防灾日，8月30日至9月5日是日本防灾周。在防灾日和防灾周，日本社会各界都要举行防灾知识讲座、防灾演习、防灾新产品推介等丰富多彩的活动，各行各业为抗震救灾献计献策。此外，日本商店大都销售“常备灾害应急物品袋”，袋中有饮用水、压缩食品、收音机、常用药品、常用器械、简易帐篷、便携马桶等。

　　二是学校教育。日本的成功做法就是从小培养孩子的防震救灾意识和技能。日本的小学每月都要进行防震演习，以便小学生在真正遭遇地震时不但不慌乱，而且懂得如何规避和救助。

　　三是地震体验。日本全国各地设有许多体验中心，免费向市民开放。中心内有模拟地震的震动平台和模拟火灾现场的烟雾走廊，供市民亲身体验6级地震的状态。

　　专家指出，正是在这种经常性和专业化的教育之下，日本民众的防震意识已经渗透到工作和生活的各个方面。比如，家里稍高一些的家具，为了防止它们在地震时倒下来砸伤人，都有专门把这些家具与墙壁或天花板固定的装置。摆放的音响、电视或容易损坏的工艺品等，在其四角都有固定防滑的胶皮垫。

　　记者根据王柯和中国地震局有关专家的介绍，还总结了几条“3·11”日本大地震的抗震救灾经验：

　　地震发生后，没有因流言谣言而引发混乱。因为在通讯网络混乱、信息难以掌握的情况下，倘若有人听信流言而擅自行动，就有可能引起社会恐慌。因此，不去盲目相信不负责任或出处不明的流言，努力掌握准确的信息非常关键。

　　非常时期也要考虑到其他受灾者的利益，节制自己的行为。当大规模的灾害或事故发生、都市功能受到损害时，人们的心理会发生动摇，甚至可能发生社会恐慌和暴乱。

　　这次大地震发生在人们毫无心理准备之时，但却没有发生大的混乱。人们排队等候车辆、排队在超市购物、排队领取救援物资、排队等待供水的场面，感动了全球的观众。有专家表示，地震等灾害发生后，无论在何种场合都不要只考虑自己，还要设身处地理解他人的处境。正因为是在灾害时期，自己处境危险，他人同样处境危险。应该节制自己的行为，相互鼓励和相互帮助，以便共渡难关。

　　社区与邻居一起进行的救助、消防活动效果巨大。地震发生后，很多人被压在倒塌的房屋下面，需要立刻得到救援。在救援器材和人手都极为不足的情况下，许多人因当地居民的及时救援而得救。为了能够集结地区居民的力量，在地震中和火灾中进行救助活动和初期灭火活动以保护生命，就要在平时多举行和参加自主防灾训练活动。老年人和行动不便的人，无法凭自己的力量避难，也要靠地区居民团结一致进行救助，并把他们送到安全的地方。

　　企业和店铺很快恢复营业，支撑了刚刚受灾的城镇。地震中，自选商场、便利店等也受到了很大损失。但有一部分店铺，尽管受灾，仍然通过摩托车、小型卡车、船舶等确保货源，马上恢复了营业。卡车协会、出租车协会和许多企业，也积极配合运输救援物资和人员。在灾害发生之后的混乱时期里，企业和店铺很快恢复营业，成了受灾地区居民的心灵支撑，对于早一天开始城市的复兴和受灾居民的生活重建，也是一件非常重要的事。

　　此外，这次“3·11”日本大地震的经验还包括强化广域防灾体制和灾害体制的建立；迅速地把握受灾状况以及进行受灾认定调查；迅速地确保道路与恢复生命线系统等等。

回到目录

国际制药巨头瑞士诺华收购浙江天元获批

曲线布局中国疫苗市场诺华购浙江天元获批

　　王蔚佳

　　国际制药巨头瑞士诺华公司在中国疫苗市场的布局已抢得先机。

　　昨日，《第一财经日报》分别从诺华中国区和浙江天元生物药业股份有限公司(下称“浙江天元”)双方高层处得到确认，浙江天元已更名为诺华天元，始于2009年的诺华1.25亿美元收购浙江天元85%股权一事，已正式获得商务部批准。

中国成第三大疫苗市场

　　“目前双方整合的工作正在进行，我们预计会在今年年底前公布这一消息和细节。”诺华中国区总裁易珉向记者透露。

　　这就意味着，经由收购浙江天元的曲线方式，诺华正式展开了在国内疫苗市场的布局和调整。

　　作为全球第五大疫苗生产商和第二大流感疫苗生产商，诺华疫苗产品线中包括流感、狂犬病、森林脑炎、伤寒、霍乱和甲型肝炎等主流疫苗类型，每年约生产8亿剂，在全世界85个国家销售。

　　但由于我国对外资疫苗进入有条件放开，自2006年7月进入中国市场之后，诺华在中国仅能提供流感和狂犬病的疫苗，业务有限。

　　而浙江天元则是中国最大民营疫苗公司之一，主要产品包括流感疫苗、甲流疫苗、出血热疫苗、乙脑疫苗、流脑疫苗，2009年销售额2500万美元，是国内第二大甲流疫苗供应商。

　　更重要的一点在于，作为全国11家甲型H1N1流感疫苗定点生产企业之一，诺华介入之前，浙江天元已经手握工信部2000万剂甲型H1N1流感疫苗订单，在这一领域的资源和市场优势不言而喻。

　　此外，在诺华宣布收购消息的2009年11月，全球甲流疫情季节性借势暴发，疫苗供应缺口迅速扩大，根据中国卫生部重点地区重点人群方法测算：截至2009年11月3日，全国约有3.9亿人等待注射甲流疫苗。业内估算，中国已经成为世界上第三大疫苗市场，年销售额超过10亿美元。

　　因此，当诺华选择在这一高度敏感的时点宣布对浙江天元的收购后，市场普遍猜测，诺华是希望借由甲流疫情的特殊时期和快速审批可能，通过收购内资企业方式曲线进入中国疫苗市场，不仅能够成为第一家进入国内甲流疫苗供应序列的外资企业，更有利于展开后续整体布局。

　　对此，诺华公司总裁兼CEO魏思乐并没有给予正面回应，他只是表示，诺华原则上一直坚持两类并购，一类是帮助两家公司都加快发展，还有一类是防御性，即没有足够的新药推出，通过并购来降低成本，而浙江天元属于前者。

布局中国

　　“收购差不多是在去年12月前完成的，但出于调整的考虑，没有向外公布。”浙江天元董事长丁晓航昨日接受记者采访时表示，目前，合资后的新公司正在制定未来5年的发展计划。

　　事实上，即便是在行业内，双方对于收购获批一事也一直高度保密，即便同行疫苗企业大多也并不知情。

　　“浙江天元在国际化路线上应该算比较靠前的，几年前他们就从国外聘请了首席运营官，实际上国内甲流疫苗唯一实现出口的就是他们。”昨日，国内某知名疫苗企业负责人告诉记者。

　　按照诺华的承诺，收购完成后，诺华将通过对疫苗创新、制造技术和商业网络等领域进行特定的投资，扩大浙江天元的产品线和研发渠道，同时为诺华的新型疫苗进入中国提供便利。

　　丁晓航告诉记者，市场前景广阔的狂犬疫苗将由诺华方面作为核心技术转移，未来将通过诺华的全球平台向国内引入更多高新技术和新型疫苗，做出相应的产品调整。

　　事实上，在2009年11月宣布收购浙江天元控股权同时，诺华还曾宣布，计划投资10亿美元，在上海兴建中国最大的医药研发中心，并出资2.5亿美元兴建位于常熟的工厂。

　　而在诺华加紧中国扩张之前，其竞争对手、全球最大疫苗制造商赛诺菲—巴斯德已在深圳建厂。

　　数据显示，2012年全球疫苗市场将达到180亿欧元，其中增长最快的是流感疫苗；雷曼兄弟公司预测，全球疫苗销售额将以每年18%的速度递增，远超整个制药行业年增长4.4%的预期值。

　　在中国，目前共有疫苗生产企业36家，可生产预防26种传染病的41种疫苗，年产量超过10亿个剂量单位。

　　但由于整体水平偏弱，中国疫苗出口比例并不大。根据中国医药保健品进出口商会统计数据，2010年中国兽用疫苗出口额约700万美元，人用疫苗出口额约2600万美元，而仅2010年1~9月医药保健品出口总额就已达227.6亿美元，据此推算，疫苗出口占比微乎其微。

　　而借助诺华的质量体系和全球网络，浙江天元在出口份额上的提升显然变得更加容易。

　　“丁晓航一直希望天元能成为一家国际性的疫苗公司，和诺华的收购会在出口渠道上有很大帮助。”前述企业负责人告诉记者。

回到目录

日系婴童用品价格飙涨明治奶粉涨价四成

昨天，上海的郭女士在淘宝网上给一岁半的儿子买明治奶粉时惊讶地发现，前几天每罐还是150元的明治二段奶粉，一下子涨到了210元，价格整整涨了四成，这还不算，几乎每家商户都标出“限购两罐”的字样，而且很多商家已经断货了。郭女士果断从三个商家买了六罐，她说：“日本地震造成物流中断，说不定这个奶粉未来更难买，先囤几罐吧。”

　　不单单是奶粉，尿片、拉拉裤的价格在淘宝上也有一定幅度上涨，其中大王牌XL号拉拉裤从原来的每袋120元涨到了140元。

　　大连万霖贸易有限公司(下称“万霖贸易”)就在上周五(日本发生地震当天)，恰好有一批“大王”牌纸尿裤和“和光堂”牌婴儿辅食运到中国，该公司是日本“和光堂”株式会社及日本“大王”制纸株式会社中国总代理商，主要销售“大王”牌婴幼儿专用纸制品(婴儿纸尿裤、湿巾、泳裤)及“和光堂”牌婴幼儿产品辅助食品和一些日用品。万霖贸易方面昨天告诉《第一财经日报》，“和光堂”和“大王”的工厂都不在地震灾区，因此影响有限，不过地震后，日本交通体系受到冲击，未来运输可能受到影响。和淘宝网店不同，万霖贸易主要是将产品销往各类亲子店、卖场及自己的零售专柜。万霖贸易昨天向记者表示，暂未接到涨价通知。

　　据万霖贸易介绍，去年4月份以来，因为日本出现口蹄疫，日本奶粉进口叫停，禁令至今未解。因此正规渠道已经进不了“和光堂”牌奶粉。这段时间，万霖贸易主要经营“和光堂”的辅食等。这一消息同样得到了明治乳业贸易(上海)有限公司的证实。

　　明治方面表示，公司官方渠道针对婴幼儿的日本产明治奶粉早已停止销售，目前市场上销售的是产自澳大利亚的明治奶粉，主要针对3岁以上儿童及孕妇，因此本次日本地震对中国业务并没有进一步影响，近期也没有关于价格调整的通知。此外，明治方面还表示，其工厂并不在日本地震灾区。

　　由于进口渠道不畅，而日系奶粉口碑又好，因此网络代购一直很活跃。事实上，淘宝网店早已成为郭女士等妈妈们采购进口奶粉的主要战场。这些网店店主也各有“奇招”(指进货渠道)，一般日系婴童产品都会一起做。

　　日本地震发生后，消费者开始不同程度地恐慌性“囤货”。本报记者昨天在多个代购日本婴幼儿用品的网店看到，目前奶粉、纸尿裤、辅食等销量明显高于震前水平。正是部分消费者的囤货心态，助推了这些商品价格的飙涨。

