XS4ALL met monteur
Taco
ontvangen met het verzoek over te gaan op Only. Ik heb een Lite-abo en
zou aanzienlijke snelheidswinst krijgen. Dat op zich vind ik niet
voldoende om over te stappen maar wel het telefoon-deel van het nieuwe
abo. Ik heb nog een KPN-abo (ISDN1met Quattro V huiscentrale) )
waaraan ik me ongans betaal en dat in geen verhouding staat tot de
gesprekskosten. Dat ik het nog zolang heb aangehouden komt vanwege het
ISDN-gedoe waarbij ik een apart nummer voor de fax had. Mijn fax had
namelijk continu problemen met het selecteren van de fax- of
gespreksmodus. Na instellen van het tweede nummer was die ellende
voorbij.
Nu lees ik hier in het forum erg veel klachten over de overgang naar
Only , maar wat ik me nu afvraag: hebben de meeste klagers de boel
zelf ge�nstalleerd en liepen ze daarna tegen de problemen op?
Je kunt namelijk bij de overstap ook kiezen voor het installeren door
een monteur die niet eerder weggaat dan nadat hij een werkende
verbinding heeft afgeleverd. Ik heb daar wel oren naar, maar hoe zijn
jullie ervaringen met aansluitingen die door een monteur (van XS /
Guidion) zijn gerealiseerd?
Graag hoor ik hier meer over, groeten van
Taco
Vonkenboer
> Zoals zovelen hier heb ik afgelopen week een brief van XS4ALL
> ontvangen met het verzoek over te gaan op Only. Ik heb een Lite-abo en
> zou aanzienlijke snelheidswinst krijgen. Dat op zich vind ik niet
> voldoende om over te stappen maar wel het telefoon-deel van het nieuwe
> abo. Ik heb nog een KPN-abo (ISDN1met Quattro V huiscentrale) )
> waaraan ik me ongans betaal en dat in geen verhouding staat tot de
> gesprekskosten. Dat ik het nog zolang heb aangehouden komt vanwege het
> ISDN-gedoe waarbij ik een apart nummer voor de fax had. Mijn fax had
> namelijk continu problemen met het selecteren van de fax- of
> gespreksmodus. Na instellen van het tweede nummer was die ellende
> voorbij.
>
> Nu lees ik hier in het forum erg veel klachten over de overgang naar
> Only , maar wat ik me nu afvraag: hebben de meeste klagers de boel
>
> Je kunt namelijk bij de overstap ook kiezen voor het installeren door
> een monteur die niet eerder weggaat dan nadat hij een werkende
> verbinding heeft afgeleverd. Ik heb daar wel oren naar, maar hoe zijn
> jullie ervaringen met aansluitingen die door een monteur (van XS /
> Guidion) zijn gerealiseerd?
>
> Graag hoor ik hier meer over, groeten van
> Taco
Als je overstapt voor de telefoon dan kun je beter een abbo nemen bij
'hetnet' daar nemen ze de telefonie veel serieuzer en heb je voor
hetzelfde bedrag bij xs4all met telefoon bij hetnet surfen en bellen
maar dan met een 2 keer zo snelle aansluiting (8mbit ipv 4 mibit).
Want het kan zo maar zijn dat als je bellen bij xs4all hebt dat je leeg
ligt te bloeden en je het 0900 nummer van je doctorspost niet kan
bellen omdat je bij xs4all zit met je bellen, niet echt
klantvriendelijk dus.
Mark
Jan Ehrhardt
>Als je overstapt voor de telefoon dan kun je beter een abbo nemen bij
>'hetnet' daar nemen ze de telefonie veel serieuzer en heb je voor
>hetzelfde bedrag bij xs4all met telefoon bij hetnet surfen en bellen
>maar dan met een 2 keer zo snelle aansluiting (8mbit ipv 4 mibit).
