PLUGIN CHAMADO TÉCNICO

[Gerardo Coelho]

Boa tarde a todos,

alguém poderia indicar-me um plugin de chamado técnico, tipo esses que
geram um ticket.
A minha necessidade é a seguinte: o cliente entra no site com login e
senha de uma área restrita(já feita) e aparecerá um formulário onde
ele informará o nome, empresa, setor, problema ou critica ou sugestao
e mensagem/relato. O responsável pelas solucoes dos chamados recebem
essa informacao por e-mail, procura resolver o problema e quando
solucionado ele mesmo fecha o chamado e o cliente recebe um retorno
por e-mail com a informação da solução ,data e hora. Além disso
importante também seria um gerenciamento desses chamados por tipo ou
classificação, data, afim de acompanhar melhor os resultados.
Já testei alguns, mas preciso de algo mais completo.
Alguém usa ou conhece um para indicar?
Agradeço desde já pela atenção,
Um abraço a todos.
Gerardo Coelho

[Walter "wmoriah" Araujo dos Santos]

Tem vários no repositorio de plugins do wp, pega aí a url
http://wordpress.org/extend/plugins/search.php?q=ticket+system&sort=

abraço!



Walter A Santos "wmoriah"
@wmoriah  // 83 3021-5241

http://meadiciona.com/wmoriah
------------------------------------------------------
Diretor Associado de Projetos
HAGG | Agência Interativa | @hagg_interativa
http://www.hagg.com.br
GoogleMaps: http://migre.me/3lfw
------------------------------------------------------

--
Você recebeu esta mensagem por estar inscrito na lista de debates "WordPress Brasil" através do sistema Google Groups.

Para enviar uma mensagem: wordpres...@googlegroups.com
Para cancelar sua inscrição: wordpress-bras...@googlegroups.com
Para visitar o grupo: http://groups.google.com.br/group/wordpress-brasil?hl=pt-BR

Temas: http://wordpress.org/extend/themes/
Plugins: http://wordpress.org/extend/plugins/
Projeto WordPress: http://br.wordpress.org/

[Fabio Lima]

Sugiro usar o sistema de suporte OsTicket. Tem tudo o que você precisa. Muito bom.

Fabio Lima

Em 13 de setembro de 2011 14:51, Gerardo Coelho <coelho...@gmail.com> escreveu:

--
Você recebeu esta mensagem por estar inscrito na lista de debates "WordPress Brasil" através do sistema Google Groups.

Para enviar uma mensagem: wordpres...@googlegroups.com
Para cancelar sua inscrição: wordpress-bras...@googlegroups.com
Para visitar o grupo: http://groups.google.com.br/group/wordpress-brasil?hl=pt-BR

Temas: http://wordpress.org/extend/themes/
Plugins: http://wordpress.org/extend/plugins/
Projeto WordPress: http://br.wordpress.org/

--
Fabio Lima
(21) 9448-5572

[Walter "wmoriah" Araujo dos Santos]

um desses plugins que tem no repositorio do wp faz integracao com o os :)

Walter A Santos "wmoriah"
@wmoriah  // 83 3021-5241

http://meadiciona.com/wmoriah
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[Walter "wmoriah" Araujo dos Santos]

Fábio por falar no OS vc não teria a traducao dele pra PT-br?? procurei mas só achei de versoes antigas.

Abraço,

Walter A Santos "wmoriah"
@wmoriah  // 83 3021-5241

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Em 13 de setembro de 2011 15:42, Fabio Lima <fabio7...@gmail.com> escreveu:

[Fabio Lima]

Walter tem tradução sim. Dá uma olhada nesse link: http://www.full.srv.br/OsTicket/
Eu traduzia de outra maneira. Vou tentar achar e te mando.

um abraço

Fabio Lima

[Gerardo]

Fábio,

esse sistema "OsTicket" tem integração com o WP?

Obrigado Fábio, vou dar uma olhada nesse ai.

[Fabio Lima]

Gerardo,
não sei se tem integração com WP. Quando eu usava ele independente do site.

Fabio Lima

[Walter wmoriah]

Como disse anteriormente tem

Um

Plugins no repositório do wp que integra os dois osticket e wp!

Enviado via iPhone

Favor desconsiderar erros de digitação =)