***ORIENTAÇÃO SOBRE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS***
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wsnfsecampinas
Mar 18, 2025, 11:55:45 AMMar 18
to wsnfsecampinas
Boa tarde
Esse grupo foi criado para discussões sobre a implementação da integração dos sistemas terceiros com o webservice do Lote entre desenvolvedores.
Para questões/problemas referentes ao ambiente https://novanfse.campinas.sp.gov.br após a migração quanto a acessos, cadastros, notas fiscais, escrituração etc, favor abrir um requerimento no portal de Requerimentos: https://requerimentos.campinas.sp.gov.br/externo/login para o devido encaminhamento para o setor responsável.
Problemas podem ser abertos no tipo requerimento "Finanças-NFSe e DESIF-Ocorrências dos Sistemas".
Pois muitas vezes precisamos de dados sensíveis (CPF/CNPJ/Inscrição Municipal) e informações mais detalhadas para analisar o problema e dar um retorno.
Procedimentos
Para acessar a plataforma Requerimentos, é necessário que o requerente seja pessoa natural e possua conta gov.br ou cadastro no Sistema Ambiente Exclusivo de Finanças da Prefeitura Municipal de Campinas. O login e a senha de acesso do Sistema NFSe Campinas não são compatíveis com a plataforma Requerimentos.
A permissão para o requerente pessoa natural abrir um requerimento relacionado ao Sistema NFSe Campinas ou ao Sistema DESIF em nome de determinada empresa deve ser concedida previamente pelo Representante Legal da empresa no próprio Sistema NFSe Campinas. Para tanto, proceder da seguinte maneira:
1. Caso ainda não possua, o requerente pessoa natural deve providenciar seu cadastro no Sistema NFSe Campinas na Internet, acessar a opção "Cadastro"->"Pessoa Física" na tela inicial.
2. A empresa que pretende ter esse requerente como seu procurador / representante no Sistema NFSe Campinas ou DESIF deve vinculá-lo como seu representante: após efetuado o login no Sistema NFSe Campinas, selecionar a opção do menu lateral "PROCURAÇÃO ELETRÔNICA", efetuar a busca pelo CPF do requerente e, depois de localizá-lo, adicioná-lo como Representante/Procurador da empresa. Na sequência, em "Ações" -> "Alterar", conceder a permissão de Abertura de Requerimento.
Para acessar a plataforma Requerimentos, é necessário que o requerente seja pessoa natural e possua conta gov.br ou cadastro no Sistema Ambiente Exclusivo de Finanças da Prefeitura Municipal de Campinas. O login e a senha de acesso do Sistema NFSe Campinas não são compatíveis com a plataforma Requerimentos.
A permissão para o requerente pessoa natural abrir um requerimento relacionado ao Sistema NFSe Campinas ou ao Sistema DESIF em nome de determinada empresa deve ser concedida previamente pelo Representante Legal da empresa no próprio Sistema NFSe Campinas. Para tanto, proceder da seguinte maneira:
1. Caso ainda não possua, o requerente pessoa natural deve providenciar seu cadastro no Sistema NFSe Campinas na Internet, acessar a opção "Cadastro"->"Pessoa Física" na tela inicial.
2. A empresa que pretende ter esse requerente como seu procurador / representante no Sistema NFSe Campinas ou DESIF deve vinculá-lo como seu representante: após efetuado o login no Sistema NFSe Campinas, selecionar a opção do menu lateral "PROCURAÇÃO ELETRÔNICA", efetuar a busca pelo CPF do requerente e, depois de localizá-lo, adicioná-lo como Representante/Procurador da empresa. Na sequência, em "Ações" -> "Alterar", conceder a permissão de Abertura de Requerimento.
Maiores informações estão disponíveis no manual de usuário do sistema (página 10).
ou clique aqui.
Obrigado pela atenção.
Atenciosamente.
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