Antes de ofrecerte cualquier solución te recomiento revisar lo siguiente
NOTA; no se si manejas lenguaje técnico por lo que trataré de ser lo más sencillo posible
- Verifica que el cable esté conectado
- Verifica que poseas los programas instalados o drivers.. los puedes verificar en panel de control > sistema > hardware > administrador de dispositivos. y busca donde esté la cámara.
- Intenta buscar el programa de la cámara y abrir la cámara a ver si funciona
Luego me dices que ocurre a ver si conseguimos otras opciones.
Si no funciona debes desintalar e instalar de nuevo la cámara.
Saludos,
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Gómez Ronny