Vaste telefoon gaat niet over
news.xs4all.nl
mijn vaste telefoon bellen, deze bij mij thuis niet over gaat.
Na een bepaalde tijd wordt er dan (gelukkig) doorgeschakeld naar mijn GSM.
Het vervelende is, dat ik vanaf 1 oktober nu al ? 25,- kwijt ben door de
gesprekken die naar mijn GSM worden doorgeschakeld omdat de vaste telefoon
niet over gaat.
Het vreemde is dat dit probleem niet altijd voor komt, bij ongeveer de helft
van de bellers gaat mijn vaste telefoon wel over en bij de andere helft
niet.
Iemand een idee waar dit aan kan liggen? Bij mij thuis is er niets verander,
werk al een half jaartje met dezelfde Fritzbox en ook daarin zijn geen
wijzigingen aangebracht.
Rick Mulder
Wat krijgen de bellers dan te horen terwijl ze jou bellen? Een beltoon
of een medeling?
Rick
news.xs4all.nl
"Rick Mulder" <r.mu...@xs4all.nl> schreef in bericht
news:48f09fd1$0$200$e4fe...@news.xs4all.nl...
De bellers horen gewoon de telefoon over gaan en na x-aantal seconden worden
ze doorgeschakeld naar mijn GSM (dat was altijd al zo).
Alles 'werkt' dus gewoon, alleen hoor ik de telefoon niet over gaan.
Najou
Bij mij ook gebeurd. De helpdesk gaf het standaard antwoord: "Reset de
modem".
Bij mij werkt dat. Soms heb ik het twee keer per week, maar het
uitzetten en weer aanzetten van de modem heeft tot nu toe in alle
gevallen geholpen.
Is niet leuk, want je weet nooit wanneer je niet bereikbaar bent.
Najou
news.xs4all.nl
"Najou" <na...@noppes.to> schreef in bericht
news:48f0be8d$0$197$e4fe...@news.xs4all.nl...
Da's lekker...... er moet toch een oorzaak zijn???
Tot voor een paar weken geleden had ik hier geen last van en er is het
laatste half jaar niets verander vwb het modem of bekabeling....
Resetten van het modem helpt inderdaad, ook het internet op disable zetten
en daarna weer op enable helpt, maar mijn vraag is dus hoe het kan dat dit
de laatste 2 weken elke dag meerdere keren voor komt en daarvoor niet......
Floor
> Iemand een idee waar dit aan kan liggen? Bij mij thuis is er niets
> verander, werk al een half jaartje met dezelfde Fritzbox en ook daarin
> zijn geen wijzigingen aangebracht.
Probeer eens een andere telefoon; zou iets te maken kunnen hebben met de
sterkte van het belsignaal.
-- Floor
news.xs4all.nl
"Floor" <ikb...@dusikdiscussieer.com> schreef in bericht
news:48f1c30a$0$192$e4fe...@news.xs4all.nl...
Zoals ik al schreef, de telefoon heeft het altijd perfect gedaan tot voor
ongeveer 2 weken terug, toen begon dit fenomeen....
Ook het feit dat het de ene keer wel werkt en de andere keer niet, doet mij
niet vermoeden dat het aan de telefoon ligt.
Sinna
modem dagelijks herstart. Het lijkt mij onwaarschijnlijk dat het
probleem zich binnen de 24u na herstart alweer zou voordoen. Anders het
interval verkorten (en hopen dat je bij de herstart niet aan het bellen
bent...)
Sinna
news.xs4all.nl
"Sinna" <news4sin...@hotpop.com> schreef in bericht
news:6lg7d2F...@mid.individual.net...
