'Met deze actiecode is al gebruik gemaakt van het actieaanbod.'
Postbode had toch echt geen laptopje bij zich....
groet,
Toni
"Toni van de Wiel" <to...@vandewiel.nu> schreef in bericht
news:482d821d$0$14359$e4fe...@news.xs4all.nl...
Beide geprobeerd. De rechter gaf 'Onjuiste actiecode ingevoerd'. De linker
(hexadecimaal lijkende) code gaf 'Met deze actiecode is al gebruik gemaakt
van het actieaanbod'
Kan natuurlijk ook zijn dat ze dezelfde code aan meerdere klanten hebben
gestuurd. Er zijn toch niet genoeg T-shirts voor iedereen. Maar dat hadden
ze er dan wel bij mogen vermelden. Als deze veronderstelling juist is, is
het wel uitermate verwarrend. In dat geval weer een puntje eraf op het vlak
van goede communicatie met de klant... :-(
groet,
Toni.
Nee, maar postbode heeft nu wel je t-shirt :-). Ach , gun het hem/haar,
ze hebben het toch al zo moeilijk....
--
Joop
Als ik af ga op het aantal van dat soort meldingen, dan zou ik toch
denken dat er vanmorgen in de kantine van PTT-post flink gehandeld is in
die codes, of dat heel veel mensen niet goed kijken bij het intikken.
Theo
Bij mij precies hetzelfde! SCHANDE! MOORD! BRAND! en meer van dat!! =)
Even helpdesk bellen, even verhaal halen. Ik moet en zou een 15 jaar xs
t-shirt krijgen! ;-)
xs-freak
>
>"Jack Raats" <nom...@nomail.net> schreef
>> Er stonden twee codes op de feestbrief. Heb je wel de goede genomen.
>
>Beide geprobeerd. De rechter gaf 'Onjuiste actiecode ingevoerd'. De linker
>(hexadecimaal lijkende) code gaf 'Met deze actiecode is al gebruik gemaakt
>van het actieaanbod'
Had ik ook, daarom heb ik ze maar gebeld. Mijn vraag hoe het kwam werd niet
beantwoord. Ik moest een mailtje naar p...@xs4all.nl sturen en daarin vermelden
het gewenste cadeau, de actiecode, mijn relatienummer en mijn NAW-gegevens.
Groeten van Kor
Hier ook hetzelfde probleem........... :-(
>Hier ook hetzelfde probleem........... :-(
Hier ook hetzelfde probleem. Het zou handig zijn als XS4ALL
communiceert wat te doen in dit geval (via xs4all.announce en
website), want om nu met zijn allen een toch al overbelaste helpdesk
te moeten bellen....
--
George has no sig
Ja, dat heb ik ook.
Blijkbaar een echte dochteronderneming van de KPN. Zou er nu weer een brief
komen om uit te leggen dat, helaas, het weggeven van T-shirts ook niet
zonder storingen kan?
--
That was it. Done. The faulty Monk was turned out into the desert where it
could believe what it liked, including the idea that it had been hard done
by. It was allowed to keep its horse, since horses were so cheap to make.
-- Douglas Adams in Dirk Gently's Holistic Detective Agency
Wel 1 geluk, ze hebben mijn t-shirt gejat zonder in te breken.
Mijn code werkt ook niet, met dezelfde melding.
Het is geen goede week voor XS4ALL.
Ciao,
Patrick.
Ik krijg de melding "Onjuiste actiecode ingevoerd".
Ik heb zowel de code linksboven (die voor mij nauwelijks
te lezen was), als de code rechtsboven geprobeerd.
Wim
Ik kreeg die melding eerst ook, nu is het:
De belangstelling voor de t-shirts en de voip-telefoons is overweldigend:
voor vandaag zijn ze op!
Harry
>
> "Jack Raats" <nom...@nomail.net> schreef
>> Er stonden twee codes op de feestbrief. Heb je wel de goede genomen.
>
> Beide geprobeerd. De rechter gaf 'Onjuiste actiecode ingevoerd'. De
> linker (hexadecimaal lijkende) code gaf 'Met deze actiecode is al
> gebruik gemaakt van het actieaanbod'
Idem dito hetzelfde. net een poging ondernomen om met de helpdesk
'receptie' te bellen (dan krijg je een bericht dat ze to 6 uur open zijn
terwijl op de website toch echt 8 uur staat). dan maar via de website
een "mail" aan de helpdesk - ik zal binnen drie dagen een antwoord
moeten krijgen. Joepie, da's snel!
Overigens: postbodes hebben misschien geen laptop, maar er zijn ook
telefoontjes waarmee je zo het internet op kan (bijna elk, asl je Opera
Mini installeert); en voor een postbode op stap gaat wordt er natuurlijk
eerst op kantoor gesorteerd - wedden dat er daar wel ergens een PC
staat?
