פגישה עם תאגיד המים מעיינות הדרום

חני בריגע זרזינסקי‎

unread,

Dec 24, 2013, 1:03:50 PM12/24/13

to Yerucham1, ביהכ בני עקיבא, אפיקים‎

שלום לכולם,

היום הגענו לפגישה אבי בן זקן, מינדי שרמן, גבריאל רינג ואני לפגישה עם פטריק שוקרון מנהל שירות הלקוחות בתאגיד ועם עינב שי אחראית הסניף בירוחם.

פטריק סיפר לנו על התאגיד ועל האני מאמין שלו. לפי איך שזה הוצג, יש בהחלט כוונות טובות. יחד עם זאת, אמרנו לפטריק שעם כל הכבוד יש לתאגיד גם רצון להרוויח ולא בטוח תמיד שזה עולה בקנה אחד עם הרצון של מנהל שירות הלקוחות להיות הוגן כלפי הלקוחות.

מבדיקה שהם ערכו מדובר על 180 נכסים שיש בהם חריגה. בירוחם קיימים 3000 נכסים.

כל הנכסים בירוחם הותקנו אצלם שעונים דיגיטליים שהקריאה בהם היא דרך רשת ולא על ידי קורא בשר ודם. כרגע הם עדיין שולחים קוראים לטענתם על מנת לוודא שהמערכת עובדת.

יכולות להיות כמה סיבות לחריגות ואת הרשימה של כל התושבים שפנו אלינו נעביר אליהם והם יתנו תשובה לגבי כל חריגה וחריגה. אחת הבעיות לחריגה היא עניין המגנטים!!!

מסתבר שיש תושבים ששמו מגנט על השעון הישן מה שמאט את השעון ומראה צריכה נמוכה. עכשיו עם המעבר לשעונים הדיגיטליים אי אפשר לעשות קומבינה עם מגנט ולכן יש כאלה שרואים קפיצה של צריכה.

כמו כן יש גם חיבורים לא חוקיים, במיוחד בבניינים משותפים. התאגיד לא יכול לעשות דבר בעניין הזה. מי שצריך לפעול אלה התושבים באותו בניין. להגיש תלונה.

בעניין הצריכה המשותפת - יוציאו לנו בתאגיד דוח על בניינים שבהם יש חריגה משמעותית. את הבדיקה מדוע יש צריכה מוגברת האחריות היא על התושבים. זה יכול לקרות מכמה סיבות - חיבור של דירה לצינור המשותף, שטיפה של רכבים או שימוש פרטי אחר על חשבון השעון המשותף, נזילה וכו'.

העלינו בפני פטריק את ההשערה שיתכן שהפיצוץ הגדול שהיה ברחוב צבי בורנשטיין הושת על התושבים. פטריק אמר שזו בדיקה של מהנדס מים והוא יעביר את העניין למהנדס שלהם, אבי עמר. זה יקח לפחות חודש לבדוק אם אכן קרתה טעות כלשהי. אך הוא לא נשמע משוכנע.

אז מה הוחלט בסופו של דבר:

1. בדיקה של מהנדס התאגיד את סיפור הפיצוץ הגדול בצבי בורנשטיין והאם חלילה העמיסו את ההוצאה של הפיצוץ על התושבים ברחוב צבי בורנשטיין ורמבם.

2. עינב, אחראית הסניף תעביר אלינו את המסקנות לגבי כל אחד מהתושבים שפנו אלינו ותגיד לנו ממה נובעת החריגה.

3. עינב תעביר אלינו רשימה של בניינים משותפים עם חריגה מוגברת. חלק מהבניינים שייכים לעמידר וחובת הבדיקה היא על עמידר לדבריהם. נבדוק גם מול עמידר.

כמו כן פטריק מבקש מכל תושב שחושב שנעשה לו עוול כלשהו או רוצה לפתור את בעיית התשלום שלו, שיפנה אליהם. הם מבטיחים שירות וטיפול הולמים.

תודה לכל מי שלקח חלק.

כמובן שנעדכן בכל התפתחות.