Dat werkt niet, ik start mijn modem (nu) meerdere malen per dag opnieuw op
omdat het probleem zich blijft voordoen, maar ook dan komt dit probleem weer
voor. soms na een half uur of zo, soms na een paar uur...... Zonder dat ik
iets doe kan het zomaar zijn dat de telefoon even later weer wel goed werkt.
use...@xs4all.nl
Ben je misschien dubbel ingelogd?
http://www.xs4all.nl/helpdesk/bellen/speedtouch/speedtouch_faq.php#nietbellen
vraag 1 onderaan:
1 "Ik kan niet bellen of gebeld worden"
Controleer of u het bewuste telefoonnummer ook op een andere plek
gebruikt. Wanneer u hetzelfde telefoonaccount ook in uw computer hebt
ingesteld (SoftPhone, Webphone of XMeeting) en dit account meldt zich aan
nadat het account in uw SpeedTouch zich heeft aangemeld, worden alle
gesprekken gestuurd naar het account dat zich als laatste aanmeldde: in
dit voorbeeld dus op de computer.
Jeroen
news.xs4all.nl
<use...@xs4all.nl> schreef in bericht
news:48f35879$0$187$e4fe...@news.xs4all.nl...
Nee, als je goed had gelezen, ik kan wel bellen en ik ook gebeld worden. De
beller hoort de telefoon gewoon overgaan, maar bij mij gaat de telefoon niet
over.
Omdat ik niet opneem (ik hoor het dus niet), wordt de vaste telefoon naar
mijn gsm doorgeschakeld, dus de lijnverbinding komt dus wel gewoon tot
stand, alleen gaat mijn vaste telefoon niet over.
Sinna
GSM) elk half uur eens laten bellen naar je vaste lijn. Da's bijna niet
doenbaar.
Sinna
Rob
> Nee, als je goed had gelezen, ik kan wel bellen en ik ook gebeld worden. De
> beller hoort de telefoon gewoon overgaan, maar bij mij gaat de telefoon niet
> over.
> Omdat ik niet opneem (ik hoor het dus niet), wordt de vaste telefoon naar
> mijn gsm doorgeschakeld, dus de lijnverbinding komt dus wel gewoon tot
> stand, alleen gaat mijn vaste telefoon niet over.
Het zou wel interessant zijn om te weten of het 100% waar is wat je hier
schrijft. Als je weer eens een gesprek op je GSM krijgt spreek dan af
dat je beller weer belt op een precies tijdstip, en jij pakt dan op en
kijkt of je een gesprek krijgt zonder dat de telefoon gerinkeld heeft.
Dan pas weet je of die telefoon inderdaad nog steeds de geregistreerde
telefoon is om het gesprek te ontvangen.
news.xs4all.nl
"Rob" <nom...@example.com> schreef in bericht
news:slrngf8kt2....@xs7.xs4all.nl...
Dat weet ik zo ook wel, want ik kan zowel in mijn fritzbox alsook op de
webpage van xs4all zien wie mij belde op mijn vaste lijn en hoe laat dat
was.
Jos van der Valk presenteert
typte news.xs4all.nl:
> Nee, als je goed had gelezen, ik kan wel bellen en ik ook gebeld
> worden. De beller hoort de telefoon gewoon overgaan, maar bij mij
> gaat de telefoon niet over.
Probeer gewoon eens een keertje naar jezelf te bellen, dan weet je (met wat
nadenken) precies wat er aan de hand is.
T.
news.xs4all.nl
"Jos van der Valk presenteert" <re...@newsgroup.svp> schreef in bericht
news:48f4df61$0$183$e4fe...@news.xs4all.nl...
???? ik begrijp jouw bericht niet zo erg..... ik WEET wat er aan de hand is,
de telefoon gaat aan mijn kant niet over als iemand mij belt.
Uiteraard heb ik mezelf ook meerdere malen gebeld en dan blijkt dat mijn
telefoon gewoon over gaat (dat is dus wat de beller hoort), maar ik hoor
thuis dus niks.... Omdat ik niet opneem (ik hoor het dus ook niet), wordt de
beller doorgeschakeld naar mijn gsm en dan krijg ik de beller dus aan de
lijn.
Ik dacht dat ik dit al duidelijk had omschreven, of bedoel je wat anders????
Rob
> ???? ik begrijp jouw bericht niet zo erg..... ik WEET wat er aan de hand is,
> de telefoon gaat aan mijn kant niet over als iemand mij belt.
