魅力无穷的CI

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一、魅力无穷的CI
□致胜利器—CI 系统
随着国外企业识别系统（CI
系统）的兴起及导入，企业形象设计已成为
我国企业管理中的新兴领域，正逐步形成应用性很强、使用范围甚广、形式
各样的一套可操作的方法与技巧。它是企业塑造形象，获得竞争优势的有效
工具。是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。CI，是英文企
业形象识别（Corporate ldentity）的简称，台湾CI
设计权威林磐耸先生
把其定义为：“将企业经营理念与精神文化，运用统一的整体传达系统（特
别是视觉传达设计），传达给企业周边的关系或者团体（包括企业内部与社
会大众），并使其对企业产生一致的认同感与价值观”。
企业识别系统简称Cls（又称为CI
系统），它是英文Cor-porate
ldentity System
的简写形式。它是现代企业通过企业形式的设计和宣传，
树立企业形象，增强企业公众（包括企业员工）归属意识的完整体系。
1.塑造IBM，CI 初显锋芒
50 年代初，美国IBM
公司总经理小汤姆斯·华生采取公司名称＝商标名
称，首次推出一整套企业识别系统。这一措施使IBM
公司获得了极大成功。
当时IBM
公司的总裁是小汤姆斯·华生，小汤姆斯·华生认为IBM
公司有必
要在世界电子计算机行业中树立起一个巨人形象，这一形象要涵盖公司的创
造精神和开拓精神，从而有利于市场竞争，脐身世界性大企业之列。设计师
把公司的全称“INTERNATIONAL BUST-NEss
MACHINES”浓缩成“IBM”三字，
选用蓝色为公司的标准色，以此象征高科技的精密和实力，创造出富有美感
的造型，通过CI 设计塑造了IBM
公司企业形象，并使之成为美国公众信任的
“蓝巨人”，在美国计算机行业长期居于首屈一指的霸主地位。但CI
系统到
6O
年代初才在美国真正兴起，近二三十年来，随着人们对企业形象的日益重
视，营销观念发生了很大变化。即营销不再是简单地针对产品，而提升到行
销自己的形象。正是这种新的观念导致了CI
系统的广泛应用。在现代“白热
化”的商战中，企业的辉煌，常伴随着CI 的辉煌。
2.“雪中送炭”与“锦上添花”
在国外，Cl
系统使许多面临困境的企业起死回生。意大利最大的国营电
力公司Edison
先前与代表化学、人造纤维的权威公司Montenctini
合并为
Montedi-Son
之后，聚集了近百家各类企业，实力和规模足可以称为世界级
企业集团。然而，由于目标、行为诸方面的不一致带来的混乱，又使它陷入
严重的危机。经过聘请专家实施CI
系统数年之后，情况有了明显的好转。日
本著名跨国企业KENWOOD
音响的前身，曾是一家濒临倒闭的企业，也同样得
益于CI 系统才免除了灭顶之灾。
如果说CI
系统对于面临困境的企业是“雪中送炭”的话，那么，对于业
绩优秀的企业则是“锦上添花”。众所周知的麦当劳、可口可乐、富士胶卷
等世界著名企业都曾得益于CI 系统的实施。
近年来，在我国，CI
系统已逐步引起企业界和学术界的关注。一批饮料
业、电器业及服务行业率先实践CI
系统。虽然是初期的、不成熟的，但已给
企业明显地注入了新的活力，同时初步取得了良好的经济效益。然而就整体
而言，CI 系统仍是一个陌生的概念。因此有必要对CI
系统的内涵作一介绍。