Op 11-02-2017 om 21:19 schreef Rob:
Dank voor je reactie, Rob.
Nee, mijn WhatsApp account is gekoppeld aan de internet onderweg
datasimkaart van XS4all die tot nu toe een 10-cijferig mobiel nummer
heeft gehad (06-8.....blabla). Deze zit in een van de twee
simkaartenslots van mijn smartphone. Wat doe ik ermee? Beetje WhatsApp,
beetje Threema, beetje internetten. Klaar.
Mijn prepaidsimkaart voor mobiel bellen (ander 06 nummer) zit in het
andere simkaartslot. Waarom op deze wijze? Ik ben geen veelbeller en het
is op deze wijze ideaal. Bovendien was het op die wijze mogelijk
mobielcontacten en whatsapp een beetje te scheiden (verschillende nummers).
Maar goed: XS zegt de wet te gaan volgen en verandert het internet
onderweg 06 nummer in een 097 nummer.
Ik verwacht van hen gewoonweg wat meer info (via de mail of op de site)
hoe een en ander dan is op te lossen. In ieder geval meer dan wat ze nu
doen.
XS vraagt de hoofdprijs voor alles. De klantenservice kun je wat
mailbeantwoording / informatie betreft gewoon schudden.
Ik heb inmiddels een dommig "sjabloonantwoord" van een
klantenservicemedewerker wat mij verbaasd, zodanig, dat ik erover
nadenk of ik nog wel bij deze provider wil blijven. Zoals gezegd, voor
die prijs mag ik meer verwachten.
Voor the time being zal ik wel kijken of er een andere oplossing
mogelijk is: event, whatsApp andere messengers registreren op het mobiel
(bellen) nummer en gebruik maken van de datasim. Ben gewoon wat ontstemd
over hoe XS met hun info omgaat (of beter niet omgaat ;-)...).