tv kijken zonder haperingen

[Frank Lekens]

Is het eigenlijk gebruikelijk dat het tv-signaal voortdurend hapert?
Deze zomer had ik er geen last van. Gisteravond wel. Het kastje maar
eens aan en uit gezet: toen ging het wel goed.

Maar vandaag hapert hij weer om de haverklap, op Ned. 1. (Op
radiozenders merk ik nooit een probleem, maar dat is misschien logisch.)

Aan de setup (kabels, modem e.d.) is in de tussentijd niets veranderd.

Is het eigenlijk aan te raden om het kastje om de x uren/dagen/weken aan
en uit te zetten? Zou ie het niet gewoon altijd zonder haperen moeten doen?
--
Frank Lekens

http://fmlekens.home.xs4all.nl/

[Frank Lekens]

Frank Lekens schreef op 1-1-2015 17:58:

Grmf, aan- en uitzetten helpt niet. Dat het eerder wel leek te werken,
kwam misschien omdat ik daarna dingen bekeek met die "vanaf het begin
kijken"-functie. Het directe live signaal blijft nu haperen.

En met het kastje bedoel ik dus het tv-kastje, niet het modem.

[Rein]

Op donderdag 1 januari 2015 18:09:36 UTC+1 schreef Frank Lekens:

Heb je er soms Devolos tussen zitten?

[Cpt (aka Cor Takken)]

Ook wij hebben er erg regelmatig onder te lijden. Meestal zijn het de
BBC zenders (en geen van de andere) soms hebben alle zenders er last van.
Een van de suggesties van de helpdesk was dat het te maken zou kunnen
hebben met de "draadloze" verbinding, maar dat hebben we hier
proefondervindelijk (en met wat filosoferen) uitgesloten. Met name het
feit dat andere zenders er vaak geen last van hebben sluit die mogelijke
bron van storing uit.

De relatie met "vanaf begin terugkijken" hadden we nog niet gelegd, maar
ook daar zouden de andere zenders last van moeten hebben en dat is vaak
dus niet het geval.

Het is ons één keer opgevallen dat er paar woorden in een zin werden
herhaald, en toen viel onze verdachtmaking op de set-top box (daar wordt
kennelijk gecached) en dat daar wel eens fouten in kunnen zitten. Dat
verklaart ook dat echt uit- en aanzetten (dus knopje aan de achterkant
omzetten) wel eens wil helpen. Maar als daar echt een fout in zit, komt
die geheid weer terug (wat de praktijk uitwijst).

Wat ons ook opvalt is dat het rond bepaalde tijdstippen (rond 09:30 en
16:00) erger lijkt te worden...

Maar wat helpen deze observaties ons?

[Friso]

Maar je gebruikt dus wel Devolo's? Dan moet je die dingen eens
'resetten'. Aan beide kanten een half uur uit het stopcontact. Ik heb
bij verschillende mensen gemerkt dat dat na verloop van tijd
(een tot anderhalf jaar) nodig is en problemen zoals jij hebt ook
verhelpt. Ook is het belangrijk om de nieuwste firmware op de Devolo te
hebben. Zie bijvoorbeeld hier:
http://kpn-customer.custhelp.com/app/answers/detail_page/a_id/16214

Verder zou ik problemen in de verbinding niet uitsluiten omdat de ene
zender er meer last van heeft dan de ander. Misschien heeft die andere
zender wel een andere bandbreedte, andere codering of is er een andere
verklaring. Ook het tijdstip (als dat al echt verschil maakt) kan veel
oorzaken hebben. Misschien staat dan net vaker een ander apparaat aan
waardoor de Devolo meer moeite heeft een goede verbinding te maken over
het stroomnet.

[Cpt (aka Cor Takken)]

Toch vriendelijk van XS4All dat ze ons actief wijzen op het bestaan van
deze update (not dus). En toch vriendelijk van de KPN dat ze de update
ook beschikbaar tellen voor Linux (not dus)...

Anyway, ik ga dit proberen, wellicht dat het helpt. Bedankt voor de tip.

