قيادة التغيير والتخطيط الاستراتيجي للخدمات الذكية (2030)

[donia ahadhr]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

الدار العربية للتنمية الادارية تهديكم اطيب التحيات وتقدم لكم دورة :

قيادة التغيير والتخطيط الاستراتيجي للخدمات الذكية (2030)

بشهادة معتمدة وموثقة

التاريخ : من 8 الى  12 فبراير 2026

المكان : online – ZOOM
او حضور بالمقر بالقاهرة

✅ احجز مقعدك الآن – واتساب:

https://wa.link/d3cg8r

أسلوب التدريب

ü     ورش عمل تطبيقية

ü     حالات عملية واقعية

ü     تمارين محاكاة قيادية

ü     أدوات تخطيط واستشراف المستقبل

ü     نقاشات قيادية موجهة

ü     يحصل المشاركون بعد اجتياز البرنامج على شهادة معتمدة وموثقة معترف بها دوليا لدى فى كافة البلاد العربية

المقدمة

إن الخدمات الذكية لم تعد خيارًا تقنيًا، بل قرارًا قياديًا…
والتغيير لم يعد مرحلة مؤقتة، بل نموذج عمل مستمر حتى عام 2030 وما بعده.

من هنا يأتي هذا البرنامج ليصنع فرقًا حقيقيًا؛
برنامج قيادي متقدم يركز على تمكين القيادات من قيادة التغيير المؤسسي، وبناء استراتيجيات ذكية قائمة على التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي، بما يتوافق مع رؤى 2030 ومتطلبات المستقبل.

الاهداف

·        قيادة التغيير المؤسسي بوعي استراتيجي يتماشى مع التحولات الرقمية ورؤى 2030.

·        تصميم استراتيجيات خدمات ذكية قائمة على الابتكار، البيانات، والذكاء الاصطناعي.

·        تحويل الرؤية المؤسسية إلى خطط تنفيذية قابلة للقياس ذات أثر ملموس على جودة الخدمات.

·        بناء نماذج تشغيل ذكية تدعم الاستدامة المؤسسية وتحسين تجربة المستفيدين.

·        إدارة التحول التنظيمي وتقليل مقاومة التغيير داخل المؤسسات بكفاءة قيادية.

·        مواءمة التكنولوجيا مع الأهداف الاستراتيجية بدل استخدامها كحلول معزولة.

·        تطبيق أدوات قياس أداء ذكية لمتابعة أثر التغيير الاستراتيجي حتى 2030.

·        تعزيز الثقافة القيادية الداعمة للتطوير والابتكار المستمر داخل فرق العمل.

·        اتخاذ قرارات استراتيجية مستقبلية مبنية على التحليل والاستشراف لا على ردّ الفعل.

·        رفع جاهزية القيادات لمتطلبات القيادة الذكية في المستقبل المؤسسي.

المستهدفين :

·  القيادات التنفيذية ومديرو العموم

·  مدراء التخطيط والتطوير المؤسسي

·  قيادات التحول الرقمي والابتكار

·  مسؤولو جودة الخدمات وتجربة المتعاملين

·  مستشارو الإدارة والتغيير التنظيمي

المحاور :

1.    قيادة التغيير في عصر الخدمات الذكية

2.    التخطيط الاستراتيجي القائم على البيانات والذكاء الاصطناعي

3.    تصميم نماذج الخدمات الذكية (Smart Service Design)

4.    إدارة التحول المؤسسي ورؤية 2030

5.    حوكمة التغيير والاستدامة المؤسسية

6.    الابتكار القيادي وبناء ثقافة التغيير

7.    قياس الأثر الاستراتيجي ومؤشرات الأداء الذكية

8.    إدارة مقاومة التغيير وتحفيز فرق العمل

9.    تكامل التكنولوجيا مع الاستراتيجية المؤسسية

10.                      دراسات حالة من منظمات رائدة

 

مخرجات البرنامج

• قدرة عملية على قيادة التغيير المؤسسي
• إعداد خريطة استراتيجية للخدمات الذكية
• أدوات عملية للتخطيط حتى 2030
• تحسين كفاءة وجودة الخدمات
• جاهزية قيادية لمتطلبات المستقبل

 

 

يعقد الدورات الاتية من 15 الى 19 فبراير 2026

·       تصميم وتحسين تجربة العملاء في ظل الذكاء الاصطناعي

·       البرنامج المتكامل في العلاقات العامة والإعلام

·       نهج أجايل المرن لإدارة التغيير

·       القيادة في عالم متقلب (VUCA)

·       إعادة هندسة العمليات الإدارية

·       نحو الاستدامة: تطبيقات الجيل الرابع من بطاقة الأداء المتوازن

·       نظم معلومات الموارد البشرية (HRIS)

·       الإرشاد الأكاديمي

·       مديري المكتبات ومراكز المعلومات "إدارة المعرفة في العصر الرقمي

·       الأمن والسلامة التشغيلية وإدارة المخاطر الصناعية

مميزات التسجيل الآن

• رسوم مخفضة لفترة محدودة
• شهادات معتمدة على مستوى احترافي
• محتوى تدريبي متكامل عملي وتطبيقي
• مناسب للقطاعين الحكومي والخاص

 

 

لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل مع

إدارة التدريب – الدار العربية للتنمية الادارية

أ / ريهام محمد علي

للتفاصيل راسلنا : جوال – واتس اب : 00201023990901