　　“现在明治奶粉，一天一个价。”一位在淘宝上经营了3年日系奶粉生意的卖家李小姐(化名)告诉记者，“昨天二段奶粉还是180元/罐，今天就突破200元/罐了。”据李小姐介绍，目前淘宝上商家卖的明治奶粉大多是存货，包括奶粉、纸尿裤等在内的日系婴童产品眼下的进货渠道基本处于停滞状态。“本来上周五有一个1000箱花王牌纸尿裤的货柜要过来，但因为地震没有运出。”李小姐说，“目前只有海上还有几个货柜，大家都在抢。”据李小姐介绍，花王的一家工厂就在日本地震灾区，估计未来两个月供应都难以恢复正常。

　　为了应对供求不平衡，李小姐和一些商家开始采取限购措施，甚至有些商家直接表示，紧急情况下只做“熟客”生意。

　　此外，李小姐表示，在市场货源紧张的背后，也不乏一些卖家在囤货。“现在价格涨得那么快，一些卖家就囤着不放货。”针对此前媒体报道香港的日系奶粉卖断货一说，李小姐表示：“地震一发生，香港有些卖家就开始囤货了。”不过李小姐同时指出，同行们囤货的同时也很矛盾。不少消费者担心日系婴童产品会受到核辐射影响，已有不少不利的传言。在沪上一些网站的论坛上，关于日本代购品是否安全的帖子引发了不少网友的讨论。其中，一些网友表示，把存货吃完后就改在国内买奶粉或从欧洲代购了。由于购买困难及对日系产品的担忧，有的妈妈已决定给儿子换奶粉，而郭女士则在犹豫中。

　　在李小姐看来，未来市场怎样变化还很难说，因此囤货也有一定风险。“每次出事故后总有一些消费者分流，比如去年日本发生口蹄疫后，一些客户就转向欧洲奶粉了。”

回到目录

京沪多家药店含碘制品断货企业借辐射慌促销

日本福岛核泄漏事态进一步升级。尽管我国相关部门不断澄清“暂时没有影响”，但在沿海地区及东北地区，许多市民高度关注此事，并出现了防辐射商品的购买热潮，特别是许多药店的含碘制品出现了脱销情况。

　　“就目前日本的核辐射情况以及我国的气候条件，升级中的核辐射暂时不会对中国各地区造成严重影响，市民无需过度紧张，”中国辐射防护研究院研究室主任赵兵向《每日经济新闻》表示，“短期内过度服用碘片的行为也可能有害健康，不予以推荐。”

　　企业：借“核辐射慌”打销售牌

　　继《每日经济新闻》15日报道力生制药等上市公司股价受惠于“抗辐射药”概念而大涨后，又一家碘片生产厂商——北京华素制药股份有限公司也试图借 “核辐射”恐慌情绪，大打销售牌。

　　昨日中午，华素制药官网发布了一则名为《服用“碘”含片，有助抵抗核辐射》的宣传文案，文案表示：“(日本)核事故突然发生后，如果缺乏碘化钾供给，服用其他含稳定性碘制剂或富含碘食物也可取得一定防护效果”，随后，文案中附上该公司一款常见碘含片的产品名称、适应症及使用方法等信息。

　　对于这种颇受争议的营销手段，华素制药所在的上市公司北京中关村科技发展 (控股)股份有限公司并不知晓。中关村(000931，SZ)董秘办对记者表示：“并不清楚旗下公司华素制药于15日发布了这样的宣传文案，此前也没有对华素制药的碘含片药物——华素片是否具有抗辐射功效做过检测，目前还需和华素制药方面进行沟通。”

　　调查：多地药店含碘制品脱销

　　日本地震核泄漏之后，德邦证券发布研报称，从用药角度来看，碘化钾是抗辐射的首选用药，日本已分发碘片给居民进行预防。但是，《每日经济新闻》记者采访发现，碘片在国内不少药店缺货。

　　昨日，记者走访北京数家药店发现，含碘制品出现畅销甚至脱销的局面，药品脱销后，有的药店还顺便推销起保健品。

　　位于南礼士路的金象大药房，销售人员告诉《每日经济新闻》记者，“含碘的药片，包括华素片(西地碘含片)、碘酒和聚维酮碘口服液今天都卖得非常好，口罩也有很好的销量。以华素片为例，平常销售量也就一两盒，而今天则是5盒、10盒地卖。”据她估计，16日的销量会更好。

　　记者随后赶至位于西单北大街的京隆堂大药房，正有顾客刚刚买走了两盒华素片。销售人员非常遗憾地告诉记者，那是最后两盒华素片了，药店已经订货，但不能保证16日能够有货到店。

　　在其斜对面的金象大药房西单店，同样也出现了脱销的情况。当记者表示购买碘片时，销售人员告诉记者，店里的20多盒早就卖光了。

　　同日，《每日经济新闻》记者走访了上海多家的连锁药房，均被告知“近几天碘片和防尘口罩的销量激增，目前已经全部售完，暂时无货”。华氏大药房徐汇区某门店的店员告诉记者：“日本核泄漏之后的这两天，每天来药房买碘片、口罩以及咨询的人非常多，我们店就剩下这四盒碘片了。”而就在记者采访过程中，又有一位市民将剩余的这些碘片购买一空。

　　除了被冠以“抗辐射药”的碘片销售火爆外，众多市民纷纷选择佩戴防尘口罩来阻止所谓“核辐射粉尘”进入人体口鼻，因此，口罩的销量在上海各家药店也呈现 “一货难求”的态势。

回到目录

中关村iPad 2水货最低售6700元商户报价差2千

晨报讯 (记者焦立坤) iPad2水货这两天开始“进村”，但因为奇货可居，价格高得惊人。记者发现，不同商户的报价相差两千多元。

　　“今天上午到的货，下午全卖完了。”昨天下午，中关村鼎好一位商户介绍说，一口气卖掉了5台iPad2，这是他们店里昨天进的所有货，下一批货可能要几天后才能到。3月11日下午5点，iPad2在美国开售，中关村的水货商在第一时间各显神通地拿货。记者了解到，首批iPad2从3月14日开始陆续“进村”，但整体数量很少，货源紧张。这些“水货”有黑白两种颜色，WiFi版和3G版都有。其中，价格最低的是16GWiFi版，最低的成交价是6700元，但有的商户给出了8900元的报价。一位商户告诉记者，该批iPad2来自美国，由专人通过飞机托运至北京，成本高，多数被预订的客户买走。客户如果要预订，需要给商户付三分之一的定金。

　　业界普遍认为，随着iPad2数量的逐渐增多，其价格将滑落。16GWiFi版iPad2在美国的售价仅为499美元(合人民币约3200元)。目前，中关村iPad1的价格普遍降至2900元左右。经过前期的降价后，iPad1的存量已经不多。

　　业界关注日本东芝芯片停产可能影响iPhone和iPad的核心部件供应。目前，国内IT市场上的内存条和闪存芯片价格在日本地震后均出现明显上涨。

回到目录

中国移动2010年净利润1196亿元同比增长3.9%

3月16日中午消息，中国移动今天公布了2010年全年业绩。数据显示，中移动2010年营收达4852亿元人民币，同比增长7.3%，净利润达1196亿元，同比增长3.9%。

　　根据财报，中国移动2010年度盈利增长3.88%至1196.4亿元人民币，符合市场预期。市场预测，中移动全年盈利增长介乎1.19-6.5%。

　　单计第四季度，中移动盈利为323.95亿元，较第三季度的296.02亿元，增长9.4%，若按年比，亦较09年度第四季的312.65亿元，增长3.6%。

　　中移动期去年度营业额增长7.3%至4852.31亿元，EBITDA为2393.82亿元，增长4.5%。EBITDA 达到人民币2,393.82亿元，比上年增长4.5% ，EBITDA 利润率达到49.3% ；每股基本盈利达到人民币5.96元，比上年增长3.9% 。

　　另外，去年中国移动净增客户达到6,173 万户，客户规模达到5.84亿。中高端客户基础稳固，集团客户规模继续扩大。语音业务继续增长，客户总通话分钟数为34,616.19 亿分钟，比上年增长18.6% 。期内，平均每月每户通话分钟(MOU )为521 分钟，比上年增长5.4% ；平均每月每户收入(ARPU )为人民币73 元，下降幅度趋缓。

回到目录

团购网自曝数千元建站：空手套白狼后台改数据

北京的赵小姐是一名“团粉”。

　　她以前几乎每天都团购，每月团购花费在一两千元。

　　经过一次次被骗后，她开始重新相信“一分价钱一分货”、“便宜没好货”这些老话了。

　　田先生是一家港式餐厅的老板，2月28日，接待完最后一批持团购电子券的顾客后，他挂出转租餐厅的牌子，宣布停业。

　　“我被团购网站坑了。”他说。

团购来一箱箱劣质服装

　　点开团购搜索网站，各种琳琅满目的商品充斥着电脑屏幕。“0.7折”、“0.6折”，各家团购网站用低折扣，招引着团购者。

　　赵小姐自认为团购经验已很丰富，她在团购网站挑东西时，会尽量挑选品牌较为知名，网页上的图片和文字介绍详细，并承诺三包服务的商品。

　　“还要看成团数量和网友的评价。”赵小姐说，买的人多少和评价的好坏，一定程度上反映团购商品的质量。

　　虽然小心谨慎，但赵小姐团购来的穿不出去的冒牌、伪劣衣服鞋子，还是塞满了几大旅行箱。

　　除了这些假冒低质商品，手中很多过期作废电子券，更让赵小姐无奈。

　　赵小姐的遭遇并非个案。

　　2月28日，一家团购网站推出团购知名冰激凌的现金券，卖出上万份后，该商品官网突然登出声明，称从未与其他任何第三方以任何形式进行团购合作，致使上万顾客“傻眼”。

　　去年6月，一家团购网站推出游戏币的团购活动，1.3万余网友购买。当数百购买者前往该电玩城消费时，却发现电玩城已关张，消费者聚集在门口讨说法。

网站“假地址”维权难

　　“原以为团购省了现实购物中的讨价还价。”赵小姐说，现实是因团购，她与网站和商家费口舌更多，甚至是吵架。

　　团购商品出现问题，赵小姐投诉总是遭到商家和网站互相推诿。网站客服有的告知“几日内回复”，之后就是一拖再拖，有的电话根本就打不通。更有甚者，一些网站和商家的办公地址是假的。

　　赵小姐坦言，没有精力去为百十元钱到处投诉维权，“吃亏的事最后大多是不了了之”。

　　在“315电子消费投诉网”、团购导航网站“团800”等网站中，记者看到与赵小姐类似经历的投诉并不少见。

　　“团800”的“团购投诉中心”板块中，自去年7月至今，投诉帖数超2400条。其中餐饮、服装、化妆品等，为投诉重灾区，而超30%以上的投诉，仍显示“未解决”。

　网站卷走尾款商家破产

　　东城区体育馆路，一家港式餐厅，挂着转租的牌子。

　　老板田先生说，与餐厅合作的团购网站卷款失踪，导致餐厅资金链断裂，无法继续运营。

　　去年圣诞节前夕，田先生与团购网站“好买都市网”签订合同，以106元至168元不等的价格，推出多份套餐团购活动。其中售价106元的“港式精品双人套餐”，活动期间共售出1763份。

　　按协议规定，团购活动结束后10个工作日内，“好买都市网”将根据后台系统显示的用户实际消费数量，向餐厅支付全部款项。

　　田先生说，团购者将用餐费支付给网站，1月31日前到店用餐，需将从团购网站获得的密码告知餐厅工作人员。工作人员通过后台系统认证，认证成功后，团购者可在餐厅用餐。

拿“现钱”网站最“强势”

