probleem sip-account CheapConnect met Fritzbox 7360 v2 fw 6.20

[F. Zet]

Het lukt mij niet om een sip-account van CheapConnect werkend te krijgen
op een FB 7360 met fw 6.20.
In de logs van de FB staat elke keer de foutmelding:
Registration of Internet telephone number 3185xxxxxxx failed. Reason for
error: Remote site not responding. Timeout.

Bij Editing Telephone Number / Account Information in de FB heb ik bij
Registrar staan sip.cheapconnect.net en het veld Proxy server laat ik
leeg. Het CheapConnect-account is het enige sip-account.

Ik heb de FB met fw 6.05 getest maar ook daar dezelfde foutmelding in de
logs.

Met packet trace zie ik:
REGISTER sip:sip.cheapconnect.net SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP xxx.xxx.xxx.xxx:5060;rport;branch=z9hG4bK6C2524C55D3A9EF9
Route: <sip:sip.cheapconnect.net;lr>
From: <sip:3185x...@sip.cheapconnect.net>;tag=3427359114
To: <sip:3185x...@sip.cheapconnect.net>
Call-ID: 58012DE7...@xxx.xxx.xxx.xxx
CSeq: 1 REGISTER
Max-Forwards: 70
User-Agent: AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7360 124.06.20 (Nov 10 2014)
Supported: 100rel,replaces
Allow-Events: telephone-event,refer,reg
Allow:
INVITE,ACK,OPTIONS,CANCEL,BYE,UPDATE,PRACK,INFO,SUBSCRIBE,NOTIFY,REFER,MESSAGE,PUBLISH
Accept: application/sdp, multipart/mixed
Accept-Encoding: identity
Content-Length: 0

Met Sipdroid op mijn Android-telefoon geen enkel probleem om mij aan te
aan te melden.

Heeft iemand het sip-account van CheapConnect werkend op een FB 7360 met
fw 6.20?

[.: Hans :.]

ja dat heb ik en het werkt ook meestal. Af en toe hebben ze wat van die
rare dingen. Ik keek net even in de log van de FB en zag daar.

Registration of Internet telephone number 31123456789 failed. Remote
site reports reason for error 408

Soms komt er ook wel eens een andere fout of het lukt helemaal niet meer
om te registreren. Dan verander ik iets in de gegevens om aan te melden
(wat dan natuurlijk niet lukt) en daarna weer terug naar de originele en
dan is het weer OK.

Ik heb wel als registrar staan sip.cheapconnect.nl ipv .net

--
Hans

[Dirk T. Verbeek]

Op 09-06-15 om 17:32 schreef .: Hans :.:

Idem.

Sinds een paar weken komt dat bij mij ook voor.
Ruim een jaar had ik geen problemen.

Tot nog toe dacht ik dat het iets te maken had met het feit dat ik dit
nummer ook parallel ingesteld heb op een Nexus.
Op die Nexus kwamen de belletjes dus wel binnen wat voor mij op een
Fritz probleem duid.

Maar dat heb ik een weekje geleden uitgeschakeld en nu zie ik in de
Fritz logs van gisteren zo'n 408...

Bij mij .net

[Dirk T. Verbeek]

Op 09-06-15 om 20:52 schreef Dirk T. Verbeek:

Oh ja, m'n telefoon gaat over dus de re-connect staat niet in de Frotz logs.

[Dirk T. Verbeek]

Op 09-06-15 om 20:56 schreef Dirk T. Verbeek:

Hmmm, Fitz logs :)

[F. Zet]

F. Zet schreef op 9-6-2015 om 13:58:

> Het lukt mij niet om een sip-account van CheapConnect werkend te krijgen
> op een FB 7360 met fw 6.20.
> In de logs van de FB staat elke keer de foutmelding:
> Registration of Internet telephone number 3185xxxxxxx failed. Reason for
> error: Remote site not responding. Timeout.

De oplossing was om 2 instellingen aan te passen in voip.cfg via Telnet.
sipping_interval = 3000s
register_failwaitmax = 300m

Eerst Telnet-toegang inschakelen door te bellen naar #96*7*, dan met
Telnet inloggen op de Fritzbox.
Met commando 'nvi /var/flash/voip.cfg' kunnen de instellingen aangepast
worden. Aanpassen doe je door de 'i' in te drukken, je komt dan in
'insert'-mode en kun je instellingen aanpassen. Daarna op escape drukken
en ':wq' typen om af te sluiten. Verder is na het aanpassen nodig om het
voipd proces te herstarten. Dat kan gedaan worden met:
'voipd -s' (om te stoppen)
'voipd' (om te starten)
Telnet-toegang weer uitschakelen met #96*8*

[Dirk T. Verbeek]

Op 10-06-15 om 11:39 schreef F. Zet:

Is dat er met een update ingeslopen?

