销售人员的素质与技巧（严家明老师）
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企业管理与发展中出现诸多问题、员工工作绩效不如人意的根源大多既不像高层管理者想象的、也不像一些培训机构与培训师鼓吹的那样，是因为管理者与员工能
力低下，关键是他们没有“用心”来工作，因此，培育员工忠诚与敬业精神是解决企业问题的根本。通过课程讲授和研讨互动提升参与者营销实战能力。
【课程大纲】：
第一章 全员营销--企业持续发展之本;
第一节 营销思想简要回顾;
第二节 实现产品成功销售的前提;
第三节 人人都是营销员;
第二章 我们不只是会说话的说明书;
第一节 为什么需要销售人员;
第二节 实现销售的唯一准则;
第三节 销售工作要做好哪些事;
第四节 养奶牛理论;
第三章 优秀市场人员应具备的素质;
第一节 成功推销的四个阶段;
第二节 如何获得客户的信任;
第三节 优秀市场人员应具备的素质;
第四节 销售人员的形象改造工程;
第四章 销售技巧训练;
第一节 识别客户的技巧;
第二节 应对客户拒绝的技巧;
第三节 处理反对意见的技巧;
第四节 让客户回头的技巧;
第五节 销售沟通技巧;
第六节 销售谈判技巧;
第五章 课程总结
第一节 销售人员的知识储备;
第二节 销售人员应具备的功夫;
第三节 销售人员易犯的通病;
第四节 销售人员为何失败;
第六节 一流销售人员成功的要素;
【讲师介绍】：严家明 老师
◆ 基本情况
◆ 管理学博士，毕业于复旦大学，企业惯性管理学派创始人
◆ 曾先后任职于 某纺织服装集团市场部总监
◆ 某大型机械加工企业总经理助理、总经理
◆ 现为 上海复锐企业管理咨询公司核心咨询师、培训师
◆ 上海销能营销咨询有限公司总经理
【培训时间】：更多培训时间请联系
2012年06月份16-17 上海
2012年08月份25-26 上海
2012年10月份27-28 上海
2012年12月份22-23 上海
【培训时长】第一天 上午9：00-12：00 下午：13：30-17：00
第二天 上午9：00-12：00 下午：13：30-17：00
【适合对象】企业销售人员及相关的管理者
【报名咨询】张万军老师
【报名热线】021-60568697 移动电话：138 5122 6835 在线ＱＱ：18122 58626
【承办单位】壹捌零培训网 www.180px.com 咨询热线：4000 504030
【培训费用】2600元/人，包含2次中餐、税费、教材费、茶点费；
【培训地址】请将单位名称、经办人、联系电话、参训人员姓名、电话以及所报名的时间和地址传真至4000 504030,收到传真后，在培训前３天发送
详细的培训地址；