　　1月13日，当一名顾客进行电子券认证时，餐厅工作人员发现“好买都市网”网站后台系统突然关闭。

　　田先生与网站负责人联系，对方先是推诿应付，后来干脆不接电话，“全部失踪”。

　　此时，田先生意识到“可能栽入团购陷阱”。他称，“好买都市网”在向餐厅支付过第一笔货款后，还剩10万余元尾款未付。

　　直到昨日，“好买都市网”也未将10万元支付给田先生。

　　记者多次联系该网站，电话一直无人接通。

　　“我太相信团购了。”田先生说，当初签合同时太疏忽，出事后连对方的地址都不清楚。

　　目前，“破产”的田先生收集了截图、文字材料、电话短信、录音等多项证据，整理了厚厚一本，希望能通过司法途径维权。

　　此事之后，田先生认为，如今的团购中，“先付费”的消费者和“后收款”的商家都处于弱势地位，而拿着“现钱”的团购网站则处于强势地位，加上监管缺位，造成了消费者和商家维权困难。

　　如今，赵小姐已两个月没团购了，她说“何时能让消费者在团购中，不再一直处于弱势，才会重新考虑团购。”

　　■ 揭秘

　　“数据、商品、抽奖都是假的”

　　2010年1月，国内第一家真正意义上的团购网站成立。

　　14个月后，团购导航网站“团800”发布《2011年1－2月团购市场统计报告》显示，目前国内团购网站增至3283家，以月均200余家的速度增长。

拉商家上线出问题消失

　　去年6月，建站不到60天的“1288团购网”，因商家出现问题，网站欠下消费者预先支付款数万元，被迫关闭。

　　“1288网站”创始人黄维喻接受媒体采访时说，“这个网站从建设到域名，到市场开拓都是我一个人在做”。

　　记者采访多家团购网站负责人，他们均表示目前团购网站门槛很低，导致团购网站数量疯长，质量良莠不齐。

　　北京某大型团购网站负责人坦言，现在办团购网是件再简单不过的事情，“两三个人，租用一台服务器，建一个网站，花费少则数千元，多则不过一两万。”个人制作一个小网站上线，并没有实体或法人身份。只要拉来商家合作，就可以制作网页，上线开张。出现问题后销声匿迹，“说白了就是空手套白狼”。

　　团购网站的一片乱象，业内人士将其称为“千团混战”。

后台修改数据骗网友

　　像赵小姐一样，很多消费者团购时，都很关注成团量。

　　“很多数据都是假的。”某知名团购网站工作人员丁丁(化名)透露。

　　他称，团购网站一般会在商家给出的最低价格基础上，适当加几块钱，成为团购价格。参加团购的数量，会成为吸引客户下单的“幌子”。

　　丁丁称，由于从众心理作用，客户一般会选择已购买人数较多的商品，而即将满额的商品，也会产生催促客户赶紧下单的效应。

　　“修改数据很重要。”丁丁说，根据产品本身质量和实际销售情况，网站工作人员会从后台适当修改成团数量。对于成交量为个位数的，一般会将成团数量上调数十份，有时甚至上调数百份。

一些网站不查商品质量

　　“团购的确能让商家让利，但基本上都是新店愿意参加团购。”丁丁说，一些很牛的品牌店很少能谈下来。很多商家只是在不赔本的情况下，赚取知名度，“质量相对会受到影响”。

　　相对正规的团购网站与商家签订合同前，会查验对方资质、商品质量等。但一些小的、新的团购网站，为提高知名度便炒作，“1元卖7元的商品，质量根本无法保障”。

　　去年秋天，丁丁所在网站上一批某知名品牌化妆品套装。由于这批货是兄弟公司谈来后转来，质量方面未做太多验证。上网交易后，发现该批货是假冒商品。

　　丁丁回忆，网站方面当即将商品状态修改为“无货”。随后，网站紧急联系已经购买的130多人，谎称货物在运输过程中被压坏，交易不能继续。

　　最后，除退款外，网站给每名客户赔偿20元钱了结此事。

　　“这算好的。”丁丁说，如果是“山寨团购”或是“关门开溜”的商家，顾客就只能“自认倒霉”。

内部人员穿“马甲”抽奖

　　抽奖也是团购网站招揽顾客的手段。去年11月，丁丁所在网站发起抽奖活动。计划每天在“团粉”中抽出5人，每人发送100元某知名餐饮连锁的现金券。

　　结果工作人员在录入时将数据搞错，活动规则被误登为“每天抽出50人，每人发送100元现金券”。按此算法，网站将“亏大发了”。

　　丁丁透露，事实上中奖名单都为相关负责人指定。网站还安排多名工作人员轮番注册账户，成为该网站“团粉”。

　　经过安排，网站每日抽出的中奖者中，几乎都是内部人员。由于负责注册“假团粉”的工作人员在取名时“黔驴技穷”，选择了大量“琼瑶剧”中的人名作为“马甲”，一下子让网友生疑，引起网友一片骂声。

　　多家团购网站负责人表示，抽奖过程都是内部操作，诸如“抽奖赠手机等都是内部人拿到”。

信用监管团购网站不买账

　　去年10月29日，中国国际电子商务中心发布了《电子商务信用认证规则》，将目前备受关注的团购网站作为此次信用认证的重点对象。

　　按照规定，申请此次信用认证的企业需具备以下条件：取得电信与信息服务业务经营许可证(ICP证)；网站经营企业注册资金不低于50万元；网站PV(日点击量)不低于1万次；近3年无行政处罚和不良信用记录等。

　　对此，大多数团购网站都不买账，“中国国际电子商务中心并非官方机构，认证也没有分量。”

　　多家团购网站负责人表示，目前国内团购网站缺乏政府部门有效监管，消费者上当只能到法院起诉，“为几十块钱很多人都选择不了了之”。这就导致一些团购网站投机，恶意欺诈。

　　本版采写/本报记者石明磊段修建

回到目录

电子产品消费五大雷区：魅族M9成“死机大王”

历时半个月，由本报3C周刊发起的“3·15消费电子产品维权调查”获得了广大读者和网友的广泛关注。结合调查结果，本报编辑部选出了在手机、电视机、售后服务、网购、PC领域消费者最为关注的问题。具体包括智能手机死机问题、平板电视的高额维修费、小家电售后服务问题、闹得沸沸扬扬的团购陷阱，以及层出不穷的笔记本电脑蓝屏、花屏问题。专题由表及里深入剖析，意在帮助消费者避开这些电子消费品“雷区”，同时督促商家重视上述质量“重灾区”，尽快给予解决方案，确保给予客户健康和谐的消费环境和消费体验。

　死机，智能手机头号敌人

　　近年来，随着智能手机价格越来越亲民，使用的人也越来越多。与此同时，由于智能系统本身的复杂性所带来的运行不畅或死机问题亦频频发生。南方都市报“3·15消费电子产品维权调查”显示，在过去一年曾经投诉过的手机问题上，有21.4%的读者选择了“死机”。

　　“先生！因为是智能操作系统，所以和电脑系统一样，死机属正常情况。”在许多智能手机用户遇到死机问题时，销售方的客服部门都会有如此的回答。的确，在可接受范围内的死机确实属于正常现象，但来自消协的声音明确说明，“频频发生的死机，属于质量问题范畴。”

　　事实上，南都记者在对智能手机消费者做抽样采访时，消费者普遍认为软件(含操作系统)是手机的组成部分，理应纳入手机维修范围。而一些商家一碰到问题就用“软件升级”来处理，百样病一味药，且还不对升级过程中的数据丢失负责，实乃推卸责任。

　　死机不是病，病起来要人命。这恰恰是目前智能手机消费者最常遇到的问题。而其中，死机到了频繁的程度，及售后服务应对死机的处理方法难以让人满意，成为了问题核心。

　案例

　　魅族M9引发群体投诉

　　因为出货才短短几个月，市面上流通的数量也不多，所以按出现问题的绝对数量来计算，该品牌的手机可能前30都排不上。但就引发的关注度和死机问题出现的频率来看，它已成为了当之无愧的“焦点”。

　　魅族M9，一款正式上市之前便饱受关注的手机，一款闪耀着自主知识产权光环的智能手机。随着推向市场后不断遭遇质量投诉，魅族M9和他的使用者们正遭遇频繁死机的困扰，网络上的投诉更是此起彼伏。M9那“国产机皇”的名号，如今倒成了绊脚石，让这款手机的未来变得迷雾重重。

　　“其实你需要一部什么样子的手机呢？1G CPU、亮丽高分的屏幕、Android2.2系统、支持存储卡、输出音质要好、并能体现自己的一些独特、价格在3500元以下。这就是我之前3个月给自己的标准……我选了M9.算是广告吧，为了自己，为了中国创造的明天。”这是译言网总经理陈昊芝今年初购入魅族M 9后在新浪微博上发表的短评之一，言辞间不乏溢美之词。

　　然而一个月不到，陈昊芝便在微博上撰写称，自己的两台M9有一台已不能正常使用，另一台送厂维修。2月28日，陈昊芝表示自己取回了返修的M9，结果却是“彻底不能用了”。

　　从“大爱”到失望，被M9质量问题困扰的不在少数。在魅族官方论坛上，用户jason2046发帖称，自己的M9每次关机都会死机，还会突然无信号，且只有单方通话，目前已填了返厂单要求厂商换机。“android中文网”官方微博近日则撰文称，“原本准备用M9做样机，结果一次死机，直播中途又死机，开机再重启又死，手机发热过高……M9你让我咋爱你呢？”

　　基于投诉信息，南都记者昨日致电魅族媒介经理贺文了解情况，对方手机响了三声后突然中断，再次拨打显示无法接通，短信亦没有回复，疑似手机死机。

专家提示

　　智能手机首选成熟型号

　　“对于常用智能手机的人来说，如果不是过于复杂的，与软硬件均有关的问题，通过恢复出厂设置或更新软件等方式解决，达到避免死机的效果。”不过业内人士表示，即便如此，也不能完全杜绝死机。且升级和恢复设置会导致部分数据丢失，如果没有一定的电脑知识基础，提前做出备份，容易造成意想不到的损失。因此，他建议用户在选购智能手机时，尽量选择较为成熟的产品。

　　“不是说型号比较旧就是成熟，而是要看该品牌一直以来的产品质量，在智能手机操作系统上的技术积累，过去推出系列产品的稳定性等等。”他进一步表示，智能手机出现死机等问题的原因比较复杂，例如部分生产厂家技术能力不足，生产的手机部分或全部采用设计公司的方案，产品出现问题或需要改进功能时，响应速度较慢，质量自然难以保证。

　　此外，叶丹还特别提醒消费者，如碰到死机、系统过慢等智能手机常见问题而将手机送修，售后服务说需要软件升级时，务必要求对方备份资料，确保数据不丢失。“手机三包规定中明确表示，如果同样的问题出现几次，消费者有权要求退或换手机，这点也是较容易被忽略的地方，手机厂商的售后服务部门自然不会主动提醒消费者。”

　　采写：南都记者方南实习生宋依吟

平板电视裸机销售是非多

　　平板电视市场红红火火，LED背光电视开始替代CCFL背光电视，3D开始登台，但在价格越来越贵的同时，平板电视售后服务市场出现了维修难度高、价格居高不下、售后服务工作跟不上市场发展需要、售后服务投诉增多等问题。在本报进行的消费电子产品维权调查中，售后维修收费高/不合理和裸机销售、支架等配件另付费成为投诉最为集中的前两大问题，其中前者占比达到了12.4%，而裸机销售则是普遍性的问题。

　　中国家用电器服务维修协会常务副会长兼秘书长赵泽蕊近日指出，调查发现的6种违法违规行为之一就是，产品包修期低于国家规定的最低期限，包修的主要部件与“三包规定”不符。最近，国家质检总局发布了《关于将平板电视机商品纳入<部分商品修理更换退货责任规定>调整范围的公告》，自3月1日起正式实施。

　　平板电视的上门费、维修费等远远高于其它电器，整机价格在降，配件价格却不降。对于消费者来讲，特别是过了保修期，动辄千元的维修费让消费者遭遇“买得起，修不起”的尴尬。