> Uiteraard heb ik mezelf ook meerdere malen gebeld en dan blijkt dat mijn
> telefoon gewoon over gaat (dat is dus wat de beller hoort), maar ik hoor
> thuis dus niks.... Omdat ik niet opneem (ik hoor het dus ook niet), wordt de
> beller doorgeschakeld naar mijn gsm en dan krijg ik de beller dus aan de
Neem eens een keer WEL op. Het is interessant om te weten of je dan de
beller (jezelf dus) aan de lijn krijgt.
news.xs4all.nl
Ja, ik krijg mezelf wel aan de lijn......
Rob
Dan is het dus een locaal probleem met je telefoon of VoIP doosje.
Floor
> ongeveer 2 weken terug, toen begon dit fenomeen....
Dus? Kan hardware niet kapotgaan ofzo?
-- Floor
Dirk T. Verbeek
:)
Ik heb hier een keer gelezen dat de Fritzbox een wat 'zuinig' belsignaal
kan geven...
Dus probeer toch eens een andere telefoon.
news.xs4all.nl
"Dirk T. Verbeek" <dver...@xs4all.nl> schreef in bericht
news:48f63fc5$0$199$e4fe...@news.xs4all.nl...
Het verhaal wordt nog mooier.....
Ik heb een andere telefoon ook aangesloten zitten ook deze gaat niet over...
Vrijdagochtend kwam ik er achter dat ik helemaal geen internet meer had.
Modem diverse malen gereset, maar dat hielp ook niet. Pas nadat ik de
factorysettings had terug gezet en daarna nogmaals enkele malen een reset
had uitgevoerd, had ik pas weer verbinding.
Echter, in plaats van mijn vertrouwde snelheid van 15600 (was 16900 AVK),
bleek dat ik nu niet hoger kwam dan 13400, dus zomaar in eens een verlies
van meer dan 2Mbit, totaal 3,5Mbit vanaf dat ik ben overgestapt naar
Only.....
De telefoonperikelen bleven trouwens, ook bij deze lagere snelheid.
Contact met XS4ALL leerde mij dat het toch misschien aan het modem kon
liggen.
Dus, vandaag nieuwe FritzBox aangeschaft, nieuwste firmware er op gezet en
de problemen zijn nog steeds hetzelfde.
Telefoon gaat hier dus de meeste keren dat ik gebeld wordt niet over en de
snelheid blijft nu op 13400 hangen.
Net zoals in het 'oude' modem, helpt het om even de telefoonnummers te
disable'en en daarna weer even te enable'en.
Iemand nog een idee waardoor dit zou kunnen komen en hoe dit eventueel
opgelost kan worden?
De helpdesk is niet echt helpfull, zij geven aan (mbt de snelheid) niets te
kunnen doen, daar deze tussen de 12 en 20 Mbit zit, dus binnen de marges
valt.
Dirk T. Verbeek
>
> "Dirk T. Verbeek" <dver...@xs4all.nl> schreef in bericht
> news:48f63fc5$0$199$e4fe...@news.xs4all.nl...
>> Ik heb hier een keer gelezen dat de Fritzbox een wat 'zuinig'
Ik weet het ook niet maar misschien kan iemand met de juiste kennis het
volgende bevestigen of juist ontkrachten, het belsignaal wat de telefoon
ontvangt achter een Fritzbox wordt door de Fritzbox opgewekt en niet
vanaf de telefoonlijn doorgelust.
Bij een VOIP lijn zal dit voor zich spreken, hoe het met een via de
Fritz aangesloten POTS lijn is weet ik niet zeker.
Wim P
"news.xs4all.nl" <th...@xs4all.nl> schreef in bericht
news:48f9b105$0$182$e4fe...@news.xs4all.nl...
Experimenteer eens met een gratis VoIP-nummer (085-87).
news.xs4all.nl
"Wim P" <spa...@xs4all.invalid> schreef in bericht
news:48f9bb5c$0$198$e4fe...@news.xs4all.nl...
ik heb inderdaad ook een 085 nummer, aangesloten op dezelfde lijn van de
fritz. Als ik deze bel, gaat de telefoon wel over....
