依法行政與服務優先-Chien
Chien
「依法行政」為法治國觀念下的政府天職。「服務優先」為福利國觀念下的政府使命。為了保障人民基本權利，亦防止執法人員執法過當，故依法行政被視為公職人員的行事法規，秉持著公平公正的原則來處理公眾權利之事務；但因涉及公眾利益，所以其本質為「為民服務」。有此可知「依法行政」和「服務優先」應為相輔相成，取其平衡，已達到增進國民之全體福祉之目的。
然而現代公務員執法時，卻經常面臨「究竟應按照法規辦事，以避免事後究責，還是應從寬處理，以滿足民眾需求」的兩難局面。前陣子，有位申請低收入補助的婦人，因已過辦理期限而被承辦人員拒絕辦理，媒體上鬧的沸沸揚揚。若論承辦人員依法行事，到底哪裡不合行事規範？主要在於承辦人員擔心若方便此位婦人，之後上級若責問擔心遭受行政處罰。此位公務員是以自身責任來做職務歸屬劃分，而非以服務的胸襟來擔任此行政職務。當時，承辦員若能設身處地設想，替這位資格符合但不慎錯過申請期限的婦人尋找補救的可能性，向上級主管詳細說明原委，而不是直接斷然拒絕婦人的申請。
公務員在依法行政之時，應亦抱持熱誠服務的心來服務群眾。而非因怕過失究責，不願多花心思處理麻煩但可以協調的事情。中國北宋名臣范仲淹，自小即有服務群眾的熱忱之心，當官時也不畏君權，多次上奏對百姓有利的建議並指出朝廷的弊病，他曾言：「先天下之憂而憂，後天下之樂而樂。」如此為民服務之心，令人敬佩。現代公務員除了堅守崗位，奉公守法外，能多為民著想，以服務為優先，關懷群眾。
曾國藩言：「我輩做事，只求問心無愧，自盡其本份而已。」依法行政是以問心無愧，服務優先是以盡其本分。此句話道盡公務人員行事該有的核心價值。「依法行政」和「服務優先」不應相牴觸，兩者應相輔相成，奉為公務員的圭臬。
kevin
Chien於 2011年10月12日星期三UTC+8下午4時43分22秒寫道：
「依法行政」為法治國觀念下的政府天職。「服務優先」為福利國觀念下的政府使命。為了保障人民基本權利，亦防止執法人員執法過當，故依法行政被視為公職人員的行事法規，秉持著公平公正的原則來處理公眾權利之事務；但因涉及公眾利益，所以其本質為「為民服務」。有此可知「依法行政」和「服務優先」應為相輔相成，取其平衡，已達到增進國民之全體福祉之目的。
然而現代公務員執法時，卻經常面臨「究竟應按照法規辦事，以避免事後究責，還是應從寬處理，以滿足民眾需求」的兩難局面。前陣子，有位申請低收入補助的婦人，因已過辦理期限而被承辦人員拒絕辦理，媒體上鬧的沸沸揚揚。若論承辦人員依法行事，到底哪裡不合行事規範？主要在於承辦人員擔心若方便此位婦人，之後上級若責問擔心遭受行政處罰。此位公務員是以自身責任來做職務歸屬劃分，而非以服務的胸襟來擔任此行政職務。當時，承辦員若能設身處地設想，替這位資格符合但不慎錯過申請期限的婦人尋找補救的可能性，向上級主管詳細說明原委，而不是直接斷然拒絕婦人的申請。
公務員在依法行政之時，應亦抱持熱誠服務的心來服務群眾。而非因怕過失究責，不願多花心思處理麻煩但可以協調的事情。中國北宋名臣范仲淹，自小即有服務群眾的熱忱之心，當官時也不畏君權，多次上奏對百姓有利的建議並指出朝廷的弊病，他曾言：「先天下之憂而憂，後天下之樂而樂。」如此為民服務之心，令人敬佩。現代公務員除了堅守崗位，奉公守法外，能多為民著想，以服務為優先，關懷群眾。
曾國藩言：「我輩做事，只求問心無愧，自盡其本份而已。」依法行政是以問心無愧，服務優先是以盡其本分。此句話道盡公務人員行事該有的核心價值。「依法行政」和「服務優先」不應相牴觸，兩者應相輔相成，奉為公務員的圭臬。