Wiki能让使用者不需要知道HTML但仍然能编辑出具有许多html特征网页的网站。编辑简单是使用Wiki的好处之一,因此Wiki这套系统允许那些对编程语言一无所知的人们随意对一个网站内容进行添加、修改。
Wiki的优势在哪里
以当今快节奏的商业工作为例,远距离的人员之间良好的的交流沟通和想法共享将是企业的竞争优势。访问Wiki的要求只是因特网连接和一个Web浏览器,比其他一些协作应用程序和组件容易部署和使用。通过让人们在Wiki上共享信息页还可以减轻收件箱的负荷,减少协同工作人员之间的电子邮件发送数量。
谁控制着Wiki的内容
理论上来说,没有人能控制,同时每个人都可以控制。每个读者对Wiki上的内容都拥有修改,添加和删除的权利,只要他感觉合适。对一些组织来说,接受这种缺少集中控制的状态需要在观念上有比较大的改变。Wiki看起来像是一个进入无政府世界的邀请--对网上恶意破坏的人来说他们可以随意的修改,甚至删除一些重要的内容,但是在现实中,这种情况几乎不会发生。
设定一些基本的规则还是必要的
很自然,也会有很多的无知、盲信和故意捣乱的人利用Wiki百科开放式的系统来损坏、删除或者发布片面的观点。有时候不得不采取极端的措施。比如,在2004年的绝大多数时间,Wales把关于克里和布什的入口锁定了。麻省理工学院的一项调查显示:任意散布到Wiki百科上的猥亵的话,平均在1.7分钟之内就会被删除。蓄意破坏者的电脑桌面还会遭到"墨水"的喷射。
为了防止重要信息被修改或删除,系统管理员可以对某些特定的页面进行"保护",使其不可修改。事实上,即使一个重要的页面已被删除或修改了,也不用担心。Wiki是一个网上信息数据库,每次对其进行的修改都会被记录下来,并且是可恢复的。
企业为什么重视Wiki?
由于维基百科的成功,关于Wiki的讨论也越来越多,而这种媒体具有的集体性的潜力还远远没有被开发出来。毫无疑问,Wiki可以用于公司的内部和外部应用中。对于一些在企业内部网络中信息更新存在问题的公司来说,Wiki使得雇员和客户能自己来做更新。Wiki也能帮助调整内部的开发项目,在这一领域中Wiki已经开始有所作为了。
Wiki也能被用来构建网上客户社区,用以提供建议和支持。有的公司在对公众开放公司站点上也许还感到有些害怕,但是随着客户忠诚度和满意度的不断提升,作为回报,他们对公司的信任程度也将不断扩大。
而如今有软件开发商根据Wiki的理论和机制开发出了协同工作软件。IBM公司的Lotus
Notes就属于同类产品。而雅虎搜索引擎部门近期也向Wikimedia基金会提供硬件和其资源支持。
同时,Yahoo
Search也可以在相关的搜索结果中引用Wikipedia的内容摘要或是信息链接。TWiki公司开发的开放源代码Wiki软件自2001年至今已有3.5万人次下载。而这些被下载的程序有2/3用于商业用途,使用者包括迪斯尼、SAP和摩托罗拉这样声名赫赫的公司。