Jos van der Valk presenteert
typte news.xs4all.nl:
> ik heb inderdaad ook een 085 nummer, aangesloten op dezelfde lijn van
> de fritz. Als ik deze bel, gaat de telefoon wel over....
Dezelfde telefoon?
T.
news.xs4all.nl
"Jos van der Valk presenteert" <re...@newsgroup.svp> schreef in bericht
Ja, dezelfde 3 telefoontoestellen (2 verschillende merken)
Wim P
De zgn. vaste telefoon is dus geen VoIP-Regionr. maar een Pots-Regionr?
news.xs4all.nl
"Wim P" <spa...@xs4all.invalid> schreef in bericht
Ja, dat klopt......
Wim P
>Bij mij thuis is er niets veranderd.
>Alles 'werkt' dus gewoon, alleen hoor ik de telefoon niet over gaan.
>Tot voor een paar weken geleden had ik hier geen last van en er is het
>laatste half jaar niets verander vwb het modem of bekabeling....
>kan zowel in mijn fritzbox alsook op de webpage van xs4all zien wie mij
>belde op mijn vaste lijn en hoe laat dat was.
Webpage van xs4all geeft volgens mij geen info over de vaste lijn want dit
is geen VoIP
>Neem eens een keer WEL op. Het is interessant om te weten of je dan de
>beller (jezelf dus) aan de lijn krijgt.
>Ja, ik krijg mezelf wel aan de lijn......
>Dus, vandaag nieuwe FritzBox aangeschaft, nieuwste firmware er op gezet en
>de problemen zijn nog steeds hetzelfde.
>ik heb inderdaad ook een 085 nummer, aangesloten op dezelfde lijn van de
fritz. Als ik deze bel, gaat de telefoon wel over....
>Ja, dezelfde 3 telefoontoestellen (2 verschillende merken)
>De zgn. vaste telefoon is dus geen VoIP-Regionr. maar een Pots-Regionr?
>Ja, dat klopt......
Volgens mij zit het probleem in de PTSN centrale van KPN.
Er wordt daar afwisselend een onderdeel gebruikt wat een slechte of geen
belstroom genereert.
Klacht opgeven bij KPN klantenservice Helpdesk Vast 0800-0407.
Of
Stap over op XS4ALL Only ADSL
en daarna je regionummer porteren naar XS4ALL.
news.xs4all.nl
"Wim P" <spa...@xs4all.invalid> schreef in bericht
Ik denk dat ik het verkeerd uitgelegd heb, het telefoonnummer met problemen
is dus al een geporteert nummer, ik heb dus al ADSL-Only....
Situatie is dus zo:
Mensen bellen mij op mijn 0299-nummer en horen de telefoon over gaan.
Ik hoor echter de telefoon thuis niet rinkelen
Na 30 seconden wordt dit nummer doorgeschakeld naar mijn GSM en krijg ik de
beller dus netjes aan de telefoon.
Belt men mij op mijn 085-nummer, dan gaan de telefoons WEL over....
Beide nummers zijn aangesloten op de zelfde phone-lijn van de Fritzbox en
beide nummers gaan naar dezelfde telefoontoestellen.
Ik heb nu een tijdelijke oplossing op de volgende manier gerealiseerd:
Via de selfcare-omgeving van XS4ALL laat ik mijn 0299-nummer na 5 seconden
doorschakelen naar mijn 085-nummer.
Mijn 085-nummer wordt na 30 seconden doorgeschakeld naar mijn GSM.
Situatie is dus nu zo dat de beller die 0299 belt, de telefoon 2x over hoort
gaan (ik hoor dat dus NIET), dan een klik hoort dat deze doorgeschakeld
wordt, waarna bij mij thuis het toestel over gaat.