[F. Zet]

F. Zet schreef op 10-6-2015 om 11:39:

> F. Zet schreef op 9-6-2015 om 13:58:
>> Het lukt mij niet om een sip-account van CheapConnect werkend te krijgen
>> op een FB 7360 met fw 6.20.
>> In de logs van de FB staat elke keer de foutmelding:
>> Registration of Internet telephone number 3185xxxxxxx failed. Reason for
>> error: Remote site not responding. Timeout.
>
> De oplossing was om 2 instellingen aan te passen in voip.cfg via Telnet.
> sipping_interval = 3000s
> register_failwaitmax = 300m

Te vroeg gejuicht, na aanpassing direct aangemeld aan sip-server maar nu
weer niet aangemeld met dezelfde foutmelding.

[Ruud Uphoff]

On 9-6-2015 13:58, F. Zet wrote:

Het werkt hier perfect. Ja, op een 7360

Hou je er rekening mee dat je een nummer bij CheapConnect slecht op een
plaats kunt registreren? Je hebt het namelijk over je Android telefoon.
Als je het daar hebt geregistreerd werkt het hier niet meer.

Je kunt er wel gratis twee extra accounts aan hangen, alleen geschikt om
uit te bellen. Bestudeer de hele toko op hun site. Die twee krijgen een
fake nummer als UID maar op hun site hang je er alles caller ID een van
je echte nummers aan.

De registratie is gewoon simpel, dus niet van alles gaan proberen.
Gewoon het telefoonnummer (of 777 fakenummer) als gebruikersnaam, het
bijbehorend wachtwoord en sip.cheapconnect.net als server. Meer niet, er
zijn echt geen geavanceerde trucs nodig.


--

Met vr. gr,
Ruud Uphoff

[Dirk T. Verbeek]

Op 11-06-15 om 13:50 schreef Ruud Uphoff:

Die gedachte dat je het maar op een toestel moet laten registreren is
bij mij ook wel eens opgekomen.
Toch heb ik de indruk dat het meestal/vaak wel werkt.

Die 'follow up' nummers, ik heb er een aangemaakt maar nog niet
gebruikt, die worden zoals ik het lees na een vooraf ingestelde tijd,
b.v. 30 sec, als forward opgebeld.
En dan vraag ik me af of sommige bellers daar wel geduld voor hebben.
Misschien moet ik het gewoon proberen...

Uitbellen doe ik met VoipBusterPro.

[F. Zet]

> Het werkt hier perfect. Ja, op een 7360
>
> Hou je er rekening mee dat je een nummer bij CheapConnect slecht op een
> plaats kunt registreren? Je hebt het namelijk over je Android telefoon.
> Als je het daar hebt geregistreerd werkt het hier niet meer.
>

> De registratie is gewoon simpel, dus niet van alles gaan proberen.
> Gewoon het telefoonnummer (of 777 fakenummer) als gebruikersnaam, het
> bijbehorend wachtwoord en sip.cheapconnect.net als server. Meer niet, er
> zijn echt geen geavanceerde trucs nodig.

Ik merk het volgende: als ik Online storage ingesteld heb voor de
webdisk van XS4ALL dan werkt het sip-account niet en de Online storage
wel. Op enig moment krijg ik een spontane reboot (ik krijg het ipv4- en
ipv6-adres in een e-mail als status) waarna het sip-account direct
aangemeld wordt maar bij Online storage staat Not connected en dat
blijft ook zo. Het sip-account van XS4ALL en Online storage werkte wel
goed samen, maar ik heb bellen bij XS4ALL opgezegd.
Ik meld me maar op een apparaat aan bij Cheapconnect, de sipdroid op de
android-telefoon is alleen maar om te testen of het met die client wel
werkt.

Heb jij de v2 van de 7360 en heb jij Online storage ingesteld?

[Dirk T. Verbeek]

Op 11-06-15 om 17:05 schreef F. Zet:

Ahhhh, ik heb ook het probleem dat webdisk niet werkt.

Misschien moet ik het ook eens proberen zonder die twee voip nummers!

[Ruud Uphoff]

Ik heb de indruk dat je het heel ergens anders moet zoeken. Wat krijgt
een spontane reboot? Modem of computer (welk OS) In elk geval is er bij
jou iets instabiel.

Ik gebruik webdav onder Windows 7 voor online storage. (Programma
Webdisk van XS werkt niet op een 64 bit systeem) En dat bijt elkaar echt
niet.

