Fwd: Ihr 1&1 Komplettanschluss - Verschiebung Ihres Schaltungstermins

[Giorgio Pirri]

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Anfang der weitergeleiteten E‑Mail:

Von: 1&1 Kundenservice <auftragsm...@1und1.de>
Datum: 28. Februar 2014 12:17:04 MEZ
An: giorgi...@gmx.de
Betreff: Ihr 1&1 Komplettanschluss - Verschiebung Ihres Schaltungstermins

Kundennummer:   243776842
Vertragsnummer: 48003344

Sehr geehrter Herr Pirri,

gerne kommen wir Ihrem Wunsch nach und verschieben für Sie den  
Schaltungstermin Ihres Anschlusses auf den 13.03.2014. Im
Folgenden erhalten Sie weitere Informationen rund um die Schaltung.

WICHTIG: Damit Ihr 1&1 Komplettanschluss geschaltet werden kann,
ist Ihre Mithilfe erforderlich. Bitte stellen Sie sicher, dass der
Techniker am 13.03.2014 zwischen 08:00 Uhr und 14:00 Uhr Zugang
zu Ihrer Telefondose hat, um diese zu überprüfen. Dafür können entweder
Sie selbst oder aber eine Person Ihres Vertrauens vor Ort anwesend
sein. Weitere Informationen hierzu finden Sie im angehängten "Merkblatt
zur Schaltung".

Es ist wichtig, dass die Person, die dem Techniker Zutritt gewährt, am
Tag des Technikertermins telefonisch erreichbar ist. Der Hintergrund
dafür ist: Gegebenenfalls wird sich der Techniker vor diesem Termin
melden, um weitere Details zur Schaltung zu klären. Sie können selbst
festlegen, unter welcher Rufnummer Sie angerufen werden sollen -
hinterlegen Sie diese einfach in Ihrem 1&1 Control-Center unter:

https://login.1und1.de

Loggen Sie sich dazu bitte mit Ihrer Kundennummer und Ihrem
Kundenpasswort ein. Unter "Meine Daten" > "Kundenadresse" >
"Kontaktdaten bearbeiten" haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen
gewünschte Rufnummer anzugeben.

Hinweis: Sie können uns die Rufnummer bis einen Tag vor dem
Schaltungstermin mitteilen oder diese ändern. Wenn Sie bereits eine
Rufnummer angegeben haben, überprüfen Sie bitte, ob diese auch für den
neuen Termin gelten soll. Die für den Technikertermin hinterlegte
Rufnummer löschen wir nach erfolgreicher Schaltung aus unserem System.

Wenn dieser Termin nicht wahrgenommen werden kann, vereinbaren Sie bitte
bis spätestens fünf Werktage - Montag bis Freitag - vorher einen neuen
Technikertermin unter der unten genannten Rufnummer. Sollten Sie keinen
neuen Termin vereinbaren und der Techniker trifft Sie am oben genannten
Termin nicht an, berechnen wir Ihnen einen erneuten Technikerbesuch
gemäß Preisliste mit 59,95 EUR.

Sobald Ihr Anschluss geschaltet wurde, stehen Ihnen folgende 1&1 Rufnummern
zur Verfügung:

07141/6857188    07141/6854611
07141/6852411    

Haben Sie noch Fragen? Wir sind gerne für Sie da. Sie erreichen uns
täglich rund um die Uhr - kostenfrei aus dem Fest- und Mobilfunknetz
der 1&1 Telecom GmbH - unter:

0721 96 00

Mit freundlichen Grüßen

Ihre 1&1 Telecom GmbH



--

1&1 Telecom GmbH
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur

Amtsgericht Montabaur HRB 22331

1&1 Telecom GmbH
Geschäftsführer: Ralph Dommermuth, Markus Huhn, Dirk Moritz, Martin Witt, Christian Würst

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