netco-fpi-info.fourstack.nl database in de war?

Erik (erikpuntnl)

unread,

Oct 2, 2015, 4:52:16 PM10/2/15

to

He dat is bijzonder, op de welbekende site waar je mogelijke upgrades
van je lijn kan zien lijkt mijn adres niet meer te bestaan.
Leuk, gelukkig werkt internet nog wel gewoon :-)

Error WBA Portal / FPI returned errorcode 202: adres onbekend

Timo

unread,

Oct 2, 2015, 5:05:02 PM10/2/15

to

De backend van de site probeert een verbinding te maken met een aantal
systemen bij KPN, en daar liggen momenteel wat applicaties plat door een
storing.

--

Timo

Erik (erikpuntnl)

unread,

Oct 2, 2015, 5:46:56 PM10/2/15

to

Op 2-10-2015 om 23:04 schreef Timo:

Ah vandaar. Bedankt voor je snelle reactie!

Udo

unread,

Oct 3, 2015, 11:22:16 AM10/3/15

to

On 2015-10-02 23:04, Timo wrote:
> systemen bij KPN, en daar liggen momenteel wat applicaties plat door een
> storing.

Ook de inhoud van de database is incorrect, minstens voor mijn adres.
Volgens de site is er geen VDSL, maar wat ligt hier?
De buren van wat verderop hebben wel VDSL leverbaar.

Sylvester

unread,

Oct 3, 2015, 4:56:54 PM10/3/15

to

Op 03-10-15 om 17:22 schreef Udo:

De site houdt ook rekening met wat er op dit moment beschikbaar is, het
zegt niet automatische wat je nu hebt.

Udo

unread,

Oct 4, 2015, 12:04:36 AM10/4/15

to

On 2015-10-03 22:56, Sylvester wrote:
> De site houdt ook rekening met wat er op dit moment beschikbaar is, het
> zegt niet automatische wat je nu hebt.

Wat is er dan veranderd t.o.v. de voorgaande maanden waarin gewoon VDSL
werd getoond met de toen schuivende planning voor vectoring?
Ofwel: wat is de toegevoegde waarde van zo'n variabele invulling?

Rob

unread,

Oct 4, 2015, 4:36:28 AM10/4/15

to

Waarom tik jij altijd een e achter automatisch?

Sylvester

unread,

Oct 4, 2015, 5:23:38 AM10/4/15

to

Op 04-10-15 om 06:04 schreef Udo:

De FPI check bepaald voor providers wat er leverbaar is op een adres.

Het is geen site die verteld wat een klant op dit moment heeft als
abonnement, dat weet de site dus niet.

Hij verteld enkel wat er beschikbaar is op dit moment en een
planning/verwachting op een postcode.

Osiris

unread,

Oct 4, 2015, 5:58:35 AM10/4/15

to

Maar het is toch raar dat zo'n check zegt: "Op dit adres is geen VDSL
leverbaar", terwijl de klant weldegelijk VDSL heeft?

Of moet ik dan denken aan het feit dat KPN eventjes geen VDSL
insteekkaarten meer voor z'n wijkkasten heeft liggen (bij wijze van
spreke) en daardoor eventuele ADSL->VDSL-omzettingen geen doorgang
kunnen vinden?

Sylvester

unread,

Oct 4, 2015, 6:34:04 AM10/4/15

to

Op 04-10-15 om 11:58 schreef Osiris:

> On 04-10-15 11:23, Sylvester wrote:
>> Op 04-10-15 om 06:04 schreef Udo:
>>> On 2015-10-03 22:56, Sylvester wrote:
>>>> De site houdt ook rekening met wat er op dit moment beschikbaar is, het
>>>> zegt niet automatische wat je nu hebt.
>>>
>>> Wat is er dan veranderd t.o.v. de voorgaande maanden waarin gewoon VDSL
>>> werd getoond met de toen schuivende planning voor vectoring?
>>> Ofwel: wat is de toegevoegde waarde van zo'n variabele invulling?
>>
>> De FPI check bepaald voor providers wat er leverbaar is op een adres.
>>
>> Het is geen site die verteld wat een klant op dit moment heeft als
>> abonnement, dat weet de site dus niet.
>>
>> Hij verteld enkel wat er beschikbaar is op dit moment en een
>> planning/verwachting op een postcode.
>>
>
> Maar het is toch raar dat zo'n check zegt: "Op dit adres is geen VDSL
> leverbaar", terwijl de klant weldegelijk VDSL heeft?