Ik kan alleen maar zeggen dat de 7360 hier aan VoipBuster, CheapConnect,
XS4ALL en nog een nummer op een privécentrale hangt. Werkt allemaal stabiel.

[F. Zet]

> Ik heb de indruk dat je het heel ergens anders moet zoeken. Wat krijgt
> een spontane reboot? Modem of computer (welk OS) In elk geval is er bij
> jou iets instabiel.
>
> Ik gebruik webdav onder Windows 7 voor online storage. (Programma
> Webdisk van XS werkt niet op een 64 bit systeem) En dat bijt elkaar echt
> niet.
>
> Ik kan alleen maar zeggen dat de 7360 hier aan VoipBuster, CheapConnect,
> XS4ALL en nog een nummer op een privécentrale hangt. Werkt allemaal
> stabiel.

De Fritzbox start opnieuw, staat in de log.

Het gaat om de combinatie FB 7360 v2 en Online storage actief in de FB.
Zoals je misschien nog weet werkt smb alleen met v2 en niet met v1. Dan
kan je via Samba (smb) naar de opslag bij XS4ALL (webdisk), reuze handig
en heel snel.
Ik bedoel dus in de FB:
Home Network
Storage (NAS)
Online storage Configure now

Tot voor kort dan, samen met een voip-account via Other provider een
probleem. Of voip doet het maar Online storage niet of omgekeerd maar
niet samen.

Frans

[Dick Streefland]

"Dirk T. Verbeek" <dver...@xs4all.nl> wrote:
| Die gedachte dat je het maar op een toestel moet laten registreren is
| bij mij ook wel eens opgekomen.
| Toch heb ik de indruk dat het meestal/vaak wel werkt.

Nee, het werkt niet. Zodra b.v. je mobiel een registratie doet,
gaan telefoontjes daar naar toe i.p.v. de fritzbox. Zodra je fritzbox
een herregistratie doet, gaan ze weer daar naar toe, en niet naar je
mobiel. Je moet beiden registreren op een apart 777 nummer, en die in
de follow me lijst zetten van het echte nummer.

| Die 'follow up' nummers, ik heb er een aangemaakt maar nog niet
| gebruikt, die worden zoals ik het lees na een vooraf ingestelde tijd,
| b.v. 30 sec, als forward opgebeld.
| En dan vraag ik me af of sommige bellers daar wel geduld voor hebben.
| Misschien moet ik het gewoon proberen...

Als je geen registratie doet op je echte nummer, dan vervalt die
wachttijd, en wordt direct doorgeschakeld naar de follow me nummers.
Als je voor "Simultaneous" kiest, gaan ze beiden tegelijk over.

--
Dick

[Dirk T. Verbeek]

Op 12-06-15 om 12:20 schreef Dick Streefland:

Dank je voor je tips.

Gisteren ben ik er mee aan het spelen geweest en ben tegen een
probleempje aangelopen.

Die knop waar je Simultaneous mee kiest lijkt alleen betrekking te
hebben op die twee 777 nummers.
M.a.w. je moet nog steeds op de time out van het hoofdnummer wachten
voordat die 777 gaat/gaan rinkelen, maar die twee gaan dan wel tegelijk
over.

Het probleem daarmee is dat je nu ook het antwoordapparaat van
CheapConnect moet gaan gebruiken, ik gebruik liever dat in de FritzBox.

[Dirk T. Verbeek]

Op 11-06-15 om 17:54 schreef Dirk T. Verbeek:

Gisteren de twee VOIP nummers in de Fritz op Disabled gezet maar dat
hielp niet om verbinding met de webdisk te kunnen maken, dat blijft op
'not sconnected' staan.
Die webdisk doet het sinds kort wel goed via de computer (Kubuntu).
Nee ik probeerde ze niet tegelijk :)

[F. Zet]

> Gisteren de twee VOIP nummers in de Fritz op Disabled gezet maar dat
> hielp niet om verbinding met de webdisk te kunnen maken, dat blijft op
> 'not sconnected' staan.
> Die webdisk doet het sinds kort wel goed via de computer (Kubuntu).
> Nee ik probeerde ze niet tegelijk :)

Heb je bij Online Storage Settings de WebDAV URL
https://webdisk.xs4all.nl/[xs4all-accountnaam]?

[Dirk T. Verbeek]

Op 12-06-15 om 16:27 schreef F. Zet:

Heb ik wel eens geprobeerd maar als ik het goed begrijp is webdavs en
niet https het protocol.

Dit staat er:
WebDAV URL webdisk.xs4all.nl/mezelf/
User name mezelf

Een waterdichte beschrijving heb ik tot nog toe niet gevonden.