“案例”裸机销售成普遍问题

　　林女士最近购买一台平板彩电，在上门安装时，服务人员收取了200元的挂架费用，她表示不理解。林女士的经历并非个案，记者据此走访了几家家电卖场时，正好碰见一对夫妇在选购平板彩电，他们特地留意了配件的问题。据他们介绍，有的品牌座架免费赠送，挂架需要付费，有的品牌座架和挂架二选一，极少的品牌挂架和座架都免费赠送。而且，挂架的价格也不同，根据夫妇俩的咨询经历，挂架100元到500元都有，而且随着尺寸和型号的不同价格也会有所变化，一般来讲，挂架的价格外资品牌比国产品牌要略高一些。

　　对于这一点，卖场的售货员向记者表示，这是普遍的现象，该售货员从09年就开始卖平板电视，据他介绍，80%的品牌会选择座架免费赠送挂架收费，在平板电视最开始出现的时候，有部分品牌挂架和座架都不收费，现在大家一般都选择收取挂架的费用。据该售货员介绍，在选择挂架的时候，消费者也可以有多种选择，市面上有一些非厂家原配的挂架，质量有所不同。上述夫妇听到售货员的介绍非常不理解，买电视座架或挂架应该是电视的一部分。现在却需要另外付费。而且他对于座架的设计也不认同，有部分型号的产品，座架不能旋转，影响他在室内多角度观看电视，但是他也很无奈，各家产品大都如此。对于挂架另付费，他认为这已经成为行业的潜规则，他说也许座架或挂架的价格即使是赠送也应该打包在整体的价格里面。

“专家观点”

　　大众化需求厂家应做标配

广州市电器维修行业协会会长辛学刚表示，在安装阶段，消费者集中投诉在裸机销售，一般挂架要收费，国内安装很混乱，收费也很混乱。一百到八百都有。比如有导购员通知同伙向购买电视的消费者推销挂架，质量低劣，电视掉下来摔坏了，后续维修和服务都容易出问题。

　　中国家电协会秘书长徐东生表示，这是彩电升级换代在彩电销售过程中出现的新问题，并成为普遍现象，一般来讲作为大众常选择的电视安装方式，厂家应该做标配，如果消费者有个性化的安装需求再酌情收费。

　　采写：南都记者王海艳

小家电最短板：售后服务

　　近年来，厨房小家电的投诉上涨幅度加快。据中消协统计，2010年，厨房电器及相关设备投诉量同比增长48.7%，居行业投诉上涨幅度第四快。

　　在厨房小家电产品投诉中，消费者反映产品材质做工差、使用寿命短、安全存隐患等问题的相对较多。

　　此外，维修难、服务差、收费贵等问题成为小家电产品的软肋。

　　“其实小家电本身很简单，你服务做得好才是最关键的。”广州市电器维修行业协会会长辛学刚说道，“但是就是有些商家做不到，尤其是售后这块。”

　　中消协发布的受理情况分析显示，2009年各地消协共接到9494宗小家电投诉案件，而2010年则达到了14113宗，涨幅达48.7%。

　　小家电由于本身准入门槛低，技术要求低于其他类家电，导致大量企业的涌入。在此过程中，由于某些厂商的不负责行为，容易出现质量问题和售后服务不到位问题。

“案例”暗访雅乐思：虚拟售后网点

　　“现在一些企业售后服务做得十分不到位。”辛学刚对记者爆料称，“比如‘雅乐思'这个品牌，售后网店十个里面八个是假的，很多都不具备维修服务资质。”

　　雅乐思是中山的一家电磁炉生产厂商。2010年10月，该厂名列中怡康电磁炉品牌销售份额排行第十位，拥有行业0.89%的零售量份额及0.63%的零售额份额。

　　记者随后找到该公司网站，并打开其售后网点地址的链接，据该公司网站宣传，其在广东售后服务网点覆盖率为93%，记者共发现广州市内该品牌有11个维修站点记录，分布于广州各地。

　　记者从中选出3个网点进行暗访，分别为越秀区越华路66号9楼、荔湾区华贵路华贵横街265号1楼101、海珠区新港西路182号大院。

　　当记者来到越华路66号时，甚至怀疑自己是否走错路了———越华路66号是一栋有些年代的3层楼房。记者询问66号的住户，是否有如此一家维修店，得到了住户的一致否认。接着记者打通了该网点的负责人的电话(该公司网站提供)，电话接通后，该负责人十分警惕地问记者身份，当得知是消费者后，又问起了记者何时购买产品、产品型号、住址、购买地点等信息，最后留下了一个固话号码，并不耐烦地说“满广州都是我们的网点，多得很。”挂掉了电话。

　　记者随后来到荔湾区华贵路华贵横街。这里情况并不比越华路网点好些，华贵横街是一条不到百米的小巷。寻找了半小时并问询了多位住户后，记者并未找到所谓的“华贵横街265号1楼101”，无奈之下走进当地的派出所查询，民警给记者的回答是，“这里根本没有那么大，最多就20多号。”记者再次拨通该公司“华贵横街”网点负责人的电话，得到的是打错了的答复，并叫记者拨打位于天河路网点的固话。

　　最后，记者来到海珠区新港西路182号大院。这里是一个居民区所在地，于是记者询问小区保安，是否有“雅乐思维修网点”，保安表示，里面都是住户和一些公司，并无维修中心之类的地点。3个网点，居然没有1个真的存在。

　　根据《消费者权益保护法》第十九条之规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。

“专家支招”

　　购买前咨询为先

　　大多数小家电本身价值不高，但维修的人力物力成本并不少，这样造成维修费居高不下，消费者觉得不划算，所以真正进店维修小家电的消费者并不多，这也使得小家电售后方面一直处于尴尬状态。

如何选购小家电？

　　广州市电器维修行业协会会长辛学刚提示，购买小家电前，首先要关注所购买品牌如何，也可以关注行业公布的质量及服务情况，以防遭遇“陷阱”。同时，为了保证家电使用者的安全，专业人士提醒消费者在购买食品加工电器时要注意：

　　1.注意咨询相关行业协会。选择规模较大、产品质量和服务质量较好的知名企业。

　　2.认清“CCC”标志。即国家强制性认证的产品(即“CCC”)。

　　3.看标志和说明。标准规定，产品的标志应齐全，包括：企业名称、地址、规格、型号、商标、电压参数、功率参数、电源性质的符号等。

　　4.应注重安全性。时下，小家电的安全性普遍较差，选购时应试用，选择在运转时声音较平缓、震动小的产品。

　　采写：南都记者汪小星

　　实习生肖渝峰

PC投诉率居高不下　蓝屏花屏首当其冲

　　2010年，因为多个知名品牌连续出现产品质量和售后服务问题，PC产品一度成为消费者投诉的重点，中央电视台“3.15”晚会还对此进行了曝光。从中消协发布的统计数据也可以看出，随着PC普及率的进一步提升，对PC产品的投诉也在大幅增加。

　　中国消费者协会发布的统计数据显示，2010年，消费者对计算机类产品的投诉量达18053件，比2009年的13909件大幅增加了29.8%(2009年相对2008年的投诉增幅为11.2%)，连续两年位居“全国投诉上升幅度居前十位的商品和服务”黑名单中。

　　广州消费者委员会工作人员告诉南都记者，2010年PC产品的投诉率之所以上升很快，主要原因是央视“3.15”晚会曝光产生的连锁反应，使得消费者对PC产品维权的意识大幅提升，不少此前图省事的消费者都加入了投诉大军之中，从而提升了投诉率。

　　本报举办的“315消费电子产品维权调查”结果显示，消费者投诉的主要类别分为两种：产品质量和售后服务。在产品质量方面，投诉主要集中在蓝屏、主板、显卡故障、电源故障、开关机异常等方面；在售后服务方面，投诉的重点则集中在售后服务收费不透明、不遵守售后服务承诺和虚假宣传上。“相对于产品质量的投诉，这两年售后服务的投诉增长势头更快。”上述广州消费者委员会工作人员指出。

　　采写：南都记者高凌云

　　实习生林业栋

　“案例”蓝屏、板卡问题成投诉重点

　　“本人于2010年2月底在武汉购买了ACER-4540G笔记本电脑。但是在半年后，笔记本屏幕出现花屏，我致电售后，售后同意保修，但是他们给我换了所谓的良品。我想说明一下，第一次他给我换上的屏幕根据几款软件测试，该屏幕生产日期为08年。后我投诉屏幕时间过早，他们同意调换，于是给我换了一款所谓新的屏幕，回家后测试生产日期为09年，而且这个屏幕在显示方面非常刺眼并且色彩失真。”在消费者发给本报的315邮箱中有此投诉。

　　这位消费者投诉的开机蓝屏花屏问题，颇具代表性。在本报举办的网络调查中，蓝屏问题受到的投诉最多，占总投诉率的17.6%；在315消费电子投诉网上，关于蓝屏的投诉案例也很多。

　　除了蓝屏，显卡问题也是投诉重点。吴先生2008年购买了Dell1420型号的笔记本，花了8000多元。刚接到货不久，吴先生就发现网上有很多人投诉该款笔记本显卡有问题，而且显卡的供应商nVidia公司证实显卡问题的存在，承诺无条件返回厂家。吴先生马上联系戴尔要求退货，对方却声称，已经对软件做了升级，问题得到了解决，可以放心使用。等过了保修期，吴先生发现，电脑显卡散热非常不好，温度非常高，并常常导致笔记本无故关机。再联系厂家，Dell就要吴先生出钱换卡。在吴先生看来，Dell此举明显是欺诈误导消费者。

　　在售后服务方面，收费不透明最受消费者诟病。在广州某广告公司做文案工作的牛先生，因为笔记本电脑被茶水浇，烧坏了主板。拿去售后服务部一问，换主板要近3000元。“电脑是2010年初买的，整机价格才5000多一点，换块主板就要3000，加点钱都可以买新的了。真不知道厂家为什么会将售后服务的费用定得如此之高，真让人抓狂。”

“专家支招”

　　保留证据十分重要

　　从本报的网络调查和315消费电子投诉网上的投诉案例来看，消费者在PC产品投诉上普遍面临维权难的困扰。不少消费者反映，即使在保修期内，消费者维权都要颇费一番周折；一旦过了保修期，就成了无娘的孩子，厂商爱理不理，基本上都要靠消费者自己想办法解决，或者出高价让厂商解决。

　　“对于PC产品来说，消费者在维权过程中，厂家往往用‘消费者使用不当'来搪塞责任，将过错推到消费者身上。而消费者往往因为不注意保持证据，不能举证。处于比较被动的位置。”广州红棉律师事务所彭周律师指出。彭周提醒广大消费者，现在录音、拍照十分方便，在PC使用中，一旦出现问题，要及时与厂商沟通，并注意保存相关证据(如对问题产品进行拍照、摄像，对谈话进行录音等)。有了证据，就能更好地维权。

网上团购

　　谨防“被过期”

　　团购行业在2010年横空出世，从一支小小的队伍迅速膨胀到“千团大战”的规模。据C N ZZ的统计，截至2010年底国内团购网站数量已达到1726家，团购行业访客数突破千万，相比6月末的126万增长了一个数量级。

　　团购给中国电子商务带来新的商业模式，但暴利和门槛过低也导致了行业的过快增长和恶性竞争，造成了一系列诚信问题。不正当竞争者利用制造噱头等方式来吸引用户，屡屡出现与商家合作问题，甚至在欺诈行为被揭发后，索性人去楼空，从而引发了“团购危机”。据统计，在2010年与网络购物相关的所有投诉中，与团购相关的占比接近50%。

