Webservice: Erro E36 – Informação de ISSQN retido inválido. / Utilize um dos tipos: 1 para ISS Retido ou 2 para ISSQN não Retido.

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joao vitor bogo

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Sep 5, 2025, 2:46:46 PMSep 5
to wsnfsecampinas

Boa tarde,

Meu nome é João Vitor, Desenvolvedor pela empresa Eficaz Sistemas, e estou enfrentando um problema relacionado à retenção de ISS na integração com o webservice da NFS-e.

Ao emitir uma NFS-e cujo município de prestação é “fora do município” e a incidência do ISS é em Campinas, estou preenchendo o campo <IssRetido> com o valor 1 (ISS Retido), conforme descrito na própria mensagem de erro e no manual de integração. Entretanto, mesmo atendendo à regra informada, o webservice retorna o erro:

E36: “Informação de ISSQN retido inválido. / Utilize um dos tipos: 1 para ISS Retido ou 2 para ISSQN não Retido.”

Quando envio o valor 2 (ISSQN não retido), a nota é aceita, porém sem a retenção — o que não corresponde ao cenário real, já que eu preciso emitir com a retenção aplicada.

Ao realizar a emissão diretamente pelo portal da prefeitura, esse mesmo caso é aceito normalmente, o que indica uma possível inconsistência na validação do webservice em relação a esse campo quando o município de prestação é diferente do município da prefeitura.

Para auxiliar na análise, estou anexando a este e-mail um XML de exemplo que está sendo rejeitado.

Poderiam me ajudar nessa situação?

nao aceitou.xml

Michell Stuttgart Faria

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Sep 8, 2025, 9:40:17 AMSep 8
to wsnfsecampinas
Comigo ocorre ao contrário. Tenho uma nota sem retenção e com a flag de ISS Retido como 2, mas a nota ainda assim retorna o mesmo erro: 

E36: “Informação de ISSQN retido inválido. / Utilize um dos tipos: 1 para ISS Retido ou 2 para ISSQN não Retido.”


joaovitor.f...@gmail.com

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Sep 16, 2025, 3:00:19 PMSep 16
to wsnfsecampinas
Infelizmente mesmo vendo outros tópicos do pessoal com erros parecidos, ainda não consegui resolver

wsnfsecampinas

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Sep 26, 2025, 4:06:28 PM (5 days ago) Sep 26
to wsnfsecampinas
Boa tarde, 
Publicamos uma atualização no sistema, poderia ver se o problema continua?
At.te

joaovitor.f...@gmail.com

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Sep 29, 2025, 10:42:30 AM (2 days ago) Sep 29
to wsnfsecampinas
Bom dia, ainda não consegui fazer a emissão, continuo recebendo o mesmo erro, segue anexo o XML do envio 
7468-env-lot-sinc.xml
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