SNCF Connect

[LEROUTIER Aubert]

Bonjour à tous,


Pour Info, le bug de l'application et du site est de nouveau présent, à
savoir que le guide gratuit n'est plus pris en compte dans la
tarification. Donc pour l'instant il n'y a pas le choix, il faut faire
ses commandes par téléphone.

Je l'ai signalé au service client, mais je crois qu'il va falloir encore
attendre pour que cela rentre dans l'ordre.


Aubert

[Yannick BREAVOINE]

Bonjour

Hélas, s'il s'agit du bug avec la carte avantages, il n'a jamais disparu. Il est prévu un correctif pour le 15 septembre selon ce qui a été dit à la CFPSAA. Je rappelle que le correctif doit venir de la SNCF et non de SNCF Connect. J'ai conscience que ce n'est pas évident à comprendre quand on est client mais il s'agit bien de deux entités différentes.

Sans carte avantages, il ne semble pas y avoir de bug. J'ai encore réserver un billet la semaine dernière pour un déplacement que je fais.


Yannick BREAVOINE
Handicap Visuel : Conseil, Formation, Sensibilisation, Accessibilité
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-----Message d'origine-----
De : 'LEROUTIER Aubert' via winaide2 <wina...@googlegroups.com>
Envoyé : mardi 13 août 2024 09:38
À : wina...@googlegroups.com
Objet : [winaide2] SNCF Connect

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[Bruno Gendron]

Bonjour Yannick et bonjour à tous,

Je crois d'ailleurs que cela porte sur la carte avantage adultes. Avec ma carte avantage senior puisque j'en suis depuis quelques mois, je ne rencontre pas ce souci.
Bel été,
Bruno

-----Message d'origine-----
De : 'Yannick BREAVOINE' via winaide2 <wina...@googlegroups.com>
Envoyé : mardi 13 août 2024 21:57
À : wina...@googlegroups.com
Objet : RE: [winaide2] SNCF Connect

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