Als hij overstapt naar een provider zonder Experiabox kan hij zijn
ISDN-apparatuur gewoon aan een Fritz hangen. Dat is ook wat waard. Mijn
idee zou zijn om eerst die nummers naar een dedicated VoIP-provider te
porteren. Budgetphone, Callvoip of vul maar in. Daarna is de overstap
naar ADSL Only van XS4ALL een kwestie van voor en tegens afwegen zonder
gehinderd te zijn door telefonie overwegingen.
Jan
Miquel van Smoorenburg
Vonkenboer <vonkenboer...@hotmail.com> wrote:
>Want het kan zo maar zijn dat als je bellen bij xs4all hebt dat je leeg
>ligt te bloeden en je het 0900 nummer van je doctorspost niet kan
>bellen omdat je bij xs4all zit met je bellen
Da's dan ook niet zo handig, als ik leeg zou liggen te bloeden en
ik zou nog kunnen bellen dan typ ik 1-1-2 in hoor.
Mike.
noname
> Nu lees ik hier in het forum erg veel klachten over de overgang naar
> Only , maar wat ik me nu afvraag: hebben de meeste klagers de boel
> zelf ge�nstalleerd en liepen ze daarna tegen de problemen op?
Meestel ben ik over xs4all nogal kritisch, maar in het geval van
overstappen naar only heb ik geen enkel probleem ondervonden. Dat mag
ook wel eens opgemerkt worden. Geruisloos verlopen en onderbrekingen in
de verbinding zijn er naar mijn mening zelfs minder dan toen het via kpn
liep. Ik moet daarbij wel opmerken dat ik nog geen overstap naar de
telefonie heb gemaakt, maar dat ben ik wel van plan. Ik heb geen gebruik
gemaakt van een monteur. Ik weet alleen nog niet of ik tevreden ben over
de fritzbox, maar als je al een goede modem hebt zou ik die gewoon laten
zitten zolang er geen problemen zijn. Ik zou zeggen, ga ervoor.
S.
WiND1
>> Nu lees ik hier in het forum erg veel klachten over de overgang naar
>> Only , maar wat ik me nu afvraag: hebben de meeste klagers de boel
>
> Meestel ben ik over xs4all nogal kritisch, maar in het geval van
> overstappen naar only heb ik geen enkel probleem ondervonden. Dat mag
> ook wel eens opgemerkt worden. Geruisloos verlopen en onderbrekingen in
> de verbinding zijn er naar mijn mening zelfs minder dan toen het via kpn
> liep.
Ik doe met Jan mee, ik heb meer dan 8 XS4ALL aansluitingen laten
overstappen op XS4ALL only en alle 8 zijn probleemloos verlopen. Ik
begrijp niet waar dat verhaal vandaan komt dat er meer problemen met
XS4ALLonly zouden zijn.
Het VOIP verhaal van XS4ALL is niks en daar moet je niet aan beginnen.
Eer zijn genoeg andere aanbieders.
--
Rene [met WiND1]
astavar
Ik weet niet of de overstap met ISDN meer problemen geeft dan een gewoon
analoog toestel, maar ik heb totaal geen problemen gehad en heb ze nog
niet. De overstap is geruisloos en naadloos gebeurd, heb geen minuut zonder
telefoon of internet gezeten. Wel heb ik een ander modem dan de Fritzbox,
nl een Draytek.
Vonkenboer
Het overstappen met internet is niet zo'n probleem, daar heb je geen
monteur voor nodig, ff inloggen in het modem en gebruikersnaam en
wachtwoord veranderen dat maakte tussen planet en xs4all only niet
zoveel uit, met een experiabox zal dat ook wel niet zo'n probleem zijn
enkel dat bellen he, tja dan liever geen xs4all tot ze het serieus gaan
aanpakken.
