spontane herstarts tv-ontvanger

turver

unread,

Jun 17, 2012, 6:25:03 AM6/17/12

to

Hi,

Ten eerste: is dit de juiste groep voor vragen over tv van xs4all? En is
het niet een idee om een aparte groep te maken voor tv-vragen en problemen?

Ter zake: wij hebben elke avond wel een spontane herstart van de
tv-ontvanger. Er komt een waarschuwing in beeld: de tv-ontvanger gaat
herstarten. En vervolgens gebeurt dat dus ook. Erg irritant.

Verder geregeld ook vastlopers op de tv-ontvanger; bediening met de
afstandsbediening werkt dan niet meer, het enige dat nog helpt is uit- en
weer aanzetten.

Iemand ideeën over de oorzaak en of er iets aan te doen is?

Set-up: glasvezel 50Mb abonnement
Fritzbox 7390
Devolo dLan 200 AVplus voor netwerkverbinding naar tv
Motorola VIP1853 tv-ontvanger

Alvast bedankt, turver

Sylvester

unread,

Jun 17, 2012, 7:56:27 AM6/17/12

to

Op 17-06-12 12:25, turver schreef:

Vaak helpt het om de software van de ontvanger te verwijderen.

Zie: http://www.xs4all.nl/klant/televisie/service/#ontvanger/reset

Als dit niet werkt zou ik de helpdesk bellen, waarschijnlijk is de
ontvanger defect.

addre...@invalid.invalid

unread,

Jun 18, 2012, 2:17:26 PM6/18/12

to

Bedankt. Inmiddels hadden we ook nog sterke verstoring van beeld en geluid.
Software verwijderen hielp niet; de devolo bij de tv uit en weer in het
stopcontact doen hielp wel!

Nu nog even zien of de spontane herstartprocedure daarmee ook verleden tijd
is.

Rob

unread,

Jun 18, 2012, 2:28:17 PM6/18/12

to

<addre...@invalid.invalid> <addre...@invalid.invalid> wrote:
> Bedankt. Inmiddels hadden we ook nog sterke verstoring van beeld en geluid.
> Software verwijderen hielp niet; de devolo bij de tv uit en weer in het
> stopcontact doen hielp wel!
>
> Nu nog even zien of de spontane herstartprocedure daarmee ook verleden tijd
> is.

Leg anders een UTP kabel ipv die Devolo...

Sylvester

unread,

Jun 18, 2012, 2:59:01 PM6/18/12

to

Op 18-06-12 20:28, Rob schreef:

Of update de firmware van de Devolo's op de website van Devolo staat de
nieuwe firmware. Staat ook een monitor programma. Wel uiteraard Devolo's
dan aansluiten op de normale LAN aansluiting.

Ik had geen haperend beeld meer na de update. Maar UTP kabel is altijd
stabieler uiteraard.

turver

unread,

Jun 20, 2012, 4:57:36 PM6/20/12

to

Ik heb nu ook de Devolo' s geüpdatet. Afwachten of dit de stabiliteit
van de ontvanger en van het beeld verbetert.

UTP-kabel aanleggen wil ik nou juist niet. Mij is ook voorgespiegeld
dat dat niet hoeft.

turver

turver

unread,

Jun 24, 2012, 9:48:20 AM6/24/12

to

Beeldkwaliteit lijkt nu stabiel. Echter, elke avond (als we kijken)
doet de tv-ontvanger nog wel een spontane herstart. Vreemd en
hinderlijk.

turver

Xilence Unknown

unread,

Aug 14, 2012, 6:41:34 PM8/14/12

to

Heeft u dit probleem kunnen oplossen? Heb sinds kort ook het probleem
dat de de tv-ontvanger regelmatig gaat herstarten.

Flibsy

unread,

Aug 14, 2012, 7:09:07 PM8/14/12

to

On 15-8-2012 0:41, Xilence Unknown wrote:
> Heeft u dit probleem kunnen oplossen? Heb sinds kort ook het probleem
> dat de de tv-ontvanger regelmatig gaat herstarten.

Welk probleem? Dit is Usenet, dan is het de gewoonte dat je het
relevante gedeelte van de posting waarop je reageert aanhaalt en
daaronder je reactie plaatst. Doordat je op een oud bericht reageert
hebben veel mensen het originele bericht niet meer bij de hand of in hun
hoofd. Ook is de kans groot dat 'turver' deze groep helemaal niet meer
volgt .

Ik heb toch maar even bijgezocht, het originele bericht staat nog op de
xs4all usenet server gelukkig.

Een advies mbt de herstartende TV ontvanger was de helpdesk te bellen,
omdat-ie mogelijk kaduuk is.
Het lijkt me verstandig dat advies te volgen.

--
Flibsy

Sylvester

unread,

Aug 15, 2012, 1:10:04 AM8/15/12

to

Op 15-08-12 01:09, Flibsy schreef:

Zou eerst de software verwijderen en factory reset zie:

http://www.xs4all.nl/klant/televisie/service/#ontvanger/reset

Als het probleem blijft dan kun je beste bellen. Maar vaak komt het
herstarten doordat de update van de software niet geladen kan worden of
door een dat hij kaduuk is...