　　其中，一些商家和团购网站以当日成单量作为目标，未根据自身运营服务能力合理定制团购量，以致在团购开始后对潮水般涌来的客人高挂“免战牌”，更迫使消费者不能如期消费。团购导航网站团800开展的“团购1周年服务满意度调查”显示，“被等待”以18.4%位列第二大“不满意”内容，很多网友的团购消费都在无意间默默地“被过期”。

　　采写：南都记者谢睿

“案例”美容团购不限数量导致“三输”

　　饭统网·饭团(天津)在2011年1月9日发布“绽美新天地套餐”团购，原价696元，团购价10元，包含保湿精萃、眼部护理、肩颈气血通等8个项目，有效期截至2011年3月15日。

　　天津的刑小姐看8个项目才收费10元，在犹豫几天后下手团之，共团了3张给自己和姐姐使用。农历新年后，刑小姐计划前往体验。“约了3月2日晚上7点去做护理，对方在电话里说明迟到10分钟就需重新预约，并被告知必须分两次才给做。”刑小姐回忆称：“我心里其实很不爽的，一个是一次不能全部做完，必须分开做；一个是预约周六日都没有时间，甚至连晚上下班后的时间也很难预约上，超过10分钟还必须重新预约。”体验当日，因为美容院是8点30分下班，刑小姐被要求只做两个项目，其他项目需下次再约，如果过期未约就视为无效。

　　刑小姐认为，绽美新天地其实是个很小的美容工作室，只有内外两个房间，美容师也就3个人，接待能力很有限。从店主处了解到，该团购是店主在团购网站工作的朋友鼓动下推出的，项目很多但价格却被压得极低，折扣低至0.1折。在饭统网·饭团上线的时间是一周，没有限制购买的数量，但美容店本身接待能力太有限，导致团购三方都损失。

　　记者昨日查阅饭统网·饭团(天津)网站，发现“绽美新天地套餐”团购在“往期团购”一栏中已被撤下。随后记者拨通其客服热线，确认该团购确实在2011月1月9日推出，共售出208份，并在团购结束后开始预约。粗略计算一下，绽美新天地本次团购服务的时间约为60天，也就是平均每天必须接待3.5位团友，而该美容院只有3个美容师，究竟是否具备接待大量团购的能力呢？

　　随后，客服人员告诉记者，已经有不少团友投诉过与刑小姐类似的情况，目前“绽美新天地套餐”团购已经延期到3月25日。但因为绽美新天地本身有自己的会员，加上208次团购，周末预约都比较满，建议团友选择预约平日晚上的服务。她表示：“如果遇到延期前无法预约，请通知饭统网·饭团与商户协商服务时间。”

　　记者在饭统网·饭团发现，在“由于不可抵抗力，导致消费者无法在有效期内进行消费，例如餐厅意外倒闭、停业，装修无法正常营业”的情况下，团友可获得退款。相关条款并未包括刑小姐的情况。

“专家支招”

　　限期前提出退款申请

　　团购消费专家、团800联合创始人胡琛提醒消费者，适度团购，谨防冲动消费，团购之后尽早预约。为防“被过期”，一方面要在团购限期前及时联系团购网站要求延期或退款，另一方面要保留好团购相关单据，以作退款证明。

　　胡琛分析指，目前很多团购网站对下单数没有限制，而从消费心理学上看下单数会对消费者的购买心理产生影响，尤其是团购初级用户。“一方面消费者觉得买的人多了，自己不买吃亏；另一方面觉得买得人多了，质量应该没问题。”胡琛建议：“对于下单量大的团购服务，消费者下单前先考虑该商户是否品牌商户，是否具备接待能力；另外，由于目前团购网评论功能较少，可以上团购论坛看相关评论。”

　　但预约不上，是否能作为退款的合理理由？胡琛表示，从目前投诉的情况看，“预约不上”情况多出现在周末，平日服务时间可以保证，但消费者又不可能翘班去享受服务，容易在退款时出现纠纷，如有问题应尽早向工商、消协、团购投诉网站举报。“如果情况严重到连平日都预约不上，提出退款则完全合理。”

回到目录

酷6换将背后的视频业危机：盈利难题仍待解

酷6创始人兼CEO李善友上周末辞职，母公司盛大官方给出的辞职原因是“个人考虑”，坊间传闻则是盛大董事长陈天桥倾向发展媒体、李善友坚持正版影视剧两条路线之争。尽管双方都已否定了这一说法，但酷6一年来的亏损状况及并不明朗的前景，折射出成本与盈利模式重压下的中国视频行业危机。

“弯道超车”失败

　　酷6并入盛大之后，李善友试图投入巨资以提升酷6排名，打造“中国视频行业的第一品牌”。

　　李善友辞职的消息爆出后，酷6董事长吴征告诉本报记者，李辞职是个人原因，将去盛大基金任职；盛大集团首席投资官朱海发暂时代理酷6的CEO。

　　华尔街对李善友的辞职做了最直接的表达。辞职消息在上周末发酵后，周一美国纳斯达克股市开盘，酷6股价迅速冲高，由2.60美元一直到达当日最高股价3.72美元，最后报收于3.49美元，当日涨幅达16.10%。

　　在李善友最早传出辞职传言的上周五下午，股票市场已就此作出反应，酷6先大跌15%后反弹，收盘时仅下跌4.58%；其控股公司盛大的股价更是小幅走高，创下52周最高股价48.88美元。

　　自酷6于2月28日发布其2010年第四季度和全年财报后，其股价一路走低。此时自称“酷6的未来健康而美好”的CEO李善友，在回答分析师提问时，表示仍将在版权内容方面加大投入。

　　自2009年与盛大旗下的华友世纪合并后，李善友试图投入巨资以提升酷6网在国内视频行业的排名，与优酷、土豆一起跻身第一阵营，目标是“成为中国视频行业的第一品牌”。在与华友世纪合并时，后者的手中尚握有近5000万美元现金，华友世纪的无线及音乐业务剥离给盛大后，又获得了3724万美元的现金。这些资金支撑李善友投入3亿元，在版权、带宽和新媒体内容方面同时出击，试图通过超前卡位确立其行业地位。

　　在接受媒体采访时，李善友一直坚持“长视频的正版化”，并披露在2010年一年内，酷6网已经签下95%的版权，其中82%拥有网络独家版权，这些独家热播剧是酷6网流量猛增的重要原因。

　　李善友比较了当时几个竞争对手的不同：同行优酷网长视频以欧美剧为主，土豆网以综艺节目为主，酷6则以国内正版热播剧为主，三者侧重点有着明显不同。“酷6网在这一领域已经呈垄断之势，目前是国内最大的国产电视剧播放平台，包括电视台在内”。

　　李善友购买版权的风格是注重垄断、以抢占网络独家版权为主。因为在合并华友世纪并上市之后，酷6的资金持有量并不落下风，但在市场占有率方面，与优酷、土豆有10个百分点以上的差距。因此他提出“弯道超车”的战略，希望借助垄断独家剧实现酷6的跨越式发展。

　　但是，酷6的财报显示，它并未缩短与优酷们的差距，相反，离进入第一集团的目标似乎越来越远。在2010年全年，酷6的运营收入仅有1660万美元；相比之下，优酷的这一收入则为5870万美元。但在投入方面，酷6的成本加运营支出却有七千万美元左右，与优酷相当。这最终导致酷6在2010年全年亏损5050万美元，而优酷的这一数字为3100万美元。在2010年第四季度，酷6的总营收为580万美元，优酷则为2310万美元，双方的差距不但没有缩小，反而有所拉大。

　　一位曾就职于某大视频网站的行业资深人士对记者分析：“李善友跨越式发展的第一步是大投入，以大量资金取得独家版权内容，试图垄断上游，实现市场份额的追赶与实力对比的逆转。但这一战略的下半步更为关键，就是要在经营上同步增收———你投入那么多钱垄断了独家剧，无论是版权分销还是广告销售，都应该有对应的增长，至少体现出明显的增长趋势。但这下半步酷6没有做到，全年营收与投入规模极不相称。所以说，即使战略上真的存在李善友的正版大片与陈天桥的视频资讯路线之争，但在战术执行上，李善友的战略在年报发布那一刻起就明确失败了。”

媒体建设入不敷出

　　酷6巨资购买正版影视剧的同时，在媒体建设方面同样不吝成本，但在产出方面，却未获得令人满意的成绩。

　　尽管在业绩上没有达到预定目标，但酷6人对于李善友的辞职仍感意外。一位酷6职员告诉记者：“你是第一个告诉我李善友要辞职的人。”当时是3月11日下午。

　　回顾李善友此前的表态，他经常突出酷6在正版影视剧资源方面的优势，但对酷6的视频媒体定位也并未刻意忽略。他多次在接受媒体采访时，表达了自己对酷6媒体定位的看法和期许。

　　去年5月底，李善友在一次小型座谈会上表示，要把酷6网打造成最大的互联网视频媒体。他披露，酷6高管几乎都是媒体人出身，体内流淌着媒体的DNA，这决定了酷6的定位。他以酷6网在两会、世博、地震等重大事件的报道为例，指出酷6拥有最强的媒体属性。典型例子是，仅在全国“两会”期间，酷6便做了多达110个专题来进行报道。李善友强调，在新闻报道方面酷6会向新浪、搜狐等成熟门户看齐。

　　实际投入上，酷6巨资购买正版影视剧的同时，在媒体建设方面同样不吝成本。去年世界杯期间，酷6网由中国网络电视台CNTV处购得视频网站独家转播世界杯的权益，据业内估算，其付出的价格在人民币2000万元以上；随后，酷6又拿下广州亚运会的网络视频转播权。

　　但在媒体建设的产出方面，酷6却未获得令人满意的成绩。世界杯投入两千万，其浏览量却遭受到竞争对手质疑；而整个世界杯赛事期间的版权费用加上推广费用合计约500万美元，当季酷6的总营收只有240万美元。如果以酷6自称的日浏览量(PV)峰值达到3.99亿，则每个PV的变现值比竞争对手明显偏低。

　　上述行业资深人士对记者表示：“路线之争存在与否并不重要，重要的是无论是正版视频还是媒体资讯，哪块业务都没有给酷6带来缩小亏损的希望。与其说因为李善友重正版、轻媒体而换将，还不如说是因为有人要为酷6一年来没有好转的亏损状况负责。”

陈天桥坐镇推进Web2.0

　　视频网站Youtube是“Web2.0”模式的始祖，但在盈利问题上，Youtube尚未交出满意答卷。

　　李善友辞职的消息由酷6董事长吴征发布后，陈天桥本周一赶赴北京酷6总部，主持召开中层以上的管理人员会议。

　　据透露，陈天桥在会议上除了驳斥自己与李善友纷争的传言外，重点表达了他对行业的看法。他认为，视频行业下一步的发展方向，必须和互联网的整体发展趋势一致，特别是要适应互联网2.0的发展特点。他要求酷6网，要从“传播自己的独立观点(1.0)”向“每个用户有独立观点(2.0)”转变，酷6要创造人人有独立观点的平台，重视用户传播与评论的力量，满足视频2.0的发展需求。

　　最为关键的是，陈天桥承诺，对视频行业将毫不犹豫地加大投入。不过，在盛大旗下，视频行业并非只有酷6一家，尚有版权代理公司盛世骄阳、与湖南卫视合资成立的影视公司盛视骄阳等。

　　吴征告诉本报记者，酷6下一步将会在用户生成内容和专业媒体内容之间并重，并将引入阳光卫视的一些品牌节目，也会考虑与阳光卫视一起合作制作节目。

　　在陈天桥为酷6规划的下一步路径中，“Web2.0”视频成为重点方向。这一模式并非盛大独创，世界上最早引起世人关注的视频网站Youtube，即是这一模式的始祖。在Web 2.0风潮兴起后，Youtube又与Facebook、Google、Twitter一起，并称为互联网应用的“四大金刚”。