Ik denk dus dat het volledig uit te sluiten is dat er iets aan de lijn, de
Fritzbox, de telefoontoestellen of de instellingen makeert, maar dit te
maken heeft met het nummer zelf (oftewel dat er bij de provider iets
verkeerd zit). Of heb ik het mis?
Uiteraard heb ik al vanalles zelf uitgeprobeert, telefoonnummer verwijderen
uit fritzbox en opnieuw aangemaakt, wachtwoord veranderd in selfcareomgeving
etc, maar niets helpt, in 90% van de gevallen gaat bij mij de telefoon
gewoonweg niet rinkelen als mensen mijn 0299-nummer bellen.......
Ik heb geen idee of dit er ook maar iets mee te maken heeft, maar
vrijdagochtend lag mijn internet er uit en het kostte mij ook zeer veel
moeite om weer een verbinding tot stand te brengen. Nadat dit gelukt was,
bleek dat mijn modem niet hoger in kon trainen dan 13400, terwijl dit al
bijna 2 jaren 15700 is geweest.
Al waarden (SNR, Attenuation) zijn nog EXACT zo als van VOOR het verlies
van deze 2,3Mbit.....
Wim P
Nog 2 vragen:
je modem is echt vervangen?
uitgetest met beide nummers naar de FON 1 of FON 2 en één telefoontoestel?
news.xs4all.nl
"Wim P" <spa...@xs4all.invalid> schreef in bericht
> Nog 2 vragen:
> je modem is echt vervangen?
> uitgetest met beide nummers naar de FON 1 of FON 2 en één telefoontoestel?
>
Ja, gloednieuwe Fritzbox uit de doos aangesloten (ik verwachtte ook eerlijk
gezegd dat de oude het begeven had) en uiteraard uitgetest met beide nummers
op 3 verschillende toestellen. 085-nummer gaat dus gewoo over, maar mijn
0299-nummer dus niet, zelfde kabels, zelfde aansluiting, zelfde
telefoontoestellen.....
Wim P
Mijn instelling op Telephony Devices - Extension FON 1 en FON 2 zijn gelijk
ingesteld.
Aangevinkt React to all nummbers
Nummer of the extension
Internet: 0180xxxxxx (regionr.)
Additional numbers
Internet: 08587xxxxx (1)
Internet: 08587xxxxx (2)
Uittesten met één telefoontoestel direct achterop het modem via FON1 en FON2
In mijn situatie worden dat minimaal 3 oproepen per FON om de werking te
controleren.
In jouw geval zal dat tov. het regionr. meer zijn per FON om dat het
afwisselend is.
Dus geen interne bekabeling gebruiken.
Meer kan ik niet aangeven, dan verval in mijn optiek in spacialisme van de
helpdesk.
Ps. ik maak geen gebruik van de zogenaamde Y-vormige kabel.
Jos van der Valk presenteert
typte Wim P:
> Ps. ik maak geen gebruik van de zogenaamde Y-vormige kabel.
Loopt je 0180-nummer, al dan niet buiten jouw weten om, nog via KPN?
T.
Wim P
"Jos van der Valk presenteert" <re...@newsgroup.svp> schreef in bericht
nr. geporteerd naar XS en uiteraard via ASDL ONLY.
Ps. Ik neem dit nr. ook mee naar Oostenrijk tijdens mijn vakantie.
news.xs4all.nl
"Wim P" <spa...@xs4all.invalid> schreef in bericht
>> zelfde telefoontoestellen.....
>
> Mijn instelling op Telephony Devices - Extension FON 1 en FON 2 zijn
> gelijk ingesteld.
>
> Aangevinkt React to all nummbers
>
> Nummer of the extension
> Internet: 0180xxxxxx (regionr.)
>
> Additional numbers
> Internet: 08587xxxxx (1)
> Internet: 08587xxxxx (2)
>
> Uittesten met één telefoontoestel direct achterop het modem via FON1 en
> FON2
> In mijn situatie worden dat minimaal 3 oproepen per FON om de werking te
> controleren.
> In jouw geval zal dat tov. het regionr. meer zijn per FON om dat het
> afwisselend is.