Mark
Rob
> Ik weet niet of de overstap met ISDN meer problemen geeft dan een gewoon
> analoog toestel, maar ik heb totaal geen problemen gehad en heb ze nog
> niet. De overstap is geruisloos en naadloos gebeurd, heb geen minuut zonder
> telefoon of internet gezeten. Wel heb ik een ander modem dan de Fritzbox,
> nl een Draytek.
Ik ben een jaar geleden met ISDN overgestapt. Keurig formulier ingevuld
en een paar dagen later deed mijn ADSL het niet meer. Helpdesk gebeld,
doorgezet naar KPN, verbinding bleek gesloopt te zijn. Dit moet pas na
30 dagen gebeuren maar was meteen gebeurd.
Helpdesk heeft met spoed de nieuwe aanvraag doorgezet en weer een paar
dagen later zat ik op XS4ALL Only.
Dus wel een paar dagen downtime als gevolg van de overstap maar geen 30
dagen wachttijd, wat normaal is.
Ik begreep dat dit bij ISDN wel vaker gebeurd was.
Maar dat is een jaar geleden dus ik neem aan dat dit probleem is opgelost.
Wim J
Zou ik ook doen als ik op de hoogte van het het 0900 issue.
Gelukkig ben ik dat.
Wim
MarcoH
> Zoals zovelen hier heb ik afgelopen week een brief van XS4ALL
> ontvangen met het verzoek over te gaan op Only. Ik heb een Lite-abo en
> zou aanzienlijke snelheidswinst krijgen. Dat op zich vind ik niet
> voldoende om over te stappen maar wel het telefoon-deel van het nieuwe
> abo. Ik heb nog een KPN-abo (ISDN1met Quattro V huiscentrale) )
> waaraan ik me ongans betaal en dat in geen verhouding staat tot de
> gesprekskosten. Dat ik het nog zolang heb aangehouden komt vanwege het
> ISDN-gedoe waarbij ik een apart nummer voor de fax had. Mijn fax had
> namelijk continu problemen met het selecteren van de fax- of
> gespreksmodus. Na instellen van het tweede nummer was die ellende
> voorbij.
>
> Nu lees ik hier in het forum erg veel klachten over de overgang naar
> Only , maar wat ik me nu afvraag: hebben de meeste klagers de boel
>
> Je kunt namelijk bij de overstap ook kiezen voor het installeren door
> een monteur die niet eerder weggaat dan nadat hij een werkende
> verbinding heeft afgeleverd. Ik heb daar wel oren naar, maar hoe zijn
> jullie ervaringen met aansluitingen die door een monteur (van XS /
> Guidion) zijn gerealiseerd?
Als je nu al XS4ALL hebt via MXstream is de overgang naar only volledig
transparant..je hoeft niets aan te passen, je oude modem blijft het gewoon
doen.
MarcoH
--
who used to be at Demon NL
Vonkenboer
je neemt aan dat het probleem opgelost is maar je weet het niet, je
loopt dus weer eens uit je nek te lullen Rob.
Mark
JanCh
>astavar <ast...@xs4all.nl> wrote:
>> Ik weet niet of de overstap met ISDN meer problemen geeft dan een gewoon
>> analoog toestel, maar ik heb totaal geen problemen gehad en heb ze nog
>> niet. De overstap is geruisloos en naadloos gebeurd, heb geen minuut zonder
>> telefoon of internet gezeten. Wel heb ik een ander modem dan de Fritzbox,
>> nl een Draytek.
>
>Ik ben een jaar geleden met ISDN overgestapt. Keurig formulier ingevuld
>en een paar dagen later deed mijn ADSL het niet meer.
Ik ben ruim een jaar geleden overgestapt met ISDN op Only en heb
daarbij geen enkel probleem ondervonden.
Jan
Massimo
On Mon, 08 Jun 2009 15:53:25 +0200, Taco <tacob...@zotmail.xom>
wrote:
>Zoals zovelen hier heb ik afgelopen week een brief van XS4ALL
>ontvangen met het verzoek over te gaan op Only. Ik heb een Lite-abo en
>zou aanzienlijke snelheidswinst krijgen.