　　尽管“Web2.0”模式视频受到广泛认可，但在最为关键的盈利问题上，Youtube尚未交出满意答卷。Youtube靠用户上传视频提供内容，因此无需花钱购买版权；但在服务器和带宽支出方面，其开支同样惊人。Google收购该网站后，曾投资电力公司并在美国一整座城市内试验光纤网络，以提高视频业务的能源和带宽供应能力。

　　去年11月，Google公司首席财务官派崔克访华时曾对本报记者表示，Google现在还不会公布Youtube的具体经营数据。

视频业盈利难题仍待解

　　对比美国视频网站HULU的盈利模式，中国视频网站缺少版权方面的天赋，稳定可持续的盈利之路仍不明朗。

　　在视频行业盈利的探索上，并非只有Youtube一家模式可以模仿。好莱坞几家影业巨头合资建立的高清视频网站HULU，成为正版高清长视频模式的代表。由于其视频资源直接来自于股东许可，HULU在内容成本投入方面具有一般网站难以企及的优势，已经进入盈利阶段。目前，国内有创业板上市公司乐视网和搜狐高清视频、百度旗下奇艺网等公司采取这一模式。在优酷上市前，古永锵(微博)也放弃了“中国Youtube”的定位，将优酷的模式描述为“HULU+Netflix”。后者同样是一家正版视频网站，以点播付费或包月付费为主要收入模式。

　　上述行业资深人士对记者表示，HULU模式并不是很容易拷贝。因为美国的视频版权高度集中，基本上集中在几个好莱坞巨头手中，巨头之间又有十分成熟的行业协商机制，因此内容获取成本稳定、可预期。在中国，有上千家影视制作公司，行业处于各自为战状态，因此一旦爆发视频版权争夺，正版资源的价格也会水涨船高。

　　从优酷和酷6的财报来看，两家公司用于购买内容的成本均在30%左右，而另外还有30%的成本用于购买带宽———在线视频播放基本上是所有互联网业务中对带宽要求最高的服务，这一块成本在可预期的将来下降幅度有限。

　　李善友在模仿中国HULU之路上走了一年之后，离开了亲手创办的酷6，优酷、土豆因为营收远高于酷6，还在继续维持。但是，酷6曾面对的问题同样在困扰着其他视频企业：靠盗版获取流量的做法已被法律和现实否定，在内容成本、宽带成本都居高不下的前提下，视频行业稳定可持续的盈利之路仍不明朗。

回到目录

小灵通年底退市恐成泡影基层运营商呼吁出新政

我国小灵通用户在巅峰时曾达到9300万

按照工信部既定部署，今年小灵通将彻底退市。记者日前在调查中发现，尽管各地都出台了很多积极措施，但按照目前退网进度，小灵通用户到年底将无法实现全部退网或转网，基层运营商已叫苦不迭，呼吁出台新政策。

　　我国小灵通用户在巅峰时曾达到9300万，同时北京的小灵通用户接近260万。随着小灵通退市的推进，用户怨声载道，小灵通信号越来越弱。北京运营商同时纷纷推出相关优惠以及携号转网相应补贴政策。

　　记者从北京联通了解到，从即日起至3月31日，小灵通用户可办理“北京联通沃家庭全能套餐”业务，同时办理“小灵通撤机”业务，可获得价值200元的购物卡。针对有消费者反映小灵通信号近期不稳定的疑问，北京联通10010客服人员表示，小灵通的基站目前没有变化，但将逐步退出市场。

　　据了解，北京算是退网最彻底的，但某报刊亭出售小灵通卡号的卖家对记者表示，买小灵通卡号的人当然比之前有很大程度的减少，但还是存在的。另外，很多中部和东部省市仍有大量小灵通用户，例如山东联通还有大约500万小灵通用户，仅济南市小灵通用户就有60万左右；截至去年12月，武汉市仍有60多万名小灵通用户。来自工信部的消息称，截至2010年11月，小灵通用户仍有3034.7万。

　　据了解，在小灵通退市的过程中，主要有三大主要问题限制了小灵通用户退网的“脚步”。首先，资费优势。小灵通单向收费、月租费20元、每分钟0.2元的资费标准，让很多用户不愿放弃；其次，小灵通用户转至移动网络，首先需要购买新手机，部分小灵通用户并不愿意支付这笔费用；第三，不少用户希望在小灵通退市时，可以不强行规定转入某一家运营商，而是可以随意挑选运营商、网络和资费。

　　记者在采访小灵通用户时也发现，很多用户认为小灵通有很多优点，如省电、辐射少，而且是绿色环保、最有效的工具，且用户用了很长时间，已经习惯，不愿舍弃。

　　据了解，运营商目前的措施只能是停止发展用户，但仍提供小灵通充值服务。有关专家表示，目前，三大运营商的小灵通退市细则仍未出台，小灵通退市进程相对缓慢，似乎成了运营商的心病。以现有速度实现全部退网至少要两年！小灵通退网时间只有不到1年，如何实现小灵通用户全部自愿退网或转网，不仅考验电信运营商的智慧，也将考验政策出台者的智慧。

　　商报记者金朝力/文并摄

小灵通中国大事记

　　1998年1月浙江余杭区正式开通小灵通，实行单向收费，标志着小灵通正式进入我国市场。

　　2000年6月原信息产业部下发通知，将小灵通定位为“固定电话的补充和延伸”。这标志着限制小灵通发展的政策有所松动。

　　2002年8月小灵通在全国200多地市开通，系统网络容量达1100多万线，网上用户数超过600万。

　　2002年12月小灵通业务在除京、沪之外的地区全面开禁。

　　2003年3月小灵通在北京怀柔区放号，正式冲破“禁止在京、津、沪、穗发展小灵通业务”的政策限制。

　　2003年12月我国北方10省市区小灵通实现短信互通。

　　2004年7月小灵通、手机实现短信互通。

　　2006年10月据原信息产业部统计，截至2006年8月底，中国小灵通用户达到9300万。海外小灵通用户超过700万。全球范围内的小灵通用户已经突破1亿。

　　2009年2月根据工信部的相关统计，截至2008年底，全国无线市话用户数已降至6893.1万，跌破7000万户大关。

　　2009年2月中国电信、中国联通接到工信部相关文件，2011年前将妥善完成小灵通退市的相关工作。

回到目录

Facebook禁售扎克伯格玩具人偶(图)

MIC Gadget之前推出以扎克伯格为原型的玩具人偶

北京时间3月16日凌晨消息，美国知名科技媒体CrunchGear撰稿人约翰·比格斯(John Biggs)周二称，Facebook已经向玩具人偶生产商MIC Gadget发出警告信，禁止后者出售以Facebook CEO马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)为原型的玩具人偶。

　　比格斯称，MIC Gadget现已被禁止出售扎克伯格玩偶，该公司已经收到了来自于北京一家律师事务所的禁止警告信。扎克伯格玩偶的售价为69美元，比格斯称其怀疑Facebook正计划在今年圣诞节期间推出以公司高管为原型的玩偶。

　　比格斯提供了MIC Gadget所收到的禁止警告信的部分内容。这封信称：“(1)马上停止制造和销售任何侵犯扎克伯格和Facebook合法权利的产品，包括但不限于玩具人偶以及任何包含Facebook商标的配件；(2)马上销毁所有侵犯扎克伯格和Facebook合法权利的剩余产品；(3)马上披露出售扎克伯格玩具人偶及其他任何侵权产品所获得的收入；(4)马上从网站上删除所有与扎克伯格玩具人偶有关的产品描述或上架商品。”

　　MIC Gadget的代表律师表示：“这种玩偶已经停止提供，以后永远不会再出现在地球上。”

回到目录

探营微软中关村研发大楼(组图)

微软中关村研发大楼

随处可见的休闲区

休闲水吧，一切免费

3月16日下午消息，微软在北京中关村投资建立的新研发大楼日前完成装修工作，约有2000名微软员工已经入驻，3月底前微软剩余研发人员也将入驻该大楼。今天上午，新浪科技独家探营微软新研发大楼。

　　微软投资修建的大楼位于北京中关村核心商务区中关村广场，新大楼投资超过2.8亿美元，占地面积1.16万平方米。总部园区内将建设两栋大楼，南面大楼高80米，地上18层，地下4层；北面大楼高65米，地上建筑15层，地下4层。两栋大楼的3层会通过空中走廊连接。两栋大楼总建筑面积约为15万平方米，建成后可容纳5000名员工。

　　据微软工作人员介绍，目前大楼的入驻员工在2000人左右，3月底前微软整体入住人员将达到2500-2700多人，部分微软合作伙伴的员工也会入驻，与微软员工一起办公。

　　微软新研发大楼除主要是员工办公区外，也配备了中式、西式餐厅、茶水吧、洗衣房等餐饮休闲设施，并法国餐饮服务公司索迪斯(Sodexo)承包负责。

　　据悉，该座大楼的投建是由微软董事长比尔·盖茨亲自拍板。2007年4月，盖茨访华时在北京宣布，微软将进一步扩展其在中国的研发机构，并在北京、上海投资建设研发园区。

　　2008年5月，当时的微软中国研发集团在中关村广场举行了集团总部大楼奠基仪式。2年半时间过去，微软中国研发集团已经更名为微软亚太研发集团。

回到目录

瑞士信贷报告称腾讯第四季盈利低于预期

导语：瑞士信贷周三发布投资报告，称腾讯2010财年第四季度每股基本盈利为人民币1.209元，较预期低4.5%，主要是由于营销支出和较高的税率所致。

　　以下为报告内容摘要：

　　内容提要：

　　1. 腾讯2010财年第四季度每股基本盈利为人民币1.209元，较我们的预期低4.5%，主要是由于营销支出和较高的税率所致。

　　2. 运营利润率低于我们预期，在一定程度上是由于2010年11月发生的QQ/360大战所致。

　　3. 营收涨幅和现金流高于我们预期。

　　4. 因Mail.ru IPO所增加的人民币18亿元并未计入该财报结果。

　　第四季度业绩：

　　第四季度每股基本盈利为人民币1.209元，环比增长3%，与彭博社所调查分析师预期的人民币1.21元一致，较我们的预期低4.5%，主要是因为运营支出和税收支出高于我们预期。互联网增值服务营收较我们的预期高1.6%。

　　腾讯宣布派发每股股息港币0.55元，低于我们预期的港币0.78元。

　　互联网增值服务营收为人民币43.84亿元，环比增长6.2%，较我们的预期高1.6%。网络游戏营收为人民币27.86亿元，环比增长9%，较我们的预期高5.6%。社区互联网增值服务营收为人民币16.79亿元，环比增长5.6%，较我们预期低1.2%。

　　互联网增值服务付费注册帐户数为6,570万，环比下滑2.4%，较我们的预期低7.1%。

　　无线增值服务营收为人民币7.29亿元，环比增长4.8%，较我们的预期高2.9%。

　　网络广告营收为人民币3.88亿元，环比增长1.5%，同比增长39.1%，较我们的预期高8.3%。

　　总收入为人民币55.242亿元，环比增长5.7%，较我们的预期高2.2%%。

　　毛利润为人民币36.92亿元，环比增长4.0%，较我们的预期高0.2%。毛利率由上一季度的67.9%降至66.8%，低于我们预期的68.2%。互联网增值服务毛利率为68.2%，低于上一季度的69.4%。