Dat is ook vreemd.

> Of moet ik dan denken aan het feit dat KPN eventjes geen VDSL
> insteekkaarten meer voor z'n wijkkasten heeft liggen (bij wijze van
> spreke) en daardoor eventuele ADSL->VDSL-omzettingen geen doorgang
> kunnen vinden?
>

Kan de oorzaak zijn, maar kan ook gewoon fout in de administratie zijn.
Lastig te zeggen, enkel iemand bij XS4ALL kan dit achterhalen door de
netwerkbeheerder te gaan bellen.

Woon zelf in een appartementencomplex (begane grond) ik kan VDSL krijgen
tot 70Mbit/s en verdieping hoger kan 20Mbit/s krijgen. Hier is het
alleen niet meer relevant want er ligt ook glasvezel in elke woning.

Rob

unread,

Oct 4, 2015, 7:06:16 AM10/4/15

to

Wellicht bedoelt de site "kun je op dat adres NOG een VDSL krijgen?" en
komt dan met het antwoord nee omdat er op dat adres geen vrij aderpaar
meer is. Op sommige adressen is een extra aderpaar vrij en op andere
niet, bijvoorbeeld omdat er al 2 aansluitingen zijn of omdat een 2e paar
al als defect gemeld is dan wel niet gelast is. Dus er kan best verschil
zijn tussen naastliggende adressen als je dezelfde check doet.

Ik hoorde laatst ook iemand verontwaardigd melden dat zijn buren pair
bonding hadden (niet bij XS4ALL natuurlijk want die kan dat nog altijd
niet leveren) en dat het voor hem niet beschikbaar was, zelfs nadat
hij van XS4ALL naar KPN was overgestapt om dit te kunnen aanvragen.
Voor pair bonding moet je wel 2 werkende aderparen hebben!

Na lang soebatten kreeg hij het wel. Maar het kan best zijn dat ze daar
voor iets hebben moeten doen wat ze standaard niet (meer) doen voor een
DSL klant, zoals bijvoorbeeld lassen.

Udo

unread,

Oct 4, 2015, 8:37:01 AM10/4/15

to

On 2015-10-04 11:23, Sylvester wrote:
> De FPI check bepaald voor providers wat er leverbaar is op een adres.
>
> Het is geen site die verteld wat een klant op dit moment heeft als
> abonnement, dat weet de site dus niet.

Volgens die redenatie zou je kunnen deduceren dat als er geen VDSL staat
er VDSL /is/ bij de klant.
Verder kan ik zo niet zien wat er aan VDSL gedaan wordt ('vectoring'..)
als dat ooit /echt/ bekend wordt.
Aardig nuttellos dus als dit de bedoeling zou zijn.

Sylvester

unread,

Oct 4, 2015, 9:52:47 AM10/4/15

to

Op 04-10-15 om 13:06 schreef Rob:

Zover ik weet kijkt de site niet naar de huidige aansluiting. Dit zou
namelijk betekenen dat als je KPN hebt en je wilt overstappen naar
bijvoorbeeld XS4ALL deze geen VDSL kan bestellen.

De FPI check bepaald wat er leverbaar is op een adres voor alle
aanbieders die via Bitstream WBA leveren.

Maar de OP kan dit simpel controleren door bij een andere aanbieder van
VDSL zijn postcode + huisnummer in te vullen, op basis van de snelheid
die maximaal mogelijk is op het adres (Telfort vermeldt dit o.a.) kun je
bepalen of VDSL wel of niet beschikbaar is.