[Rob]

Cpt (aka Cor Takken) <c...@cpt1.nospampleasedemon.nl> wrote:

> On 01-01-15 18:09, Frank Lekens wrote:
>> Frank Lekens schreef op 1-1-2015 17:58:
>>> Is het eigenlijk gebruikelijk dat het tv-signaal voortdurend hapert?
>>> Deze zomer had ik er geen last van. Gisteravond wel. Het kastje maar
>>> eens aan en uit gezet: toen ging het wel goed.
>>>
>>> Maar vandaag hapert hij weer om de haverklap, op Ned. 1. (Op
>>> radiozenders merk ik nooit een probleem, maar dat is misschien logisch.)
>>>
>>> Aan de setup (kabels, modem e.d.) is in de tussentijd niets veranderd.
>>>
>>> Is het eigenlijk aan te raden om het kastje om de x uren/dagen/weken aan
>>> en uit te zetten? Zou ie het niet gewoon altijd zonder haperen moeten
>>> doen?
>>
>> Grmf, aan- en uitzetten helpt niet. Dat het eerder wel leek te werken,
>> kwam misschien omdat ik daarna dingen bekeek met die "vanaf het begin
>> kijken"-functie. Het directe live signaal blijft nu haperen.
>>
>> En met het kastje bedoel ik dus het tv-kastje, niet het modem.
>>
> Ook wij hebben er erg regelmatig onder te lijden. Meestal zijn het de
> BBC zenders (en geen van de andere) soms hebben alle zenders er last van.
> Een van de suggesties van de helpdesk was dat het te maken zou kunnen
> hebben met de "draadloze" verbinding, maar dat hebben we hier
> proefondervindelijk (en met wat filosoferen) uitgesloten. Met name het
> feit dat andere zenders er vaak geen last van hebben sluit die mogelijke
> bron van storing uit.

Als je nog ergens een stuk UTP hebt liggen zou ik dat gewoon even erin
pluggen ipv de devolo link (dus aan beide kanten het korte kabeltje naar
de devolo eruit en die lange kabel rechtstreeks tussen die punten) om
te zien of dat scheelt.

Ik heb hier wel eens getest met HD streaming over WiFi en dat was ook een
drama, toen toch maar op de knieen gegaan en een UTP door het huis geregen.
(gaten zaten er al maar het is toch een hele onderneming, maar het was
100% de moeite waard want nu werkt het feilloos en dat deed het nooit)

[Cpt (aka Cor Takken)]

Dank je voor deze tip.

Als de update van de devolo niet helpt, is dat altijd nog een optie...
maar met betonnen muren (die ook nog draagmuren zijn) wordt het al een
behoorlijke operatie om dat voor elkaar te krijgen :)

[Benno]

Cpt (aka Cor Takken) schreef op 3-1-2015 om 20:09:

Eerst even een paar dagen dwars door kamer en huis leggen, dan weet je
of het werkt en of het de moeite waard is (ik weet eigenlijk wel zeker
dat het de moeite waard is)

Benno

[Rob]

Ja dat is ook mijn suggestie.
Toen ik hier kwam wonen is er een kennis met een Hilti langs gekomen en
hebben we een gat van 24mm door een 18cm dikke betonnen muur geboord, en
zelf heb ik met een simpele boor een gat door de gipsblokkenwanden tussen
de andere kamers geboord, alles in de verste hoek.
Daarna eroverheen behangen.

Nu kun je als je weet waar een kabel zo door de muur steken... heel handig.
Maar je moet door de inmiddels opgestelde meubels en kasten evengoed nog
wel aardig wat moeite doen. Dus hier heeft het ook eerst een tijdje
los door de deuren gelegen.

[Cpt (aka Cor Takken)]

De versie van de Devolo die we van Xs4All gekregen hebben (wij hier in
elk geval) is niet de versie die met die software kan worden
geupgrade... Ik ga op zoek naar kennissen met een heeele zware boor...

[Benno]

Cpt (aka Cor Takken) schreef op 5-1-2015 om 16:12:

Leg eerst maar eens een kabel los door het huis heen (mag max 100m zijn
dus dat ga je wel redden)

Benno

[Cpt (aka Cor Takken)]

Ik heb vanavond toch nog even gebeld met de helpdesk, en met hen hebben
we vastgesteld dat het probleem niet kan liggen aan de Devolo's en dat
deze al voorzien waren van de laatste software.
De behulpzame helpdeskert heeft heel vriendelijk aangeboden een andere
settopbox te sturen voordat we voor de rechtstreekse verbinding met
kabel kiezen.

Mochten jullie willen houd ik jullie op de hoogte van dit avontuur.

[Rob]

Cpt (aka Cor Takken) <c...@cpt1.nospampleasedemon.nl> wrote:

> De behulpzame helpdeskert heeft heel vriendelijk aangeboden een andere
> settopbox te sturen voordat we voor de rechtstreekse verbinding met
> kabel kiezen.

Heb je geen kabel dan?
Wellicht op het werk even een lenen bij de IT afdeling?

[Benno]

Cpt (aka Cor Takken) schreef op 5-1-2015 om 20:46:

Ik heb hier bij de buren ook de Devolo's vervangen door een vaste kabel.
Ze wisten niet wat ze overkwam wat betreft TV kijken en Netflix.
Ook deze waren van de laatste firmware voorzien, er kan altijd een bron
van storing ergens zijn die het signaal van die ondingen stoort.