--

חני בריגע-זרזינסקי, מנהלת

מרכז מתנדבים וחברה אזרחית

עמותת צעירים בירוחם
050-7563316

שמעון אילוז‎

unread,

Dec 24, 2013, 2:00:20 PM12/24/13

to חני בריגע זרזינסקי, Yerucham1, ביהכ בני עקיבא, אפיקים‎

חני ערב טוב

פטריק בחור נחמד מאוד , אבל התשובה הזו הרגיזה אותי מאוד. מה זה השטויות האלה ?

אני יכול להבטיח לך שאף אחד מאלה שדיווחו בשירשור המיילים על חריגות של מאות אחוזים, לא שם לפני כן מגנט על השעון שלו (אגב, איך עושים את זה ? אני צריך לקיץ) ולא קשור לחיבורים פירטיים.

מתוך 180 הדיווחים, יש עוד אלפים שלא מחוברים לגרופ של ירוחם ורובם אפילו לא יודעים שגנבו אותם. אגב, הם לא המציאו את השיטה, כולנו נתקלים בזה בחברות הטלפונים, חברת החשמל, משכנתא ומה לא.

אתמול נכנסתי למשרד של מעיינות הדרום, כדי להתווכח על חריגה של 300% בחשבון המים של המפעל שבו אני עובד, ויצאתי עם צ'ק של 14,000 ₪. אני עושה איתם עכשיו מלחמה על עוד 20,000 ₪.

בקיצור, ההצטרפות של ירוחם לתאגיד הייתה טעות ואנו משלמים את המחיר. אנחנו צריכים להתארגן למחאה מעשית של ביטול כל הוראות הקבע ואי תשלום חשבון המים עד להסדרת הנושא.

שמעון אילוז

--
--
כדי לכתוב ל"אפיקים ירוחם", שלח הודעת דואר אלקטרוני אל afi...@googlegroups.com
כתובת האתר המלא של אפיקים: http://groups.google.co.il/group/afikim

לביטול הרשמה מקבוצה זו, שלח דוא"ל ל afikim-un...@googlegroups.com
---
You received this message because you are subscribed to the Google Groups "בית הכנסת אפיקים בנגב - ירוחם" group.
To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to afikim+un...@googlegroups.com.
For more options, visit https://groups.google.com/groups/opt_out.

חני‎

unread,

Dec 24, 2013, 2:14:18 PM12/24/13

to <iluzs@neto.net.il>, Yerucham1, ביהכ בני עקיבא, אפיקים‎

שמעון אני מסכימה אתך לחלוטין שהמעבר לתאגיד הוא טעות!!

גם אני בעד פעולה רדיקלית אך לצערי מסתבר (לפחות לפי דבריו של פטריק) שאפשר לנתק ממים!!! אז אני לא בטוחה שזה רעיון הכי טוב.

מה שכן, אסור לנו לוותר עד שנקבל תשובות לכל השאלות. ואני כמובן לא ארפה עד שנקבל מהם את כל התשובות לגבי כל תושב שפנה.

לגבי אלה שלא פנו, אני באמת לא יודעת איך להגיע אליהם.

אולי אם מישהו מהרשות (יניב?) יפנה אל התאגיד ויבקש מהם את רשימת 180 הנכסים בהם יש חריגות הם יסכימו לתת.

חני ב״ז

ב-24 בדצמ 2013, בשעה 21:00, שמעון אילוז <il...@neto.net.il> כתב/ה:

אבי בן-זקן‎

unread,

Dec 24, 2013, 3:30:13 PM12/24/13

to חני, <iluzs@neto.net.il>, Yerucham1, ביהכ בני עקיבא, אפיקים‎

שמעון ידידי,

אני שמח בהצלחתך להוציא מהם את מה שהצלחת, עבור המפעל בו אתה עובד וזה אחלה.

לכן, במקום להתלהם ולפעול בניגוד לחוק, כמו שאתה מציע, אני מציע שתצטרף אלינו (אל חני ואלי) ותהווה מוקד לפניית תושבים שפיהם אינו עומד להם לדבר בעד עצמם ולתקן את העוול שנעשה להם, בתאגיד.

התרשמתי שיש נכונות להקשיב וגם לטפל. מאידך, רבים מאיתנו גדלו בארץ הזאת ויודעים שלא תמיד ממסד, זה או אחר, פועל למען ולטובת האזרח.

