Buhl Data-Service und unrechtmäßige Abbuchungen!
Gregor Schumacher
eurem Konto.
Ich habe Buhl Data-Service nie eine Einzugsermächtigung gegeben und trotzdem
buchen die 59.90 DM ab. Ich nehme an die testen erst ob´s geht und räumen
dann richtig ab.
Gruß Gregor
Stefan Schulte
Gregor Schumacher schrieb:
> Achtung Leute Buhl Data Service bucht ohne Einzugsermächtigung Geld von
> eurem Konto.
.. ab?
> Ich habe Buhl Data-Service nie eine Einzugsermächtigung gegeben und trotzdem
> buchen die 59.90 DM ab. Ich nehme an die testen erst ob´s geht und räumen
> dann richtig ab.
Ich denke Deine Phantasie ist groß und Deine Erfahrungen schlecht ...
... bis 100 DM führen die Kreditinstitute den Bankeinzug auch ohne
Einzugsermächtigung durch.
... ich empfehle z.B. per Fax oder eMail eine Frist von 4 Wochen zu setzten,
in dem die Sache geklärt werden kann, und dann innerhalb der 6 Wochen-Frist
der Bank den Betrag zurückzubuchen. Das ist zwar ärgerlich, aber ein
Unternehmen wie Buhl als "Abräumer" zu bezeichnen ist wohl aus der Luft
gegriffen.
.. oder hat noch jemand diese Erfahrungen gemacht?
cu
Stef@n
Wolfgang Kellermann
aber irgendwann hast Du Buhl doch Deine Kontonummer mitgeteilt,
evtl. bei der Bestellung, und jetzt haben sie Dir das Geld für's
Programm abgezogen, oder?
mfg Wolfgang
"Gregor Schumacher" <NXSPAMgrego...@topmail.de> schrieb im
Newsbeitrag news:qwowwLQ...@zdfonl5.zdf.de...
Ulrich Houf
> Ich muß sagen ich finde es schade, das ich dieses Forum erst nach dem Kauf
> der Software gefunden habe. Im großen und ganzen ist die Software leider mit
> viel Schnick-Schnack aufgebläht und die wesentlichen Funktionen sind
> umständlich zu bewerkstelligen.
> Ich denke die 59,90 waren eine Fehlinvestition.
Die Software ist nicht aufgebläht, sondern eine Version von MM98, aus
der Luft abgelassen worden ist :-) Ich glaube kaum, daß du ein Programm
mit einem besseren Preis/Leistungsverhältnis auf dem Markt findest. Dein
Ärger ist zwar verständlich, aber deswegen würde ich den Kauf noch nicht
als Fehlinvestition abschreiben. Daß es ein solches Forum überhaupt
gibt, ist positiv zu werten, bei anderen Softwareherstellern kannst du
lange danach suchen. Und das hier meistens nur über irgendwelche Mängel
geschrieben wird, liegt in der Natur der Sache.
Grüße
Ulrich
Gregor Schumacher
Einzugsermächtigung haben, und das sie mir eine Konto-Nr. für die
Überweisung geben sollten.
Außerdem finde ich es sehr seltsam, das grundsätzlich nur über 0180 5er
Nummern telefoniert und gefaxt werden kann.
Ich muß sagen ich finde es schade, das ich dieses Forum erst nach dem Kauf
der Software gefunden habe. Im großen und ganzen ist die Software leider mit
viel Schnick-Schnack aufgebläht und die wesentlichen Funktionen sind
umständlich zu bewerkstelligen.
Ich denke die 59,90 waren eine Fehlinvestition.
Gruß Gregor
PS. Ob die abräumen oder nicht sei dahingestellt, es ist kein korrektes
Verhalten dem Kunden gegenüber.
Stefan Schulte <c...@stefan-schulte.com> schrieb in im Newsbeitrag:
3A880972...@stefan-schulte.com...
> ... oder hat noch jemand diese Erfahrungen gemacht?
