HJÆLP!!
Michael Kjærsgård
supporter havde lovet at ændre oplysningerne tilbage igen.
MEN HAVDE VEDKOMMENDE BEHØVET LUKKE MIN INTERNETFORBINDELSE??
Skulle der være en supporter på weekendarbejde der ser dette, vil du
så ikke godt åbne forbindelsen igen (pleease....)
Brugernavn: gsmlrold
-og så kunne det jo være sjovt at høre begrundelsen for at den er
blevet lukket :)
--
Michael
Send GRATIS SMS til alle danske og udenlandske mobiltelefoner
http://www.vindenand.dk/sendsms
Michael Kjærsgård
> så ikke godt åbne forbindelsen igen (pleease....)
Lige en opføgning på historien.
Mandag morgen kl. 09:01 ringer vi til Tiscali - får fat i en
telefonsvarer der fortæller at Tiscali først åbner kl. 09:00 (!)
Nå, ringer igen et par minutter efter, venter X-antal minutter og får
fat i en supporter. Det ser da godt nok lidt mystisk ud mener han, og
må lige nedenunder og drøfte det med sin chef. Kan jeg ikke lige få
dit telefonnummer, så ringer jeg tilbage så snart jeg har fundet ud af
noget, lover han. Der går nok en 5-10 minutter. Jo, jo, det må du da.
Da han stadig ikke har ringet tilbage ved 12-tiden ringer vi igen -
for ligesom at høre om han var faldet ned af trappen eller hvad. Noget
kunne tyde på det da vi blot får fat i en telefonsvarer der fortæller
at der er så stort pris på supportlinien i øjeblikket at der ikke
engang er plads i køen, men at vi da er velkomne til at prøve senere!!
Det gør vi så. "Bla, bla, bla, du er nu nummer 8 i køen"
Fint nok, 7 personer foran, så lang tid kan det vel heller ikke tage?
Jo, det kunne det.
Ca. 1½ time, for at være mere præcis.
Får så fat i en anden supporter end ham vi snakkede med i morges (igen
bestyrkes mistanken om at han faldt ned af trappen og kom alvorligt
til skade...) der kigger på det.
Det ser godt nok lidt mystisk ud mener han, og må lige snakke med sin
chef. Vil du sættes på hold eller ringes op igen lige om lidt? Ehh...
jo tak, ved du hvad, bare lige sæt os på hold, ik'?
Nå, han kommer så frem til at der desværre ikke er noget at gøre.
E-mailadresse og hjemmeside er lukket og låst det næste halve år.
Tak skal i ellers have.
"Men hvis nu i opretter et nyt abonnement, så garanterer vi at det
ikke sker igen....."
Cybercity here we come....
P.S.: Dette er ikke et angreb på supporterne, jeg er sikker på de
gjorde deres bedste, og at det er det åndssvage italienske system der
gør dem ude af stand til at hjælpe kunderne. M
ine tanker går til ham som faldt ned ad trappen (eller hvad der nu
skete med ham...)
P.S.2: Jeg har ikke mulighed for at læse eventuelle svar på dette
indlæg da jeg som (nu) Cybercity-kunde ikke har adgang til denne
gruppe gennem min newsserver.
Denne post er derfor sendt gennem Google Groups der ikke længere
modtager indlæg fra (dk)news.tiscali.dk sendt til de interne
grupper.--
Er der nogen der har et link til en service hvorigennem jeg kan læse i
denne gruppe, så send lige en mail, tak.