　　运营利润率由上一季度的51.0%降至48.0%，低于我们预期的50.9%，主要是由于销售和营销开支较我们的预期高47.2%。

　　净利润为人民币22.01亿元，环比增长2.2%，较我们的预期高4.8%。

　　实际税率为17.8%，低于上一季度的19.1%，高于我们预期的15.7%。

　　净现金为人民币220亿元，环比增长29%，较我们预期高15.7%，主要是营收增长所致。递延营收为人民币27.6亿元，环比增长9.7%，较我们的预期高5.5%。

　　主要平台数据：即时通信服务活跃帐户数达到6.476亿，互联网增值服务付费注册帐户数为6,570万，移动及电信增值服务付费注册帐户数为2,460万。

　　截至第四季度末，腾讯员工数量为10692人，环比增长4.2%，较我们的预期高4.2%。

　　估值：

　　我们将腾讯股票评级为“跑赢大盘”(outperform)，目标股价定为246港元。

回到目录

卫报: 互联网时代即将结束

导语：英国《卫报》周二撰文称，该报记者奥利弗·布克曼(Oliver Burkeman)前往在美国德州奥斯丁举办的西南偏南音乐节(SXSW)就下一个重大理念寻找答案。经过三天的采访，布克曼所得的结论是虚拟和实现世界的界限已然消失，互联网时代结束了。

　　以下为采访大概内容：

　　SXSW是一场互动媒体、电影和音乐盛会，意在鼓励和推广原创音乐、独立电影和新兴科技成果，推动创新和专业化发展，可以说是包罗万象。音乐节上，漂亮的咖啡杯、iPad 2以及各种活动安排，表明科技发展已经不再满足于改变电脑、甚至智能手机方面的生活。这样的发展不仅具有科技意义，同时还充满哲学意义，宣告虚拟和现实世界之间的界限消失，从而也表明互联网时代可能已经离开我们。作为一个门外汉，很难理解科技文化将发展向何方，但这也正是其令人感兴趣之处。

　　在数字历史上，自1988以来我们常常会听到一种全新的计算理念，这一理念被施乐公司(Xerox)科学家马克·维瑟(Mark Weiser)命名为“普适计算(ubiquitous computing)”，即把计算机嵌入到环境或日常工具中去，让计算机本身从人们的视线中消失。近10年来，“移动”则成为一个既抽象又被经常使用的科技营销词汇，指的是仅作为计算机用途的计算已然结束。随后而至的互联网又令人耳目一新，这使近几年人们一直思索的问题变得没有意义。那么未来又会是什么样呢？

Web 3.0

　　Web 2.0之父提姆·奥莱理(Tim O'Reilly)称，“下一个重大理念可能像火车头，拉动一列火车驶向多数人想去的地方”，并认为下一个重大理念是“传感器驱动的集体智慧”。作为Web 2.0之父，奥莱理似乎倾向于将这一新阶段称之为“Web 3.0”。如果Web 2.0意味着互联网的无极合作终将实现，那么Web 3.0则始于忘记正在做的事情的时代。当手机或iPad中的GPS可以定位时，当Facebook具有面部识别功能时等，则会出现一些质变。人口可以继续创建网站，但却无需刻意这么做。

　　奥莱理称，“我们手中的电话和相机正在转变成应用的眼睛和耳朵，移动及场所传感器会告诉我们身处何地、周边的景象以及移动的速度。这样，网站就是世界，每个人、每件事都可转换成信息影像。”

游戏层

　　有人可能从未听说过“游戏化应用(gamification)”这一词，有人可能早就身陷其中，这需视陷入数字世界的深浅而定。从语言学角度看，游戏化应用这一词可能有些不合常规，但作为一种理念，在SXSW会议上却能随处听到。视频游戏设计者在如何吸引用户兴趣方面已经成为当前领先的专家，这一点从《魔兽世界》和《侠盗猎车》等游戏的成功中也可见一斑。

　　简·麦格尼格尔(Jane McGonigal)是当前被熟知的游戏化应用面孔，她在新书《打破现状》(Reality Is Broken)中阐述了游戏为什么能让人们感觉更好以及游戏是如何改变世界的，但她的多数观点具有诱导性。

　　新媒体领军人物克莱·舍基(Clay Shirky)指出，社交媒体不能对自己进行革命，理由是人们相互不了解。

生物仿生时代

　　生物仿生无疑并非新的理念，但在音乐节上也听到了一些相关讨论。Biomimicry Institute生物学家克里斯·艾伦(Chris Allen)举例说，日产(Nissan)目前正在研发基于鱼群游动的蜂拥车(swarming cars)。他指出，鱼群在游动时按照极其简单的数学规则来确保不相互发生冲撞，借用这样的算法导航驾车，有助于解决拥堵和交通事故。他还称，英国央行也在咨询生物学家利用有机免疫系统来改革金融体系，从而用来避免较大的危机。

人类并非电脑

　　数字分心(digital distraction)也是会议期间热议的一个话题。至于这一点，答案看起来似乎更简单一些，如果互联网阻止人们做真正想要做的事情，那么确实带来了分心的影响，反之则不会产生这样的影响。任何东西都可能让人上瘾，互联网也不例外。

　　至于在线及下线生活相关的危害，Energy Project总裁托尼·施瓦茨(Tony Schwartz)称，“像电脑一样，我们才是自己的威胁。但我们并不是电脑，我们不需要操作，同时还能去脉冲。”

回到目录

腾讯发布2010年第四季度及全年财报

3月16日下午消息，腾讯(0700.HK)今天公布了截至2010年12月31日未经审核的第四季度综合业绩及经审核的全年综合业绩。

2010年全年业绩摘要：

　　总收入为人民币196.460亿元(29.665亿美元 )，比去年同期增长57.9%。

　　互联网增值服务收入为人民币154.823亿元(23.378亿美元)，比去年同期增长62.4%。

　　移动及电信增值服务收入为人民币27.159亿元(4.101亿美元)，比去年同期增长42.5%。

　　网络广告收入为人民币13.725亿元(2.072亿美元)，比去年同期增长42.6%。

　　毛利为人民币133.258亿元(20.121亿美元)，比去年同期增长55.8%。毛利率由去年的68.7%降至67.8%。

　　经营盈利为人民币98.382亿元(14.855亿美元)，比去年同期增长63.4%。经营盈利率由去年的48.4%增至50.1%。

　　期内盈利为人民币81.152亿元(12.254亿美元)，比去年同期增长55.4%。净利率由去年的42.0%降至41.3%。

　　本公司权益持有人应占盈利为人民币80.536亿元(12.161亿美元)，比去年同期增长56.2%。

　　每股基本盈利为人民币4.432元，每股摊薄盈利为人民币4.328元。

　　董事会建议派发每股股息港币0.55元，此建议需获2011年5月11日召开的股东大会最后批准通过。之后将于2011年5月25日派发。

2010年第四季度业绩摘要：

　　总收入为人民币55.242亿元(8.341亿美元)，比上一季度增长5.7%，比去年同期增长49.8%。

　　互联网增值服务收入为人民币43.839亿元(6.620亿美元)，比上一季度增长6.2%，比去年同期增长54.0%。

　　移动及电信增值服务收入为人民币7.285亿元(1.100亿美元)，比上一季度增长4.8%，比去年同期增长32.5%。

　　网络广告业务收入为人民币3.881亿元(5,860万美元)，比上一季度增长1.5%，比去年同期增长39.1%。

　　毛利为人民币36.918亿元(5.574亿美元)，比上一季度增长4.0%，比去年同期增长45.2%。毛利率由上一季度的67.9%降至66.8%。

　　经营盈利为人民币26.525亿元(4.005亿美元)，比上一季度下降0.5%，比去年同期增长49.3%。经营盈利率由上一季度的51.0%降至48.0%。

　　期内盈利为人民币22.133亿元(3.342亿美元)，比上一季度增长2.1%，比去年同期增长44.4%。净利率由上一季度的41.5%降至40.1%。

　　本公司权益持有人应占盈利为人民币22.008亿元(3.323亿美元)，比上一季度增长2.2%，比去年同期增长45.9%。

主要平台数据：

　　- 即时通信服务活跃帐户数达到6.476亿，比上一季度增长1.7%。

　　- 即时通信服务最高同时在线帐户数达到1.275亿，比上一季度增长7.4%。

　　- “QQ空间”活跃帐户数达到4.920亿，比上一季度增长2.2%。

　　- “QQ游戏”最高同时在线帐户数(仅包括小型休闲游戏)为680万，比上一季度增长6.3%。

　　- 互联网增值服务付费注册帐户数为6,570万，比上一季度下降2.4%。

　　- 移动及电信增值服务付费注册帐户数为2,460万，比上一季度下降2.8%。

　　2010年第四季度财务分析

　　互联网增值服务收入比上一季度增长6.2%，达到人民币43.839亿元，占第四季度总收入的79.4%。尽管淡季，网络游戏的收入比上一季度增长9.0%，从上一季度的人民币25.572亿元增加到人民币27.861亿元，增长主要由于2010年8月推出的网页MMOG“七雄争霸”贡献完整季度收入及“穿越火线”提升商业化程度所致。季内“地下城与勇士”和“QQ游戏”的收入也取得增长。社区类增值服务的收入比上一季度增长1.7%，达到人民币15.978亿元，主要由于“QQ空间”和“QQ会员”取得增长所致。“QQ空间”的收入增加，主要是由于该平台提供的第三方社交应用数量增加所致。“QQ会员”的收入增加，主要受惠于包年订购的促销活动所致。

　　移动及电信增值服务收入比上一季度增长4.8%，达到人民币7.285亿元，占第四季度总收入的13.2%。收入增长主要由于捆绑短信套餐和手机社交游戏的收入增加所致。

　　网络广告收入比上一季度微增1.5%，达到人民币3.881亿元，占第四季度总收入的7.0%。收入增长主要反映搜索广告收入增加。尽管第四季度是淡季，但公司的即时通信客户端和门户网站的广告收入整体上与上一季度保持稳定。

　　2010年第四季度其它主要财务信息

　　本季度股份报酬开支为人民币1.442亿元，上一季度该项支出为人民币1.310亿元。

　　本季度财务收益为人民币30万元，上一季度该项收益为人民币340万元。

　　本季度资本开支为人民币4.810亿元，上一季度该项支出为人民币5.934亿元。

　　本季度每股基本盈利为人民币1.209元，每股摊薄盈利为人民币1.182元。

　　于2010年12月31日，公司的现金及现金等价物和持有至到期日的投资的总值为人民币221.340亿元。公司总发行股数为18.36亿股。

回到目录

谷歌将采取更多措施改善搜索结果

北京时间3月16日午间消息，在谷歌上月调整搜索算法，为原创和高质量内容赋予更高权重后，已经有数以千计的网站受到了影响。但谷歌并未就此罢休，还将继续改善搜索结果。

　　“我们的变化并不限于这一次，年内还会通过其他调整来提升搜索质量。”谷歌首席工程师马克·卡茨(Matt Cutts)在SXSW互动大会上接受媒体采访时说，“对付低质量的内容，或者说奖励高质量的内容，显然还有改进的空间。”

　　批评人士认为，所谓的“内容农场”(content farm)导致谷歌搜索质量降低，他们通过欺骗搜索引擎来获取较高的排名，但内容质量却很低，通常都是由一些经验不足的人撰写的。内容农场的目的是扩大流量，从而获取广告收入。

　　卡茨表示，谷歌对于本次算法调整所产生的结果很满意。这次行动的代号为“熊猫”(Panda)，启动时间为2月24日，目前已经对全美九分之一的搜索产生了影响。“熊猫”行动提升了很多优质网站的流量，包括美国国会图书馆、报纸和其他媒体的网站。

　　卡茨在谷歌的工作是负责应对搜索欺诈，降低垃圾信息的排名。他表示，今后的变动所产生的影响很可能不会达到“熊猫”行动的级别。“最近的这一次变动采用了全新的算法。”他说。

　　但他表示，即将进行的调整同样会很大，而且谷歌已经从其他部门调来了一些工程师协助这一工作。“我们如今从事搜索质量的工程师多于以往。”卡茨说，但他并未透露细节和时间。