In 5 minuten te testen.

Benno

[Frank Lekens]

Cpt (aka Cor Takken) schreef op 5-1-2015 20:46:

Ik weet niet wat een devolo is, maar ik heb gewoon het kastje ertussen
staan dat ik van xs4all heb gekregen.
Maar dat ding is gewoon met een kabel aangesloten op het modem, niet met
Wifi. Want breek me de bek niet open over wifi en de Fritzbox...

[Maarten Carels]

Frank Lekens <frankhaaldit...@xs4all.invalid> wrote:
> Ik weet niet wat een devolo is, maar ik heb gewoon het kastje ertussen
> staan dat ik van xs4all heb gekregen.
> Maar dat ding is gewoon met een kabel aangesloten op het modem, niet met
> Wifi. Want breek me de bek niet open over wifi en de Fritzbox...

Devolo is ethernet via het stopcontact. werkt soms prima, voor sommige
waarden van soms.
Als je een UTP kabel kan leggen, vooral doen!

--maarten

[Wally]

Cpt (aka Cor Takken) schreef op 3-1-2015 om 19:26:

Wat ik me dan wel afvraag: wat betekent op die pagina dat men je na de
update beter op afstand kan helpen bij storingen? Klinkt bijna of er een
soort backdoor ingebakken wordt met de update voor de helpdesk.

[Friso]

Ik heb nu, na de laatste fritzbox update, een switch bij de TV gelegd
waarop de Devolo binnenkomt. Achter de switch hangen TV, mediaspeler,
Android TV-stick en natuurlijk de Motorola STB. Werkt ook prima, zolang
je de Motorola maar uitzet als je ergens anders naar kijkt. Ik schat dat
de Devolo bij mij max. 10 Mbit/s aankan.

[Frank Lekens]

Maarten Carels schreef op 6-1-2015 10:20:

Ja, dat heb ik, gewoon een ethernetkabel van het modem naar dat motorola
tv-kastje. Stabielste verbinding die je kunt hebben, lijkt me. Maar dat
lijkt dus geen *$&*# te helpen.

Althans, de eerste maanden had ik er niet zoveel last van. Maar rond oud
en nieuw haperden de tv-streams behoorlijk.
Daarna heb ik nauwelijks tv gekeken, maar nu hapert hij tijdens het
NOS-journaal ook weer. Dat is toch belachelijk.

Als dat zo blijft, zeg ik het tv-abonnement wel op. Ik kijk sowieso
zelden tv, maar áls ik hem dan eens aanzet wil ik wel graag storingsvrij
kijken.

[Sylvester]

Frank Lekens schreef op 07-01-15 om 18:10:

En heb je de helpdesk al eens gebeld. Ik heb TV van XS4ALL via Devolo's
en kijk erg veel TV (niet ik maar mijn vrouw) en laatste storing lag aan
de Devolo's. Je stream loopt 1 op 1 via de DSLAM het is dus niet zo dat
als er veel mensen kijken ze gaan haperen ofzo. En zijn wel tientallen
andere oorzaken, zoals een instabiele internet verbinding of slechte
ISRA kabel, tijdens internetten heb je minderlast van wat foutjes op de
lijn bij TV zie je dit echter wel direct terug.

[Cpt (aka Cor Takken)]

In elk geval heeft bij ons de nieuwe settop niet geholpen, via een
rechtstreekse verbinding tussen settop en Fritz!Box gaat alles storingsloos.

Ik kan dus niet anders zeggen dat de Devolo's niet in alle gevallen de
beste oplossing zijn.

Overigens is XS4All niet te lullig om dit te onderkennen en hierop te
acteren. Wat dat betreft: alle lof.

[Frank Lekens]

Cpt (aka Cor Takken) schreef op 10-1-2015 12:08:

Ik heb geen devolo. Bij mij slaagt het signaal erin om ook bij een
optimale aansluiting (met ethernetkabel tussen modem en tv-kastje)
regelmatig te haperen.
Ik heb de helpdesk gebeld en op advies daarvan o.a. FW modem geupdate en
software op tv-kastje teruggezet naar fabrieksinstellingen, maar het
helpt nog niet.
Weer maar eens bellen...

[Wouter Smaal]

Ik kijk incidenteel alleen naar de NPO zenders via TV Ziggo. Nu blijkt dat
NPO live TV via Chromecast, i.c.m. FB7340 of Fritz!wlan repeater goed
werkt (geen haperingen en prima beeldkwaliteit), overweeg ik Ziggo TV op
te zeggen.