>
> Dus geen interne bekabeling gebruiken.
>
> Meer kan ik niet aangeven, dan verval in mijn optiek in spacialisme van de
> helpdesk.
>
> Ps. ik maak geen gebruik van de zogenaamde Y-vormige kabel.
>
Ik maak ook geen gebruik van een Y-vormige kabel, maar jouw bovenstaande
voorstel ontgaat mij in het geheel........
Er zitten 2 verschillende nummers op 1 en dezelfde telefoonlijn waar 3
toestellen op aangesloten zijn.
Bij bellen naar nummer 1 gaan de telefoons in 90% van de gevallen niet
rinkelen en bij bellen naar nummer 2 gaan de telefoons wel rinkelen....
Ik denk hiermee uit te kunnen sluiten dat dit probleem A) aan de fritzbox
ligt, B) aan de bedrading ligt en C) aan de toestellen ligt.
Wat zou het dan uit maken als ik 1 toestel rechtstreeks op phone 1 of 2 aan
zal sluiten?
Wim P
uitsluiten om nog een duidelijker beeld te krijgen.
Wim P
>"ik kan zowel in mijn fritzbox alsook op de webpage van xs4all zien wie mij
>belde op mijn vaste lijn en hoe laat dat was."
Dus de oproepen komen in de FRITZ en bij XS binnen.
>Neem eens een keer WEL op. Het is interessant om te weten of je dan de
>beller (jezelf dus) aan de lijn krijgt.
>Ja, ik krijg mezelf wel aan de lijn......
>Dus, vandaag nieuwe FritzBox aangeschaft, nieuwste firmware er op gezet en
>de problemen zijn nog steeds hetzelfde.
Blijft over de interne bekabeling en de toestellen of volgens de handleiding
"het modem moet onvoldoende afstand van storingsbronnen zoals magnetrons of
elektronische apparaten met grote metale behuizing."
We worden nieuwsgierig wat het vervolg wordt.
news.xs4all.nl
"Wim P" <spa...@xs4all.invalid> schreef in bericht
085-nummer belt, dan gaan diezelfde toestellen over dezelfde draad wel
over.....
news.xs4all.nl
Ondertussen staan er (als het goed is) 2 tickets open bij de helpdesk.
De telefonie heeft nog steeds hetzelfde probleem.
Mensen die mij bellen op mijn 0299-nummer horen de telefoon gewoon overgaan,
ik dus niet.
Dit heb ik dus (tijdelijk) op kunnen lossen door dit nummer in de
selfcare-omgeving na 5 seconden door te schakelen naar mijn 085-nummer.
Als mensen mij dus bellen op 0299, hoor ik de telefoon niet overgaan, maar
nadat deze na 5 seconden op mijn 085-nummer wordt doorgeschakeld, gaat bij
de telefoon gewoon over.
Echter, 's avonds werkt dit ook heel vaak niet.
De mensen die mij bellen horen dus 5 seconden de telefoon overgaan, daarna
wordt deze doorgeschakeld naar mijn 085-nummer en dan krijgen ze een
ingesprekstoon.
Ik hoor thuis de telefoon dan 1x rinkelen en als ik opneem krijg ik alleen
maar een kiestoon.
Ik wordt er langzaamaan verdrietig van.....
Verder is mijn snelheid van het een op het andere moment van ongevver 15,700
naar beneden gegaan naar 13.400.
Volgens XS4ALL moet ik dit gewoon maar accepteren of downgraden.........
Downgraden is voor mij geen optie, daar ik dan mijn 'gratis' Advanced
website verlies.....
Het is toch van de zotte dat je zoiets moet accepteren, zonder dat men gaat
kijken wat de oorzaak is???
Het is in mijn optiek erg goed mogelijk dat er een probleem met een kaart in
de centrale of met een DSLAM is ontstaan, dat moet men toch kunnen nakijken?