[Dirk T. Verbeek]

Op 12-06-15 om 16:35 schreef Dirk T. Verbeek:

Of zou na het uitschakelen van de telefoonlijnen een Microsoft nodig
zijn, een reboot dus?

[F. Zet]

Mogelijk, maar ook https:// voor de url webdisk.xs4all.nl/mezelf

[Dick Streefland]

"Dirk T. Verbeek" <dver...@xs4all.nl> wrote:
| Die knop waar je Simultaneous mee kiest lijkt alleen betrekking te
| hebben op die twee 777 nummers.
| M.a.w. je moet nog steeds op de time out van het hoofdnummer wachten
| voordat die 777 gaat/gaan rinkelen, maar die twee gaan dan wel tegelijk
| over.

Nee hoor, er wordt direct doorgeschakeld, ik heb dat zo in gebruik.
Bij de toelichting van de timeout staat dat ook zo vermeld.
En ik zie nu dat ik het hoofdnummer niet eens op "Alleen doorschakelen"
heb staan, wat misschien beter zou zijn.

| Het probleem daarmee is dat je nu ook het antwoordapparaat van
| CheapConnect moet gaan gebruiken, ik gebruik liever dat in de FritzBox.

Ik gebruik het antwoordapparaat van CheapConnect niet, van de fritzbox
trouwens ook niet, maar ik zou niet weten waarom je dat niet zou
kunnen gebruiken.

Er is trouwens een forum op forum.cheapconnect.net waar je ook hulp
kunt krijgen.

--
Dick

[Dirk T. Verbeek]

Op 12-06-15 om 18:30 schreef Dick Streefland:

Het punt is dat ik wil dat niet opgepakte gesprekken bij de Fritz
eindigen, nu is het andersom.
Ja ik moet het op zo'n plaats maar eens navragen.

[Dirk T. Verbeek]

Op 12-06-15 om 17:07 schreef F. Zet:

Ja die reboot was de truc!

Dus eerst de twee VOIP nummer uitgezet en toen een reboot waarna webdisk
in de Fritz NAS plotseling werkte.

Ook staat er nu https:// voor maar ik ben niet helemaal zeker of ik dat
zelf had laten aanstaan of dat het automagisch voor een 'kaal'
webdisk.xs4all/mezelf/ gekomen is.

Nu heb ik de telefonie weer aangezet en alles blijft werken!
Dus er is hoop :)

[F. Zet]

> Heeft iemand het sip-account van CheapConnect werkend op een FB 7360 met
> fw 6.20?

Omdat ik blijkbaar de enige was met dit probleem heb ik de Fritzbox
teruggezet naar de fabrieksinstellingen en alle extra instellingen
(voip/vpn/webdisk/pushmail/netwerk/wifi) handmatig er weer ingezet. Nu
werkt het weer goed en zelfs een ander probleem is opgelost: de
netwerkprinter werd niet gevonden door de Windows 8 desktop wanneer deze
eerder aangezet werd dan de desktop. Dank aan iedereen die gereageerd heeft.

Frans

[Dirk T. Verbeek]

Op 13-06-15 om 13:50 schreef F. Zet:

De 7360 die ik gebruik heb ik ook pas een paar weken en heeft/had dus de
fabrieksinstellingen.
Maar het probleem met het toevoegen van webdisk NA het instellen van
VOIP is dus wel degelijk een foutje in het systeem.

Vanwege glas hoop ik binnenkort een 7390 te krijgen en ben benieuwd hoe
die hier mee omgaat.

[Ruud Uphoff]

Ik heb het eens ingesteld. Gebruik het normaliter niet op die manier
omdat webdav van Windows hier goed werkt. (na geklooi in het register)

En ja, het is eigenlijk best handig. Tot nu lijkt er niets mis te gaan.
Ik heb het dus ook NA VoIP ingesteld. Ben benieuwd...

[Ruud Uphoff]

Zowel op de 7360 als de 7390 is het hier volstrekt onbetrouwbaar. Mijn
7390 hangt achter de 7360 op een manier die vergelijkbaar is met
glasvezel, dus puur als router. (nouja, ip client mode, maar dat maakt
hier niet uit)

Datacorruptie, gewiste mappen die weer opduiken... Snel uitgeschakeld!

[Dirk T. Verbeek]

Op 14-06-15 om 23:03 schreef Ruud Uphoff:

Met de NAS functie heb ik geen problemen, de webdisk heeft zichzelf weer
uitgeschakeld.

Omdat ik in Verwegistan zit ga ik dus even niet die Fritz remote
rebooten want dat werkt ook niet altijd...