>
> cu
>
> Stef@n
Peter Scholz
<NXSPAMgrego...@topmail.de>
>PS. Ob die abräumen oder nicht sei dahingestellt, es ist kein korrektes
>Verhalten dem Kunden gegenüber.
also bei aller Kritik an Buhl und MM. Dem kann ich irgendwie nicht
folgen. Woher haben die den Deine Kontonummer? Und zum zweiten, wenn
Du das Abo kündigst, gibt es den nichtverbrauchten Betrag anstandslos
und zügig zuurück. Darüberhinaus kann man Lastschriften grundsätzlich
innerhalb von 6 wochen zurück gehen lassen...
Gruss
Peter
Gregor Schumacher
können, muß man sich mittels der Konto-Nr als Consors-Kunde identifizieren.
Das ist aber keine Erlaubnis zum Lastschrifteinzug. Insbesondere wo ich
ausdrücklich per Nachnahme bestellt hatte.
Unabhängig davon ob eine Forderung besteht oder nicht, entscheidet der Kunde
wann und wie und von welchem Konto er bezahlt.
In diesem Fall ist es auch so, das ich eine Order über 1.000 DM nicht machen
konnte, da ich keine 1.000 DM mehr hatte sondern nur noch 940 DM.
Ich nehme an wenn ich die 1.000 DM Startkapital nicht gehabt hätte, müßte
ich jetzt auch noch Verzugszinsen zahlen.
Im großen und ganzen habe ich das Gefühl das ich weder bei Consors noch bei
Buhl-Data Service eine Kunde bin sondern nur eine Nummer die sich gefälligst
den hoch optimierten Abläufen unterzuordnen hat, da Sonderwünsche nur das
Betriebsergebnis schmälern und daher unakzeptabel sind.
Ich habe noch nicht viel Erfahrung mit Banken und anderen Geschäftspraktiken
aber ich nehme an ich bin jetzt um eine Erfahrung reicher.
Gruß Gregor
Wolfgang Kellermann <Kellerman...@t-online.de> schrieb in im
Newsbeitrag: Onh$KTRlA...@zdfonl5.zdf.de...
Klaus Krohn
>bye
WISO Börse Team
Gregor Schumacher <NXSPAMgrego...@topmail.de> schrieb in im
Newsbeitrag: q2fNfCZ...@zdfonl5.zdf.de...
> Um die Software zum günstigeren Preis von 59,90 statt 79,90 bekommen zu
> können, muß man sich mittels der Konto-Nr als Consors-Kunde
identifizieren.
> Das ist aber keine Erlaubnis zum Lastschrifteinzug. Insbesondere wo ich
> ausdrücklich per Nachnahme bestellt hatte.
Wir liefern grundsätzlich nicht per Nachnahme.
Auszug aus unseren AGBs
--schnipp-----------------
Die Bezahlung erfolgt bequem und sicher per Bankeinzug (Voraussetzung ist
ein Bankkonto in Deutschland) oder per Kreditkarte.
--schnapp----------------
Grosser Vorteil für unsere Kunden: Es fallen keine Versandkosten an.
--
Es grüßt Sie freundlich,
Markus Schmidt
[WISO Börse Team]
Frank Tempke
> Wir liefern grundsätzlich nicht per Nachnahme.
Weshalb nicht, welche Gründe gibt es für ein seriöses Unternehmen?
> Auszug aus unseren AGBs
> --schnipp-----------------
> Die Bezahlung erfolgt bequem und sicher per Bankeinzug (Voraussetzung ist
> ein Bankkonto in Deutschland) oder per Kreditkarte.
> --schnapp----------------
>
> Grosser Vorteil für unsere Kunden: Es fallen keine Versandkosten an.
Legt etwa Buhl fest, was ein Vorteil oder Nachteil für einen Kunden ist??
Größter Nachteil für unsere Kunden: Eigenmächtige Einzüge von Gebühren,
wie im Fall von Herrn Schumacher sind möglich und verplantes Kapital, ja
auch 60 DM sind Kapital, verschwinden einfach mal kurz.
Keine weiteren Kommentare.....
:-((
Frank Tempke
www.tempke.com