> Ik hoorde laatst ook iemand verontwaardigd melden dat zijn buren pair
> bonding hadden (niet bij XS4ALL natuurlijk want die kan dat nog altijd
> niet leveren) en dat het voor hem niet beschikbaar was, zelfs nadat
> hij van XS4ALL naar KPN was overgestapt om dit te kunnen aanvragen.
> Voor pair bonding moet je wel 2 werkende aderparen hebben!
>
> Na lang soebatten kreeg hij het wel. Maar het kan best zijn dat ze daar
> voor iets hebben moeten doen wat ze standaard niet (meer) doen voor een
> DSL klant, zoals bijvoorbeeld lassen.
>

Zou heel goed kunnen. Kan ook een fout zijn in Canvas waardoor het lijkt
dat het niet beschikbaar is. Gelukkig kan KPN relatief eenvoudig dit nog
wijzigen.

Thibaud Taudin Chabot

unread,

Oct 5, 2015, 4:07:46 AM10/5/15

to

Op 4-10-2015 om 11:23 schreef Sylvester:

Overigens kloppen de gegevens van de site ook niet helemaal.
Volgens de site zou ik een maximum van 14 Mbit/s (ADSL2+) hebben maar
volgens mijn Fritz 7340 heb ik een download van 17 Mbit/s

Sylvester

unread,

Oct 5, 2015, 3:01:08 PM10/5/15

to

Op 05-10-15 om 10:07 schreef Thibaud Taudin Chabot:

Het is ook een schatting geen meeting van je eigen lijn. Niemand wordt
boos als hem 14Mbit/s wordt voorgeschoteld als verwachting en het
uiteindelijk 17Mbit/s.

Iemand gaat wel klagen als de site 18Mbit/s aangeeft (wordt dan ook als
indicatie gegeven bij sommige providers) en maar 17Mbit/s behaald.

De FPI check zit dus bij regelmaat lager. Ik kon op mijn VDSL abonnement
ook een veel hogere snelheid halen dan de FPI check aangaf. Hoe meer
mensen in de omgeving overgingen naar glas hoe hoger dit zelfs werd.
(zat zelf in laatste fase van ons gebied).

Udo

unread,

Oct 6, 2015, 9:18:36 AM10/6/15

to

On 2015-10-04 11:23, Sylvester wrote:

> De FPI check bepaald voor providers wat er leverbaar is op een adres.

Zoals adsl?

> Het is geen site die verteld wat een klant op dit moment heeft als
> abonnement, dat weet de site dus niet.

Waarom is vdsl dan niet meer leverbaar?
Omdat één aderpaar alleen vdsl doet en het andere isdn?

> Hij verteld enkel wat er beschikbaar is op dit moment en een
> planning/verwachting op een postcode.

Ik vind deze uitleg twijfelachtig en zeker niet praktisch.
Wat er ligt is niet spannend.
Wat de mogelijkheden zijn wél.

Sylvester

unread,

Oct 6, 2015, 9:38:17 AM10/6/15

to

Op 06-10-15 om 15:18 schreef Udo:

> On 2015-10-04 11:23, Sylvester wrote:
>> De FPI check bepaald voor providers wat er leverbaar is op een adres.
>
> Zoals adsl?

En glasvezel

>
>> Het is geen site die verteld wat een klant op dit moment heeft als
>> abonnement, dat weet de site dus niet.
>
> Waarom is vdsl dan niet meer leverbaar?
> Omdat één aderpaar alleen vdsl doet en het andere isdn?
>

ISDN is gaat gewoon over een aderpaar dus staat er los van. Waarom VDSL
niet meer leverbaar kan zijn is hier al genoemd. Kaart zit vol,
administratieve fout en zo zijn er nog meer mogelijkheden.