　　美国市场研究公司IDC分析师海德里·瑞诺兹(Hadley Reynolds)表示，随着社交网络逐渐成为一种挖掘内容的渠道，并且获得了高速增长，谷歌和微软必应都遭遇了不小的搜索质量问题。例如，Twitter本周一表示，该公司上月平均每天新增46万账户。

　　瑞诺兹说：“谷歌明白，如果广告主认为任何人都能欺骗搜索引擎，他们就不愿与谷歌做生意。”

　　虽然谷歌已经推出了一些软件工具，使得搜索用户可以封锁来自劣质网站的结果，但其他搜索引擎却走得更远。总部位于加州红木城的Blekko已经封锁了被用户标记为劣质内容的20家网站。

　　周一与微软的杜安·福利斯特(Duane Forrester)共同出席SXSW的一个小组讨论会时，卡茨透露，谷歌将偏向有新信息或有见解的原创内容。

　　卡茨对台下的500多名听众说，要在谷歌获得较高的排名，“内容发布商需要扪心自问：‘我制作了什么内容，或者我帮助制作了什么内容？我有什么原创见解？'长期来看，这将帮助你建立可信度。”

回到目录

消息称数据中心服务商世纪互联将赴美上市

3月16日下午消息，据银行界消息人士透露，综合型数据中心服务商世纪互联正在排队等待赴美上市，融资规模能达到或略低于优酷的2.32亿美元。

　　这位银行界人士透露说：“目前，每个人的目光都盯着奇虎360。如果奇虎360表现不佳，那么一些企业就会打退堂鼓。”在排队等待上市的中国科技公司当中，大多数都希望融资规模能达到或略低于优酷的2.32亿美元，这其中就包括世纪互联(21 Vianet)，该公司提供的数据中心服务是中国互联网产业的支柱之一。

　　世纪互联数据中心有限公司(21ViaNet)成立于1999年，是中国最早的IDC服务商之一。2009年10月，在世纪互联数据中心基础上经过战略重组同时成立世纪互联集团有限公司(21ViaNet Group)及云快线科技有限公司(CloudEx Inc。)，世纪互联数据中心(21ViaNet)及云快线(CloudEx )首先成为世纪互联集团(21ViaNet Group)两家下属的全资子公司。

　　2009年10月30日，另一家互联网业务平台综合服务网宿科技正式挂牌深交所创业板，股票代码为“300017”。开盘价报41.5元，较发行价24元增长40.5%。以开盘价推算，网宿科技总股本为9070万股，当日网宿科技市值超过54.6亿元。

　　专注于CDN服务的蓝汛通信于2010年10月2日登陆美国纳斯达克交易所，由于投资者看好中国互联网业增长预期，该股交易首日上涨95%。蓝汛通信的发行价为每股美国存托凭证13.90美元，高于此前预估价10美元至12美元之间，共发行606O万股美国存托凭证，募资约8400万美元。

回到目录

外媒称QQ游戏在美国水土不服已悄然下线

国外媒体近日撰文称QQ游戏于08年初低调进军美国休闲游戏市场，当年QQ游戏是以第三方插件形式进入美国的，合作方是美国著名的因特网服务提供商。美国时代华纳的子公司AOL(美国在线)。

右上角英文意思是QQ游戏已经在2011年3月7日停止运营

最初运营的五款小游戏分别是：Pool、Robo、Treasure Hunter、Black Jack和Match Master，而这五款游戏也分别对应着QQ游戏平台上的2D桌球、泡泡龙、对对碰、21点以及连连看。停止运营之前又增加了另外七款小游戏，分别是：Texas Hold Em(德州扑克)、Bbble Arena(QQ堂复刻版) 、puzzle Dasher(拼图小游戏)、Chess(国际象棋)gold Sweeper(类似扫雷的小游戏)、QQ Mahjong(QQ麻将)Hearts (红心大战)。

QQgames.com网站罗列的11款小游戏

腾讯QQ由于在国内IM市场占据了绝对的优势，由此引发的蝴蝶效应：旗下所有游戏产品和业务都有不错的业绩，除了拍拍网无法和淘宝网抗衡之外。但美国的IM市场是Windows Live Messenger(MSN)和Yahoo Messenger的天下，腾讯QQ是无法与之抗衡的，所以腾讯QQ无法用国内的那种模式迅速占领美国休闲游戏市场。故QQ游戏和第三方合作进入美国仅仅是一次小尝试而已。采用插件形式进军国际市场当属明智之举。不管是当初腾讯发布的南非版本QQ，还是这次腾讯进军美国休闲游戏市场遭遇挫折，都将腾讯进军国外市场的野心暴露无遗。

腾讯公司美国路演视频截图

或许QQ游戏并没有在美国失败，这次以插件的形式进入美国市场，是腾讯把握美国休闲游戏市场玩家心理的一次很有意义的尝试而已，而且还是和第三方美国在线合作运营的。又或许腾讯QQ想要在美国单干了。因为年前一则全英文的腾讯公司美国路演宣传片在腾讯微博被多次转播，其中重点对腾讯互娱的业务进行介绍。暗示QQ游戏将有可能正式进军美国游戏市场。这里指的QQ游戏就不单单是基于QQ游戏平台下的休闲游戏，而且还包括非QQ游戏平台下的网络游戏。不管腾讯QQ目前在国际市场的表现如何，未来在国际市场的表现就让我们拭目以待吧！

回到目录

网秦IPO申请提及央视曝光：可能严重负面影响

网秦在IPO申请中提及央视315晚会负面报道一事

北京时间3月16日下午消息，网秦周二向美国证券交易委员会(简称SEC)提交了上市申请，计划在纽约交易所上市融资1亿美元，股票代码为“NQ”。Piper Jaffray将担任此次IPO主承销商。

　　但在此之前，周二晚上的央视315晚会却曝光手机杀毒软件网秦串通飞流下载软件恶意扣取手机用户费用：安装飞流软件后会出现手机故障，只有通过网秦交费更新病毒库后才能正常使用。网秦对北京飞流九天科技有限公司(以下简称”飞流”)投资49.5万元，是第二大股东，两家公司有战略合作，在对付手机用户上也紧密合作。

　　网秦在SEC上市申请文件中提到了央视晚会负面报道的风险。网秦表示：“我们已在不断推行各种市场品牌推广活动，但我们无法保证这些推广的成功，及能够达到预期的效果。任何与网秦服务或产品相关的负面消息，无论是否属实，都会损害到我们的品牌影响，从而导致用户数量下滑，对公司声誉、业务、前景、财务状况、运营业绩造成实质性影响。例如，中国中央电视台的315直播晚会报道有不少消费者投诉网秦持股33%的飞流一些涉嫌欺诈的操作，例如在水货手机上上传病毒以推广网秦的安全产品。”

　　网秦表示：“虽然公司不认为自身存在任何不当之处，并打算以客观方式公开解释公司的操作，但考虑到中央电视台的巨大影响力和公认权威性，这种负面报道已经严重损害到了我们的品牌、公众形象和声誉，可能会严重影响我们吸引和维持用户的能力，进而对我们的业务业绩和前景造成实质性不利影响。如果我们无法维护和推广公司品牌，或者在这一过程中产生过高支出，网秦的业务、财务状况以及业务业绩都可能会收到严重的不利影响。”

回到目录

华为智能手机单款销量过百万创电信3G手机纪录

3月16日消息，中国电信与华为联合于今天下午召开相关庆典活动，宣布双方共同打造的3G智能手机在百日里销量过百万，成为中国电信3G制式首款销量过百万的3G智能手机。

　　双方共同宣布，作为中国电信首批推出的天翼千元3G智能手机，华为C8500在百日内的零售销量就突破100万台，截至目前，这款手机的发货量已达到150万，创下了“百日过百万”的佳绩。

据悉，截至2010年底，华为制造的天翼终端产品发货已超过2000万部，已经成为推动CDMA产业链发展的重要动力之一。据赛诺2010年报告显示，凭借双方的深度合作，华为终端在EVDO市场整体份额已达到23.1%，继续保持市场第一。

　　华为终端CEO万飚透露，“汇智简悦”是华为终端的整体战略，以用户体验为中心，通过出色的智能终端设备让消费者尽享简单生活，也是华为终端一直努力的目标。

　　据透露，华为终端即将推出下一款与中国电信合作定制的明星3G智能手机C8800，双方希望，C8800能延续C8500销售过百万的业绩。

回到目录

水货iPad 2香港最高售价达1.5万港元

北京时间3月16日下午消息，虽然iPad 2在香港的上市时间尚未确定，但水货市场的价格最高已经被炒到了1.5万港元(约合1924美元)，达到美国市场售价的两倍多。

　　由于iPad 2目前仅在美国市场出售，因此这些水货商都雇人在美国尽量多买几台iPad 2，并带回香港出售。

　　在先达广场的一家店内，新款iPad的要价达到6800至1.48万港元，具体要取决于存储空间和无线模块的种类。在美国，这些产品的价格却仅为499至829美元。店主亚历克斯·纪(Alex Kei)说，上周日大概卖了四五十台iPad。到周一晚上，这家店还剩下10台iPad。但是他表示，去年以同一价位上市的第一代iPad的销售速度更快。

　　在先达广场的另外一家店内，上周日的iPad销量高达100台，周一又卖出了100台，售价大概在6800至1.3万港元之间。与这家商场中的多数门店一样，白色版iPad的价格都比较高。最高配的白色版iPad比黑色版贵了2000港元。但在美国，这两款产品的售价完全一样。

　　在Men Tone Digital Telecom，店主翟勒西·夸克(Jealousy Kwok)正在拆开一个装满iPad 2的大箱子。

　　“这里已经没有地方了。”他指着满满的货架说。这家店周日卖出了大概30台iPad，周一晚上还有100台存货。

　　上周四，也就是iPad 2正式在美国发售的前一天，Men Tone Digital Telocom就已经将该产品的水货价定为6000至1.1万港元，用户必须要缴纳50%的定金。但是上市首日过后，店家又将基础版的价格涨到7250港元，搭配64GB存储空间和3G模块的最高配则涨到了1.2万港元。

　　“iPad 2还没在香港上市，但这里的人有钱。”谈到这种高价时，沈先生说。一周内，他的店每天都有望新进50台iPad 2。

回到目录

淘宝店铺50强推荐

[化妆品]柠檬绿茶	[化妆品]心蓝t透0	[化妆品]西溪漫步
[化妆品]双生儿	[女包]搜酷女包	[女包]猫猫包袋
[女装]百分之一	[箱包]PG美人网	[化妆品]卓越名妆坊
[美食]内蒙古奶酪	[美食]虾兵蟹将	[居家]居家家
[居家]爱婴小屋	[女装]1970流行馆	[女人]妖精de国度
[女人]嘟嘟鱼嘟嘟	[彩妆]上海闺秀名妆	[化妆品]樱桃网
[男装]1981好去处	[男装]君伟服饰	[男装]探索者
[母婴]爱婴小屋	[车饰]车品弘智专营店	[化妆品]相宜本草丽人
[潮流]唐狮官方旗舰店	[女装]开心鬼旗舰店	[家纺]罗莱家纺官方旗舰店
[美食]鼎翎云南特产	[美肤]梵希陀旗舰店	[化妆品]芳草集天夷
[男装]ebg旗舰店	[女装]hdh服饰旗舰店	[鞋类]名鞋库运动休闲
[女鞋]爱乐鞋业专营店	[茶叶]艺福堂茗茶旗舰店	[书籍]新世界书库
[女装]艾瑞雅旗舰店	[运动]kappa旗舰	[女装]衣岚采旗舰店
[内衣]波若兰内衣旗舰店	[饰品]美岸十字绣专营店	[茶叶]新购普洱茶专营店
[女鞋]e百丽旗舰店	[女鞋]迈众服饰专营店	[女装]茵曼旗舰店