Fwd: Neighborhood Update: Resolution for Wooster Square Towing Issues
Wooster Square Watch
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From: "Alder Mandy Martinelli, Ward 8" <wa...@newhavenct.gov>
Date: February 4, 2026 at 10:52:07 PM EST
Subject: Neighborhood Update: Resolution for Wooster Square Towing Issues
Reply-To: wa...@newhavenct.gov
Neighborhood Update:
Resolution for Wooster Square Towing Issues
Dear Neighbors,
I am writing to share an update regarding the towing and ticketing that occurred in Wooster Square yesterday. I heard your frustrations loud and clear, and I want you to know I was right there with you - my own car was also towed. I have been in constant contact with the City since yesterday to rectify this situation for all of us.
I want to extend my sincere thanks to the City crews who worked tirelessly in grueling conditions to keep our neighborhood safe - a priority we all share. At the same time, I am deeply grateful to Mayor Elicker and his staff for their partnership and for listening to our concerns. By recognizing the notification breakdown and taking immediate accountability, the administration has been essential in making this right for our residents. I reached out to the City, they heard us, and I’m pleased to share that we have a solution in place to rectify the situation.
Mayor Justin Elicker has confirmed that all ticket related to this incident will be dismissed. If you have already paid a ticket related to this error, you will be reimbursed. This issue affected vehicles parked on Wooster Street, Chestnut Street, Wooster Place, Greene Street, and Academy Street.
If your vehicle was towed and you paid towing fees out of pocket, the City will reimburse eligible towing expenses. To begin that process, please complete the hearing request form so we have your correct contact information and can coordinate reimbursement.
Please submit the following documentation with your form:
· Proof of payment (receipt and/or invoice)
· Any related documentation you received (ticket number, tow paperwork, etc.)
Please note: Any reimbursement or refund will be processed less any outstanding amounts owed to the City, as applicable.
You may submit materials in either of the following ways:
· Email: parking...@newhavenct.gov
· In person: 200 Orange Street, New Haven, CT
Important Instructions:
- Email Subject Line: Please use "Administrative Error – Wooster" in the reference line to help the department expedite your claim.
- Outstanding Balances: If you have previous unpaid tickets or taxes, the reimbursement will be deducted from that amount.
- Vehicle Retrieval: If you have not yet picked up your car, please do so and pay the tow yard first. You can then file for reimbursement using the steps above.
Thank you for sharing your experiences with me. Your feedback was incredibly helpful in showing the City exactly how many residents were affected. I will continue to stay in close touch with the administration as we finish digging out to ensure our neighbors are heard.
In solidarity,
Mandy Martinelli Alder, Ward 8, City of New Haven
Please provide me feedback. What would you like to hear about? Your feedback will help me make future editions even more useful and relevant to our ward.
Contact Me Directly:
- Email: Wa...@newhavenct.gov
- Phone: (203) 676-2186
- Office: 165 Church Street, New Haven, CT
Actualización para la Comunidad del Distrito 8: Resolución sobre los Remolques en Wooster Square
Estimados vecinos,
Les escribo para compartir información actualizada sobre las multas y los remolques de vehículos que ocurrieron en Wooster Square ayer. He escuchado sus frustraciones alto y claro, y quiero que sepan que les comprendo perfectamente: mi propio auto también estuvo entre los que fueron remolcados.
Deseo expresar mi más sincero agradecimiento a las cuadrillas de la Ciudad, quienes trabajaron incansablemente bajo condiciones extremas para mantener la seguridad de nuestro vecindario, una prioridad que todos compartimos. Al mismo tiempo, estoy profundamente agradecido con el Alcalde Elicker y su equipo por su colaboración y por escuchar nuestras preocupaciones. Al reconocer la falla en el proceso de notificación y asumir la responsabilidad de inmediato, la administración ha sido fundamental para corregir esta situación en favor de nuestros residentes. Me puse en contacto con la Ciudad, ellos nos escucharon, y me complace compartir que ya tenemos una solución para rectificar lo sucedido
El alcalde Justin Elicker ha confirmado que todas las multas relacionadas con este incidente serán desestimadas. Si usted ya ha pagado una multa relacionada con este error, se le reembolsará el dinero. Este problema afectó a los vehículos estacionados en las calles Wooster Street, Chestnut Street, Wooster Place, Greene Street y Academy Street
Todas las multas asociadas con este incidente serán desestimadas. Si usted ya ha pagado una multa relacionada con este error, se le reembolsará el dinero.
Si su vehículo fue remolcado y usted pagó los gastos de grúa de su propio bolsillo, la Ciudad reembolsará los gastos de remolque elegibles. Para iniciar ese proceso, por favor complete el formulario de solicitud de audiencia para que tengamos su información de contacto correcta y podamos coordinar el reembolso.
Por favor, envíe la siguiente documentación junto con su formulario:
- Comprobante de pago (recibo y/o factura)
- Cualquier documentación relacionada que haya recibido (número de multa, papeleo del remolque, etc.)
Tenga en cuenta: Cualquier reembolso o devolución se procesará descontando cualquier monto pendiente que deba a la Ciudad, según corresponda.
Puede enviar los materiales de cualquiera de las siguientes formas:
- Correo electrónico: parking...@newhavenct.gov
- En persona: 200 Orange Street, New Haven, CT
Instrucciones Importantes:
- Asunto del Correo Electrónico: Por favor, utilice "Administrative Error – Wooster" en la línea de referencia para ayudar al departamento a agilizar su reclamación.
- Saldos Pendientes: Si usted tiene multas o impuestos municipales impagos de fechas anteriores, el reembolso se deducirá de esa cantidad adeudada.
- Recuperación del Vehículo: Si aún no ha recogido su auto, por favor hágalo y pague al lote de remolque primero. Luego, podrá solicitar el reembolso siguiendo los pasos anteriores.
Gracias por compartir sus experiencias conmigo. Sus testimonios fueron increíblemente útiles para mostrar a la Ciudad exactamente cuántos residentes se vieron afectados. Seguiré en contacto cercano con la administración mientras terminamos de limpiar la nieve para asegurar que nuestros vecinos sean escuchados.
En solidaridad,
Mandy Martinelli Alder, Barrio 8, Ciudad de New Haven
Por favor, bríndenme sus comentarios. ¿Sobre qué les gustaría que hablara?
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Teléfono: (203) 676-2186
Oficina: 165 Church Street, New Haven, CT