Overigens stom van xs4all om die code open en bloot boven het adres te
printen in plaats van aan de binnenkant - da's natuurlijk vragen om
gesjoemel.
--
Marjolein Katsma
* Travel blog: http://blog.iamback.com/
* Spam reporting addresses: http://banspam.javawoman.com/report3.html
Kor, bedankt - dat zal ik dan ook maar doen want de telefoon wordt na 6
uur niet meer beantwoord...
>Kor, bedankt - dat zal ik dan ook maar doen want de telefoon wordt na 6
>uur niet meer beantwoord...
Het is mogelijk nog niet tot <news:xs4all.general doorgedrongen, maar
Miquel van Smoorenburg schreef in <news:xs4all.adsl>, Message-ID:
<482dabe0$0$14351$e4fe...@news.xs4all.nl> :
[..]
|Daar wordt nu een oplossing voor gemaakt, mensen zijn
|driftig aan het typen.
|
|Vanavond of morgen kan je het overnieuw proberen en dan
|moet het wel gewoon werken.
|
|Mike.
======
--
HTH,
Arwin.
> Het is mogelijk nog niet tot <news:xs4all.general doorgedrongen, maar
> Miquel van Smoorenburg schreef in <news:xs4all.adsl>, Message-ID:
> <482dabe0$0$14351$e4fe...@news.xs4all.nl> :
>
> [..]
>|Daar wordt nu een oplossing voor gemaakt, mensen zijn
>|driftig aan het typen.
>|
>|Vanavond of morgen kan je het overnieuw proberen en dan
>|moet het wel gewoon werken.
>|
>|Mike.
>
ADSL? Daar ga ik toch niet kijken als ik geen probleem met ADSL heb? De
meesten met hetzelfde probleem niet, denk ik zo.
Nou, troost je met de gedachte dat "men" de hele middag al telefonisch
onbereikbaar was.
Maar: goed nieuws, blijkbaar gaat het werken als je de komende dagen wél met
de code gaat proberen om je "prijs" te scoren via internet.
(Om nu niet alle klanten naar de PR te laten mailen. Die zullen dan maandag
ook niet weten wat hun overkomt...)
SN
> Maar: goed nieuws, blijkbaar gaat het werken als je de komende dagen
> wM met de code gaat proberen om je "prijs" te scoren via internet.
> (Om nu niet alle klanten naar de PR te laten mailen. Die zullen dan
> maandag ook niet weten wat hun overkomt...)
Zo kom je van het ene in het andere:
- eerst een mailtje naar de helpdesk
- dan een mailtje naar PR
- en dan het komende weekend toch maar proberen of de code dan misschien
wel werk
Krijg ik nou 1, 2 of 3 t-shirts? :p
- Gok jij op een snel antwoord van de helpdesk? (terwijl het beantwoorden nu
nog langer dan normaal zal duren wegens de storingsdrukte)
- PR verwees vanmiddag (zie een ander bericht) al om even een nachtje te
wachten en weer te proberen.
- dan dus de code zelf proberen in te vullen. lijkt me sneller? :-)
SN
Bij mij ging het prima, dus nu vraag ik me af of jullie toevallig allemaal
Only-gebruikers zijn of zitten er ook AvK-ers zoals ik tussen? Het moet toch
ergens aan liggen dat het sommigen wel lukt de code te activeren, maar
schijnbaar de meesten niet?
Styx.
>Bij mij ging het prima, dus nu vraag ik me af of jullie toevallig allemaal
>Only-gebruikers zijn of zitten er ook AvK-ers zoals ik tussen? Het moet toch
>ergens aan liggen dat het sommigen wel lukt de code te activeren, maar
>schijnbaar de meesten niet?
ik had 2 codes, eentje van een only-account en eentje van een
standaard-account (of hoe heet dat tegenwoordig). werkten beide niet
jsmn
> Bij mij ging het prima, dus nu vraag ik me af of jullie toevallig
> allemaal Only-gebruikers zijn of zitten er ook AvK-ers zoals ik
> tussen? Het moet toch ergens aan liggen dat het sommigen wel lukt de
> code te activeren, maar schijnbaar de meesten niet?
>
Standaard ADSL Basic, of hoe dat tegeswoordigs ook mag heten. Niks
werkende code. Dus niet only only of zo.
Het is mij zonet gelukt om een t-shirt te bestellen met de code waarop
ik vanmiddag nog de melding kreeg dat hij al gebruikt was.
Ik snap niet dat XS hierover niets communiceert (uitgezonderd twee
medewerkers in de nieuwsgroepen) met haar klanten.