>> Hij verteld enkel wat er beschikbaar is op dit moment en een
>> planning/verwachting op een postcode.
>
> Ik vind deze uitleg twijfelachtig en zeker niet praktisch.
> Wat er ligt is niet spannend.
> Wat de mogelijkheden zijn wél.
>

Als VDSL mogelijk is dan is dit ook beschikbaar. De site vermeldt dit
dan ook. Snap niet wat daar twijfelachtig of niet praktisch aan is.

Udo

unread,

Oct 7, 2015, 10:11:13 AM10/7/15

to

On 2015-10-06 15:38, Sylvester wrote:
> Als VDSL mogelijk is dan is dit ook beschikbaar. De site vermeldt dit
> dan ook. Snap niet wat daar twijfelachtig of niet praktisch aan is.

De site laat niet zien dat het mogelijk is, noch dat het er is.
Voorheen liet het de VDSL wel zien.

Timo

unread,

Oct 7, 2015, 11:08:49 AM10/7/15

to

Ik zou een klacht indienen bij de directie.

--

Timo

Sylvester

unread,

Oct 7, 2015, 2:36:37 PM10/7/15

to

Op 07-10-15 om 16:11 schreef Udo:

Maar het is toch niet praktische om iets te laten zien wat niet meer
mogelijk is.

Maar beetje non issue gezien de betreffende persoon VDSL heeft en
mogelijk als hij geen VDSL heeft is er wel weer VDSL mogelijk. De FPI
check wordt dagelijks geupdate automatisch.

Udo

unread,

Oct 7, 2015, 10:25:34 PM10/7/15

to

On 2015-10-07 17:08, Timo wrote:
>> De site laat niet zien dat het mogelijk is, noch dat het er is.
>> Voorheen liet het de VDSL wel zien.
>
> Ik zou een klacht indienen bij de directie.

Ik zou een huis waar geen vdsl mogelijk is minder snel kopen.
Van deze site krijg ik een verkeerde indruk.
En dat er veel mis is ben je kennelijk met me eens.

Sylvester

unread,

Oct 8, 2015, 1:25:41 AM10/8/15

to

Op 08-10-15 om 04:25 schreef Udo:

Nee ben ik niet met je eens.

J. J. Lodder

unread,

Oct 8, 2015, 3:21:26 AM10/8/15

to

Heb een poosje hetzelfde gehad.
De site zei ADSL 10 Mb max,
terijl Fritz toch echt zei dat hij VDSL had.

Verder kwamen de geplande verbeteringe altijd over twee weken,
en dat een jaar lang,

Jan

Udo

unread,

Nov 18, 2015, 11:36:20 AM11/18/15

to

Zonet zag ik dat de site de VDSL-infoi nu weer /wel/ laat zien!
Verder Geen geplande upgrades gevonden...

hwh

unread,

Nov 18, 2015, 12:46:56 PM11/18/15

to

Toch denk ik dat de informatie niet helemaal klopt. Bij mij is zogenaamd
alleen ADSL leverbaar met maximaal 9 Mbps. In werkelijkheid hebben we
VDSL met vrijwel de maximale DSLAM throughput. Ook de Xs4all site geeft
9 Mbps aan. Dat kan nog wat worden als er een storing is...

gr, hwh

Sylvester

unread,

Nov 18, 2015, 3:10:32 PM11/18/15

to

Op 18-11-15 om 18:46 schreef hwh:

Mogelijk zit de straatkast vol en kunnen er geen aansluitingen meer bij
en is er daarom enkel ADSL beschikbaar op dit moment.

Bij een storing wordt gekeken naar de huidige geleverde techniek en dat
is VDSL. Dus dat zal geen probleem vormen.

hwh

unread,

Nov 18, 2015, 4:23:07 PM11/18/15

to

Ah okee. Het kan best dat de kast vol zit, want de KVD heeft 889
aansluitingen. Dat schijnt ook de reden te zijn dat hij geen Vectoring
heeft.

gr, hwh