De mensen van de 2e lijn helpdesk zijn het met mij eens dat zo'n
snelheids-verlaging van het een op het andere moment niet normaal is, maar
ik kan maar niet voor elkaar krijgen iemand te bewegen om de oorzaak te
(onder)zoeken.
Ik heb ze voorgesteld om een monteur bij mij langs te sturen die terplaatse
metingen kan verrichten of de situatie in ogenschouw te nemen, desnoods op
mijn kosten, maar hoe vaak ik dat ook vraag, het gebeurd gewoon niet....
Iemand nog een idee hoe ik beide problemen op kan lossen cq aan kan
pakken???
Rotaluclac
> Echter, 's avonds werkt dit ook heel vaak niet.
Klopt. 's Avonds bellen veel meer mensen van en naar het 085-netwerk.
Daardoor is het netwerk 's avonds met enige regelmaat overbelast, en
kun je niet gebeld worden.
Rotaluclac
Jos van der Valk presenteert
typte news.xs4all.nl:
> Verder is mijn snelheid van het een op het andere moment van ongevver
> 15,700 naar beneden gegaan naar 13.400.
Denk je dat dit de reden kan zijn dat het bellen naar je VoIP geporteerde
nummer niet goed werkt?
Zo ja: waarom dan?
Zo nee: dan is het, ik probeer het op een zo aardig mogelijke manier te
zeggen, nogal onverstandig om twee problemen die op zich al niet simpel op
te lossen zijn te gaan combineren tot 1 nog veel ingewikkelder probleem.
T.
Jos van der Valk presenteert
> Verder is mijn snelheid van het een op het andere moment van ongevver
> 15,700 naar beneden gegaan naar 13.400.
Ik zou me daar niet al te druk om maken. Laatst ben ik bij XS4ALL door de
overstap naar ONLY van ongeveer 6M naar 13M4 gegaan en meer dan 90% van de
websites die ik bezoek is even traag als vroeger.
Het lijkt mij dat op een lagere snelheid kunnen connecten een logisch gevolg
kan zijn van het toenemend aantal ADSL gebruikers in een wijk.
T.
news.xs4all.nl
"Jos van der Valk presenteert" <re...@newsgroup.svp> schreef in bericht
Of ze beiden met elkaar te maken hebben, dat weet ik niet en ook de
helpdeskmedwerkers sluiten dit niet uit, maar kunnen ook zo gauw niet zeggen
dat deze 2 problemen wel met elkaar te maken hebben.
toen ik overstapte van AVK naar ADSL-Only ben ik al naar beneden gegaan van
16.900 naar 15.700. Vond ik toen logisch, daar er gebruik gemaakt werd van
andere apparatuur, software etc.
Dat heeft dus 2 jaren redelijk goed gedraait, soms 50kb minder, dan weer
50kb hoger, maar overnacht 2,5Mbit verliezen, dat moet toch een bepaalde
oorzaak hebben en dat is de helpdesk met mij eens.
Over het voip-gebeuren:
Vandaag wederom zo''n 4 uren met 4 verschillende medewerkers van XS4ALL aan
de lijn gezeten en (weer) alle mogelijke scenarios getest, het probleem
bleef.
Daarna mijn profiel op 12Mbit gezet om weer te testen, maar helaas, probleem
bleef.....
Nadat een XS4ALL medewerker mijn telefoon(gegevens) had overgenomen en deze
zelf op de helpdesk een half uurtje uitgeprobeert had, bleek ook hij daar
dezelfde problemen te ondervinden met dat 0299-nummer als die ik dus thuis
ook ondervind.
Nu is dus voor de volle 100% uitgeloten dat dit probleem iets met mijn
account de bedrading, het modem, of telefoontoestellen thuis te maken heeft.
Met deze info is er nu weer een nieuwe ticket aangemaakt om de oorzaak boven
tafel te krijgen.
Het snelheidsprobleem wordt volgende week opnieuw opgepakt, daar Bitstream
op dit moment het telefoonprobleem wijt aan een klapperende lijn (wat ik dus
niet heb) en er daarom ook op stond dat mijn profiel naar 12Mbit gebracht
werd.