Accès à distance - création compte SOMFY

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gala...@gmail.com

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May 20, 2013, 7:28:58 AM5/20/13
to xio...@googlegroups.com
Bonjour,


Tout d'abord, merci pour votre application et implication, vous êtes un phare dans la nuit de Somfy. Après plusieurs jours de batailles avec une hotline irrégulière, mon alarme fonctionne très bien.

Je possède donc une alarme Somfy PROTEXIOM 5000 et une livebox Sagem V2 (Orange).

Après avoir découvert l'application Xiomfy, j'ai souhaité configurer (sans succès pour le moment) l'accès à distance (via Smartphone Samsung GSII) externe puisque je voyage.

Auparavant, j'ai pu activer un compte SOMFY.NET, celui même ou il faut choisir un nom de sous domaine suivi de .alarmesomfy.net
Malheureusement, à ce moment là, l'alarme ne fonctionnait pas encore convenablement.
Maintenant qu'elle fonctionne après de multiples actions (avec la hotline SOMFY):
-reboot livebox
-reboot et reconfiguration Alarme
-Perte module GSM
-IP qui changent anarchiquement de plage 1 à 0 (X.X.1.X à X.X.0.X)

Bref. Une fois tout ce fatras corrigé, il devient difficile d'agir physiquement ENCORE sur l'alarme pour l'améliorer, de peur de tout re-perdre.

http://img4.hostingpics.net/pics/894775somfycreationcompte.png

Le premier nom de sous-domaine créé semble toujours activé selon SOMFY, mais inaccessible quand on clique sur "Accès à ma centrale".
Ce qui parait étonnant, puisqu'on se logue à partir du "nomsousdomaine.alarmesomfy.net" et que c'est vraisemblablement reconnu.

Que dois-je faire?

-Recréer un nom de sous-domaine (Cad devoir débrancher-rebrancher le secteur et prendre le risque de tout perdre?)
-Réussir à reprendre la main sur le premier nom créé par un moyen quelconque?

Merci d'avance pour votre aide précieuse,

Philsav1

Xiomfy

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Dec 28, 2013, 7:27:33 AM12/28/13
to xio...@googlegroups.com
Si l'alarme est correctement configurée, il ne faut plus y toucher.

Le problème peut venir de Somfy (dans ce cas il faut peut-être recréer un compte), soit de la configuration de la box (suivez bien les tutos pour cette étape, un seul oubli ou erreur et rien ne peut fonctionner).

Tant que vous n'arrivez pas à vous connecter à l'alarme à partir de votre ordinateur, ne perdez pas votre temps à essayer Xiomfy cela ne fonctionnera pas. Éventuellement, essayez ConfigXiomfy, mais si ça ne fonctionne pas, ne perdez pas non plus votre temps à chercher à le faire fonctionner (c'est juste une aide très générale pour vérifier les paramétrages de l'alarme et de la box, ce n'est pas indispensable pour faire fonctionner Xiomfy).
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