Dat wordt wel beloofd ja...
>Dat op zich vind ik niet
>voldoende om over te stappen maar wel het telefoon-deel van het nieuwe
>abo. Ik heb nog een KPN-abo (ISDN1met Quattro V huiscentrale) )
>waaraan ik me ongans betaal en dat in geen verhouding staat tot de
>gesprekskosten. Dat ik het nog zolang heb aangehouden komt vanwege het
>ISDN-gedoe waarbij ik een apart nummer voor de fax had. Mijn fax had
>namelijk continu problemen met het selecteren van de fax- of
>gespreksmodus. Na instellen van het tweede nummer was die ellende
>voorbij.
>
Dus: je bent tevreden en hebt nu een goede verbinding maar de telefoon
is te duur. Ooit erover gedacht om buiten de onnodig dure voip van
xs4all te kijken naar aanbieders van voip zoals Voipbuster, Voipcheap,
etc.?
>Nu lees ik hier in het forum erg veel klachten over de overgang naar
>Only , maar wat ik me nu afvraag: hebben de meeste klagers de boel
>zelf ge�nstalleerd en liepen ze daarna tegen de problemen op?
>
De problemen zijn in het algemeen niet gerelateerd aan het al of niet
zelf ge�nstalleerd hebben van het spul. Voor mij is het een reden om
(nog steeds) niet over te stappen naar xs4all-only.
>Je kunt namelijk bij de overstap ook kiezen voor het installeren door
>een monteur die niet eerder weggaat dan nadat hij een werkende
>verbinding heeft afgeleverd.
Als je toch overstapt naar -only lijkt me dat wel zo veilig!
Alleen, afgaande op de ervaringen van sommige van de klagers is het
aanvankelijk werken van de verbinding geen garantie voor het stabiel
*blijven werken* hiervan. Wel schijnen het vooral mensen met een zeer
snel abt. te zijn die last krijgen en jij hebt Lite.
>Ik heb daar wel oren naar, maar hoe zijn
>jullie ervaringen met aansluitingen die door een monteur (van XS /
>Guidion) zijn gerealiseerd?
>
Ben zelf dus nog geen only-gebruiker dus daarmee kan ik je niet
helpen.
>Graag hoor ik hier meer over, groeten van
>Taco
Groet,
Massimo
Theo
>
> Ik doe met Jan mee, ik heb meer dan 8 XS4ALL aansluitingen laten
> overstappen op XS4ALL only en alle 8 zijn probleemloos verlopen. Ik
> begrijp niet waar dat verhaal vandaan komt dat er meer problemen met
> XS4ALLonly zouden zijn.
>
> Het VOIP verhaal van XS4ALL is niks en daar moet je niet aan beginnen.
> Eer zijn genoeg andere aanbieders.
>
Ik volg. De overstap naar only ging na ongeveer 30 dagen naadloos.
De downgrade vervolgens van basic naar lite bleef een poosje hangen,
maar ging verder technisch ook OK. Administratief weigerde men mij
vervolgens vanaf de aanvraagdatum restitutie te verlenen, en heb ik een
maand te lang basic betaald, dus daar ben ik wel even boos om geweest.
De boze mail die ik er over verstuurde is nooit beantwoord..... Maar dat
zegt meer over de administratie, als over de technische overgangen.
Theo
Rob
> Rob stelde dit idée voor :
Markje, er zijn sinds die tijd natuurlijk duizenden ISDN bezitters over
gestapt naar Only en als dat probleem er nog steeds was dan hadden we
er hier beslist meer over gelezen!
Overigens heb ik inmiddels een migratie op een andere ISDN lijn aangevraagd
(op het werk) en die lijn is nog niet vanzelf uitgevallen. Dus het lijkt
er op dat het goed gaat.
