URGENTE

[Dayane Sousa Costa Vasconcelos]

Boa tarde prezados , 

Precisamos de uma validação urgente da prefeitura , a nota fiscal 129548U foi emitida em ambiente de homologação, porém , não consta essa informação na nota, e o cliente está nos questionando que há duplicidade, quando nao existe. 

A nota transmitida em produção existe, e ele alega duplicidade com uma emitida em homologação, 

Tem como mandar essa nota de homologação cancelada?
Não achei ela no Portal.  

ANEXO ambas , a emitida em Produção , e a emitida em Homologação.

At,

	Dayane Sousa Costa Vasconcelos Analista Fiscal / Tributário Fiscal / Tributário | SEDE - SP  WhatsApp Modalidade de trabalho Híbrido  Canal de Ética  |    Central de Ajuda
Centro de Integração Empresa-Escola - CIEE

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[wsnfsecampinas]

Bom dia 

No layout impresso no canto superior direito existe um qrCode usado para fazer a autenticação da NFSe. Somente as NFSe's válidas vão ser direcionadas para o ambiente de Produção novanfse.campinas.sp.gov.br.

Da citação: "Não achei ela no Portal."

Com alguma periodicidade nós atualizamos o banco de Homologação com uma versão de Produção e os dados existentes somente em Homologação são apagados. Esse deve ser o caso, então a NFSe sem validade foi apagada.

O ambiente de Homologação foi disponibilizado para os desenvolvedores de software fazerem a integração dos sistemas terceiros com o webservice de Lote-RPS. Uma vez que a integração já esteja concluída, o contínuo uso para operação duplicada de emissão (emitir a Nota primeiro em Homologação e depois em Produção) pode gerar essas confusões. O recomendado é emitir só em Produção.

Ainda mais porque como o envio de e-mails em Homologação está ativo, se for informado um endereço de e-mail válido nos dados do tomador no RPS, então serão enviados e-mails de NFSe's sem validade aos tomadores.

At.te