אשמח אם תפרסם כאן את מוכנותך לקבל פניות מהתושבים, לטיפול בשמם מול תאגיד המים.

בברכת ושאבתם מים לששון שלנו ולא סתם כסף ל"מעיינות דרום" .....

לילה טוב.

להתראות,

בתאריך 24 בדצמבר 2013 בשעה 21:14, מאת חני <han...@gmail.com>:

--
‏קיבלת הודעה זו מכיוון שאתה מנוי לקבוצה 'Yerucham1' בקבוצות Google.
‏כדי לבטל את המנוי לקבוצה הזו ולהפסיק לקבל ממנה הודעות דוא"ל, שלח הודעת דוא"ל אל yerucham1+...@googlegroups.com.
כדי לפרסם הודעות בקבוצה זו, שלח דוא"ל ל-yeru...@googlegroups.com.
בקר קבוצה זו ב-http://groups.google.com/group/yerucham1.
לאפשרויות נוספות בקר ב-https://groups.google.com/groups/opt_out.

Dr Baruch Stahl

unread,

Dec 24, 2013, 3:30:19 PM12/24/13

to חני, il...@neto.net.il, Yerucham1, ביהכ בני עקיבא, אפיקים‎

אני בדעה שהתשובות לא מספקות ואיני "קונה" את סיפור המגנט.

אישית למרות הבטחה להוציא חשבון חילופי ע"מ שלא אשלם על מים שלא צרכתי כלל [31 מ"ק] בתעריף היקר הוא טרם הוצא למרות אבטחת מחלקת השרות.

לדעתי תביעה בבית הדין לתביעות קטנות של כלל הבתים המשותפים ובעלי בתים נפרדים בתביעה נוספת תעזור במקרה זה.

לא מקראתי כלום על בדיקת המונים עצמם במכון התקנים !!

בברכה

ד"ר ברוך שטל

טל. 08-6583250, DRBS...@ZAHAV.NET.IL

מסרון (SMS) למספר: 050-4-767-230

שמעון אילוז‎

unread,

Dec 24, 2013, 3:55:15 PM12/24/13

to אבי בן-זקן, חני, Yerucham1, ביהכ בני עקיבא, אפיקים‎

אבי

אני לא מתלהם ואני לא מציע לפעול בניגוד לחוק. תקרא טוב מה שכתבתי.

אני לא מוכן לקבל פניות מתושבים. זה לא תפקידי ואני לא בוחר את ההתנדבויות שלי באופן הזה.

אני מביע את דעתי באופן חופשי ואתה לא חייב להגיב לכל אמירה ולכל תגובה של מישהו.

לילה טוב, שמעון

From: אבי בן-זקן [mailto:abz2...@gmail.com]
Sent: Tuesday, December 24, 2013 10:30 PM
To: חני
Cc: <il...@neto.net.il>; Yerucham1; ביהכ בני עקיבא; אפיקים
Subject: Re: פגישה עם תאגיד המים מעיינות הדרום

שמעון ידידי,

אני שמח בהצלחתך להוציא מהם את מה שהצלחת, עבור המפעל בו אתה עובד וזה אחלה.

לכן, במקום להתלהם ולפעול בניגוד לחוק, כמו שאתה מציע, אני מציע שתצטרף אלינו (אל חני ואלי) ותהווה מוקד לפניית תושבים שפיהם אינו עומד להם לדבר בעד עצמם ולתקן את העוול שנעשה להם, בתאגיד.

התרשמתי שיש נכונות להקשיב וגם לטפל. מאידך, רבים מאיתנו גדלו בארץ הזאת ויודעים שלא תמיד ממסד, זה או אחר, פועל למען ולטובת האזרח.

אשמח אם תפרסם כאן את מוכנותך לקבל פניות מהתושבים, לטיפול בשמם מול תאגיד המים.

בברכת ושאבתם מים לששון שלנו ולא סתם כסף ל"מעיינות דרום" .....

לילה טוב.

להתראות,

התמונה הוסרה על-ידי השולח.

~WRD000.jpg

image001.jpg

Reply all

Reply to author

Forward