Vonkenboer
> Vonkenboer <vonkenboer...@hotmail.com> wrote:
>> Rob stelde dit idï¿œe voor :
>>> astavar <ast...@xs4all.nl> wrote:
>>>> Ik weet niet of de overstap met ISDN meer problemen geeft dan een gewoon
>>>> analoog toestel, maar ik heb totaal geen problemen gehad en heb ze nog
>>>> niet. De overstap is geruisloos en naadloos gebeurd, heb geen minuut
>>>> zonder telefoon of internet gezeten. Wel heb ik een ander modem dan de
>>>> Fritzbox, nl een Draytek.
>>>
>>> Ik ben een jaar geleden met ISDN overgestapt. Keurig formulier ingevuld
>>> en een paar dagen later deed mijn ADSL het niet meer. Helpdesk gebeld,
>>> doorgezet naar KPN, verbinding bleek gesloopt te zijn. Dit moet pas na
>>> 30 dagen gebeuren maar was meteen gebeurd.
>>> Helpdesk heeft met spoed de nieuwe aanvraag doorgezet en weer een paar
>>> dagen later zat ik op XS4ALL Only.
>>> Dus wel een paar dagen downtime als gevolg van de overstap maar geen 30
>>> dagen wachttijd, wat normaal is.
>>> Ik begreep dat dit bij ISDN wel vaker gebeurd was.
>>>
>>> Maar dat is een jaar geleden dus ik neem aan dat dit probleem is opgelost.
>>
>> je neemt aan dat het probleem opgelost is maar je weet het niet, je
>> loopt dus weer eens uit je nek te lullen Rob.
>
> Markje, er zijn sinds die tijd natuurlijk duizenden ISDN bezitters over
> gestapt naar Only en als dat probleem er nog steeds was dan hadden we
> er hier beslist meer over gelezen!
Of Juist niet want ze hebben geen internet verbinding mee doordat de
emigratie niet goed ging ;-)
Mark
Jan Ehrhardt
>Dat ik het nog zolang heb aangehouden komt vanwege het
>ISDN-gedoe waarbij ik een apart nummer voor de fax had. Mijn fax had
>namelijk continu problemen met het selecteren van de fax- of
>gespreksmodus. Na instellen van het tweede nummer was die ellende
>voorbij.
Overigens moet je met die fax wel oppassen. Faxen over VoIP is nog (?)
niet echt betrouwbaar. Is fax2mail tegenwoordig geen beter alternatief?
http://www.xoip.com/nl/wat-biedt-xoip/fax-to-email
Jan
noname
> De downgrade vervolgens van basic naar lite bleef een poosje hangen,
> maar ging verder technisch ook OK. Administratief weigerde men mij
> vervolgens vanaf de aanvraagdatum restitutie te verlenen, en heb ik een
> maand te lang basic betaald, dus daar ben ik wel even boos om geweest.
> De boze mail die ik er over verstuurde is nooit beantwoord..... Maar dat
> zegt meer over de administratie, als over de technische overgangen.
Ik hoop niet dat je het er vervolgens bij hebt laten zitten. klacht at
xs4all.nl is overigens de beste weg om klachten over de dienstverlening
in te dienen. Per e-mail de betreffende administratie bereiken is mij
tot nu toe overigens meegevallen.
S.
dcl
> Miquel van Smoorenburg wrote:
> > Vonkenboer <vonkenboer2004-sp...@hotmail.com> wrote:
> >> Want het kan zo maar zijn dat als je bellen bij xs4all hebt dat je leeg
> >> ligt te bloeden en je het 0900 nummer van je doctorspost niet kan
> >> bellen omdat je bij xs4all zit met je bellen
>
> > Da's dan ook niet zo handig, als ik leeg zou liggen te bloeden en
> > ik zou nog kunnen bellen dan typ ik 1-1-2 in hoor.
>
> > Mike.
>
> Zou ik ook doen als ik op de hoogte van het het 0900 issue.
>
> Gelukkig ben ik dat.
>
> Wim
Als je leeg ligt te bloeden bel je 1-1-2 en hoef je van andere issues
niet op de hoogte te zijn.
Vonkenboer
> On 8 jun, 20:39, Wim J <nos...@pc003.local> wrote:
>> Miquel van Smoorenburg wrote:
>>> In article <4a2d1a55$0$193$e4fe5...@news.xs4all.nl>,
>>>> Want het kan zo maar zijn dat als je bellen bij xs4all hebt dat je leeg
>>>> ligt te bloeden en je het 0900 nummer van je doctorspost niet kan
>>>> bellen omdat je bij xs4all zit met je bellen
>>> Da's dan ook niet zo handig, als ik leeg zou liggen te bloeden en
>>> ik zou nog kunnen bellen dan typ ik 1-1-2 in hoor.
>>> Mike.
>>
>> Zou ik ook doen als ik op de hoogte van het het 0900 issue.
>>
>> Gelukkig ben ik dat.
>>
>> Wim
>
> Als je leeg ligt te bloeden bel je 1-1-2 en hoef je van andere issues
> niet op de hoogte te zijn.
Maar als je andere ernstige klachten hebt moet dat toch eerst via de
doctorspost voordat er evt een ambulance komt en laat die nu vaak niet
bereikbaar zijn.
Dirk T. Verbeek
> dcl formuleerde op woensdag :
>> On 8 jun, 20:39, Wim J <nos...@pc003.local> wrote:
>>> Miquel van Smoorenburg wrote:
>>>> In article <4a2d1a55$0$193$e4fe5...@news.xs4all.nl>,
>>>>> Want het kan zo maar zijn dat als je bellen bij xs4all hebt dat je
>>>>> leeg
>>>>> ligt te bloeden en je het 0900 nummer van je doctorspost niet kan
>>>>> bellen omdat je bij xs4all zit met je bellen
>>>> Da's dan ook niet zo handig, als ik leeg zou liggen te bloeden en
>>>> ik zou nog kunnen bellen dan typ ik 1-1-2 in hoor.
>>>> Mike.
>>>
>>> Zou ik ook doen als ik op de hoogte van het het 0900 issue.
>>>
>>> Gelukkig ben ik dat.
>>>
>>> Wim
>>
>> Als je leeg ligt te bloeden bel je 1-1-2 en hoef je van andere issues
>> niet op de hoogte te zijn.
>
> Maar als je andere ernstige klachten hebt moet dat toch eerst via de
> doctorspost voordat er evt een ambulance komt en laat die nu vaak niet
> bereikbaar zijn.
>
>
Vonkenboer
Heel veel doctorsposten hebben een 0900 nummer, en je moet die bellen
om geholpen te worden, je hebt dus geen keuze om een ander nummer te
bellen, xs4all kan beter zorgen dat het zijn telefonie op orde heeft.
Rolf
Ik zeg niet dat het goed is dat deze nummers niet aankiesbaar zijn,
maar ik vind wel dat je overdrijft in je uitspraak.
Er zijn meer huisartsenposten zonder dan met een 0900-nummer. Van alle
huisartsenposten die een 0900-nummer gebruiken zijn er 3 nummers (van
de 30 nummers) die een afwijkend BTW-tarief kennen en dus niet
aankiesbaar zijn via XS4ALL VoIP.
Dit is gebaseerd op de lijst met huisartsenposten die op de website van
de vereniging van huisartsenposten Nederland staan.
Vonkenboer
Naast die huisarts posten zijn er ook nog andere 0900 nummers die niet
kiesbaar zijn terwijl als je bij 'hetnet' zit dit allemaal wel kiesbaar
is en dat is allemaal via hetzelfde netwerk, doordat xs4all de zaak
niet serieus neem heeft het ze mij als klant gekost en ik ben er zeker
van dat ik niet de enige ben.
Mark
Shakespeare
Jongens, jullie dwalen (weer) af.....
Shakespeare